Internet doet vaag

[JasperFV]

Sinds vorige week heb ik dat op verschillende tijden van de dag (ong 1-2 uur per dag) dat mijn internet super vaag doet (pc, laptop & telefoon). Er staat dat ik gewoon internet heb maar ik kan alleen youtube en google gebruiken, al het andere wat internet nodig heeft zegt dat ik geen internet heb. Eerder heb ik hier nooit last van gehad, weet iemand hoe dit komt?

[Gast]

Welkom op ons forum.

Wie is je provider?

 

 

[JasperFV]

Ziggo

[Gast]

Sluit je pc('s) af.

Zet de modem eens min. een tiental seconden zonder stroom.

Nadat je deze terug aan de stroom hebt gekoppeld moet je de modem de tijd geven om zich opnieuw in te stellen. Dat kan een paar minuten duren.

Start je pc('s).

Beoordeel dan het resultaat.

[JasperFV]

Dat had ik al gedaan, maar toen was er helemaal geen internet. Ziggo gebeld, instructies gekregen om dat ding up te daten, en kwam weer met hetzelfde probleem als dat ik hierboven beschreef.

[Gast]

Het help ons te vermijden dat we instructies geven die je al uitgevoerd hebt indien je ons daar vooraf over inlicht.

Daarom, wat heb je zo nog al allemaal geprobeerd?

[JasperFV]

Wat ik hierboven al zei, daarnaast heb ik me dns anders ingesteld, dns geflusht. Ip release/renew ook geprobeerd.

[Gast]

Omdat je ook problemen hebt met je telefoon is de kans groot dat er iets mis is met de modem of met de buitenlijn.

Ik geef je de raad om contact op te nemen met Ziggo.