clarkie

Fijn te lezen dat je probleem opgelost is. Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost die je links onderaan kan terugvinden…zo blijft het voor iedereen overzichtelijk. Uiteraard kan je in geval van nieuwe/andere problemen steeds weer een nieuw topic openen…

Eenmaal de harde schijf aangesloten is op je pc en ze blijft aangesloten zou ze moeten blijven werken, zelfs na een herstart. Dus er is wel degelijk iets mis.

Nog een fijne vakantie zeker en tot mei dan.

Hou je er ook rekening mee dat je een externe schijf die je via USB aansluit pas moet aansluiten als de PC al aan staat ? Dus telkens als je de schijf verwijdert hebt uit de USB poort pas terug aansluiten als de PC op staat.

Als het enkel dient voor de pc in België kan je best even afwachten en moest er dan op die pc een probleem zijn kunnen we verder kijken.

Dag l'y, Normaal is het de bedoeling als je een vraag hebt dat je een eigen topic start. Misschien kan deze link (klik erop) je verder helpen.

Je geeft zelf op dat de installatie op een andere PC dient te gebeuren, misschien een andere Windows versie, dus best even afwachten. Op de PC die je nu gebruikt, en waarop je wil testen, welke Windows staat daar op?

Ik krijg volgende: Dan een zelfuitpakkend programma. maar bij mij kan ik de installatie niet uitvoeren omdat ik een andere Windows versie heb en krijg daar ook een melding van.

Je hebt een laptop, welk merk en model/nummer is dat? Je hebt Windows opnieuw geïnstalleerd, heb je de correcte drivers geïnstalleerd voor je moederbord, videokaart,.........? Er staat nu een Ultimate 32 bit- versie op, stond die er op bij de aankoop?

Dat is bij mij ook, maar je moet naar je downloadmap gaan kijken daar vindt je het zip bestand toch terug hoor.

Onderstaande heb ik uitgevoerd via internet explorer 9. Ik log in op "mijn telenet". Ik ga naar "mijn aanrekeningen".(1) Dan naar "aanrekeningen bekijken".(2) Je hebt dan een venster zoals hieronder. Dan heb je 2 mogelijkheden om je aanrekening op te slaan op je PC. Laat telkens weten waar het bij jouw anders is. De eerste mogelijkheid: Je klik met de rechtermuisknop op de aanrekening ( het pdf icoon met allemaal cijfers erachter). Je ziet dan een menu waar je moet klikken op " doel opslaan als..." Je krijgt dan onderstaand venster. helemaal bovenaan zie je locatie waar je pdf bestand terecht komt. Beneden zie je de bestandsnaam en bij opslaan als zie je dat het wordt opgeslaan als een adobe acrobat of adobe reader document (PDF). Als de locatie juist is kies dan opslaan. Je aanrekening staat nu op je PC en kan je daar altijd openen door op het bestand te dubbelklikken. De tweede mogelijkheid: Je klikt met de linkermuisknop op de aanrekening ( het pdf icoon met allemaal cijfers erachter) dan krijg je beneden een venster met de vraag of je het pdf bestand wil openen of opslaan. Klik op opslaan. Dan krijg je volgende venster: Het downloaden is voltooid. Je kan kiezen voor openen, map openen, downloads weergeven. Klik dan eens op map openen. je krijgt dan een verkenner venster waar je aanrekening staat (pdf). Dubbelklik je nu op de aanrekening opent die zich in adobe reader.

Geef eerst antwoord op de vraag of je de rekening wil downloaden via "mijn telenet", klik je daar op "mijn aanrekeningen" en dan "aanrekeningen bekijken"? Je ziet je rekeningen zoals hieronder, je klikt erop. Wat gebeurt er dan? Geef ook door wat er gebeurt als je met de rechtermuisknop op die pdf klikt en kiest voor opslaan als...

Als je gewoon ( enkel) klikt op de link in bericht 4 kom je op een website waar je onderstaande ziet. Klik er op de link zoals hieronder in het rood omlijnt. Dan krijg je onderstaande, klik er op " i accept" en op "download software" Dan verschijnt volgend venster, waar je helemaal beneden het zip bestand ziet verschijnen, dubbelklik erop en de installatie begint. Zie je het bestand niet, ga je naar de downloadmap en dubbelklik daar op het gedownload bestand.

Dan wachten we af tot eind april, geen probleem.

Je moet op het zip- bestand dubbelklikken en dan kan je het programma uitvoeren.

IKzelf heb ook telenet als provider. Ik ontvang mijn factuur per e-mail, is dat bij jouw ook zo? Volgens de afbeelding log jij in op de site van "mijn telenet" en ga je daar naar aanrekeningen bekijken. Je klikt op de gewenste rekening. Krijg je dan volgende scherm? Als je er op opslaan klikt , wordt je pdf automatisch opgeslaan in je downloadmap. Je kan ook met de rechtermuisknop op de rekening klikken en dan in het volgende menu op opslaan als.. klikken.

Met welke browser voer je de download uit? Weet je in welke map de download terecht komt?

Dag marina rotthier, Werkt je webcam terug? Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost die je links onderaan kan terugvinden…zo blijft het voor iedereen overzichtelijk. Uiteraard kan je in geval van nieuwe/andere problemen steeds weer een nieuw topic openen…

Dag robo, Is je probleem opgelost? Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost die je links onderaan kan terugvinden…zo blijft het voor iedereen overzichtelijk. Uiteraard kan je in geval van nieuwe/andere problemen steeds weer een nieuw topic openen…

Dag djdanvan, Is je probleem opgelost? Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost die je links onderaan kan terugvinden…zo blijft het voor iedereen overzichtelijk. Uiteraard kan je in geval van nieuwe/andere problemen steeds weer een nieuw topic openen…

Dag nevorg, Is je probleem opgelost? Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost die je links onderaan kan terugvinden…zo blijft het voor iedereen overzichtelijk. Uiteraard kan je in geval van nieuwe/andere problemen steeds weer een nieuw topic openen…

Dag sjaakie401, Hoe ver sta je met het oplossen van je probleem?

Dag Dirk007, Hoe ver sta je met het oplossen van je probleem?

Dag sanrocha, Is je probleem opgelost? Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost die je links onderaan kan terugvinden…zo blijft het voor iedereen overzichtelijk. Uiteraard kan je in geval van nieuwe/andere problemen steeds weer een nieuw topic openen…

Dag marnik1, Is je probleem opgelost? Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost die je links onderaan kan terugvinden…zo blijft het voor iedereen overzichtelijk. Uiteraard kan je in geval van nieuwe/andere problemen steeds weer een nieuw topic openen…