Medion laptop opstart probleem

[Gast]

Heb je er aan gedacht om de Numlock toets te activeren alvorens het numeriek klavier te gebruiken? Ik zie namelijk dat in de bios Bootup Numlock State op Off staat ingesteld.

 

Om welke Medion laptop gaat het?

[mercury2001]

Hallo, ik heb geen numeriek klavier, misschien staat het daarom op OFF?

Medion 62450, het betreft een kleine reislaptop

 

mvg, Alain

12 augustus 2019 aangepast door mercury2001

[Gast]

Gaat het om deze?

[mercury2001]

Ja,

 

[Gast]

Maak dan gebruik van de garantie.

[mercury2001]

ja, daar zit het hem, zeer moeilijke toegankelijkheid, eerst alles via mail, dan betaaltelefoon, en nog steeds geen oplossing,  terugbrengen naar de winkel (Aldi)  kan niet, vandaar ....

 

[Gast]

1 uur geleden, mercury2001 zei:

en nog steeds geen oplossing

Heb je gevraagd om hem te mogen inleveren bij de hersteldienst?

[mercury2001]

hallo, nee hoor, al van begin verleden week, veel standaard oplossingen die niets oplossen

[Gast]

Dan moet je ze toch kunnen laten bekennen dat een inlevering onder garantie noodzakelijk is. Je moet op je strepen staan!

 

Ik acht de kans groot dat er iets mis is met de beeldsignaal doorgave vanaf het moederbord via die kwetsbare scharnieren naar het beeldscherm.

12 augustus 2019 aangepast door droske
Zinnetje toegevoegd

[Gast]

Ben je nog in contact geweest met MEDION?