printer niet herkent

[Klein pierke]

Na een update deze week van windows is mijn printer niet meer herkent door mijn pc

Alles is draadloos zowel pc als printer.

Printer is brother dcp j152 w

Hoe kan ik dat terug in orde krijgen

MVG

 

[stegisoft]

Ik zou herstelpunt terugzetten als je over Windows update bedoeld.

[abbs]

Hallo,

 

Welke update of was het een versie update?

Welke Windows gebruik je?

Graag iets meer info.

[Klein pierke]

Hallo , 

Het was een aut update die heel lang duurde 

ik heb windows 10 .

Ik begrijp niet dat je dan je printer terug moet verbinden met je pc .

Volgens mijn kleinzoon moet de printer terug geinstaleerd worden ,maar ja die woont nogal ver om dat te komen doen

Het is altijd iets na updates

Groeten

 

 

 

[abbs]

Hallo,

 

Kijk eens bij je updates of het de nieuwe versie update is dan kan het kloppen.

Doe het volgende: klik op start > klik op het tandwieltje Instellingen > klik op "Bijwerken en beveiliging > Windows Update.

Klik daar op "Geschiedenis van geïnstalleerde updates weergeven" maak daar een printscreen van hoe: https://www.pcwebplus.nl/phpbb/viewtopic.php?f=4&t=4036

Plaats de verkregen link in je volgende bericht.

[Klein pierke]

sorry maar zover reikt mijn pc verstand niet

MVG

 

[stegisoft]

Hier vind je uw printer driver op deze pagina

Klik onderaan op de blauwe balk voor akkoord.

Even wachten en dan de download beginnen en start het bestand

Indien er toch een driver was dan zal het eerst verwijderen.

Je zal opnieuw op het bestand moeten klikken om te installeren.

Opgelet: download is voor Windows 10 - 64 bits doch als je een ander Windows heb dan zal je deze pagina moeten gaan en bovenaan een ander Windows geven.

 

Je kan kiezen tussen Compleet pakket van drivers & software of gewoon de driver

 

Download ziet je in c:\download

 

20 december 2017 aangepast door stegisoft

[abbs]

11 uren geleden, Klein pierke zei:

sorry maar zover reikt mijn pc verstand niet

MVG

 

Als dat niet (dat geeft niet) maar je zou het kunnen proberen want het staat stap voor stap uitgelegd.

Lukt het toch niet dan zou je hulp moeten vragen van iemand die je kent.