updates fails

[heroo234]

Dag allemaal

ik heb een probleem met 2 updates die telken failen. dit zijn de updates:

dit is de error:

Error details: Code 80073712 Windows update encountered an unknown error

 

daar ben ik dus niets mee. kunnen jullie mij advies geven?

[kape]

Heb je deze suggesties van Microsoft al eens bekeken ?

[heroo234]

sfc /scannow heeft gescanned maar niets gevonden en die  System Update Readiness tool is voor een andere update

[kweezie wabbit]

Probeer eens of onderstaande procedure iets oplost.

 

Open een nieuw kladblokbestand.
Kopieer onderstaande code in dit kladblokbestand.

echo on
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
if exist %systemroot%\System32\Catroot2.old rd /s /q %systemroot%\System32\Catroot2.old
ren %systemroot%\System32\Catroot2 Catroot2.old
if exist %systemroot%\SoftwareDistribution.old rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution.old
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
netsh winsock reset
proxycfg.exe -d
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc

 

Ga naar Bestand - Opslaan als.
Bij "Opslaan in" kies je bureaublad
Bij "Bestandsnaam" zet je: winupd.bat
Bij "Opslaan als type" selecteer je: Alle bestanden (*.*).
Klik op de knop Opslaan.

Ga naar start - alle programma's - bureauaccesoires.
Zoek het icoon van het opdrachtprompt en klik er op met de rechter muisknop.

Kies dan in het lijstje voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen.

Typ %userprofile%\desktop\winupd.bat en druk enter
De instructies in het bestand winupd.bat zullen nu worden uitgevoerd.

Controleer na de uitvoering of je de updates kan installeren.
 

[heroo234]

ik denk dat ik in cmd een commando moet meegeven. er staat:

[kweezie wabbit]

Heb je het bestand winupd.bat op je bureaublad staan?

Klik er dan op met rechts en kies voor uitvoeren als administrator.

Daarmee zou het ook moeten gaan.

Je kan dan wel het verloop niet volgen in het opdrachtprompt venster.

Je kan nadien wel controleren of de instructies werden uitgevoerd.

Ga daarvoor naar de map C:\Windows\System32 en kijk of je de map Catroot2.old ziet.

Je zou ook de map C:\Windows\SoftwareDistribution.old moeten terugvinden.

 

Als je deze beide mappen gevonden hebt, herstart je de pc en controleer of je dan de updates kan installeren.

28 juli 2016 aangepast door kweezie wabbit

[heroo234]

eventjes laten weten dat ik dit niet vergeten ben maar het zijn een paar hektische dagen.

[kweezie wabbit]

Geen probleem.

Doe maar op je eigen tempo.

[heroo234]

deze mappen zijn beide aanwezig maar nog steed failen 2 updates. gisteren waren er terug 3 updates en eentje daarvan is geinstalleerd maar de laatste 2 blijven lastig doen.

[kweezie wabbit]

Zijn het nog steeds de updates uit je eerste bericht die mislukken?

Is het nog altijd dezelfde foutcode?