Alle media onafspeelbaar

[jeroen91]

Beste Allen,

Sinds vandaag wil mijn computer (MSI CR70) geen media meer afspelen. In eerste instantie ging het om online filmpjes, later bleek op youtube niet meer te werken (shockwave crasht) en toen ik probeerde via iTunes of VLC media te open, speelden die ook niks meer af.

Ik zit langzamerhand een beetje met mijn handen in mijn haar...

Ik heb silverlight en shockwave geupdate, mijn computer aan en uit gezet, gekeken naar eventuele dubbele plugins, virus scans gedraaid en cc cleaner gebruikt maar ik heb geen idee hoe ik dat probleem kan oplossen. Ook windows is na 17/4 niet meer geupdate.

Heeft iemand enig idee waar dit aan kan liggen? 

Alvast bedankt, Jeroen

p.s. ik ben helaas niet in staat om het youtube filmpje met de 'gebruikshandleiding' te bekijken, dus alvast excuses voor eventuele fouten

[kweezie wabbit]

We zullen eerst eens kijken of en malware in het spel is.

 

Download  RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

[kweezie wabbit]

Lukt het niet om het RSIT logje te maken?