Gemmeke

Even een extra puntje: Probeer van een pc aangesloten op de ene router een ping te sturen naar de andere router. Ga hiervoor naar de opdrachtregel en type [CDM]. In het veld dat volgt, typet u de opdracht [ping] SPATIE [192.168.1.1] of [ping] SPATIE [192.168.1.125]. Op deze manier kunt u achterhalen of u via de ene router de andere kunt benaderen. Het kan namelijk zijn dat de kabel die de beide routers verbindt, niet recht mag zijn, maar gekruisd moet worden. De pc's moet je dan wel even met een kabeltje op de correcte router aansluiten, niet met WiFi. De kans is dan groot dat je perongeluk de verkeerde router gebruikt... Daarnaast even de vraag of u zelf de voetjes aan de kabel hebt gezet. Zo ja, dan heeft u waarschijnlijk aan beide zijden dezelfde kleurvolgorde aangehouden. Dit levert bij kabels langer dan een meter of 5 vaak ook problemen op. De kabel kan zichzelf ontstoren, maar dan moet u de aansluitingen 3 en 6 op op één kleurenpaar hebben. Hoe dit precies moet, is afhankelijk van de kabel en de snelheid die u wilt tussen de beide routers. Voor de juiste manier van aansluiten van een 100MBit-lijn (Cat. 5) kunt u kijken op https://www.brucetambling.com/wiki/Studio1100:Cat_5_crossover (Engels). De kans is het grootst dat u deze gebruikt. Voor het correct aansluiten van deze dingen hebt u alleen een correcte kabelschoentang nodig en de correcte RJ-45 plugjes. Mocht u de beschikking hebben over een kabeltester, dan zou ik deze zeker even gebruiken om de nieuwe verbinding door te 'piepen'. Een simpele kabeltester hoeft niet meer te kosten dan een euro of 30. De tang kost ook zoiets en de schoentjes zijn vaak tussen de 20 en 50 cent per stuk. Probeer het gewoon met de verschillende opties. Ik acht zelf de kans het grootst dat het werkt als je een rechte kabel 'beneden' in de router steekt in een normale uitgang (de WAN-poort gaat naar het internet/de buitenlijn/de router) en 'boven' in de WAN-ingang steekt. De router 'boven' zal dit dan zien als een poort die intern 'gecrossed' moet worden. Hopelijk heb je hier wat aan. heb zelf ditzelfde probleem gehad en het zoals hierboven vermeld met een rechte kabel opgelost. Je moet inderdaad dan wel 'boven' de router op 'passief' zetten, dus ook de DHCP uitschakelen, en de DNS-forwarding óf uitschakelen óf doorsturen naar het IP-adres van de router 'beneden'. Ik moest hem uitschakelen. Geef in je volgende reply in ieder geval even aan wat het effect van de ping-opdrachten is geweest.

Allereerst zou ik je op het hart willen drukken geen verdere wijzigingen aan je schijf aan te brengen! Als je (ook al is het perongeluk) op de schijf gaar schrijven, is de kans heel groot dat je alle foto's overschrijft. ook al is het slechts ten dele overschreven: ze zijn niet meer te herstellen! Even voor de duidelijkheid: het redden van andermans data is mijn werk, dus ik hoop dat je het van me kunt accepteren als ik af en toe een beetje bot uit de hoek lijk te komen. Maar doe alsjeblieft niet meer met de schijf dan dat hier aangeraden wordt. De kans dat je je gegevens beschadigd, is groter dan je denkt. En met name bij foto's geldt dat verloren gegevens (hoe relatief weinig het ook is, zelfs 1 bit is genoeg), ervoor zorgen dat ze niet meer (goed) hersteld kunnen worden. Als een klein deel (1 pixel is genoeg) van de foto ontbreekt, kan uw computer het niet meer herstellen en is de foto verloren. Dat je de schijf op 'actief' hebt gezet, vind ik persoonlijk nog niet zo erg, dat is slechts een verandering in de MBR (de sector 0 van de schijf). Het probleem is dat je partitie niet herkend wordt als een compatible type. Dit kan meerdere oorzaken hebben, maar ik ga er voor het gemak even vanuit dat er geen bad sectors aanwezig zijn. Zijn deze er wel, dan wordt het een heel ander verhaal. Recuva heb je al geprobeert. Op zich ben ik daar wel blij mee, dan hoef ik dat niet meer te adviseren. Dat deze niets kan vinden, is voor mij geen wonder. Het is een geinig programmaatje, maar zeer beperkt in de mogelijkheden. In uw geval zou ik zelf proberen FileScavenger te downloaden. De testversie kan je laten zien of er gegevens terug gehaald kunnen worden. Om ze dan veilig te stellen, moet het programma wel gekocht worden. In FileScavenger heeft u twee mogelijkheden: een snelle zoekopdracht en een langzame, maar volledige scan. De snelle zoekopdracht werkt alleen goed als u een herkenbare Windows-partitie heeft. Dit is niet het geval, dus zal de langzame scan gekozen moeten worden. Dit kan enkele uren duren, dus zal ik pas na het weekend vernemen of dit effect heeft gehad. Als je gegevens terug vindt, is de kans heel groot dat de bestandsnamen verloren zijn gegaan. Bij foto's is dat vaak niet zo erg, omdat de foto vaak zelf wel weergeeft waar en om wie het gaat. Als de scan klaar is, controleert u daarom ook de folder [unknown] goed of er het verwachte aantal foto's in staat. Voor het opslaan van de herstelbare data raad ik u ten strengste aan om een extra schijf aan te sluiten. Schrijf de gegevens NOOIT terug naar dezelfde schijf als waarvan u ze probeert te redden. U overschrijft hiermee namelijk de te redden gegevens. Natuurlijk kunt u ook proberen ze op te slaan op de interne schijf van uw laptop. Echter: in dit soort gevallen is het regelmatig gebleken dat ook FileScavenger geen bestanden terug kan vinden. Dan is de schade aan de MBR, de Bootsectoren en de MFT dusdanig dat zelfs de gehele partitie niet op een logische manier te herstellen is. Dan heeft u iemand nodig die met een hexeditor het gehele bestandssysteem (NTFS waarschijnlijk) sector voor sector kan nalopen. Hiervoor is niet alleen een gespecialiseerde hex-editor nodig, maar ook een hoop kennis van NTFS. Ik zou dit wel kunnen, ware het niet dat ik nogal ver weg woon (ik zit in Lima, Peru). Mocht FileScavenger u geen resultaat bieden, kunt u het natuurlijk met zeer veel andere programma's proberen, maar de kans is groot dat het resultaat het zelfde is. U kunt dan beter een dataherstelbedrijf zoals Data Recovery | Harddisk Recovery | Email Recovery | Stellar Data Recovery of www.ontrackdatarecovery.nl bellen om te vragen om een gratis diagnose. Zij hebben de expertise hiervoor in huis en zullen u waarschijnlijk bij hun analyserapport al een lijst met redbare bestanden sturen. Mocht de prijs u dan alsnog te hoog zijn, kunt u hier altijd nog vanaf zien. Ik zou u kunnen vertellen dat de kans groot is dat het typenummer van de partitie in de MBR waarschijnlijk is gewijzigd van 07 naar 06, dat de partitiestart fout is ingevoerd en nog veel meer, maar hier heeft u niets aan. De kans dat u per ongeluk de verkeerde gegevens wijzigt en zo de schade alleen maar groter maakt, is veel te groot. Kort samen gevat: - probeer de gegevens terug te vinden met FileScavenger; - schrijf de gevonden gegevens weg naar een andere schijf; - indien dit niet lukt, neem contact op met een Data Recovery bedrijf. Mocht het herstel van de gegevens wel lukken, dan kunt u de 'defecte schijf' nadat alle gegevens zijn gered, voorzien van een nieuwe partitie en opnieuw gebruiken. Voordat u er dan nieuwe gegevens op gaat zetten, raad ik u wel aan om hem eens door scandisk te halen! Vertoont hij bad sectors, vervang hem dan liever!

