Passer

Zo iets kan allerlei oorzaken hebben, vb het te warm worden van je laptop, fouten in je mobo, in je hardware,..., malware (maar dit is nu uitgesloten, na de actie van Abbs), ... Ik las wel dat abbs schreef dat er een aantal services gewoon uit staan en dit hoort niet. (verstandige vraag: als jij ze niet uitzette, wie of wat deed het dan wel - maar da's wel een moeilijke vraag) In overleg met Abbs, zou ik voorstellen van een herinstallatie van windows te gaan doen: je gaat dan windows a.h.w. opnieuw installeren. Schrik niet: dit kan ofwel : methode 1: heel je huidige windows en programma's vergeten en àlles opnieuw installeren ofwel Methode 2 (waarvoor ik opteer:) alleen windows opnieuw installeren en op die manier behoudt jij je huidige programma's en moet je die niet gaan herinstalleren. Door de herinstallatie gaat natuurlijk je register 'terug op poten' gezet worden en staan (vb) je registerinstellingen terug goed. Je hebt er wel een stick van 5/6 Gig voor nodig (eentje waar niets op staat, want bij het herinstalleren gaat die stick eerst voorbereid worden, wat o.a. in houdt dat hij eerst volledig gewist gaat worden. Gebruik dus geen stick waar nog waardevolle dingen op staan of je bent ze kwijt) ps: je controleerde toch of je windows defender terug aan staat?

Ken je Ccleaner, heb je het, gebruikte je het al? (anders kan ik je dit ook best vooraf uitleggen)

Alhoewel ik denk dat een herinstallatie een betere oplossing zal zijn, proberen we eerst die bitdefender te verwijderen. Vooraf: je hebt bitdefender als antivirus. Normaal heeft windows zijn eigen Defender dan uitgeschakeld. Ik laat je nu Defender verwijderen maar achteraf moeten we dan gaan kijken: wil je gewoon de Defender van Windows als antivirus (die is goed) of wil je liever een aparte antivirus (eventueel een freeware?) In ieder geval: nà het verwijderen van je Bitdefender moeten we even controleren of Windows zijn eigen defender wel terug inschakelde, anders moeten we het zelf gaan doen (tenzij je dus een aparte antivirus wenst - iets voor jou om over na te denken en te beslissen) Verwijderen van Bitdefender: a. op deze pagina (<klik!) vind je een link voor het downloaden van Revo Uninstaller - er is een freewareversie die goed is - download de freewareversie dus. b. installeer REvo en ga ermee aan de slag. (ken je hem niet: vertel het even, dan licht ik je bij) c. nadat REvo zijn werk gedaan heeft, doe je hetzelfde met Ccleaner: downloaden en installen (als je hem tenminste nog niet hebt op je systeem) en die de boel nog eens extra laten opkuisen. d. je systeem rebooten (volledig herstarten) e. bekijken in hoever je problemen (niet) zijn opgelost. Niet vergeten: controleer of je Windows Defender nu terug aan staat (info: https://www.tenforums.com/tutorials/5918-turn-off-windows-defender-windows-10-a.html#option1)

OK, Abbs, we zijn dus weer een eind verder en weten nu in welke richting te zoeken. @Mvmalssen: die Bitdefender die op je systeem staat: gekocht, 'gekregen' of stond hij er bij de aankoop van je systeem op?

Adelin, welkom op PCH. 'k ben geen expert wat mailprogramma's betreft, maar ik vermoed het volgende: dat het zo is, dat door Outlook binnengehaalde mails bij het binnenhalen ook automatisch worden gewist op de server (van je mailprovider, vb van Telenet, Belgacom,... Je kan de instelling ervan controleren: Opties > emailinstellingen > emailaccounts > email > Telenet-account aanklikken > emailaccount wijzigen > meer instellingen > geavanceerd (en daar onderaan) (tenminste: zo is het bij mij in mijn 1013-versie. Heb je een latere/vroegere versie, dan heb je toch een idee in welke richting je moet gaan zoeken) Ik denk dat - als jij je berichten op de server laat staan voor ('k zeg maar) één maand, dat je probleem wel eens zou kunnen opgelost zijn. Proberen maar zou ik zeggen? (en als mijn vermoeden fout is, moeten anderen inspringen...)

