Gemmeke

Ik ben ook bang dat dit niet met een simpel systeemherstel verholpen kan worden. Ik kan een heel technisch verhaal gaan ophangen, maar het lijkt mij dat de MFT dusdanig beschadigd is, dat bestanden niet (goed) meer herkend kunnen worden. De MFT (Master File Table) is een soort database die door het bestandssysteem (NTFS) wordt gebruikt om aan te geven hoe bestanden heten en waar ze staan. Voor de duidelijkheid: dit is dus GEEN onderdeel van Windows, maar van de structuur van de data op uw harde schijf. Ik zou ook aanraden om Recuva of een ander dataherstel-programma te proberen om zoveel mogelijk data te redden. Schrijf deze dan wel weg op een andere (derde) schijf: als u ze terug schrijft naar de originele schrijf, hebt u de kans op 2 lastige punten: 1. het probleem wordt niet opgelost en de bestanden blijven onbereikbaar; 2. originele data wordt overschreven en zal dus niet een volgende keer hersteld kunnen worden. Je meldde helaas al dat dit geen bruikbare bestanden heeft opgeleverd. Dat is best lastig. Helaas zijn er wel zeer veel betere programma's, maar deze zijn allemaal betaald. Echter kan ik wel melden, dat als recuva ze niet mer een werkende naam terug kan vinden, deze dat waarschijnlijk ook niet kunnen. De enige optie die dan blijft, is een 'RAW' recovery, waarbij alleen gekeken wordt naar de inhoud van de bestanden. Het probleem is, dat je hierbij alle bestandsnamen en folders verliest. Het type bestand is dan (over het algemeen) nog wel te achterhalen. Ik ken Recuva niet goed genoeg om te zeggen of dit programma daar ook toe in staat is. Hier vindt je een programma dat dit zou moeten kunnen: Gratis downloaden Beste Data Recovery software. Ook dit is een betaald programma, maar je zou de rpoefversie kunnen proberen om te kijken of er met de raw recovery werkende bestanden terug te halen zijn. Lukt dit, dan kun je zelf kiezen om het volledige programma aan te schaffen of de schijf naar een DR-bedrijf te sturen. Mocht je hier echter geen vertrouwen in hebben, raadt ik je toch aan om je schijf door een DR-bedrijf te laten testen. Mocht je met het voorgenoemde programma geen resultaten behalen, raadt ik je aan om contact op te nemen met een data recovery bedrijf dat gratis diagnoses uitvoert. Ikzelf raad daarvoor altijd RSE aan, omdat ik hier zelf voor gewerkt heb, maar er zijn er meerdere die dit doen. Ze rekenen vaak wel een (relatief) klein bedrag voor transport, maar in ieder geval heb je dan meer zekerheid. Om je een beetje gerust te stellen: Als alleen het formatteren deze problemen heeft opgelevert, is er vaak nog zeer veel van de data te redden. De ernst van de schade hangt af van meer factoren dan alleen deze. Als er ook een virus-infectie is opgetreden, kan het zijn dat de schade erger is, maar in het rapport dat u ontvangt, zal dit vaak vermeld worden. Anders kun je dit gerust opvragen. Ik kan zelf dit soort problemen vaak wel herstellen, maar niet op afstand. En aangezien de afstand tussen mij en Nederland zo'n 10.000km is (ik woon in Lima, Peru), is het best lastig om even langs te komen, anders had ik dit graag even gedaan. Dit zijn voor een DR-specialist de 'leuke uitdagingen' (niet gemeen bedoeld). Als ik het tot nu toe goed begrepen heb, zal allen alle partitie-informatie hersteld moeten worden. Er is geen een programma dat dit automatisch kan, dit moet echt berekend worden. Mocht dit lukken (onder voorbehoud van verdere beschadigingen), is de kans op een goed dataherstel best groot. Hopelijk heb je hier wat aan.

tja, is dit eigenlijk moppen tappen, of ervaring uitwisselen? Ik heb trouwens een Toshiba Satalite gehad die voorzien was van een any-key. Zat naast de spatiebalk en had geen opdruk. Aangezien ik in de groep met diegenen zat die deze moesten uitrollen voor ons bedrijf, hebben wij die allemaal voorzien met een stickertje [ANY]. Heeft een helehoop positieve mailtjes opgelevert!

