Gemmeke

Het klinkt mij in de oren alsof er enkele beschadigde sectoren zijn opgetreden op uw harde schijf. Dat, of er zijn logische beschadigingen. Nu is hget grote probleem van foto's (en iedere vorm van afbeelding), dat als er zich zo'n beschadiging voordoet, de schade over het algemeen onherstelbaar is. U zou kunnen proberen een foto-herstelprogramma te gebruiken, waarvoor u op Google naar 'repair JPEG' zou kunnen zoeken. Ik ben echter bang dat ook dit niet zal helpen. Draai in ieder geval GEEN scandisk of een soortgelijk programma. Deze zullen proberen uw bestandssysteem te herstellen, zonder te letten op de bestanden zelf. De kans is heel groot dat de foto's na zo'n actie echt niet meer te redden zijn. Bestandsherstel is vaak wel mogelijk, maar lastig. De procedure die ik aan raadt: 1. kopieer de bestanden naar een ander medium (indien mogelijk) 2. draai een herstelprogramma (liefst meerdere), op zowel het origineel als de kopie 3. gebruik een fotobewerker of een converter om ze te controleren op inhoud. Dat u overigens de foto's in de 'thumbnail'-weergave (grote iconen), wel goed te zien zou kunnen krijgen, is niet vreemd. De gegevens zijn hier ooit eens voor opgeslagen in een klein bestandje, Thumbs.db, dat u in dezelfde map zult kunnen aantreffen.

Hi, ik heb even wat vragen over de manier waarop de schijf is benaderd en wat de andere symptomen zijn. Allereerst is Digitus een merk dat door (onder andere) Conrad verkocht wordt, dus ik weet niet precies wat voor product u gebruikt. Daarom ga ik er vanuit dat u de schijf nu via een USB-verbinding hebt aangesloten in een andere computer. De groene balk doet mij vermoeden dat u de standaard verkenner van Windows 7 gebruikt. U zegt dat u het gebruikersgedeelte nog wel ziet, maar hier geen toegang to hebt? Dan zou die groene balk zich niet mogen vullen. Als de groene balk zich wel vult, zult u (na een tijdje wachten) wel toegang moeten krijgen tot uw gegevens. Het langzamer vullen van de balk komt door de indexering die het besturingssysteem gebruikt om de gegevens makkelijker vindbaar te maken. Hoe meer gegevens het moet indexeren, hoe langzamer dit gaat. Om zeker te zijn dat u goede toegang heeft tot uw gegevens, wil ik vragen eens goed te luisteren naar uw schijf. Er zijn namelijk schijven die u wel de (maximale) grootte van de schijf in beeld geven, maar geen toegang hiertoe als de schijf fysiek beschadigd is. Deze informatie komt dan van de printplaat, en niet van de partitieinformatie van de schijf zelf. Het is (voor mij) dus ook belangrijk om het exacte merk en type van de schijf te weten om dit te kunnen bepalen. Als het goed is, hoort u bij het aansluiten van de schijf op een spanningsbron een licht zoemen van de 'platters' in de behuizing, die op snelhied worden gebracht. Vaak is dit rond de 5400 toeren per minuut. Als de schijf op snelheid is, hoort u de leeskoppen even bewegen (een licht klikkend geluid), maar die zullen snel weer naar hun rustpositie worden gebracht. Direct hierna krijgt u de schijfinformatie. Hoort u de schijf echter niet opspinnen, of de leeskoppen bewegen niet, danwel u hoort harde klikken of ratels, dan hoeft u thuis niets meer te proberen en moet u de schijf meteen naar een professioneel bedrijf sturen. De kans dat er dan fysieke schade is, is zeer groot. Denkt u echter dat het geluid goed is, dan zijn er verschillende programma's die u kunt proberen om uw gegevens terug te halen. U zou bijvoorbeeld gebruik kunnen maken van ZAR of Recuva om uw schijf te scannen op redbare gegevens. Mocht het programma u echter melden dat het geen toegang heeft, dan kunt u ook beter een professional inschakelen. Als zij wel toegang hebben, is de kans groot dat u uw gegevens met een beetje zoekwerk vrij makkelijk kunt herstellen. Bij het herstellen van uw eigen gegevens kunt u het beste zoeken in de gebruikers-mappen, vaak in de folders [users] of [Documents and Settings]. Controleer gerust alle teruggevonden mappen op gegevens, u hoeft vaak lang niet alles te herstellen. Folders als [Windows] en [Program Files] zullen vaak geen belangrijke gegevens bevatten en alleen maar installatiebestanden en programma's. Deze zullen niet werken zonder dat u ze correct hebt geïnstalleerd op uw bestaande computer. Als u geen directe toegang hebt, ook niet met een herstelprogramma, kunt u in 99% van de gevallen thuis niets doen om uw gegevens te herstellen. Zeker in het geval dat een schijf (of een computer als geheel) een flinke schok heeft opgelopen, is de kans op fysieke schade vrij groot. Dit kan vaak alleen door een professioneel bedrijf opgelost worden door de schijf te openen in een extreem schone omgeving (een 'clean room'). Zelfs het voor u niet zichtbare stof in de lucht die we normall gesproken in én uitademen, is te vuil voor een harde schijf en zal zodoende 'dodelijk' zijn voor uw gegevens. Ik raad daarom eigenlijk in geval van twijfel altijd aan om contact op te nemen met KrollOntrack, RSE of een ander erkende datahersteller voor een gratis diagnose. Dit kost niets, en u weet dan echt precies waar u aan toe bent.

