bepaalde mappen op de C zijn "beveiligd"

[mercury2001]

Hallo, Norton verwijderd met de Norton Removal tool, systeemherstel geprobeerd, terug dezelfde error,

mvg,

Alain

[Passer]

Probeer hetzelfde eens vanuit Veilige modus?

[kweezie wabbit]

Probeer eens of het je een herstelpunt kan maken met de tool in bijlage.

Het zip bestand downloaden en uitpakken.

Dan gewoon dubbelklikken op het exe bestand, naam opgeven en wachten tot je een melding krijgt dat het maken van een herstelpunt al dan niet gelukt is.

Herstelpunt maken.zip

[mercury2001]

@Passer: nee, in veilige modus lukt het ook niet

@Kweezie Wabbit: herstelpunt gemaakt met je tool, (onveilig beschouwd door Norton), systeemherstel gedaan naar dit herstelpunt en gelukt! Maar zal het ook lukken naar een ander herstelpunt ( eventueel enkele dagen/weken later?)

mvg,

Alain

[kweezie wabbit]

Het gebeurt wel meer dat deze tool als onveilig wordt beschouwd door een virusscanner.

Deze melding mag je negeren want de tool is totaal ongevaarlijk.

Als Norton een lijst heeft met uitzonderingen, kan je de tool daarin opnemen, dan krijg je geen melding meer.

Ik heb de tool al enkele malen gebruikt en tot nu toe nog geen problemen ondervonden bij het terugplaatsen van een zelfgemaakt herstelpunt.

Je kan dus voorlopig een herstelpunt maken en terugplaatsen maar het eigenlijke probleem is daarmee nog niet opgelost.

Een malware besmetting kan de oorzaak zijn van dit probleem en daarom zou ik graag een controle doen van je systeem.

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
  
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
  

Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.

• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" .
  

RSIT Logbestanden plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit")
  
• Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt).
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

Bekijk ook de instructievideo.

[mercury2001]

Hallo, alvast bedankt,

log file in bijlage,

mvg,

Alain

log.txt

[kweezie wabbit]

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie)

• Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.
  
• Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
  

{0EEDB912-C5FA-486F-8334-57288578C627};c
chromelook; 
firefoxlook; 
emptyfolderscheck;delete 
emptyclsid;
startupall; 
filesrcm;

• Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan.
  
• Do a Deep Scan
  
  
• Installed Programs
  
  
• Auto Clean
  
• De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt.
  
• Klik nu op de knop "Run script".
  
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  
• Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  
• Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.
  

Zoek.exe logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\\Zoek-results.log.)
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[mercury2001]

Hallo, zie bijlage,

mvg,

Alain

zoek-results.log

[kweezie wabbit]

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad.

• Sluit alle openstaande vensters.
  
• Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten.
  
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren,
  
• Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  
• Klik vervolgens op Scan.
  
• Klik vervolgens op Clean.
  
• Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK
  

Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile.

Anders is het hier terug te vinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt.

Logbestand plaatsen

• Voeg het logbestand met de naam C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt als bijlage toe aan het volgende bericht.
  
• Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  

[mercury2001]

hallo, het gevraagde in bijlage,

mvg,

Alain

AdwCleaner[S0].txt