Wat je zou kunnen proberen is de kop van het optische station schoon te maken. Er zijn hiervoor speciale schoonmaakcd's in de handel. Verder zou ik willen adviseren om te controleren of beide optische stations op verschillende IDE-kabels zitten. Het wil soms problemen opleveren bij kopieren van cd naar cd als beide stations op dezelfde IDE-kabel zitten. De oorzaak hiervan is mij niet bekend, maar ik heb ongeveer hetzelfde gehad. Toen ik de stations over de twee datakabels had verdeeld, was bij mij het probleem opgelost. Als je ze gaat omsteken, let dan wel op Master/Slave-settings (met de jumpertjes)! Ook dit kan ertoe leiden dat niet alles lekker herkend wordt.

Zo te horen is de verbinding tussen het scherm en de rest van de laptop niet helemaal goed is. Door één van de scharnieren van de klep (met de monitor) loopt dit kabeltje. Het kan zijn dat deze beknelt is geweest, waardoor hij of iets beschadigd is, of de connector aan een van beide zijden iets los is gekomen. Om dit te herstellen, moet de gehele laptop geopend worden, wat je beter door de leverancier kunt laten doen. Als je toch nog garantie hebt, zou ik hem voor de zekerheid even naar de winkel brengen om dat te laten controleren. Als dit zich weer voordoet buiten de garantie, kan de reparatie best wel eens duurder worden dan de nieuwwaarde van een vervangende laptop. Tip uit eigen ervaring: Stel eerst de gegevens van de harde schijf veilig voordat je de laptopt wegbrengt. Een van de eerste (en mijns inziens domste) dingen die zo'n helpdesk vaak doet, is een nieuwe installatie op de harde schijf zetten. Pas daarna gaan ze naar de hardware (en dus het eigenlijke probleem) kijken.

Opname van een telefoongesprek op de helpdesk: 'Goedemiddag, met Joris, waarmee kan ik u van dienst zijn?' 'Goedemiddag, met Jantien. Ik heb een probleem met de computer. Als ik mijn Windows open, krijg ik mijn Word niet te zien.' 'OK, mevrouw, zit u nu achter uw computer?' 'Nee, moet dat dan?' 'Mevrouw, hoe kan ik u anders op afstand helpen?' 'Best, momentje dan...' Rommel, rommel, kreun, vloek, rommel... 'OK, ik ben er.' 'Goed mevrouw, Ik ga er even van uit dat u de computer al aan heeft staan?' 'Natuurlijk, anders kreeg ik dat probleem toch niet?' 'Mijn excuses mevrouw, ik volg alleen mijn belscript. Wat ziet u nu precies?' 'Een heleboel kabels, stof, ..... ---------- Post toegevoegd om 11:38 ---------- Vorige post was om 11:35 ---------- Een andere klacht die mij zelf eens op de helpdesk bereikte, was het verzoek om niet steeds op afstand de koffiebekerhouder van de computer te sluiten. de gebruiker had die week al drie vuile broeken opgelopen.

Ik denk niet dat je je zorgen hoeft te maken. Een vriend van mij heeft een zeer vergelijkbare configuratie en die draait probleemloos op een XFX van 600W.

Even een ander vraagje. Als het goed is, zit er een fan op je processor. Als je de voedingskabel even lostrekt, terug aansluit en de computer probeert op te starten, gaat deze fan dan draaien? En blijft hij draaien? Als deze fan niet gaat draaien, denk ik dat er inderdaad een voedingsprobleem is. Je zou dit met een paperclip kunnen testen, maar dan mag je geen angst hebben van hardware. Volg dan exact de volgende stappen: 1. Verwijder de voedingskabel 2. Bouw voorzichtig (!) de voeding uit en leg de rest van de computer even aan de kant. Zorg er wel voor dat deze niet kan vallen of iets dergelijks. 3. maak de voeding van buiten goed schoon en probeer met een kwastje de ventilator ook zo schoon mogelijk te houden. Houdt daarna de mond van een stofzuiger (die aan staat, natuurlijk) iets voor de ventilator van de voeding. Als de fan gaat draaien, weet je dat deze niet beschadigd is. Hou de stofzuiger ingeveer een halve minut daar om te zorgen dat je het ergste stof uit de voeding hebt gezogen. 4. sluit de voedingskabel aan op het stopcontact en de voeding. Zorg er wel voor dat je geaard werkt, dus ook met een kabel en stopcontact met aarding! Je werkblad moet ook volledig droog en vochtvrij zijn, en zo leeg mogelijk van andere zaken. Een mooie methode is een houten plank op het aanrecht, daar zijn de contactdozen immers geaard. 5. Dit is het gevaarlijkste/lastigste. op de breedste aansluiting van de voeding (die voor je moederbord), heb je meerdere kleuren kabeltjes. Aan een kant vindt je bijna in het midden de enige groene. Deze moet je hebben. Pak een metalen paperclip en buig deze zo om dat je hem kunt gebruiken om deze groene aansluiting met een van de zwarte kort te sluiten. NIET MET EEN ANDERE KLEUR!!! ALLEEN GROEN-ZWART. 6. Als het goed is, gaat de fan nu draaien. Laat de papaerclip even zitten voor een halve minuut. Verwijder hem daarna en probeer het nog eens. Maak je geen zorgen, de stroom die hier doorheen loopt, is 0,5 V en van zo'n laag ampirage dat dit niet eens door je huid heen kan komen. Er is geen kans op electrocutie of wat dan ook als je alleen deze aansluitingen gebruikt. Sluit je de verkeerde kleuren kort, heb je kans op een uitgebrande voeding en/of een opdonder omdat dat wel een flinke stroom oplevert. 7. Als je dit hebt gedaan, vermeldt hier dan even wat er gebeurt is. Voor de zekerheid kun je beter de voeding weer even terugbouwen in de computer. Vergeet hierbij niet de 12V-aansluiting! Dit is een kleine aansluiting met 4 stekertjes, 2 gele en 2 zwarte kabels. Mocht je geen groen kabeltje zien, ga dan niet verder, dit is zeer gevaarlijk!