Op dit moment zijn we hierover in een mailverwikkeling, ik zal proberen er in een later stadium een samenvatting van te plaatsen. Het probleem is echter iets lastiger dan het in eerste instantie leek, dus zijn we op een 'verhevigd technisch niveau' bezig, dat een stuk hoger ligt dan hier normaal is. Vandaar dat het op dit moment mijn persoonlijke voorkeur heeft het op deze manier te doen. We houden jullie op de hoogte

Een Joodse man geeft zijn zoon, als beloning voor het slagen voor diens studie, een reis naar Israël. Na 6 weken komt de jongeman thuis en natuurlijk sluit papa hem hartelijk in de armen. "Vader", zegt zoonlief "In Israël zag ik het licht. Ik ben nu Christen." "Oy, oy, oy!" roept de vader uit. "Waar heb ik dit aan verdiend?" Hij besluit zijn rabbi om raad te vragen en spontaan springen bij de rabbi de tranen in de ogen bij het aanhoren van het verhaal. "Waarom huilt u nu, rabbi?" vraagt de man. "O, mijn beste Bram. Mij is dat óók overkomen! Ik stuurde mijn zoon naar Israël en hij kwam terug als Christen!" Samen besluiten de twee mannen te bidden dat het een lieve lust is..."Oy, oy, oy! O, waarom doet u ons dit toch aan, o Heer!?" En...poef!...God verschijnt voor de ogen van de verbaasde mannen. "Denken jullie dat jullie de enigen zijn met problemen!? Sterker nog: Ik had precies hetzelfde probleem: zo'n tweeduizend jaar geleden stuurde ik Mijn Zoon naar Israël en toen werd Hij óók zomaar Christen!"

Mochten deze programma's niets kunnen vinden, kunt u het ook nog proberen met FileScavenger, maar dit programma is niet gratis. Als u zeker bent dat de eerste partitie geen belangrijke bestanden bevatte, of dat u deze bestanden kunt missen (of makkelijk hergenereren), dan kunt u deze stap natuurlijk ook overslaan en direct doorgaan met het aanmaken van de nieuwe partitie en hierop Windows installeren.

Eerlijk gezegd, gezien de postings en de acties die er uitgevoerd zijn, denk ik niet dat ik hier veel aan kan doen. Ik vermoed niet dat er problemen zijn met de harde schijf zelf, enkel met de besturingssoftware. Vijftien virusmeldingen in AVG, en dan al de andere meldingen in de andere testen die zijn aangepakt, dat samen doet mij vermoeden dat het register dusdanig beschadigd is dat Windows niet meer goed kan opstarten. Nu komt het probleem dat u misschien wel gegevens op uw C:-partitie had die u wilt behouden. Daarom hoop ik dat u meerdere partities op uw schijf had staan. Doordat u toch kunt posten en lezen op dit forum, vermoed ik dat u een tweede computer tot uw beschikking hebt. Ik hoop dat dit een vaste computer is, en geen laptop. Bouw de harde schijf uit uw falende computer en sluit deze aan in de tweede computer op de aansluiting van het optische station (cd/dvd-drive). Als de tweede computer een laptop is, kunt u hiervoor bij een goede computerwinkel een externe behuizing kopen. Vraag er dan wel naar één die geen schijf ingebouwd heeft en bouw hier uw eigen schijf in. Zodra u de computer opstart (of de schijf op de laptop aansluit), zult u een melding krijgen van nieuw gevonden hardware. Laat dit maar normaal uitlopen en negeer alle opmerkingen over eventueel noodzakelijk formateren. U kunt kijken of u met de verkenner meteen toegang heeft tot deze schijf. Zorg er als eerste voor dat deze compleet gecontroleerd wordt door een goede virusscanner die op die tweede machine is geïnstalleerd. Zeer waarschijnlijk heeft u meteen toegang tot de schijf, dus kunt u meteen alle gegevens veilig stellen. Dit is aan te raden voordat u eventuele andere acties gaat uitvoeren. Heeft u geen toegang tot de eerste partitie van de schijf, dan kunt u programma's als Recuva of Zero Assumption Recovery (ZAR) goed gebruiken om deze te herstellen. Ik hoop dat er een tweede partitie aanwezig is met voldoende ruimte. Hier kunt u de gegevens dan opslaan. Zo niet, zoek dan een ander medium (de schijf van de tweede computer/laptop of een andere externe schijf) om ze op te slaan. Let er wel op dat u alleen de bestanden en mappen hoeft veilig te stellen, die uw eigen bestanden bevatten. Mappen als 'Windows', 'Program Files', 'Perflogs' en dergelijke, bevatten geen persoonlijke informatie, alleen programma's en hun gegevens. Let vooral op de mappen met gebruikersnamen en de map 'bureaublad'/'desktop' en soortgelijke namen. Zodra u uw gegevens hebt veilig gesteld, zou ik op deze tweede computer ervoor zorgen dat uw schijf correct gepartitioneerd is. Dit betekent dat u minimaal twee partities er op wilt hebben: één voor uw Windows en de programma's, en een tweede voor uw eigen data, muziek, films, foto's en andere gegevens. Als u slechts één partitie had, dan moet u op zoek gaan naar een goede partitiemanager om dit voor u te doen. Onder andere Paragon biedt hier een mooi programma voor. Gezien het aantal spellen dat ik zag in de overzichten, raad ik aan om de primaire partitie iets van 100 GB te geven, en de tweede de rest van de schijf te laten beslaan. Zodra dit allemaal gereed is, kunt u uw schijf met een gerust hart terugbouwen in uw andere computer en er Windows opnieuw op installeren. Als u de kast toch open heeft, noteer dan meteen even alle merken en typenummers van de hardware die u ingebouwd heeft. Dit is een stuk makkelijker voor het vinden van de drivers als u de originele driver-cd's niet meer heeft. Na de installatie van het systeem, zou de installatie van een goede virusscanner eigenlijk moeten gebeuren nog voordat u de drivers goed gaat zetten. Vergeet ook niet om alle Windows-updates zo snel mogelijk te installeren! Ik vermoed dat u (gezien het niveau van de reacties en uw eigen acties) al iets dergelijks van plan was, en hoop dat wij u zo verder kunnen helpen naar een computer die weer helemaal goed werkt. Het opnieuw installeren van Windows is iets dat echte 'nerds' vaak minimaal één keer per jaar doen, puur om de oude snelheid weer terug te krijgen en te zorgen dat evenruele vervuilingen niet meer werkzaam zijn. Een groot voordeel is dat u meteen van allerlei overbodige programma's en instellingen af bent, het nadeel is dat het vaak een (halve) dag werk is voordat u kunt zeggen dat uw computer weer draait zoals het zou moeten. Voor diegenen die het opgevallen is (expert-modus): Er wordt voor de primaire schijf een grootte weergegeven van 128 GB. Dit is een 'foutje' in de installatieschermen van Windows, en geeft puur aan dat door de grootte van de schijf het niet mogelijk is om een FAT32-partitie of NTFS1 te gebruiken. Nu wordt er sinds XP (SP1) standaard gebruik gemaakt van NTFS3.1, dus valt deze belemmering weg. PArtities kunnen nu zonder probleem tot 2TB direct worden geformateerd, en tot 16TB als er gebruik gemaakt wordt van GPT. Alleen als u gebruik maakt van een van de allereerste XP-installatie-cd's (zonder meegeleverd servicepack), kunt u tijdens de installatie maximaal 128 GB toewijzen aan de systeempartitie. Dit zou trouwens zelfs voor deze gebruiker ruim voldoende moeten zijn. Even off-topic: Ik denk dat ik vanavond zelf m'n eigen pc maar weer eens ga herinstalleren, hij is mij ook te traag aan het worden...