Voor drivers, met name van grote merken, zou je eens kunnen kijken op DriverGuide - XP Drivers, Windows 7 Drivers, Printer Drivers, Audio Drivers, CDROM Drivers, Network Drivers, USB Drivers, Device Drivers, Driver Downl. Om te downloaden moet je wel even een accountje aanmaken, maar dit kan gratis. Hier kun je voor zeer veel oude hardware en besturingssystemen nog heel veel drivers terugvinden, echt een ideale site. Misschien ook een handige tip voor stegisoft!

Allereerst even een paar vragen: 1. Wat voor type, model harde schijf gaat het hier om? Je hebt hem uitgebouwd, dus zou je het label goed moeten kunnen lezen. Voorbeeld: Seagate Momentus 7200.4 500GB (STM9500840SA). 2. Als je hem aansluit, wat hoor je dan? Hoor je tikken, kliks, begint de schijf te draaien? 3. Aangesloten in de andere computer (waarschijnlijk dus via S-ATA), zit het systeem dan wel of niet de schijf als hardware? Ik bedoel dan niet of hij de schijf correct herkend, of dat hij de partities ziet, maar puur of hij ziet dat er een extra schijf is aangesloten? Kijk hiervoor in de BIOS (of op het bootscherm tijdens het opstarten). Als het een Seagate Momentus 7200.3 of 7200.4 is en je hoort hem normaal opspinnen, heb je kans op een bekende firmwarefout. Deze kun je thuis niet oplossen, daarvoor is een directe connectie met de firmware van de schijf nodig. Je, die heeft een computer wel, maar een gewone computer kan niets veranderen in de firmware en dat is dan wel nodig. Mocht je (in plaats van of naast het opspinnen van de schijf) klikken, tikken, ratelgeluiden of krasgeluiden horen, dan zal de schijf intern gecontroleerd moeten worden. Probeer dit niet thuis, hiervoor is een cleanroom vereist. Alleen de schijf thuis openen en na 5 seconden sluiten, is al dodelijk voor de schijf. Normale omgevingslucht is hiervoor te vuil. Enkel en alleen als de computer waar je de defecte schijf op aangesloten hebt, deze hem ook goed herkend (controleer dit in de BIOS!), heb je een kans om het thuis op te lossen. Anders wordt het een zaak van contact opnemen met een dataherstel bedrijf. Dan wordt de afweging of de kosten opwegen tegen de baten een beslissing die u zelf moet nemen. Met de huidige informatie kan ik echter niet meer advies geven. Mijn tip zou in ieder geval zijn om de schijf voor een gratis analyse naar een dataherstel bedrijf te sturen, dan kunt u daarna nog altijd bepalen of het voor u de moeite waard is. Een 'gemene truc' is om hen eerst te laten proberen een volledig herstel uit te voeren en pas aan de hand van het eindresultaat te bepalen of u het genoemde bedrag overheeft voor de terug gevonden gegevens.

Het enige waar ik dan nog aan kan denken, is een defecte video-chip. Deze zijn over het algemeen niet te vervangen, tenzij je een zeer handig reparatiebedrijf kunt vinden dat deze chip voor je wil vervangen. Mocht je nog garantie hebben, zou ik daar gebruik van maken. Anders kan heel misschien een erkende HP-leverancier voor je kijken of er wat met de leverancier/importeur/producent te regelen is. Maar dit zou best wel eens duurder kunnen gaan uitpakken als de effectieve waarde van de laptop (als de garantie verlopen is). Standaard levert HP 2 jaar garantie, officieel zelfs: 2 jaar ophaal- en terugbezorg-service, onderdelen en arbeid. Maar dan zul je waarschijnlijk wel het originele aankoopbewijs moeten kunnen tonen (wettelijk niet verplicht).

Het klinkt mij in de oren alsof er een of meerdere van de volgende zaken aan de hand is: - de processor wordt niet goed gekoeld; - de voeding is defect; - de voedingsaansluitingen naar moederbord en/of harde schijf is niet goed (genoeg) bevestigd; - het geheugen is defect/stervende; - de computer is als geheel in de BIOS zwaar overklokt en loopt over zijn limieten heen. Ik weet niet wat de TS (of anderen) met zijn computer heeft gedaan vlak voordat deze problemen ontstonden, maar waarschijnlijk ligt daarin het probleem. Zelf het draaien van het verkeerde 'versnel-programma' of 'optimalisatie-programma' kan dit resultaat hebben. Als de dealer de harde schijf heeft vervangen en dus de computer heeft voorzien van een nieuwe Windows, zou de TS niet zijn eigen accountnamen mogen zien. Zijn deze wel aanwezig? Dan is de schijf niet vervangen. Enkele zaken die gecontroleerd dienen te worden (de kast moet hiervoor open, dus haal hem van de netspanning!): - open de kast en ontkoppel alle voedingspluggen; - controleer je gehele moederhord op zwarte vlekken die er niet horen te zitten; - controleer alle buisvormige onderdelen die op het moederbord gesodeerd zijn: deze mogen niet opgeblazen lijken en moeten er (zo goed als) allemaal gelijk uitzien; - maak met een fijn kwastje alle voedingsaansluitingen van binnen en van buiten schoon; - maak alle ventilatoren en koelribben schoon met een kwastje; - blaas al het stof uit de computerkast (of gebruik voorzichtig een stofzuiger); - Controleer of alle fans (ook die van de processor!) goed vrij kunnen draaien - Sluit alle voedingsaansluitingen weer aan en start de computer op met de kast open. Controleer of alle fans gaan draaien. Doet één fan het niet, meldt dit dan bij je dealer. Start de computer goed op en werkt hij nu wel normaal? Probleem opgelost. Zo niet, dan gaan we naar de volgende stap, dus weer de spanning eraf. - Controleer het aantal geheugenbankjes dat er in je computer zit. - heb je er slechts één, koop dan een nieuwe en vervang de oude. Geheugen is niet zo duur meer, dus dit zou een goedkope oplossing kunnen zijn. - Heb je er meerdere inzitten, verwijder dan allen op 1 na. Ga hierna testen of de computer goed opstart en blijft werken. Probeer dit ook met de andere geheugenbankjes 1 voor 1, maar gebruik altijd de primaire geheugenbank (die met het laagste nummer, vaak 0). Op deze manier kun je analyseren of je geheugen het probleem was en precies zien welke het probleem opleverde. Deze kun je dan vervangen. Als dit het probleem nog niet heeft opgelost, ga dan controleren hoe je de BIOS kunt resetten. Vaak kan dit met een jumper-instelling op het moederbord. Je vindt in de handleiding precies hoe je dit moet doen. Eventueel kun je deze downloaden van internet. Over het algemeen gebeurt dit met het omzetten van een jumpertje, maar in dit geval weet ik niet welk moederbord er gebruikt wordt. Maar deze informatie is over het algemeen goed te vinden op de website van de bouwer van het moederbord. Mocht je hierna nog steeds porblemen hebben, zou ik alles van je moederbord loskoppelen, op de voeding en de primaire harde schijf na. Dus alle extra schijven, de optische stations en ook alle eventuele PCI kaarten, inclusief alle front-aansluitingen (op de powerbutton na). Controleer of hij nu wel goed opstart en blijft werken. Daarna sluit je alles één voor één weer aan met een testrun tussen de onderdelen in. Ze kun je het probleem in de hardwarematige onderdelen elimineren. Mocht het probleem nog steeds niet opgelost zijn, zou je de voeding nog kunnen vervangen, maar de kans dat die problemen geeft, is vrij klein. Over het algemeen werkt deze of is hij dood. Ergens er tussen in komt maar zeer zelden voor. De kans dat je moederbord zo goed als dood is, is veel groter. Voor eventuele verdere assistentie, zeker bij enkele van de bovenstaande punten, zou het zeer handig zijn om precies te weten welke hardware je gebruikt. Zeker naam en type van het moederbord, de processor en de harde schijf, alsook je geheugenconfiguratie zouden ons heel erg kunnen helpen. Normaal gesproken zouden we je vragen om Speccy te draaien, maar aangezien de computer niet (goed) wil opstarten, zal dat waarschijnlijk niet mogelijk zijn. Als een van de admins dit leest, zou die dan alsnog een link naar Speccy willen posten met een uitlegje? Ik begreep dat jullie hiervoor een stukje standaard tekst met uitleg hebben. Aangezien dit waarschijnlijk hardware betreft zou die informatie best nuttig kunnen zijn, mocht de pc onverhoopt toch even mee willen werken.