Nog even over de postings met betrekking tot de jumpers. Dat je de junpers nooit veranderd hebt, is op zicht tot nu geen probleem geweest, omdat het moederbord dit voor je controleerde. Deze worden namelijk gebruikt om de Master en de Slave aan te duiden. In je BIOS heb je gezien dat je een primairy IDE en een secondairy IDE hebt, met beide een Master en een Slave. Daarvoor gebruik je dus de junmpers. Dit is nodig om hardwarematig de schijven uit elkaar te houden. Met name bij oudere moederborden is dit noodzakelijk, nieuwe moederborden vereisen dit vaak ook nog. De schijf op de foto op pagina 6 van dit topic is als Master ingesteld. Verder wordt de Master / Slave verdeling op de IDE (data) kabel gebruikt: Het einde van de kabel is altijd voor de master, in 'het midden' wordt de slave aangesloten. De schijf op de foto op pagina 6 van dit topic is dus ook als Master aangesloten.Voor de oudere besturingssystemen (totaan Windows XP) was het noodzakelijk het besturingssysteem op de 'Primairy Master' te hebben staan, en vaak vereistte de hardware dit ook. Voor mensen die IDE-schijven gebruiken en problemen hebben bij het aansluiten hiervan: controleer of de schijf aan het uiteinde van de IDE (PATA)kabel (de brede kabel) ook met de jumpers op Master staat. Als er een tweede schijf (in het midden) wordt aangesloten, kun je deze het beste op Slave of Cable Select instellen met de jumpers. Probeer zo veel mogelijk de harde schijf met je Windows zo veel mogelijk op de Primairy Master aan te sluiten. Voor SATA gelden deze regels niet, omdat deze maar één schijf per kabel toestaan. Daarnaast zijn er eigenlijk geen moederborden die deze dan ook meteen als 'Primairy' IDE aanduiden. Mocht je een nieuwe schijf aansluiten, zal dit 90% zeker een SATA-schijf zijn, dus houdt er rekening mee dat er voor deze een vrije aansluiting is op je moederbord en dat je eventueel de opstartvolgorde (boot order) in je BIOS moet aanpassen om te zorgen dat je van de goede schijf op blijft starten. Extra puntje: IDE is de naam van het protocol (de 'regels') waarmee informatie tussen een harde schijf en een moederbord wordt uitgewisseld. Officieel heeft dit dus niets te maken met het type aansluiting. P-ATA (Parallel ATA) is de 'ouderwetse', brede aansluiting met 40 pinnetjes voor dataverkeer. Deze heeft een maximale snelheid van 133MB/s S-ATA (Serial ATA) is de nieuwe, smalle aansluiting met het L-vormige lipje. Deze is kleiner dan de voedingsaansluiting en de kabel die hieraan komt, is vaak rood van kleur. De minimale snelheid van deze verbinding is 150 MB/s. Zo, da's weer een hoop informatie, ik hoop dat je er wat aan hebt.

