Asus

Neen, ik heb geen link ontvangen.

Het heeft weinig zin vandaag een waardebepaling te doen van een laptop die je binnen 3 à 4 maanden pas gaat verkopen ... laat ons de zaak dan bekijken.

Je kan het bestand uploaden naar FileDropper ... na het uploaden zie je een link, die link kopieer je en plak je hier in je antwoord.

Het logje dat je in bericht #168 plaatste is niet het juiste logje, het dateert van 17/03/2016. Neem dus bericht #167 nog eens door, voer uit wat daar wordt gevraagd en post dan het correcte logje. Je voert zoek.exe uit vanuit de map Downloads, in de instructies wordt echter gevraagd om zoek.exe Als administrator uit te voeren vanaf het bureaublad.

Dat maakt niets uit: ook als je de originele verpakking niet meer hebt heb je nog altijd recht op de wettelijke garantie, zie deze link.

Het valt op dat je je vraag op meerdere fora post, lees er even onze forumregels op na om te weten waarom we op PCH geen voorstander zijn van het gelijktijdig posten van vragen op meerdere fora. Nu is het uiteraard onze grootste bezorgdheid dat jij zo snel mogelijk tot een oplossing komt, daarom gaat dit topic "on hold" zodat jij je ten volle kan concentreren op de vragen / tips op het andere forum. Succes !

Neem hier eens een kijkje ?

JA DAT IS HET ! Na de analyse van je logje door een malware-expert krijg je persoonlijke begeleiding en nieuwe instructies.

Dat zou ik niet doen ... in bericht #1 meld je dat het over een nieuwe externe harde schijf gaat, dan kan je beter contact opnemen met de verkoper en gebruik maken van je garantie.

Je sloot je topic af ... probleem opgelost ?

Wil het een beetje lukken ?

Ik zie dat je nog online bent, je hoeft niet speciaal te wachten op een nieuwe reactie: ik verwacht hier vandaag geen actie meer ... er is momenteel maar 1 malware-behandelaar actief. Mocht er onverhoopt toch iemand aan de slag gaan in je topic, dan krijg je daar melding van via e-mail ... zo is je nachtrust gegarandeerd.

Prima, dan lezen we het vervolg hier wel.

Jij meldt een probleem, dan is het toch logisch dat ik daarop inpik of zie jij dat anders ? Wat je moet doen, dat staat in de link in bericht #12.

Lukt het om zoek.exe te downloaden via deze link ?

En waar precies las jij dat je Ubuntu niet moet / mag downloaden ?

In bericht #12 hierboven heeft een gedeelte van de tekst blauwe kleur, zo'n blauw gekleurde tekst noemen we een link ... als je op die blauwe tekst klikt kom je op een andere pagina van deze website terecht en op die pagina vind je alle nodige info in woord en beeld.

Gelukkig maar ! ... er werd dan ook nergens gevraagd om Ubuntu te installeren, je dient dan ook te werken via Ubuntu uitproberen.

Je mag aan de slag met een Ubuntu Live DVD of een Live USB-stick ... kan je de externe HDD zo benaderen ?

Zie je links bovenaan de knop Verwijderen staan ? ... daar mag je op klikken.

AdwCleaner dient uitgevoerd te worden vanop het bureaublad, dient als administrator uitgevoerd te worden en tijdens het uitvoeren van AdwCleaner dienen alle andere openstaande toepassingen - dus OOK je browser - afgesloten te zijn ... zie bericht #152.

Heb je de externe HDD al eens verbonden met een andere PC ?

Je topic werd verplaatst naar Bestrijding malware & virussen, zo blijft het forum overzichtelijk. Kan je het onderstaande uitvoeren en het gevraagde logje hier in je topic posten ? Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een .

Bekijk het eens met ProduKey van NirSoft, zie deze link.

Met welke Windowsversie werk je ?