Ik ben bang dat ik anders ook niet zal weten hoe ik dit thuis op zou moeten lossen. Ik heb net nog even wat verder gezocht, en zie zo geen andere mogelijkheden. U zou nogmaals een herstel kunnen proberen met Zero Assumption Recovery of met File Scavenger, maar ik denk dat u een bedrijf als RSE of KrollOntrack zult moeten inschakelen als u zeker geen risico wilt lopen. Deze zullen in ieder geval een relatief goedkope diagnose van uw schijf doen, zodat u weet of dataherstel wel mogelijk is. Zij beschikken ook over enkele programma's die in staat zijn om ge-encrypte bestanden te herstellen, hoewel dit vaak alsnog een zeer lastig proces is. Op afstand, en zeker zo over een forum, durf ik er niets meer over te zeggen, zeker niet omdat ik geen 'thuiservaring' heb met een eGo-schijfje. Hopelijk heb ik u zo toch een beetje geholpen.

Beste Dolfyn, Allereerst even een paar vraagjes over deze externe schijf: Het is een zeer mooi vormgegeven extren schijfbehuizing, voorzien van een voet en een externe voeding. Deze vraagjes zijn met nemen om te kijken of we op een of andere manier zelf iets kunnen redden, hoewel ik dit niet verwacht. Ten eerste: Is de schijf wel eens van z'n voetje of op een andere manier omgevallen terwijl u ermee werkte? Dan kunt u er zo goed als zeker van zijn dat u interne schade heeft en kunt u er zelf niets aan doen. Er bestaat dan een kleine kans dat een gerenommeerd dataherstelbedrijf wat kan doen, maar dit is niet geheel zeker. Ten tweede: heeft u een soortgelijke voeding bij de hand, of kunt u hieraan komen? Probeer dan de schijf hiermee eens op te starten (is een bekend punt van de PB-schijven). Als u dan meteen weer getik krijgt, kunt u zelf thuis niets aan doen. Als de schijf (zeker) niet is omgevallen en u heeft geen andere voeding tot uw beschikking, dan kunt u op de achterkand van de schijf de twee schroeven losdraaien om zo de gehele behuizing te openen. Zorg wel dat alle kabels losgekoppeld zijn voordat u dit doet. Bouw de schijf uit de behuizing en zoek in uw computer (die u hiervoor ook uitgeschakeld heeft) naar een mogelijkheid om deze aan te sluiten. Grote kans dat u simpel uw optische station hiervoor even kunt afkoppelen. Als u de schijf hebt aangesloten, laat u de computerkast nog even open, en sluit alle kabels weer aan (als u deze afgekoppeld had). Start de computer op, terwijl u goed luistert naar de geluiden die de harde schijf maakt. Hou daarbij een oog op uw scherm. Gaat de schijf meteen weer tikken, schakel de computer dan zo snel mogelijk weer uit, liefst voordat uw Windows opstart. Als de schijf alleen wat licht gaat ruisen, kijkt u of u op het scherm ziet of er een nieuwe schijf gezien wordt door de BIOS. Krijgt u dit niet te zien voordat Windows opstart, en hoort u geen getik, laat Windows dan doorstarten en controleer het 'Schijfbeheer' in uw configuratiescherm. Als de schijf hier goed herkend wordt, en u heeft daarna toegang tot de gegevens via de 'Verkenner', hebt u heel veel geluk gehad, en hoeft u alleen maar op zoek naar een neiuwe behuizing. Deze kunt u vaan voor minder dan 20 euro kopen bij een goede computerwinkel. Even inbouwen en u bent klaar. De kans is echter heel groot dat de schijf ook in de computer direct aan het tikken slaat en niet herkend wordt. In dit geval kunnen we er wel van uit gaan dat de schijf fysieke schade heeft opgelopen. U kunt dan zeker weten thuis er niets meer aan doen. Er is namelijk een 'clean room' voor nodig om de schijf veilig te openen, zonder risico op beschadiging aan interne delen. Enkel een goed dataherstelbedrijf zal deze actie voor u kunnen uitvoeren. Neem hiervoor contact op met bijvoorbeeld Data recovery, bestanden terughalen, disk recovery, file recovery, RAID recovery - Kroll Ontrack - Critical Data Specialist of Data Recovery | Harddisk Recovery | Email Recovery | Stellar Data Recovery. Zij zullen u schijf in ieder geval voor u in diagnose nemen tegen niet al te veel kosten, en u weet meteen of herstel nog mogelijk is en wat dat ongeveer zal gaan kosten. Uit persoonlijke ervaring moet ik u helaas melden dat de kans op een succesvol herstel van al uw data ongeveer 30% is. Helaas lopen deze schijven zeer vaak een flinke beschadiging op, doordat ze zijn omgevallen tijdens het gebruik. De leeskop van de schijf krijgt hierbij namelijk vaak zo'n klap dat hij hard in aanraking komt met het oppervlakte van de schijf. Hierdoor raakt niet alleen de leeskop beschadigd, maar ook de oppervlakte. En zodra deze (laatste) is beschadigd, is dataherstel zo goed als onmogelijk. Ik hoop voor u dat het simpelweg de voeding is, aangezien deze relatief makkelijk te vervangen is.