(aha! malware of viruske! doe maar door Abbs ! )

Saloua, welkom op PCH. de ontleders werden van je logje verwittigd - even wachten tot een van hen op het forum komt.

OK, de mensen die die logs kunnen ontleden zijn verwittigd - even wachten tot een van hen op het forum komt. ('k heb je voor alle veiligheid een controle aangeraden - moest het toch daar niet aan liggen, moet er verder worden gezocht)

'k zou toch maar eens een paar logjes maken: Indien je problemen met malware hebt, is het handig om meteen een logje met Farbar aan te maken en dit bij je bericht te voegen als bijlage. Hoe je dit doet, lees je hieronder: Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86) Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64) Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft. Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren". Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer. Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt. Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht. Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

Beide zijn prima - ze zijn ook bijgehouden toch? Heb je met beiden al gescand? Indien ja op beide vragen, dan moet ik het antwoord aan iemand anders overlaten. Toch nog een vraagje: heeft hij het plots gekregen of is het stilletjesaan begonnen?

mvmalssen, Mogelijk zit ik fout, maar als ik je bericht zo lees, moet ik al dadelijk in de richting van virussen / mal- en of spyware denken. Heb je een goede antivirus die ook bijgehouden is?

Ook in naam van Porrelaar: graag met je meegedacht Jean ! - klik !

Jean, tegenwoordig staan de meeste handleidingen op het internet. Als je de naam van het toestel intypt (tussen haakjes zoals in dit voorbeeld >) "Philips infraroodlamp" (maak ik reclame? - al zijn die dingen uit de tijd....) en je zet erachter ofwel handleiding of review of zo iets, dan vind je de handleiding meestal wel op het net. Spaart je het gedoe met OCR en zo uit... (misschien goed om weten voor de toekomst?)

Klopt Porrelaar, 'k ging het wat te ver zoeken denk ik (nu)

of de pagina's in stukken (laten) knippen maar ik vermoed dat je best het hele document nog wel eens op fouten gaat nakijken (Klopt Porrelaar? want ik werkte nog niet met die site, wel met OCR-apps/progs die toch wel meer fouten plaatsen naarmate je plaatje niet meer zo duidelijk is)

Dank je Alpha. Wat denk je Myriam: eens een malwarecontrole doen (baat het niet, dan schaadt het niet)

Mirjam, raar, maar bij mij komen die dingen niet voor: i k kan in het document zoveel dubbele punten typen als ik wil, tot ik blauw zie, de shift toets aantimmeren met alle mogelijke combinaties, maar zoals degene die jou het document bezorgde, verspringt mijn cursor niet. Als Alpha dit ook vaststelt, ga ik aan malware denken (maar wel raar, dat het bij één document is en nooit bij andere - maar bij malware weet je maar nooit.) Controlevraag: ook bij dit document dat je hierboven plaatste, heeft jouw computer het toch ook nog? Enne: probeerde je ook uit wat ik in mijn vorige post voorstelde? edit: ik herlees net: Mogelijk moeten we het dus toch in die richting zoeken? (al zal je antivirus wel niet àlles verwijderd hebben) Maar even wachten op wat Alpha nog kan inbrengen...

Ik maakte het ook al een tweetal keer mee in Wordperfect en hoop dat mijn oplossing voor jou in Word ook werkt: Om een of andere lieve reden kan er een fout zitten in de inhoud van je document dat deze fout geeft (en dus helpt copy/paste van de ganse inhoud van je document niet, gezien je de fout dan mee kopieert. Wat ik toen deed: mijn document a.h.w. in delen opsplitsen: ik kopieerde de eerste (bovenste) inhoud van mijn document en plakte het in een blanco document en sloeg het op. Idem met het tweede (laatste) deel van het document. Stel dat nu je eerste document het ook heeft en het laatste het niet, dan weet je dat de fout 'ergens' in het eerste gedeelte zit. (of omgekeerd natuurlijk) Op die manier kan je terug aan een 'goed' en volledig document raken (je gaat dan je eerste deel ook in twee stukken kopieren en plakken en het goede stuk behoud je - en zo verder) 'k weet: het is wat omslachtig, maar mij spaarde het een groot document hertypen en 'terug op zijn poten zetten". Indien (wat ik niet hoop) de fout dan toch in BEIDE delen zou zitten, dan kan je nog het hertypen besparen door met CTRL+A je hele document te kopieren, het dan te plakken in een nieuw txt-document (een notepaddocument of zo) en daarna de ganse tekst van het txt-document te kopiëren en dit dan in een nieuw Wordbestand te plakken. Dit spaart hertypen dus uit, alleen moet je terug de layout in orde brengen en eventueel plaatjes of zo terug aanbrengen.