OK, laat me hier even een misverstand de wereld uithelpen. Een schijf die u koopt voor 1 TB heeft in totaal 931GB aan ruimte ! Dit komt door de verschillende manieren waarop gerekend wordt in de computerwereld. Voor de verkoop wordt namelijk gerekend in (decimale) stappen van 1000: 1.000 bytes = 1 KB; 1.000 KB = 1 MB; 1.000 MB = 1 GB en 1.000 GB is 1 TB. MAAR een computer werkt nu eenmaal binair (met enen en nullen), en berekend de ruimte dus iets anders. Om dat voor de mens te versimpelen zijn ze ervan uitgegaan dat 1024 Bytes een KB vormt en zo werken ze verder met die stappen van 1024. Als u dan 1 TB neemt als decimale waarde (1.000.000.000.000) en u gaat dat drie keer delen door 1024, brengt u het terug naar de maatgeving in GiB (GibiBytes). En dan blijkt die waarde opeens maar 931.32 GiB te bedragen. Er is dus in het geheel geen ruimte verdwenen, het is gewoon een andere manier van rekenen. Een 'goedkope' markitingtruc.

Ik ben het deels met andere schrijvers eens in dit topic. Het is wat mij betreft wel duidelijk dat de casing een flinke tik heeft gehad, en waarschijnlijk niet meer werkt. Anders zou die in ieder geval direct herkend moeten worden. Of de schijf nog werkt, durf ik zo niet te zeggen. Als de schijf inderdaad zonder spanning stond, is de kans klein dat deze fysiek beschadigd is. Ik zou inderdaad proberen deze eens aan te sluiten in een PC. Eerst alleen met de spanning, en dan goed luisteren. Als het goed is, hoor je hem opspinnen (beginnen met draaien), en daarna hoor je iets in de schijf bewegen, een licht zoef-zoef geluidje dat snel weer is verdwenen, maar de schijf blijft draaien. Dat is als hij goed werkt. Sluit dan ook de data-kabel maar aan en kijk of je verbinding met de schijf krijgt. Mocht hij wel gaan draaien, maar je hoort 3x het zoef-zoef geluidje en stopt de schijf met draaien, of in het geheel geen zoef, maar een stel tikken, trek dan de spanning er meteen af en doe er zelf niets meer mee. De kans dat er dan een fysieke schade is, is zeer groot. De kans op herstel is vrij laag, maar niet 0. Ik ken de mensen die in het eerder aangeraden bedrijf werken (heb er zelf gewerkt), en zij zijn echt in staat om bijna alles te doen om uw gegevens terug te halen. Dit zal een reparatie zijn van tussen de 700 en 1100 euro (als ik de prijzen nog goed in m'n hoofd heb), maar alleen als het mogelijk is. Ga er wel vanuit dat de schijf zelf verloren is, en alleen een bedrijf als RSE of Ontrack zal in staat zijn je gegevens te redden. Sorry voor het slechte nieuws. PS. Deze geluiden gelden alleen voor moderne WD-schijven, dus lang niet alle hardware-beschadigingen leveren dit geluid. Fuistregel: ratels, harde klikken en schuurgeluiden zijn nooit goed! Speciaal voor WD: 3 duidelijke tikken = problemen

Even een paar opmerkingen: 1. Defragmentatie is nooit slecht, het tussendoor afbreken van defrag-processen en het werken met de computer tijdens het proces levert de problemen. 2. De doorvoersnelheid van een harde schijf is niet alleen afhankelijk van de schijf zelf, maar ook van het moederbord, de draaiende processen, vrijheid van geheugen en nog veel meer. Pure doorvoersnelheid van een harde schijf (leessnelheid + zoektijd) zal ook door fragmentatie beïnvloed worden. 3. Enorme verbetering in doorvoersnelheid gebeurt niet 'zomaar'. Een rolstoelgebruiker rent ook niet zomaar een maraton in 2.10. Er is dus iets gebeurt of gedaan waardoor de snelheidsbelemmering is opgelost. Controleer dus eens het geheugengebruik, de belasting van andere onderdelen. Als het probleem is opgelost, ben je klaar. Mocht het terug komen, biedt alleen Speccy vaak niet genoeg informatie. Het is een handig hulpmiddel, maar niet zaligmakend. Mocht de schijf vertragen, laat hem dan eens door de leverancier controleren (niet door een vriendje om de hoek!). Zij beschikken over de goede testapparatuur en kunnen vaak bepalen of het aan de schijf ligt of niet. In het geval van een Western Digital betwijfel ik dat heel erg. Als deze problemen opleveren met doorvoersnelheid, is dat in 99% van de gevallen omdat de schijf gewoon gestopt is met werken. De doorvoersnelheid in die gevallen is dus 0. Hopelijk heb je hier wat aan.