Gelukkig is dezelfde naam over het algemeen niet zo van invloed je krijgt alleen twee resultaten met dezelfde naam als je een dataherstel programma gebruikt. Het probleem zit hem inderdaad in het verwijderen en daarna nieuwe foto's maken. Dit komt met name door het bestandssysteem dat gebruikt wordt op geheugenkaarten, FAT. Dit heeft geen enkele bescherming voor bestanden ingebouwd, waar NTFS (zoals op uw harde schijf) dat wel heeft. Doordat u het verwijderd heeft, en daarna nieuwe foto's hebt gemaakt, is de kans heel groot dat de 'oude' foto is overschreven. Zeker met Flash-geheugens is dan eigenlijk met zekerheid te zeggen dat de foto verloren is. U kunt kijken wat de genoemde programma's nog terug kunnen vinden, maar ik acht de kans zeer klein. Ook een professioneel bedrijf zal u niet kunnen helpen. Ik haat het om de brenger van slecht nieuws te zijn, maar in dit geval kan ik niets anders concluderen. Ik denk dat u dit al vermoedde op basis van de resultaten van uw eigen pogingen.

Limburgers zijn toch belgen? Maar hier een van mij: Een klooster is op zoek naar nieuwe monniken en heeft daarvoor een advertentie geplaatst. Er reageren een hoop mannen, hoewel ze weten dat het een celebitaire orde betreft. Uiteindelijk komen er tien mannen uit de selectie en deze worden allemaal uitgenodigd, en wel voor een groepsgesprek. Nadat het gesprek een tijdje heeft geduurt, verzoekt de abt de mannen om zich geheel uit te kleden. Eenmaal naakt denken de mannen natuurlijk dat er een of ander medisch onderzoek zal volgen, maar tot hun grote verbijstering krijgen ze allemaal een belletje aan een touwtje. De abt zegt: 'voor de volgende test moet u deze aan uw edele lid binden. Mocht hij gaan rinkelen, kunt u zich aankleden en vertrekken.' Zo gezegd, zo gedaan, dus staan er binnen de kortste keren tien mannen in hun adamskostuum met een belletje dat ze zo stil mogelijk houden. Tot de grote verbazing van de mannen klopt de abt om een zijdeurtje en er komt een zeer bevallige jongedame binnen in een zeer uitdagende jurk. Echt zo'n gevalletje dat van boven te diep is uitgesneden en van onder eigenlijk net niet genoeg laat zien. Meteen beginnen er al drie belletjes te rinkelen. De abt is meedogenloos en zendt deze mannen heen. Helaas heeft het klooster slechts plaats voor één nieuwe monnik, dus wordt de test naar een volgend niveau getilt: Het meisje komt terug in een zeer pikante bikini, die zo mogelijk nog minder aan de verbeelding overlaat. Ze laat haar lange blonde haren alle kanten opvallen, en haar tepels steken duidelijk door de stof heen. En wederom beginnen drie belletjes te rinkelen. Deze heren kunnen ook het veld ruimen. De abt spreekt zijn waardering voor de zelfcontrole van de overgebleven vier mannen uit, maar zegt dat de volgende test nog zwaarder wordt. Het meisje komt terug, maar nu geheel naakt. Ze begint een heel sensuele dans, waarbij ze zichzelf ook overduidelijk betast op een manier die gerust ****ografisch genoemd kan worden. Eerst rinkelt een belletje, en daarna nog twee anderen. De abt is zeer verhuegd, draagt het meisje op zich aan te kleden, en stuurt de mannen naar huis. Tegen de laatste man zegt hij: 'Gefeliciteerd, de rest van de sollicitatie ronden we af in mijn privé-vertrekken, loop je mee?' 'TINGELINGELING'

Op zich zijn deze schijven helemaal niet slecht, en er worden eigenlijk ook geen slechte schijven meer gemaakt. De leveranciers van slechte schijven zijn simpelweg allemaal al de markt uit gewerkt. Intern zult u zeer waarschijnlijk een schijfje aantreffen van Seagate, wat op dit moment de grootste leverancier is van dit soort schijven. Een bepaald merk kan ik u niet aanraden, maar ik zou (om dit soort zaken te voorkomen) zelf ervoor kiezen een externe schijf zonder beveiliging te kopen en zelf voor de beveiliging te zorgen. Op die manier weet u zelf ook altijd hoe deze werkt en wat u er precies voor nodig heeft. Er zijn voldoende (ook gratis) oplossingen om een schijf van een encryptie of een andere bescherming te voorzien. Juist omdat u ze dan zelf instelt, kent u het programma en begrijpt u meteen waarom u geen toegang heeft.