Da's mooi om te horen, ben blij dat dat in ieder geval gelukt is. Gebruik de nieuwe schijf die je nu gaat halen / hebt gehaald dan voorlopig alleen als backup. Het kost wat tijd om alle gegevens over te zetten, maar probeer ze na het herstellen toch maar weer te kopieren naar de oude schijf. Voor je naar het volgende gedeelte van deze post gaat, wees er alsjeblieft 100% zeker van dat alle redbare gegevens overgezet zijn naar de nieuwe schijf. Om de oude schijf gereed te maken voor een hernieuwd gebruik, zou ik aanraden een wipe-programma te zoeken dat de gehele schijf kan overschrijven. Op Disk Wipe - Free software kun je hiervoor een gratis programma vinden. Let er wel heel goed op dat je alleen die schijf wiped waarvan je de gegevens hersteld hebt. Koppel dus alle andere schijven af, behalve de systeemschijf. Controleer het liefst 5x of je inderdaad de goede schijf gaat wipen, want het vernietigd alle informatie die erop stond. Herstel van de informatie op deze schijf wordt door dit proces onmogelijk gemaakt. Het wipe-proces duurt heel lang, maar het voordeel is dat iedere sector meerdere keren aangesproken wordt en dus dat defecte sectoren door de schijf zelf ondervangen worden. Dit is dus meteen een soort foutcontrole, naast dat het voorkomt dat je straks dubbele informatie krijgt. Nadat de schijf gewiped is, zet je er een nieuwe partitie op en kopieert de gegevens van je nieuwe schijf terug naar de oude externe schijf. De nieuwe externe schijf leg je ergens veilig (in een kast) en gebruik je voorlopig alleen om af en toe (1x per week) de nieuwste belangrijke bestanden bij op te zetten. Dit wordt voorlopig je backup voor mocht de oude schijf onverhoopt weer eens instorten. Extra tip: Zet ook de belangrijk(st)e documenten en bestanden van andere schijven meteen op de nieuwe schijf, dan heb je deze ook veiliger dan voorheen. Iedere harde schijf sterft nu eenmaal op den duur, en dat gebeurt altijd wanneer het het slechtst uit komt. Probeer er wel voor te zorgen dat je de nieuwe schijf niet verder vult dan 85%. Schijven die voller staan dan 85% krijgen vaak problemen met hun bestandssysteem. Dit is wel uit te leggen, maar vergt een zeer ingewikkeld technisch verhaal. Het is zeker mogelijk schijven te vullen tot 100%, maar ga er maar vanuit de schijf niet meer lekker werkt en dat je dan data kwijtraakt.

He, da's eens lekker veel en duidelijke informatie in de topic-start! Perfect, daar hebben anderen ook wat aan! Net een ander topic aangevuld, zie http://www.pc-helpforum.be/f111/externe-harde-schijf-moet-geformatteerd-worden-35445/index3.html. Dit probleem is vrijwel identiek en dus bekend. Gezien de manier waarop de TS al heeft geschreven, bent u bekend met het een en ander betreffende computers, en ik denk dat u zelf wel kunt uitvissen wat er uit deze post wel en niet voor u van toepassing is. Mocht u een andere schijf willen gaan gebruiken, raadt ik zeker aan om te gaan voor een Seagate of een Samsung. WD heeft helaas de afgelopen twee jaar bewezen wel te willen innoveren, maar niet de kwaliteit voldoende te bewaren. Dat is jammer, ze waren een van de besten. Het omzetten van een RAW-bestandsformaat naar NTFS is NIET mogelijk zonder grote risico's voor de gegevens. Dit klinkt gek, omdat het origineel ook een NTFS was, maar dit ligt in het feit dat de structuur van het bestandssysteem opnieuw wordt opgesteld. De MFT (Master File Table) zal opnieuw opgebouwd worden, en daarbij gaan in ieder geval enkele, en waarschijnlijk alle bestandsnamen en -verwijzingen verloren. Ook in uw geval zou ik zeggen dat de data belangrijker zijn dan de datadrager. Wat betreft de garantietermijn: Volgens Europesche regels moet deze vand e fabrikant uit minimaal 2 jaar bedragen. Controleer dit nog eens goed! Mocht WD op de site toch van één jaar zijn uitgegaan, kunt u via iedere erkende WD-leverancier (zoals Paradigit) een RMA laten opstellen, waarbij u vermeldt dat dit echt volgens de hier geldende regels diet te gebeuren, en niet de USA-regels. Zeer grote kans dat WD dan alsnog uw schijf voor u zal vervangen. Over het algemeen doen ze hier minder moeilijk over dan de meeste mensen denken. En waarom? Op deze manier krijgen ze twee dingen binnen: Een fout in hun eigen hardware (kunnen ze kijken of deze in de toekomst te voorkomen is) en reserve-onderdelen voor hun eigen DataRecovery-tak. Deze schijven worden vaak via-via doorverkocht aan dataherstellers of intern gebruikt voor testen en onderzoek. Hopelijk heb je wat aan de andere posting!