Op zich zijn temperatuursschommelingen van harde schijven niet ongewoon. Een werkingstemperatuur van 55 graden voor lange tijd gaat ook wel voor de meeste schijven. Als de temp van harde schijven (structureel) boven de 70 graden komt, moet je je echt zorgen gaan maken. Voor zover ik weet, heeft stof 3 grote problemen in computers: 1. het isoleert, waardoor oververhitting sneller plaats vindt (met name het moederbord, losse videokaarten en de CPU zullen hieronder leiden); 2. het geleid vaak stroom: U hebt een grotere kans op kortsluitingen; 3. het is brandbaar. Indien losgeblazen en fijn genoeg verdeeld, kan in uitzonderlijke gevallen zelfs een stofexplosie optreden, hoewel dit nog nooit gemeld is. Rook en vlammen uit een stoffige PC echter wel al meerdere keren. In mijn ervaring werkt een goede kwast in combinatie met een kruimelzuiger altijd heel goed. Probeer wel echt alle stof te verwijderen. Ik haal altijd letterlijk alles uit de (computer)kast om het zo schoon mogelijk te krijgen.

Beste Patrick, Ik ben bang dat ik slecht nieuws voor je heb. De oudere schijven van IBM (zoals deze deskstar) hebben een bescherming in hun eigen firmware ingebouwd. Zodra hij merkt dat er een probleem is met één van beide zijden van het schijfje dat in de casing zit, kan het één van de leeskoppen uitschakelen. Daarnaast kunnen sommige virussen de firmware van de harde schijf dusdanig hebben aangepakt dat dit is gebeurt. De oorzaak hiervan is dus niet duidelijk. Maar als Speccy dit resultaat geeft, kun je er bijna vanuit gaan dat de firmware van de harde schijf is gewijzigd. Dit is niet iets dat je thuis met wat voor software dan ook kunt oplossen. Dit is helaas alleen mogelijk door de firmware te benaderen, waarvoor je zeer specialistische apparaten zoals een PC-3000 van ACElabs nodig hebt. Dit kan op zich wel hersteld worden, maar zal snel een euro of 200 kosten. Mocht je dan ook nog de data die erop stond, hersteld willen hebben (wat vrij lastig is geworden doordat je de schijf al hebt gebruikt), dan kan dit snel oplopen tot zo'n 500 euro. Wat je zou kunnen doen, is een dataherstelbedrijf opzoeken dat gratis analyses doet en hun vragen om een eerste rapportage. Daarna kun je altijd nog kijken of dit het geld waard is. Ik spreek helaas uit bittere ervaring, dit is namelijk mijn werk en heb dit vaak genoeg gezien. Mijn advies in dezen is sowieso een andere schijf te gaan gebruiken als systeemschijf, de Deskstar (bijgenaamd de Death-star) is op het eind van zijn Latijn en zal waarschijnlijk het eind van dit jaar niet meer halen. Zeker niet als je hem dagelijks gebruikt. Als ik reclame mag maken (moderators?) neem dan even contact op met RSE, zij halen de schijf gratis af en verzorgen een gratis rapportage. je kunt hen vinden via Data Recovery | Harddisk Recovery | Email Recovery | Stellar Data Recovery

Een andere oplossing naast Ubuntu is gewoon je schijf als tweede schijf in een andere computer hangen. Als je een beetje handig bent met een PC, is dit niet erg moeilijk. Via die tweede PC zet je al je gegevens op de tweede partitie, waarna je de eerste opschoont en je bent al halverwege. Hang daarna je schijf weer terug in de originele computer en installeer Windows opnieuw. Let hierbij er wel goed op dat het op de juiste partitie wordt geïnstalleerd. Vaak zijn die goed uit elkaar te houden doordat de tweede (90% van de keren) veel groter is dan de eerste. En op die eerste wil je dus je Windows, terwijl je op de tweede je gegevens wilt hebben.

Denk er hierbij wel aan dat je de tweede partitie eerst 'naar achter' moet schuiven: de vrije ruimte moet tussen de twee partities inzitten voordat je die aan de eerste partitie kunt toevoegen! Een partitie moet op de schijf één doorlopend geheel zijn en kan dus niet 'onderbroken' worden door een andere partitie.