Ik heb helaas ook geen ervaring met deze vorm van back-ups maken, maar ik vermoed dat u de bestanden op de externe schijf met een ZIP-programma zou moeten kunnen uitpakken. Ikzelf zou aanraden om dat met WinRAR te doen, dat op meerdere websites gratis te downloaden is. Het voordeel van dit programma boven WinZip is, dat het veel meer bestandsformaten ondersteund. Daarnaast ken ik de functie niet van dat MediaID.bin-bestand, maar ik vermoed dat dit gebruikt wordt om te zorgen dat bestanden op de correcte locatie terug gezet kunnen worden, en daarbij de controle op de juiste versie ook door dit bestand gedaan kan worden. maar dat is slechts een vermoeden. Het is niet ongewoon dat een back-up p´rogramma de bestanden voorziet van een compressie, en ik denk dat Windows' eigen programma dat doet met een van de Microsoft-technieken. Lijkt me wel het meest logisch. Daarom zou ik proberen de bestanden te openen met WinRAR en deze dan uit te pakken naar de E-partitie. En met 250 bestanden is dat een flink karwij, dat weet ik. Ik betwijfel echter niet dat het mogelijk is om een correcte MediaID.bin aan te maken. De handleiding hiervoor werd hierboven al gegeven, en dat is ook het stappenplan dat ik van mijn collega's vernomen heb. Mocht dat niet werken, dan blijft echt alleen de handmatige methode over, en die gaat flink tijd kosten. Tip die ik kreeg: pak eerst het oudste bestand, en werk ze op chronologische volgorde af. Het spijt me dat ik er niet meer over kan zeggen, maar ik zal proberen mijn licht op te steken bij enkele collega's en vakgenoten.

Beste DD, Een bekend probleem met de eGo's, ben ik bang. Deze schijven zijn voorzien van een encryptie, die ervoor zorgt dat onbevoegde toegang tot de gegevens niet mogelijk is. Als het goed is, hebt u bij de aanschaf van de externe schijf een cd'tje gekregen met software. Enkel en alleen door met deze software een account aan te maken, kunt u de gegevens benaderen. Let er wel op dat alle gegevens echt 100% het zelfde moeten zijn, dus de gebruikersnaam en het wachtwoord, anders zal toegang niet (meer) mogelijk zijn. Dit programma zult u moeten installeren op alle machines waar u de externe schijf op wilt aansluiten. Een volgende keer dat u bij de gegevens wilt komen, moet u dus ook eerst weer op dat programma inloggen, alvorens u de gegevens kunt benaderen. Dit programma zorgt er namelijk voor dat de gegevens die u wilt opslaan of lezen op de juiste manier versleuteld worden (of juist ontsleuteld). Vermoedelijk heeft u gewoontegetrouw dit al eens gedaan, maar daarna niet meer gebruikt. Zonder dit programma met de juiste inloggegevens is toegang tot de gegevens NIET mogelijk, en ook een dataherstel-programma zal het niet kunnen redden. IOmega geeft deze software gelukkig zelf ook op de website. Ik ben er vrij zeker van dat u, als u de informatie op de pagina https://iomega-na-en.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/26020 gebruikt, snel weer toegang hebt tot uw gegevens. Mocht u het niet kunnen oplossen met de informatie van de genoemde website, dan ben ik bang dat zelfs gerenormeerde dataherstellers er weinig tot niets mee aan gaan kunnen, maar thuis kunt u het in ieder geval niet oplossen. De kennis om dit soort encrypties te breken, is nogal veelomvattend en moeilijk uit te leggen, waardoor het ondoenlijk wordt om dit allemaal op dit forum te posten. Ik zou zeggen: lees de IOmega-site en gebruik hun software. Zorg ervoor dat u uw eigen gebruikersnaam en wachtwoord gebruikt, dan zou alles weer beschikbaar moeten zijn. Zo niet, dan rest er niet anders dan een gerenommeerd dataherstelbedrijf in te schakelen. Ik zou het niet kunnen doen, omdat mij de kennis daarvoor ook ontbreekt.

He bah, echt een probleem dat meerdere oorzaken kan hebben. Het grote voordeel is dat het erop lijkt dat de bestanden zelf (nog) niet zijn aangetast, alleen de MFT. Het herstellen van de MFT is een verschrikkelijke rotklus als je niet weet hoe je dit moet aanpakken. Er is namelijk niet alleen kennis van NTFS voor nodig, maar ook een flinke hoop geluk dat je de juiste bestanden vindt om alles te controleren. Twee heel erg bekende oorzaken van dit probleem zijn het onveilig verwijderen van een externe schijf, en een virusaanval. Dat eerste kunnen we niet meer voorkomen, en die tweede kunt u met een goede virusscanner afwenden. Het kan zijn dat u moet omschakelen naar een andere virusscanner om daar achter te komen. Veel virussen schakelen namelijk de scanner uit voor het gedeelte waar zij zich ophouden. Dit zult u niet merken, totdat de infectie te veel schade op heeft geleverd. Maar gelukkig zijn er een hoop programma's die dit probleem kunnen aanpakken. Ik ga ervan uit dat de gegevens belangrijk zijn, en dat u deze terug wilt. Er is een zeer grote kans dat het gratis programma Recuva deze zeer makkelijk voor u kan herstellen. Zo niet, dan zou ik aanraden het programma FileScavenger aan te schaffen. Aan u is dan de keus of de kosten van het programma opwegen tegen de (emotionele) waarde van de verloren gegevens. Hoe deze programma's werken, wordt op hun eigen homepages zeer goed uitgelegd. Als het programma van uw keuze gegevens terugvindt, schrijf deze dan niet terug naar dezelfde schijf, daarmee maakt u de problemen alleen maar groter. Het makkelijkste is om ze naar de lokale schijf te brengen, of anders even een andere externe schijf gebruiken. Om de I:-schijf (ik ga ervan uit dat dit een externe schijf is) weer bruikbaar te maken, zult u deze opnieuw moeten voorzien van een partitie. Voordat u deze dan opnieuw gaat vullen met gegevens, zou ik hem eerst even veilig afkoppelen en opnieuw aankoppelen, daarna een schijfcontrole draaien (te vinden in het tabblad 'Gereedschappen' ('Tools') van de eigenschappen van die schijf. Pas als deze goed doorlopen is en geen fouten oplevert, kunt u hem weer gebruiken.

Bedankt voor de correctie! Als je je mailadres (nog) weet, dan is je provider heel makkelijk te vinden.Je neemt van je mailadres dat gedeelte dat achter het apenstaartje (@) staat en voert dat in je webbrowser in als internetadres. Op de site warr je nu komt, kunt je met je mailadres en je eigen (mail)wachtwoord inloggen. Hier kun je dan je adresboek vinden, en meteen controleren of de mail er nog staat. Mocht je een hotmail of een Live account hebben, kun je eventueel controleren onder de map recycled (de prullenbak). Hier zou je een map [POP3] aan kunnen treffen waar je al je mail terug kunt vinden, als het niet meer in de inbox staat. Of dit ook met andere providers werkt, weet ik niet. Mocht je een recoveryprogramma gebruiken om te zoeken naar het adresboek, moet je zoeken naar de extensie .csv voor het adresboek van IncrediMail. Mijn excuses voor de verwarring mijnerzijds!

Ook dat is Spaans, heb het hier over de kantoor-pc, die ik op m'n werk gebruik. (Ik woon en werk in Lima, Peru, spreektaal is hier Spaans). En inderdaad, daar heb ik de talen toegevoegd, en dit later gecontroleerd onder [about:config] (dit moet je dan in de adresbalk invoeren). Maar die wil ik er nu dus allemaal weer uit slopen. Heb er meer last van dan profijt. Als dat niet lukt, ga ik wel weer terug naar een (heel) oude versie van Firefox (3 ofzo).

Lieve help, twee partities, beide geformatteerd en opnieuw geïnstalleerd, dat maakt het zo goed als onmogelijk. Je zou kunnen proberen met Recuva een dataherstel te doen, en alleen te zoeken op het database-bestand van je mail-client. Als je Outlook Express gebruikte, moet je dan zoeken op een DBX-bestand, bij Outlook is dat een PST. Dit bestand zal alle mail bevatten die je op de computer hebt opgeslagen, en op die manier kun je vaak wel aardig wat mailadressen terug vinden. De bestandsextensie van het adressenboek onder Outlook zou .PAB of .WAB moeten zijn, dus hier kun je ook op zoeken. En als het puur om de mailadressen gaat, dan zou je via de website van Incredimail kunnen proberen in te loggen. Ik ken deze mailprovider niet erg goed, maar ze hebben vast wel iets van een contactenbeheer op hun site staan (kun je pas zien nadat je ingelogd bent), waaruit je je 'telefoonboek' kunt downloaden. Deze kun je dan in je mailprogramma invoeren. Daarnaast kan je vaak vanuit Outlook (Express) de adresboeken direct synchroniseren met de meeste POP/IMAP-gebaseerde mailservers, dus zou dat met Incredimail ook moeten lukken. Hoe dit moet, kun je op de Help-sites van Microsoft makkelijk vinden, en grote kans dat Incredimail dit ook op hun site heeft staan onder de algemene informatie. Succes!

Beste mensen, Bedankt voor jullie reactie, maar ik wil juist het tegenovergestelde. Ik wil juist van die taalinstellingen af! Deze instellingen zorgen er namelijk voor dat ik alleen de pagina's van leveranciers kan benaderen in één van de door mij geselecteerdetalen, terwijl ik juist soms op de pagina in een andere taal wil kijken! Hoe kan ik dit eruit slopen? Ik heb al geprobeert niets te selecteren, maar dat pikt hij niet, en blijft dan stug de NL-versie weergeven (terwijl de interfacetaal van mijn Firefox toch echt Spaans is). Alles selecteren heeft het zelfde effect. Ik vermoed dat het niet alleen in Firefox vast zit, maar ook ergens in een registersleutel... Mocht iemand enig idee hebben, hoor ik het graag! Gemmeke

Allereerst de vraag om wat voor externe schijf het gaat. Graag even vermelden of u die via het netwerk of via een USB-aansluiting hebt aangesloten. Het vermelden van merk en type kan ook heel erg helpen, omdat er een aantal 'known issues' (bekende problemen) zijn met bepaalde problemen, die we relatief eenvoudig kunnen oplossen. Daarnaast de vraag in hoeverre de gegevens die erop staan, belangrijk zijn. Dit is ook zeer van belang om te bepalen welke stappen we gaan nemen om de schijf weer werkzaam te krijgen. Ik ga even drie belangrijke aannames doen: 1. U hebt de externe behuizing via een USB-kabel aangesloten; 2. De externe behuizing bevat slechts één (1) harde schijf; 2. De schijf bevat geen gegevens die u niet elders heeft, en die mogen dus echt gewist worden. Dit levert namelijk de makkelijkste en de snelste oplossing. Mocht een van deze aannames fout zijn, hoeft u dit stukje niet verder te lezen en verzoeken we u om de eerstgevraagde gegevens te posten. Als het mogelijk is, bouw dan voorzichtig de schijf uit die u in de externe behuizing heeft. Sluit uw computer geheel af en probeer de harde schijf intern aan te sluiten. Het kan daarvoor handig zijn om uw CD/DVD-station even los te koppelen en deze aansluiting te gebruiken (als dit hetzelfde type is). Start de computer op met de extra harde schijf aangesloten en let goed op uw scherm. Ziet u deze schijf bij het eerste opstartscherm (het BIOS-scherm) ook weergegeven worden? Wacht totdat Windows compleet is opgestart en ga naar uw schijfbeheer / partitiebeheer en controleer of de schijf hier (ook) correct wordt weergegeven. Zo kunt u controleren of niet alleen de schijf correct herkent wordt, maar ook de gegevens die erop staan. Eventueel kunt u hier dan ook de partitie verwijderen en opnieuw aanmaken. Wordt de harde schijf wel correct herkend, maar hebt u geen toegang tot de partitie of de gegevens, dan kunt u de schijf proberen te 'wipen'. Hiervoor kunt u een gratis programmaatje downloaden van Disk Wipe - Free software. Zorg ervoor dat u zeker wet dat u de juiste schijf selecteert in dit programma en laat het compleet opschonen. Dit proces kan een flinke tijd in beslag nemen, maar daarna kunt u de schijf opnieuw partitioneren en weer gebruiken. Als het wipen en partitioneren is gebeurt, kunt u de computer compleet afsluiten, de schijf uitbouwen (en eventueel de CD/DVD-drive weer aansluiten). De schijf bouwt u weer in in de externe behuizing, welke u dan weer aansluit op de computer. Start de computer op en controleer of u weer normaal toegang hebt tot de externe schijf en maak de back-up opnieuw. Controleer daarna of alles goed is weggeschreven. Mocht u Acronis willen gebruiken, zorg dan dat u alle back-up stappen ook met dit programma gebruiks, net zoals alle controle-stappen. Het wil nog wel eens gebeuren dat een back-up die u handmatig maakt, dan wel met programma A, door programma B niet gelezen/begrepen (kunnen) worden. Succes!