Ik heb een pb gehad om hier ook even naar te kijken. Sorry voor mijn late reactie, ik was een weekje op vakantie... Omdat u zelf al meldt dat de gegevens moeilijk of niet te vervangen zijn, ga ik er vanuit dat het hier er meer om gaat de gegevens beschikbaar te maken dan om de schijf te herstellen. Deze regel heeft mij zelf ook professioneel al vaak geholpen. Het is vaak beter het redden van de schijf (de hardware) als overbodig te beschouwen, zolang de gegevens maar veilig zijn gesteld. Allereerst zou ik aanraden om de schijf uit de casing te proberen te krijgen en deze aan te sluiten in een gewone computer. U kent vast wel mensen die bereid zijn om hun pc hier even voor beschikbaar te stellen. Het risico is vrij minimaal, zolang u maar geen al te vreemde toeren uit gaat halen. U meldde al dat het een externe WD-schijf is, type 'Elements'. Deze casings bevatten laptop-schijfjes, waar ik vrij blij mee ben. De kans dat deze hardwarematig beschadigd is (of wordt), is veel kleiner doordat deze robuuster zijn gebouwd dan hun grote broers (die in de gewone pc zitten). Over de aansluiting hoeft u zich geen zorgen te maken, dit is een gewone SATA-aansluiting, zoals die ook op andere harde schijven zit. De kans is echter vrij groot dat u ook hier gevraagd wordt om de schijf te formatteren. Mocht dit niet het geval zijn, zou ik aanraden om de gegevens direct over te zetten naar een andere/nieuwe schijf. Op zich zal enkel formatteren de bestaande gegevens niet zo beschadigen dat herstel onmogelijk is, maar voorkomen is beter dan genezen. Mocht het testen in een (andere) computer inderdaad leiden tot hetzelfde probleem, formatteer dan beter niet en ga op zoek naar een data-herstel programma. Recuva is een leuke gratis optie, met een grote kans dat u vrij veel informatie terugvindt, maar in uw geval zou ik op zoek gaan naar FileScavenger. Dit programma is niet gratis, maar zal u na een snel onderzoek (quick scan) zeer waarschijnlijk al al uw gegevens beschikbaar stellen. Indien gewenst kan het ook een uitgebreide scan doen, deze duurt alleen wat langer. FileScavenger is een programma dat ook door professionals gebruikt wordt, Recuva wordt door hen (ons) gezien als een 'kinderspeeltje voor hobby-gebruik'. Maar als Recuva u al kan voldoende helpen, zal dit zeker in de kosten schelen. In ieder geval wil ik u van harte aanraden om een extra externe schijf aan te schaffen, om de gegevens van deze schijf op op te slaan. Of u (via de andere pc) de gegevens direct kunt benaderen of alleen via een programma, het terugschrijven naar dezelfde schijf zal alleen maar meer problemen opleveren. Zodra u de gegevens op een andere schijf hebt opgeslagen, kunt u de WD Elements-schijf veilig formatteren. Voordat u hem weer gaat gebruiken, zou ik hem wel even goed (laten) controleren. U kunt dit doen door een schijfcontrole door Windows uit te laten voeren, of door MHDD te downloaden en dit programma de schijf te laten testen. Mocht u dan fouten tegenkomen, hebt u een goede reden om de leverancier of WD aan te spreken op de garantiebepalingen. Bij geen fouten kunt u de schijf veilig weer gebruiken. De genoemde herstelprogramma's kunnen beiden ook over USB werken, maar dit zal de snelheid zeer nadelig beïnvloeden: USB is immers veel trager dan een directe aansluiting op het moederbord. Voor uw belangrijkste gegevens zou ik zeker aanraden om deze veilig te stellen op een tweede medium. Dat kan een extra externe schijf zijn, maar ook een CD of een DVD. Houdt er wel rekening mee dat deze vaak maar een beperkte levensduur hebben. CD's en DVD's worden vaak gezien als een 'tijdloos' medium, maar na 5 jaar (zelfs ongebruikt) is de oppervlakte vaak onbruikbaar. Ze zijn namelijk wel gevoelig voor een vorm van roest/rot. Dit geldt in mindere mate ook voor harde schijven als ze ongebruikt blijven. Een ongebruikte (moderne) schijf heeft een levensduur van ongeveer 8 - 10 jaar. Bij gebruik neemt dit af tot ongeveer 5 jaar. Als een schijf langer leeft, is dat meer omdat u hem minder gebruikt dan de fabrikant op rekende, of omdat u geluk hebt gehad tot nu toe. U hoeft geen backup te maken van alle gegevens, enkel van die die belangrijk voor u zijn! Dit kan een hoop ruimte schelen.

Even een tipje wat betreft FAT32/NTFS: Voor de veiligheid van je bestanden is het beter om NTFS te gebruiken. Dit bestandssysteem (file system) bevat namelijk een journal, wat inhoudt dat het bijhoudt wat er met de bestanden gebeurd. Het nadeel hiervan is wel dat fragmentatie sneller optreedt, maar je bestanden worden beter beheerd. FAT32 heeft geen journal. (99% van de linux-systemen hebben dit ook). Mocht je gegevens verliezen, dan is het herstellen van data op een NTFS-partitie hierdoor vaak beter mogelijk dan op een FAT32-systeem.

Beste BRM, Blue screens zijn ontwikkeld om te voorkomen dat uw computer schade oploopt, dus daarmee wordt uw laatste vraag beantwoord: NEE. Dan even kijken naar de programma's die u opstart: Hiervoor kunt u in Windows een eenvoudig tooltje gebruiken: open uw startmenu, klik op [uitvoeren] (of [Run]) en type in 'msconfig'. Kijk onder alle tabbladen. In het venster dat zich nu opent, kunt u precies zien wat er geopent wordt bij het opstarten van uw windows. Schakel hier alles uit dat u niet wilt gebruiken. Als u het niet zeker weet, maak dan een schermafdrukje van de vensters en post deze in dit topic, dan kan een expert u verder helpen. Daarnaast zijn er op internet meerdere (gratis) opstartmanagers te vinden, kijk eens of hier een leuke optie voor u bij zit.

Mocht je wat avontuurlijk aangelegd zijn, zou ik het volgende eens proberen om te kijken wat je voeding doen: Als je geen vertrouwen hebt in je eigen kunnen, bang zijn voor stroom of denken dat je hier niet technisch genoeg voor bent, probeer het dan in het geheel niet! Als je het fout doet, kan het zeer gevaarlijk zijn. Doe precies wat hieronder staat, en het risico is zeer miniem. 1. koppel de gehele computer af, en bouw de voeding uit; 2. sluit de voeding aan op een geaard stopcontact (dus geheel buiten de kast, zonder enige aansluiting in de kast); 3. pak een metalen paperclip en buig deze tot een U-vorm waarbij de beide pootjes ongeveer een halve centimer uit elkaar zitten; 4. zoek op de brede witte stekker (met 20/24 aansluitingen) het groene kabeltje (is er maar één (1) van). Zijn er meer groene kabels, dan houdt deze truc op voor nu; 5. gebruik de paperclip om het groene kabelte kort te sluiten met een zwart kabeltje. Wees maar gerust, je kunt niet geëlectrocuteerd worden! De spanning op deze aansluiting is zo laag dat het niet eens door de huid heen kan komen. Hooguit voel je een lichte tinteling, maar dan alleen als je een dunne huid hebt; 6. Als de fan van de voeding nu gaat draaien, kun je ervan uit gaan dat de voeding in orde is, en het probleem in je moederbord of je aanknop van je computer zit. Gaat de ventilator niet draaien, is de voeding niet goed. Breng deze dan maar terug naar de winkel en vraag om een nieuwe (zou onder de garantie moeten vallen). Als de voeding goed heeft gereageerd, kun je hem terug bouwen en ga je op zoek naar de aansluiting van de powerbutton. Iedere goede PC (hobby) zaak kan je helpen aan een nieuwe aan/uit schakelaar, en anders kun je de knop van een deurbel gebruiken om deze mee te vervangen. Maar dat is wat geavanceerder knutselwerk. Een simpele test kan met de kast open op de volgende manier: 1. Zorg dat alles in en buiten de computerkast goed is aangesloten en dat je goed toegang hebt tot het moederbord. Alleen de voedingskabel laat je nog even los; 2. zoek de aansluiting van de power-button en haal alleen deze los; 3. sluit nu de voedingskabel aan; 4. Met een schroevendraaier of een ander lang, puntig metalen object (heel er grote spijker) zorg je dat de twee pinnetjes waar de powerbutton op verbonden zat, kortgesloten worden. Dit hoeft maar heel erg kort. Ook in dit geval hoef je je geen zorgen te maken over electrocutie, ook hier is de spanning zo laag dat deze amper door een dunne huid heen kan komen; 5. Als het goed is, gaat de computer nu aan en kun je aan het werk. Als dit dus niet goed werkt, kan het zijn dat je schroevendraaier geen stroom geleid, maar die kans is heel klein. Hij is immers van metaal! Dan kunnen we ervan uitgaan dat er een beschadiging op het moederbord zit en kan je deze beter even door een specialist (bijvoorbeeld van een winkel) laten controleren. Werkt dit wel goed, kun je proberen de powerbutton van je kast te vervangen. Die brandlucht kan nooit goed zijn, maar het kan zijn dat er alleen wat stof is verbrand. Zorg er dus altijd voor dat er zoveel mogelijk stof uit je computer verwijderd is. Bij de voeding zou je de mond van een (werkende) stofzuiger even op de ventilator kunnen zetten. Kun je meteen even kijken of die fan nog wel draaien kan. Een geinige tip voor mensen die niets van electro weten: Alle electronische apparaten werken op rook. Als de rook eruit is, zal hij nooit meer iets doen! (ok is een geintje, maar je kunt het wel als vuistregel gebruiken). Met vriendelijke groet, Gemmeke

