Kan geen mail meer ontvangen via Telenet Webmail, na crash Outlook

[mercury2001]

Hallo, probleempje na crash Outlook: ik kan geen mails meer versturen/ontvangen via Telenet Webmail of via Outlook, dit na crash en herinstallatie van Office, iemand een oplossing? mvg, Alain

[falstring]

ik denk dat je in de 'nieuwe' outlook opnieuw je account moet aanmaken.

dat soort gegevens verdwijnen doorgaans als je het mailprogramma deïnstalleert.

 

[mercury2001]

hallo, dat account bestaat nog, ben daar niets in verloren, alle vroegere verzonden en ontvangen mails staan er nog in, mvg, Alain

[kweezie wabbit]

15 uren geleden, mercury2001 zei:

... ik kan geen mails meer versturen/ontvangen via Telenet Webmail of via Outlook, ...

Dan denk ik dat het probleem eerder bij Telenet zit dan bij outlook.

Helaas gebruik ik geen van beide en kan je dus ook niet verder helpen.

[falstring]

'hallo, dat account bestaat nog, ben daar niets in verloren': toch maar even de instellingen van dat account openen en de inlognaam, wachtwoord (dat vooral!) en serverinstellingen controleren.

[mercury2001]

Hallo iedereen, blijkbaar opgelost door een herstel van Outlook.... toch eigenaardig dat hierdoor de mails op Webmail Telenet ook werden geblokkeerd, versturen ging ook niet meer,

bedankt allen! Mvg, Alain

[kweezie wabbit]

47 minuten geleden, mercury2001 zei:

blijkbaar opgelost door een herstel van Outlook

Bedankt voor de terugkoppeling.

Dan kunnen we het topic afsluiten.

Succes nog.