Beste mensen, Ik mag dan wel een specialist zijn op gebied van het herstellen van gegevens, maar hier kom ik niet uit. Voor mijn werk moet ik regelmatig websites bezoeken in andere talen. Met name Engelse, Duitse en Spaanse websites komen bij mij dagelijks over het scherm. Nu heb ik met de nieuwste Firfox-versie (dat ik zakelijk gebruik) en af en toe met Chrome (thuis, privé-gebruik) regelmatig het probleem dat als ik een site in het Engels zoek, ik automatisch naar een Nederlandse site wordt gedirigeerd. Ik bedoel: ik toets de naam in van een (software)fabrikant en ga naar hun homepage. Ik krijg dan meteen de Nederlandse site (terwijl ik het Engelse/Amerikaanse adres invoerde). Als ik dan ga zoeken naar een programma of een product, krijg ik alleen de nederlandse dochtersites voor m'n neus, terwijl ik juist die wil kunnen lezen in het Engels (of Spaans/Duits). De reden dat ik die wil lezen in een andere taal, is omdat die vaak andere/meer informatie bevatten. En juist die andere informatie is voor mij belangrijk. Let wel, dit is niet de vertaalservice van Google die aan het werk is, die heb ik er al uit gesloopt, maar het gaat hier om een 'preferred language setting' (voorkeuze-taal), die ik maar niet verwijderd krijg. Ik heb al flink gezocht onder [about:config], maar ik zou echt niet weten waar ik dit kan aanpassen. ik heb wel handmatig Duits en Spaans aan de voorkeuzetalen toegevoegd. Iemand enig idee? Het antwoord mag voor mij best technisch zijn, dar kan ik onderhand wel aan! Ik hoop alleen dat het niet echt omprogrammeren wordt, dat gaat me niet lukken (denk ik...).

Mocht u zelf het onderhoud niet durfen uitvoeren, omdat u bang bent dat u dingen beschadigd, vraag dan eens in de winkel waar u hem hebt gekocht of zij dit voor u kunnen doen. Er zijn meerdere kleine computerwinkels die uw laptop voor u willen reinigen tegen een kleine vergoeding. Vraag dit gewoon even na bij u in de omgeving, dit kan veel erger voorkomen en zal de levensduur van uw apparatuur zeker ten goede komen.

Zoals Karel inderdaad al zei, zal formatteren ook niet meer helpen, dit opslagmedium is 'dood'. U kunt proberen wat u wilt, maar zonder de apparatuur van een gespecialiseerd bedrijf is er niets meer aan te redden. Het spijt me dat dit zo hard klinkt, maar het is de waarheid. Die prijs valt me eerlijk gezegd trouwens heel erg mee, ik hield zelf rekening met iets van 350 euro... Maar het is altijd aan uzelf om te bepalen of de data de prijs van professioneel herstel waard is. Sommige gegevens zijn moeilijk te vervangen, met name foto's en video's die u zelf gemaakt hebt. En ook Jean-Pierre draagt een goed punt aan: één medium is nooit genoeg om een veilige back-up te maken. Ikzelf raad altijd aan (als erom gevraagd wordt) om een externe schijf te gebruiken voor de dagelijkse back-ups, en één keer per week/maand een dvd te branden met de belangrijkste bestanden. Wat u reeds gebrand heeft, hoeft u niet weer te op een schijf te zetten, en alleen de belangrijke bestanden hoeven in een back-up te staan. Uw besturingssysteem of uw tijdelijke internetbestanden horen daar dus niet bij. Het spijt me om te moeten horen dat u de gegevens kwijt bent, hopelijk overkomt u dit in de toekomst geen tweede keer.

En ik moet helaas melden dat ik slecht nieuws heb. We kunnen proberen wat we willen op deze stick, maar de gegevens kunnen we niet met een gewone computer redden. Om deze terug te halen, zal de stick fysiek geopend moeten worden, en de geheugenchip die erop zit, zal los uitgelezen moeten worden. Hiervoor is een apparaat nodig, waarvan ik zeker weet dat u die niet thuis hebt. Er zit helaas niets anders op dan deze op te sturen naar een bedrijf dat gespecialiseerd is in datarecovery. Ik raad u aan contact op te nemen met RSE (Data Recovery | Harddisk Data Recovery | Email Terughalen | Stellar Data Recovery) of Kroll-Ontrack (Ontrack Récupération de données Belgique | Ontrack Data Recovery België), zij zullen dan de gegevens (waarschijnlijk) voor u kunnen herstellen. Houdt er dus wel rekening mee dat hier kosten aan verbonden kunnen zijn, die op kunnen lopen tot zo'n 350 euro, hoewel het vaak ook gedaan kan worden voor ongeveer 100 euro. Voor de 'experts' even een korte uitleg: Ook een USB-stick heeft een stukje RAM-geheugen, vergelijkbaar met een RAM, zoals u dat aantreft op uw moederbord en gewone harde schijf. Vaak heeft dit een grootte van 1, 2 of 8 MB (he, da's een bekende grootte). Dit wordt door de controllerchip gebruikt als buffer voor het lezen en schrijven van gegevens naar eigenlijke geheugen. En dit wordt (eigenlijk altijd) benaderd in een RAW-formaat. Als dus blijkt dat alleen het RAM-geheugen benaderbaar is in RAW-modus, kan men er in 99% van de gevallen vanuit gaan dat de connectie tussen de controller en het eigenlijke geheugen (de NAND-chip) niet meer werkt. Dit kan aan 3 dingen liggen: Het eigenlijke geheugen is 'overleden', de connectie is beschadigd (verroest, gebroken, ...) of de controller is beschadigd. Dit laatste komt het vaakst voor, en daarna de eerste optie. Als de grote geheugenchip beschadigd is, zal er geen data gered kunnen worden, maar ik hoop dat dat hier niet het geval is. Bij een professionele datahersteller zal de NAND-chip van het printplaatje worden gelicht, en apart worden uitgelezen. Deze gegevens zijn over het algemeen versleuteld, maar er zijn voldoende middelen om deze versleuteling te breken. Ik weet dat RSE hier voldoende middelen voor heeft, en uit contacten bij Ontrack weet ik dat zij hier ook weinig problemen mee hebben. Een kleinere datahersteller zal vaak deze NAND-lezer niet tot zijn beschikking hebben, aangezien de correcte bediening hiervan best lastig is, en de bijbehorende software vaak niet goedkoop is.

Je kunt gerust een grotere kopen, maar na het klonen zal je een partitie hebben die exact hetzelfde is als het origineel. die kun je dan wel oprekken, of je kunt er een andere partitie achter zetten. Jammer dat je hem opgestuurd hebt. In mijn ervaring is dit een van de slechtste dingen die je had kunnen doen. Die mensen houden namelijk vaak in het geheel geen rekening met je data en sturen je gewoon een andere schijf. Vaak ben je dan je gehele verzameling kwijt.

Da's een beetje lastig probleem. Nu zou het slim zijn om een externe harde schijf te proberen te regelen, of een USB-stick waarvan u zeker weet dat deze genoeg ruimte heeft voor al uw bestanden. Even voor mijn duidelijkheid: Dat tweede schijfstation, is dat een fysieke tweede schijf, of een tweede partitie op de harde schijf waar ook de C:-partitie op staat? Dit kunt u zien als u uw schijfbeheer opent. Daarnaast is er natuurlijk de vraag of u op deze computer wel een goede up-to dat virusscanner draait. De computer mag dan wel niet aan Internet hangen, maar er zullen toch op een of andere manier gegevens op gezet moeten worden. En als dat gebeurt met geïnfecteerde datadragers, dan hebt u alsnog een geïnfecteerde computer... De externe schijf zult u na het herstellen van de gegevens niet lang nodig hebben, dus misschien kunt u die ergens lenen? Maar u kunt hem ook gebruiken als extra back-up van de belangrijkste gegevens, dus aanschaffen zou ook geen slecht idee zijn. In dit geval denk ik dat het voldoende is om een goed dataherstel-programma te gebruiken. U weet waarschijnlijk wel hoe groot de partitie is die u nu niet meer kan benaderen. Probeer een externe harde schijf te vinden die minimaal even groot is. Deze sluit u dan aan op de computer en controleert of deze een partitie heeft die genoeg vrije ruimte bevat om al uw belangrijke gegevens op te bewaren. Nu zult u toch echt even internet nodig hebben, omdat u een (paar) programmaatjes nodig gaat hebben. Allereerst zou ik u willen adviseren om Recuva op te zoeken (Recuva - Undelete, Unerase, File and Disk Recovery - Free Download). Dit is een gratis data-herstel-programma, dat best aardig werkt. Als professional zou ik het niet gebruiken, omdat er betere programma's zijn, maar ik denk dat dit programma hier wel zal voldoen. Met Recuva gaat u de tweede partitie scannen en de gegevens die het terug vindt, laat u opslaan op de externe schijf. Sla ze niet op op de tweede partitie, dan kunt u er immers nog steeds niet bij! En u hebt de kans dat u gegevens die u wilt redden, overschrijft, zodat ze niet meer te redden zijn. Als dit proces klaar is, controleert u de externe schijf, of alle belangrijke bestanden zijn terug gekomen. Mocht u alles terug vinden, dan kunt u het volgende programma overslaan. Mocht u toch nog zeer veel bestanden missen, dan raadt ik u aan om het programma File Scavenger op te zoeken (Data recovery tool for Windows 7, Vista, XP, 2000, Server 2003/2008 and NT). Om alle functionaliteiten te kunnen gebruiken, zult u hiervoor wel moeten betalen, maar de kans is zeer groot dat u zeer veel bestanden kunt redden met dit programma. De werking vand eze applicatie is vrij simpel, maar kies wel voor een uitgebreide scan, aangezien de 'Quick scan' u hetzelfde resultaat zal opleveren als Recuva. Ook de resultaten van dit programma slaat u op op de externe schijf. Controleer of u nu wel alles terug heeft gekregen. Zo niet, dan kunt u er thuis weinig meer aan doen en zal een professioneel datarecovery bedrijf ingeschakeld moeten worden. Denk dan aan RSE of Kroll-Ontrack. Als u alle gegevens terug heeft gevonden, dan gaat u naar uw schijfbeheer, waar u de complete D-partitie verwijderd en daarna opnieuw aanmaakt. Gebruik NIET de snelle formattering, omdat u dan een belangrijk controlemechanisme overslaat. Als de partitie compleet is aangemaakt, gebruikt u Scandisk om deze nog eens compleet te testen. Als u dan geen problemen aantreft, kunt u de gegevens van de externe schijf weer terug zetten. Treft u wel problemen aan, dan is het aan te raden om de schijf te vervangen, voordat u er gegevens opzet die voor u belangrijk zijn. In plaats van een externe schijf kunt u ook ervoor kiezen om een nieuwe schijf intern aan te sluiten. Het installeren en regelmatig updaten van een goede virusscanner is ook een punt dat niet vergeten mag worden. Eenmaal per week de computer even aan internet hangen voor de updates van de virusscanner en Windows zou voldoende moeten zijn. U kunt hiervoor heel goed kiezen voor de gratis variant van AVG, maar er zijn ook andere scanners die een redelijk goede bescherming bieden.