Het programma Verkenner (of Verkennen) is een basis-onderdeel van Windows XP. Als je dit verwijderd, zal je windows niet meer werken. Je zult dan alleen je bureaublad te zien krijgen, en verder niets. Wat je zou kunnen proberen (ik weet niet of het mogelijk is), is met de rechter muisknop op [verkennen] klikken en dan kiezen voor [verwijderen uit deze lijst] of [snelkoppeling verwijderen]. Als er alleen de mogelijkheid [verwijderen] wordt gegeven, kun je hier rustig de eerste keer op klikken. Je krijgt dan een waarschuwingsschermpje. Lees dit goed door en kies voor de optie die jou het best past. Standaard zal het niet mogelijk zijn om het programma Verkenner (Engels: Explorer) te verwijderen, maar de snelkoppeling zou je moeten kunnen uitschakelen. En dit betreft enkel een snelkoppeling, dus zal het verwijderen hiervan geen gevolg hebben voor de werking van het programma. Een snelkoppeling is een klein linkje naar een uitvoerbaar programma. Je zou het een beetje kunnen vergelijken met een postbus in het postkantoor. Als je iets in de postbus gooit, komt het uiteindelijk bij de eigenaar van die postbus aan. Als de postbus weggehaald wordt, blijft de eigenaar gewoon doorwerken, hij krijgt alleen geen post meer op die manier. Door te klikken op de snelkoppeling (bericht in de postbus), vertel je het programma dat het zich moet openen (de eigenaar van de postbus moet bij jou langskomen). De vergelijking klopt niet helemaal, maar een betere kan ik zo niet bedenken. Hopelijk heb je er wat aan.

Klinkt misschien als reclame, maar is niet zo bedoeld. Ga eens naar de site van Tweakers.net en zoek daar de Best Buy Guide wat betreft laptops. Zij bieden een klein maar handig overzicht met daarbij voor- en nadelen per laptop. Ze hebben enkele prijsklassen die ze daarbij aanhouden. zie daarvoor Notebook Best Buy Guide: juni 2011 | Inleiding | Core | Tweakers.net Reviews. Zij gaan echter uit van een budget van 600 euro voor een basis notebook.

in post 4 meldt je dat het een multi-boot-systeem is. Het ene systeem is winXP, wat is het andere? Als dit een andere Windows-versie is, zul je ook van deze de pagefile-instellingen moeten controleren. Het klinkt mij ook in de oren dat dit de oorzaak moet zijn. Probeer ervoor te zorgen dat de pagefile alleen op de eigen systeempartities gebruikt wordt. Over de grootte van je pagefile: deze is correct. Normaal gesproken is de pagefile namelijk minimaal de grootte van je RAM + 128MB. Als je het dan uitrekent (zal ik hier niet doen), dan klopt dat precies. De maximale grootte standaard is 2xRAM + 128 MB. Daarnaast zou ik aan willen raden de fragmentatie van je harde schijf te controleren. Een zeer gefragmenteerde schijf (veel rood in de statusbalk van 'defrag') kan ook leiden tot een gedefragmeteerde pagefile, wat ook dit probleem kan opleveren. Een andere, maar rigoreuze oplossing, is de beide OS'en compleet opnieuw te installeren. Als je andere OS een nieuwere versie van Windows is (Vista of Win7), installeer deze dan als eerste op de tweede partitie, zet alle instellingen goed, dus inclusief de pagefile. Deze mag dan ook alleen maar gebruik maken van dezelfde partitie als dat besturingssysteem. Pas daarna installeer je WinXP op de eerste partitie en na de installatie controleer je of deze alleen gebruik maakt van de pagefile op de C:-schijf. samenvattend: ik ben het met andere posters eens dat het in de pagefile moet zitten, maar ik vermoed dat het tweede OS roet in het eten gooit!

Dan kan ik nog maar 3 onwaarschijnlijke oorzaken bedenken: 1. je gebruikt een screensaver die op een of andere manier wil inspringen en dat niet kan, omdat het scherm in gebruik is; 2. je pc kan de hitte niet goed genoeg kwijt en blokkeert dus alle draaiende processen om de temperatuur omlaag te krijgen. 3. fysieke / logische beschadigingen aan harde schijf en/of RAM-geheugen. Het eerste is een software-gebeuren. Heb je een screensaver, en doet het probleem zich ook voor als je deze compleet verwijderd? Het tweede is duidelijk hardwarematig. Heb je de pc van binnen al eens helemaal schoongemaakt? Dit is op zich niet moeilijk, mocht je hierover vragen hebben, zijn daar punten over te vinden onder het kopje 'Stof'. Het laatste punt is wel het meest ongewenste. Wanneer heb je voor het laatst een schijfcontrole uitgevoerd. Als je deze nu weer uitvoerd, krijg je dan een melding van bad sectors? En heb je je geheugen al eens getest? Er zijn hiervoor verschillende tooltjes te vinden op internet. Bij dat laatste punt wil ik ook aanraden om de gehele schijf eens door een extra scanproces te halen. Het kan nooit kwaad, maar als je nu bad sectors tegenkomt, heb je waarschijnlijk de 'schuldige' te pakken.

Even een 'dom' puntje: Systeemherstel is GEEN backup. Een backup is een apart medium waarop je je belangrijke gegevens opslaat. Met systeemherstel ga je terug naar een punt voor de laatste installatie die je hebt gedaan. In dit geval zou ik eens online naar een gratis virusscanner zoeken, en dan niet van het programma dat je zelf al gebruikt. Meerdere antivirusbedrijven bieden de mogelijkheid om online een scan uit te voeren van uw computer. Het liefst doe je er twee verschillende. Dit zal in ieder geval duidelijk maken of je geïnfecteerd bent of niet. Een virusscanner op je computer is zeer goed, maar nooit een 100% bescherming. Het ontwikkelen van virussen loopt immers altijd voor op het ontwikkelen van maatregelen tegen die virussen. Daarnaast zou ik kijken welke toolbars je gebruikt en deze ALLEMAAL verwijderen. Negen van de tien toolbars bevat namelijk een of ander programma om gegevens over uw internetgedrag en computergebruik terug te sturen over internet. Daarnaast zou ik controleren of je de laatste updates van Windows allemaal hebt geïnstalleerd. Er zit namelijk ook een zoekfunctie in Windows ingebouwd, die bij een van de updates de soep in is gelopen en met een latere update hersteld is. Voor 99% van de gebruikers is dit geen probleem geweest, maar je zou maar net die ene zijn... Je zegt dat het bij het spelen van spelletjes vooral gebeurt. Is dat constant bij hetzelfde spel, of bij meerdere spelletjes? En welke dan? Zijn de eigenschappen van je computer hoog genoeg om aan de systeemeisen van deze spelletjes te voldoen? Als laatste punt zou ik je willen adviseren om te controleren of je de laatste drivers hebt geïnstalleerd, en dan met name voor je videokaart. Deze wordt in de meeste spelletjes redelijk belast. Als de drivers niet goed staan, kan het zijn dat de CPU enkele taken van de videokaart en de GPU over moet nemen en zo onredelijk belast wordt. Hopelijk helpt dit in het oplossen van dit probleem.