Ik twijfel ook nog: beginpost: H.de reus schrijft: " k wil een Jpeg bestand omzetten naar een Word bestand, zodat ik deze in een Photoshop-afbeelding kan invoegen en de tekst, c.q. lettertype eventueel kan wijzigen " Ik lees dit als: ik wil een jpg bestand naar Word omzetten zodat ik de tekst/lettertype kan wijzigen (even het tussenzinnetje eruit laten) Alleen: als ik het tussenzinnetje wel lees: ik wil een jpg naar Word omzetten zodat ik deze in photoshop kan invoegen.... euh... dat kan je met de jpg toch rechtstreeks, je hebt er word niet voor nodig?... ? Dit is dus wel wat euh... moeilijk te begrijpen... Later schrijft hij: " Ik heb nog gedacht aan de mogelijkheid om de afbeelding via de OCR-optie van m'n scanner in te scannen, " Dit lijkt erop dat hij een tekst van een jpg in zijn Word wil krijgen... Dus, H. de reus: leg het ons eens duidelijk uit? (waarvan vertrek je - en waar wil je naartoe / wat wil je bereiken?)

Je wil het lettertype in een plaatje (een grafisch bestand) gaan wijzigen? Een grafisch bestand is a.h.w. een tekening. Wil je een ander lettertype, dan moet je eigenlijk opnieuw 'gaan tekenen', je kan dit niet zo maar omzetten naar een ander font zoals in een tekstverwerker kan. Ter vergelijking: je hebt een plaatje van een tulp en wil er een plaatje van een roos van maken: ofwel begin je ze zelf met grafische tools te schilderen, ofwel zoek je een tekening met een roos en ga je copy/paste doen.

Mirjam, welkom op het forum. Als je het maar in één document hebt: kopiëer àlles in je document eens (kan je doen met CTRL + A), sluit dat document, open een blanco (nieuw document- en plak de inhoud van je 'foute' document er in en sla het op onder een andere naam. Open dit nieuwe document. a. dit document gedraagt zich normaal? > wis je oude document en hernoem je nieuwe document met de naam van het oude. b. Heeft ook dit document de fout? vertel het even, misschien weet ik nog een oplossing

bericht vergeten Jeanspanje?

Euh... dit is toch stap voor stap - alleen kan ik je niet precies zeggen wààr die compatibiliteit (wat een woord om te typen!) in de 7 staat: ik heb de 7 nooit gehad en heb nu al de hele tijd de 10 ...

'k heb zelf ook een Canon (MG5350) en bij het helpbestand kan je ergens (*) iets vinden over printkop reinigen (toestel doet dit zelf, je moet die kop er niet voor weten te zitten) (*) links klikken op je windowsknop, gewoon Canon typen en je krijgt Canon Printer te zien. Dit aanklikken en dan verder ermee. (bij mij staat het dan onder Probleemoplossing)

Hetgeen ik me ervan herinner: werken met de compatibiliteitsmodus: je gaat in verkenner naar de exe van het spel, klikt er rechts op en dan zou je ergens ofwel rechtstreeks iets met 'compatibiliteit' moeten vinden of anders ga je naar Eigenschappen en zoekt daar naar Compatibiliteitsinstellingen (of zo). Hoe het precies gaat met de 7 weet ik niet, maar met compatibiliteitsinstellingen kan je aangeven of je het spel wil spelen zoals het in xp, 95 of... wel werkte. 'k Hoop dat je hiermee iets bent... ? (eenmaal dat ingesteld, kan je nadien gewoon met die exe het spel telkens beginnen)