Asus

Sluit de laptop VOLLEDIG af (GEEN slaapstand dus !), verwijder de adapter, de batterij en eventuele aanwezige USB-apparaten ... druk nu de Aan/Uit-schakelaar een vijftal keer in en hou deze telkens een tiental seconden ingedrukt. Koppel de adapter terug aan (batterij nog NIET terugplaatsen) en start de laptop op ... hoe doet hij het nu ?

Goed zo. Na de analyse van je logje door een malware-expert krijg je persoonlijke begeleiding en nieuwe instructies.

Dag Matti15, welkom op PC-Helpforum.be. Kan je het onderstaande uitvoeren en het gevraagde logje hier in je topic posten ? Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een .

Hoi ONCE, welkom op PC-Helpforum.be. Kan je het onderstaande uitvoeren en het gevraagde logje hier in je topic posten ? Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een .

Hoi quinten39, welkom op PC-Helpforum.be. Je kan aan de slag met GWX Control Panel om Windows 10 van je PC te houden. Hou er rekening mee dat Windows 8 sedert 12 januari 2016 niet meer wordt ondersteund: op dit moment ontvang jij dus geen (beveiligings)updates meer, het is dan ook de bedoeling dat je gaat upgraden naar Windows 8.1. Windows 8.1 wordt nog tot 10 januari 2023 ondersteund.

Je voert zoek.exe opnieuw uit vanuit de map Downloads, in de instructies wordt echter gevraagd om zoek.exe Als administrator uit te voeren vanaf het bureaublad.

Probeer er naar de toekomst toe rekening mee te houden dat we op PCH geen voorstander zijn van het gelijktijdig posten van vragen op meerdere fora, zie ook de forumregels. Multiposts gaan hier dan ook "on hold" zodat jij je steeds ten volle kan concentreren op de vragen / tips op het andere forum. Nog veel computerplezier gewenst !

Download CrystalDiskInfo naar het bureaublad (download begint automatisch na een vijftal seconden ! ). Dubbelklik op CrystalDiskInfoPortable_x.x.0.paf.exe en klik vervolgens op OK. Kies Nederlands en klik vervolgens op installeren, nu wordt het programma uitgepakt in een nieuwe map op je bureaublad. Plaats nu een vinkje bij de optie CrystalDiskInfo Portable starten en klik op Voltooien. Of open de aangemaakte map en klik met de rechtermuisknop op CrystalDiskInfoPortable.exe en kies voor Als administrator uitvoeren. Wanneer het programma geopend is, zal het gegevens van je harde schijf tonen. Let op: Vergroot het venster zodat alle informatie goed zichtbaar is. Wat is het resultaat van deze test? ... maak er met het knipprogramma een afbeelding van, die kan je dan in je volgend bericht hier in je topic plaatsen. Aanvullende info over CrystalDiskInfo kan je bekijken in deze video.

Na de analyse van je logje door een malware-expert krijg je persoonlijke begeleiding en instructies.

Of die stervende HDD nu al dan niet de rechtstreekse oorzaak van het probleem is dat is bijzaak ... maar, op dit moment is het vervangen van die brakke HDD wél hoofdzaak. Na het vervangen van de HDD wordt sowieso Windows opnieuw geïnstalleerd en pas na het werken met deze frisse Windows is het moment aangebroken om de zaak opnieuw te evalueren ... het zoeken naar alternatieve / andere oplossingen voor het probleem is - door het wijzigen van de prioriteiten - momenteel dan ook louter entertainment.

Gebruik je op dat moment dezelfde SD-kaart ?

Indien de problemen met de fan ook bij de vorige Windowsversie aanwezig waren en de laptop stofvrij is en ook op een gladde en harde ondergrond wordt gebruikt dan gaat het richting hardwarematig probleem.

Jouw Acer wordt door de fabrikant niet ondersteund voor een upgrade naar Windows 10, er zijn dan ook geen drivers beschikbaar. Windows 10 werd vandaag geïnstalleerd, werden ook alle updates - via Windows Update - binnengehaald en geïnstalleerd ?

Topic verplaatst naar Outlook, zo blijft het forum overzichtelijk.

Het is de laptop van je dochter en het hotmail-account is haar hotmail-account dan lijkt het me het meest logische dat je ofwel haar laat inloggen, ofwel haar het paswoord vraagt.

En is dat account een account met administratorrechten ?

Prima, daar kan kweezie wabbit mee verder.

Via CTRL + ALT + DEL kan je switchen van gebruiker. Als je hem terugzet naar fabrieksinstellingen staat ie er weer bij zoals op dag 1, je dient je dus voor te bereiden op het verlies van gegevens maar dat moet je sowieso al doen.

Het is de bedoeling dat je deze stappen uitvoert wanneer je ingelogd bent met een administrator account.

Het account waar jij op dit moment mee ingelogd bent, is dat een administrator account of een account met beperkte rechten ?

Wat is het resultaat als je i.p.v. netplwiz het commando control userpasswords2 ingeeft ?

Topic verplaatst naar Windows 10, zo blijft het forum overzichtelijk. Kan je netplwiz eens ingeven in het venster Uitvoeren ? ... dit opent zich wanneer je de toetsencombinatie Windowstoets + R gebruikt

CrystalDiskInfo bevestigt wat ik vermoedde na het checken van je Speccy-logje en geeft een waarschuwing voor de staat van je harde schijf: de Reallocated Sectors Count ... dit zijn sectoren die onherroepelijk beschadigd zijn en werden "vervangen" door reserve sectoren: de gegevens op de beschadigde sectoren werden dus verplaatst. Als tijdelijk lapmiddel kan je in Windows nog een schijfcontrole uitvoeren: Open de verkenner en klik met rechts op de gewenste schijf / partitie. Kies in het menu onderaan voor eigenschappen en open dan de tab extra. Bovenaan bij foutcontrole klik je op nu controleren. Vink beide vakjes aan en klik op start. Dan krijg je de melding dat de schijf in gebruik is en ook de vraag om de controle uit te voeren bij de volgende opstart. Klik hier op ja, sluit alle openstaande programma's en herstart de pc. De schijfcontrole zal nu worden uitgevoerd alvorens Windows opstart, je kan op deze manier alle partities checken. Je harde schijf is dus aan het afsterven en is aan vervanging toe ... het is onmogelijk te voorspellen hoe lang deze harde schijf het nog gaan volhouden, stel dus zeker ook al meteen het materiaal dat belangrijk voor je is veilig op een externe geheugendrager en doe het nodige om je harde schijf op korte termijn te (laten) vervangen.

Kan je bovenstaande vraag beantwoorden ?

Kan je het onderstaande uitvoeren en de gevraagde link (GEEN tekstbestand dus ! ...) hier in je topic posten ? Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER.