Windows 10 wil niet meer opstarten ??

[lievend]

Windows 10 wil niet meer opstarten om mijn Acer laptop.

Enkel die bol onderaan mijn scherm die maar blijft draaien op een zwart scherm ???

Ik kan dus geen herstel doen want in geraak niet in windows en heb ook geen herstelmedium.

[Passer]

Laptop al eens hélemààl uitgezet?  (windowsknop > afsluiten of afmelden en daar dan kiezen voor Afsluiten?

Nadien (via de aan/uitknop terug opstarten.

Probeer even wat dit geeft?

[lievend]

Dank voor uw antwoord.

Kan dit helaas niet meer doen, want ik krijg windows niet meer opgestart.   Ik kan dus niet meer afmelden of afsluiten.

 

[Passer]

En als je de in/out (aanzet)knop een 5-tal seconden induwt: valt hij dan niet af? (zoals bij een PC? - zelf heb ik geen laptop, dus weet ik het niet zeker)

[lievend]

Ja,  Hij valt volledig uit.   Bij heropstart dus die draaiende bol op zwart scherm

[Passer]

Probeer eens in herstelmodus te geraken:  https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/herstelopties-in-windows-31ce2444-7de3-818c-d626-e3b5a3024da5

en op die pagina (met méér mogelijkheden) staat o.a. De functie opstartherstel gebruiken. Klik dat eens open en probeer eens wat daar aangeraden wordt?

Moest je ergens op vastlopen, vertel het dan even?

 

Ik heb zo'n idee dat je enkele brakke Windowsbestanden hebt, dat Windows gevonden wordt, probeert op te starten maar dat hij op die bestanden vastloopt...

[lievend]

Bedankt !!

Gelukt via herstel .  Windows opnieuw kunnen installeren met behoud van mijn bestanden.

[Passer]

Mooi zo, fijn dat het gelukt is - zijn wij ook weer blij !

[kweezie wabbit]

Is het probleem opgelost en heb je verder geen vragen meer, geef dan een seintje zodat we het topic kunnen afsluiten.