Allereerst is de vraag welke melding de computer geeft als je de schijf aansluit. Geeft hij in de verkenner een lege partitie, of vraagt hij je om een partitie aan te maken? Welk type partitie stond/staat er op de schijf: FAT(32) of NTFS? Hoe groot is die externe schijf eigenlijk, welk type en hoe oud? Ik heb uit het feit dat hij geen voeding nodig heeft, reeds af kunnen leiden dat het een 2,5''-schijfje is, zoals die ook in bijna alle laptops gebruikt wordt. De eerste vragen uit deze tweede alinea zijn om te bepalen welke aansluiting de schijf mogelijk heeft: P-ATA of S-ATA. Dit kan handig zijn als we eventueel de schijf intern willen aansluiten. Ik ga ervan uit dat je met een gewone computer werkt. Als de schijf normaal herkend wordt, zou je het gratis programma Recuva kunnen proberen om je gegevens terug te vinden. Mocht je met dit programma niets of niet alles terug vinden, dan zou je FileScavenger kunnen proberen. Als je er echter 100% zeker van bent dat er voorheen een FAt(32)-partitie op stond, raadt ik je aan IRecovery op te zoeken en dit te proberen. De laatste twee programma's kennen een gratis proefversie, maar die kan maar heel beperkt gegevens terug halen. Ze zijn echter wel zeer goed om te kijken of gegevens hersteld kunnen worden. Om de gehele schijf te herstellen, zul je het programma moeten kopen. Als je gegevens terug vindt, schrijf deze dan naar een vrij gedeelte op de harde schijf in je computer, NIET direct naar de externe schijf. Dit heeft twee redenen: 1. Bij het terugschrijven naar de bron van je gegevens vertraag je de reddingsactie niet alleen heel erg, maar je maakt een grote kans dat je de gegevens die je probeert te redden, overschrijft met de gegevens die je terughaalt. Als het overschreven is, is de kans zo goed als 0 dat je ooit nog wat terug vindt. 2. Mocht het eerste punt niet voldoende zijn, dan is er ook nog deze reden: het externe schijfje heeft je reeds problemen bezorcht. Wat gebeurt er als je nu gegevens erop zet? Ben je er 100% zeker van dat deze ook goed opgeslagen worden? Nadat je alle data hebt gered, raad ik je aan om de externe schijf van een nieuwe partitie te voorzien (gebruik de 'lange' formattering, geen quick-format). Daarna laat je de schijf geheel door Windows controleren. Hiervoor ga je naar de eigenschappen van de partitie die je hebt aangemaakt op de schijf (rechter muisklik in het verkennerscherm, onderaan). In het tweede tabblad vindt je enkele opties: schijf controleren, defragmenteren en back-up. Die eerste optie gebruik je, en in het venster dat zich dan opent, klik je alle opties aan. Pas als deze test compleet is doorlopen, weet je of je de schijf nog enigsinds vertrouwd kunt gebruiken. Krijgt u als resultaat dat er enkele slechte sectoren gevonden zijn, dan raad ik aan de schijf te vervangen voor een ander. Is dit niet het geval, is het gebruik redelijk veilig. Het lastige met slechte sectoren, is dat ze werken als een kwaadaardig kankergezwel: Hebt u er een paar, dan zal de schijf nog wel gebruikt kunnen worden. Echter: het zullen er snel meer en meer worden, waardoor de data die op de schijf stond, beschadigd en onbruikbaar wordt. Op den duur zal de gehele schijf afsterven en bent u de opgeslagen gegevens onherroepelijk kwijt. Gegevens die in die 'bad sectors' stond, kan niet hersteld worden onder normale omstandigheden. Er zijn hier wel machines voor, maar een recovery van zo'n schijf kan snel in de tienduizenden euro's gaan lopen, wordt niet uitgevoerd voor particulieren en alleen in de USA, Zwitserland, Japan en Rusland.

Als de schijf zelf gewoon goed gezien wordt als je hem direct aansluit aan je computer (dus zonder de casing), maar in de casing niet goed werkt, zou je het nog even kunnen proberen met een ander kabeltje ertussen. Als de casing met de schijf erin ook dan niet werkt, heb je als mogelijkheid om de casing te testen ook nog iets anders: steek een andere, goed werkende schijf in de (vermoedelijk defecte) casing. Als deze ook niet herkend wordt, kun je de casing wel weggooien en een andere casing aanschaffen. Zolang je een 'standaard' USB-casing gebruikt, maakt het niet uit welke schijf je erin hangt. Even over die 'Unknown0000.***': Dit zijn bestanden die niet vermeldt worden in de Master File Table, dus kan de naam zeker niet hersteld worden. Dit komt vaak omdat de bestanden in het verleden verwijderd zijn. De gegevens zijn dus nog wel blijven staan. De bestanden die niet werken, zijn zeer waarschijnlijk deels overschreven, waardoor niet alle data aanwezig is. FileScavenger heeft van deze bestanden echter wel een onbeschadigde header (het begin van het bestand) gevonden en uit de informatie die daarin staat een bestand aangemaakt. Dit bestand is dus opgebouwd met het 'sterke vermoeden' dat alle data nog aanwezig was. Als het bestand niet werkt, is niet alle originele data meer aanwezig. Ik zou in uw geval zorgen dat de gegevens (de films dus) veilig zijn opgelsagen. Daarna zou ik de schijf in een vaste computer voorzien van een nieuwe partitie, indien mogelijk. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan zou ik gaan kijken of RMA mogleijk is. Zo niet, is de schijf rijp voor de vuilnisbak. De externe casing heb ik al genoemd, maar vanwege de lage vervangingskosten voor alleen een lege behuizing, zou ik deze sowieso (ook uit veiligheidsredenen) afschrijven en vervangen. Een defecte casing kan ook schadelijk zijn voor andere schijven die u erin plaatst. Als de schijf een nieuwe partitie heeft en u een nieuwe casing heeft, bouw de schijf dan in de casing en controleer of deze aan de pc goed werkt. Werkt dit, zet dan één film over (kopieren, niet verwijderen van de pc), en test dit op de andere machines. Wordt hij daar ook herkend, dan bent u naast een hoop tijd alleen een eurootje of 25 verloren. Mocht de schijf niet herkend worden, dan zou ik alsnog proberen hem RMA te sturen, danwel te vervangen. En een schijf van 1 TB hoeft ook niet zo duur meer te zijn.

