Printer niet te configureren

[adjo]

Hulpvraag aan PC Helpforum.docx

 

 

Even de tekst rechtstreeks hier gezet:

 

Ik heb een nieuwe printer Epson ET 2860 Eco-Tank..
Ik heb de printer via wifi aangesloten en kan prima printen via mijn Ipad (Android) 
Ook heb ik de printer aangesloten via USB op mijn PC. (Windows 11 25H2
Word documenten worden ook goed geprint 
Ik wil kunnen printen en scannan op mijn PC 
Om deze printer te configureren op mijn PC moet ik volgens Epson de app Epson Eco Tank ET 2860 gebruiken dit is, zeggen zij. de beste methode .
En daar beginnen de problemen.
De app start, je zit de blauwe bar lopen, na enige tijd stop het downloaden en er verschijnt een melding; “er is geen internet verbinding:”
Tijdens dit proces heb ik mijn beveiliging, Bitdefender, afgesloten.
Ik heb reeds Epson en ook Bitdefender geraadpleegd.
Zij hebben mij meerdere keren trachten te helpen met raadgevingen echter zonder succes.
Ik ben inmiddels enige weken hiermee bezig en nog steeds is er geen oplossing voor mijn probleem en kan dus niet printen en scannen met mijn PC.
Wie helpt mij?
 

1 uur geleden aangepast door Passer
tekst in vraag geplaatst

[DCA]

Beste adjo, kun je de inhoud van het document plaatsen als vraag aub?