OK, als ik zo brutaal mag zijn, ga ik even samenvatten wat we weten: - een externe schijf van WD doet niet meer wat hij moet doen; - Deze WD is een casing met 1 schijf en zonder eigen besturingssysteem (geen NAS oid), een pure USB-schijf; - De casing en de kabel werken goed: de schijf wordt immers gezien door de computer; - de schijf werkt nog steeds naar behoren (met FileScavenger is er immers data gered). We weten dus dat de schijf fysiek goed werkt en het logisch probleem is. En met logisch bedoel ik dan niet dat het oorzaak-gevolg is, maar samenhangt met de logische dataopslag op de schijf, maar dat lijkt me logisch. Dan komen we nu bij het punt dat we vragen gaan stellen: - De gegevens die je terug hebt gevonden, was dat de totale inhoud van de schijf? of misten er bestanden? - De bestanden die je terug hebt gehaald, was daarbij de bestandsnaam ook weergegeven, of kreeg je alles terug met de naam Unknown0000.***? (OK, met een volgnummer en een herkenbare extensie, dus). Indien bovenstaande vragen in uw voordeel beantwoord zijn, gaan we even niet verder op het punt van de dataredding. Mocht u hier toch problemen ondervonden hebben, horen we dat graag. Ook als je meer data terug wilt hebben, maar uit je vraag heb ik dat niet begrepen. Dan blijft dus over de vraag of de schijf nog te gebruiken is. We komen dan bij het feit dat de schijf niet gezien wordt in het schijfbeheer. Dit is vreemd, omdat FileScavenger hem wel zit. OK, FS gebruikt een hardwarematige benadering, terwijl schijfbeheer graag logisch werkt. Dit kan het resultaat zijn van een fout in de USB-casing. Ik weet niet hoe oud de casing is, maar mocht hij minder dan een jaar zijn, heb je in ieder geval nog garantie. De winkelier zal hem dan voor je of moeten repareren of vervangen. Mocht hij tussen de 1 en 2 jaar oud zijn, zou ik naar de site van WD gaan. Op WD Support / Warranty Services / Warranty Services for End User Customers vindtje de onderdelen die je nodig hebt. Helaas is dit niet in het Nederlands mogelijk, wel in het Engels. Hier voer je eerst de 'warrenty check' uit. blijkt de garantie (de warrenty) nog geldig, ga je naar de volgende stap: Product Replacement (RMA). Hier wordt zeer goed en precies uitgelegd hoe dit in z'n werk gaat, alleen zal je dan verzendkosten moeten betalen. Mocht de garantie verlopen zijn en ook WD geen 'warrenty' meer verlenen, dan pas zou ik als thuisgebruiker aan de externe schijf gaan sleutelen. De schijf lijkt mij nog steeds duur genoeg om eerst te kijken of dit probleem voor je opgelost kan worden voordat je iets doet dat de garantiemogelijkheden vernietigd. Als je dan toch zelf aan de slag moet gaan, probeer dan het volgende: open de externe behuizing zo voorzichtig mogelijk. Hierin zult u één harde schijf van het merk Western Digital aantreffen en vreemd genoeg met een grootte van 1 GB. raar he? ;-) Nu gaan we de computer zelf openen (als we inderdaad praten over een pc, en niet over een laptop). Dus eerst de voedingskabel en alle andere aansluitingen loskoppelen en daarna pas de zijkans losschroeven. Nu gaan we op zoek naar een vrije aansluiting. Mocht je geen eigen extra SATA-kabel hebben en/of geen vrije voedingsaansluiting, kijk dan even naar je dvd-drive. Heeft deze een SATA-aansluiting, gebruik deze dan maar. Voor de volgende stappen hebben we toch geen optisch station nodig. In principe hoef je de kast niet te sluiten, we willen de schijf later misschien weer terug bouwen in de casing. Zorg dat er niets in de computerkast kan vallen, en sluit alles weer aan. Start de computer op en als je windows voor je hebt, kun je gaan kijken of de schijf goed herkend wordt. Mocht je iets beter bekend zijn met pc's, had je dit in de BIOS ook al kunnen doen, maar aan mensen die dit stukje van de computer niet kennen, leg ik dit liever niet op afstand uit. Er is te veel dat in de BIOS fout kan gaan en waarmee u zich nog meer problemen op de hals kan halen. OK, we zijn in Windows. Allereerst gaan we kijken of we de schijf snel en simpel kunnen benaderen. Open je verkenner en als hij daarin staat, ben je klaar en weet je dat de externe casing de schuldige was, maar de schijf kun je gerust op een andere manier inzetten. Zie je geen nieuwe partitie, dan moet je controleren of de schijf wel hardwarematig wordt gezien. Dit kun je natuurlijk vinden in je configuratiescherm. Controleer of de typeaanduideling van de schijf en het serienummer dan ook compleet overeen komen. Mocht je dit niet in het configuratiescherm vinden, kun je hiervoor ook FileScavenger gebruiken. Je hoeft dit in principe als enige te weten. Mochten type en/of serienummer niet overeen komen met wat je op de sticker op de harde schijf kunt lezen, kun je de schijf beter als verloren beschouwen. De firmware is dan dusdanig beschadigd dat hij alleen gerepareerd kan worden met een gespecialiseerde tool. De kosten van deze reparatie zijn hoger dan de nieuwwaarde, dus kunnen we de schijf omschrijven als 'total loss'. Wordt de schijf wel goed herkend, maar heeft hij geen partitie, dan reist de vraag of de data nog belangrijk waren. Deze zul je dan eerst veilig moeten stellen met FileScavenger. Schrijf deze dan niet terug naar de bestaande schijf, maar naar een ander medium. Nadat alle gegevens veilig zijn gesteld, kunt u gaan proberen in het schijfbeheer een nieuwe partitie aan te maken. Mocht je de schijf weer aan de praat krijgen op de hierboven vermelde (standaard) methode, wil ik je in ieder geval adviseren om naar een computerboer in de buurt te gaan en te vragen om een externe schijfcasing (zonder schijf) voor een 3,5"-schijf met een SATA-aansluiting. Bouw hier dan de schijf in en gooi de WD-casing weg. Uit ervaring weet ik dat deze niet betrouwbaar zijn. Het klinkt misschien stom, maar in mijn ervaring werken de meest goedkope casings vaak het langst. Ik weet niet hoe het komt, maar ik heb vaker problemen van klanten gehad met dure casings dan met de goedkopere.

Theorie: Alles werkt en niemand begrijpt waarom Praktijk: Niets werkt en iedereen begrijpt dat Op deze site worden theorie en praktijk samengebracht: Niets werkt en niemand weet waarom. Mij is tevens gevraagd een groet over te brengen: De leden van de Vereniging voor Alzheimer patienten te Lima wensen U een vreugdevol Kerstfeest en een voorspoedig 1995.

De keuze om wel of niet een bedrijf in te schakelen, is natuurlijk geheel de uwe, daar kan ik niets over zeggen. Dat de schijf wel gezien wordt, maar niet herkend, doet mij vermoeden dat de firmware beschadigd is of de harde schijf in het geheel niet meer draait. Dit zou ook verklaren waarom hij niet correct lijkt te draaien en waarom het lang duurt voordat het lampje aan gaat. Ik zal dit even kort proberen uit te leggen voor diegenen die erin geïnterresseerd zijn: Om een harde schijf goed aan te sturen, te laten communiceren en de data correct te laten opslaan, wordt er gebruik gemaakt van een firmware. dit is te vergelijken met het besturingssysteem (de Windows) van een harde schijf. Deze firmware bestaat over het algemeen uit twee gedeelten: een stukje op de printplaat en een stukje op de schijf zelf (op de platter intern, dus). Deze beide delen van de firmware moeten samen goed uitgelezen kunnen worden om tot een werkende schijf te komen. Als beide goed functioneren, wordt dit in het tijdelijke geheugen van de schijf geladen (de RAM). Dit zorgt dan voor de communicatie tussen de schijf en de computer. Als dit alles klaar is, zend de harde schijf een signaal naar de pc. Dit signaal wordt de 'ReadyState' genoemd. Bij WesternDigital's nieuwste schijven is het mogelijk dat de schijf deze 'readystate' afgeeft, alleen gebaseerd op de informatie van de printplaat. Dit is dus een vals signaal, maar zorgt wel dat het lampje gaat branden. Het duurt langer, omdat de schijf ongeveer 5 seconden blijft proberen de informatie van de platter te lezen, zelfs als deze niet te bereiken is. Als de motor geblokkeerd of kapot is, kan het bij WD's klinken alsof hij draait. Het asje van de motor draait dan wel, maar de platters draaien niet mee. Dit heeft dan ook tot gevolg dat de firmware van de platters niet gelezen kan worden, hetgeen leidt tot de bovenomschreven situatie. Het repareren van de firmware is een vrij lastig karwij, maar vaak nog wel te betalen. Ik denk dan aan prijzen tussen de 400 en 700 euro. Mocht echter de motor beschadigd zijn (wat ik eerlijk gezegd vermoed na de laatste post), dan wordt het een heel ander verhaal. Dan is een reparatie in een clean-room nodig. De schijf zal dan geopend moeten worden en intern gerepareerd voordat er aan een logisch procesgedeelte van het dataherstel gedacht kan worden. Dit is best een prijzige aangelegenheid, waarbij rekening gehouden moet worden met extra kosten voor het aanschaffen van reserve-onderdelen. De kosten hiervan kunnen tot ver over de 1000 euro lopen, afhankelijk van het uiteindelijke probleem.

Nu staat de bus er wel. Gelukkig staat hij stil...xD

OK, ik heb dit verhaal tot nu toe doorgelezen. Ik vermoed (zoals reeds anderen met mij[) dat het probleem niet in de bestaande pc ligt, maar in de externe schijf. Dan hebben we dus 3 opties: Ten eerste de aansluiting. Het kan iets doms zijn als een kapotte USB-kabel.Heb ik al een keer meegemaakt en dit kan uren zoeken opleveren, maar opgelost worden in 10 seconden. Heb je die al eens proberen te vervangen? Ten tweede kan het de behuizing zijn, wat niet te hopen is. Ten derde kan het de harde schijf zelf zijn. Het belangrijkste stukje informatie dat ik hier mis is de typeaanduiding van de externe schijf. Met name die van de behuizing. WD heeft namelijk twee verschillende 'soorten' externe schijven: de 'domme' variant, wat niet meer is dan een harde schijf met een USB-aansluiting. Als het dit soort schijf betreft, kan de data vaak hersteld worden zolang de schijf nog functioneert. De tweede soort externe schijf is een stuk intelligenter, kan vaak geconfigureert worden en heeft een eigen besturingssysteem aan boord. Dit soort schijven wordt niet herkend als data-partitie als die direct aangesloten worden in een computer, omdat de data in deze schijven wordt beheert door een uitgeklede Linux-versie en de partitie dus ook een Linux-partitie is (vaak EXT3). OK, dat was de inleiding. Nu gaan we even kijken of we kunnen analyseren wat het probleem is en bekende punten opsommen. Ik ga er even van uit dat de USB-kabel getest is en eventueel vervangen. Dan weten we dat de schijf BEGINT te draaien, en het lampje aan gaat. Dat lampje betekent eigenlijk niet meer dan dat de printplaat op de harde schijf goed herkend wordt. Het zegt dus neits over de interne werking van de schijf en de gegevens. Sorry, maar meer zekerheid biedt dit niet. Hieruit kunnen we dus ook afleiden dat dat gedeelte van de behuizing goed werkt. Hij maakt immers contact met de schijf en geeft de status door. We weten ook al dat in enkele gevallen de computer verbinding kan maken met de schijf. Dit kunnen we afleiden uit het feit dat je geen partitie kunt aanmaken. Dan blijft dus over dat er een probleem is met de schijf zelf. Dit zou zoals gesteld makkelijker kunnen opgelost worden door de schijf direct in de computer aan te sluiten. Wat we echter nog niet 100% zeker weten, is of de schijf fysiek in orde is. Rudi, kun je eens precies omschrijven wat je hoorde toen de schijf opstartte in de externe behuizing? Hoor je echt de schijf opspinnen, waarna je een zoef-geluidje hoorde? En blijft de schijf daarna draaien? Als je drie zoefgeluidjes hoort, en de schijf stopt daarna met draaien, is het probleem zeer serieus en kun je er zelf thuis niets aan doen. Om dit te repareren is een speciaal stukje gereedschap nodig waarmee de firmware van de schijf aangepast kan worden. Deze kan niet vanaf een gewone computer 'geflasht' worden. Als de schijf blijft draaien, en herkend wordt in het systeemoverzicht, maar de partitie niet direct te benaderenis, kunnen we beginnen met een poging tot een logisch data-herstel. Zorg er eerst voor dat je op een andere schijf voldoende ruimte hebt om de belangrijkste gegevens op te slaan, mocht het herstel lukken. Mocht de schijf niet herkend worden, moet ik nogmaals zeggen dat de kans dat je er thuis iets aan kunt doen, zeer klein is. Daarna raadt ik aan om de proefversie van R-Studio te downloaden. Deze kun je vinden op Data Recovery Demo and File Recovery trial software download. Download hier [rs64_en_5.exe] en installeer het. Zodra je het programma aan de praat hebt, selecteer je de WD-schijf en laat je hem scannen. Je krijgt dan precies te zien wat voor partitie hij heeft en of je gegevens zou kunnen herstellen. Geeft het R-Studio aan dat het een NTFS-partitie of een FAT(32)-partitie is, dan kun je Recuva (gratis) gebruiken om je gegevens te herstellen. Mocht het een EXT2/3 partitie zijn, ben je 'veroordeeld' tot een betaald programma. Er zijn hier ook wel gratis programma's voor, maar die kan ik niet aanraden, omdat ze vaak meer kwaad dan goed doen. Mijn eigen ervaring met Recuva is ook niet echt denderend, maar een beter gratis programma op dit gebied is er niet. In ieder geval weet je na deze test of data te herstellen is. Mocht het een NTFS of een FAT32 zijn, en Recuva biedt geen resultaat, raad ik je aan IRecovery te proberen. Voor iedere andere type partitie blijf ik bij R-Studio. Deze twee programma's zul je dan wel moeten kopen, maar dit is goedkoper dan de schijf naar een dataherstel-bedrijf te sturen voor recuperatie. Mocht zich een van de eerder omschreven (onoplosbare) situaties voordoen, neem dan contact op met RSE (Stellar) of OnTrack. Dit zijn in Nederland de twee beste bedrijven. Mocht je voor je gevoel even niet weten hoe je verder moet, dan is mijn tip: NIET verder gaan. Of eerst hier vragen of direct contact opnemen met een datarecoveraar. Voor mensen die niet begrijpen waarom ik erop hamer de schijf naar een DR-bedrijf te sturen: Voor mij is het behoud van de data belangrijker dan iemand leren hoe hij een schijf kan herstellen. Als je zelf een schijf kunt herstellen, is dat mooi meegenomen, maar veel mensen hebben hier simpelweg niet genoeg kennis voor in huis. Een harde schijf is een zeer gecompliceerd en gevoelig stukje technologie, waarschijnlijk het meest geavanceerde gedeelte van een computer. Niet voor niets is de harde schijf pas later ontwikkeld dan de PC zelf (denk aan eerder gebruik van ponskaarten, magneetbanden, floppy's, cassettes e.d.). Een tevreden gebruiker is een gebruiker die zijn data (terug) heeft, niet een gebruiker met een overleden computer!

en als ik nou geen bus zie?