Gemmeke

Aj, dat ziet er indrdaad niet echt lekker uit! Het probleem is echter dat index-fouten twee verschillende oorzaken kunnen hebben. Als u geluk hebt, is het slechts een fout van het bestandssysteem, bij pech is het een fout in de indexering die de harde schijf intern gebruikt. Dit kunnen we echter zonder een speciale tool niet bepalen, en die tool is eigenlijk niet te betalen voor particulieren. Allereest even een heel belangrijk punt: De scandisk (chkdsk) die Windows draait voordat het zelf opstart, is alleen bedoeld om het bestandssysteem te redden, en houdt dus geen rekening met data. Het komt heel vaak voor dat bestanden verloren gaan door het gebruik van Scandisk, terwijl de schijf er niet beter van wordt. Sommige beschadigingen kunnen namelijk niet worden hersteld. Als de gegevens belangrijk zijn, gebruik dan Scandisk NIET. Het is sowieso aan te raden om een nieuwe schijf te kopen, wat gelukkig geen rib uit het lijf meer hoeft te kosten. Het makkelijkste is om een nieuwe schijf van 1TB te kopen, omdat we dan enkele heel makkelijke trucs kunnen uithalen om te proberen de gegevens te redden. Ik raadt aan om twee verschillende programma's te proberen, waarbij de tweede gebruikt wordt als de eerste geen effect heeft. Voor beide is het wel noodzakelijk om een extra schijf te hebben, liefst van dezelfde grootte. Voor de eerste oplossing is dat zelfs vereist! Ik ga er even vanuit dat u internet tot uw beschikking heeft en Engels voldoende machtig bent om instructies in die taal te kunnen lezen en gebruiken. De eerste mogelijkheid is namelijk om de schijf te klonen. Hiervoor raadt ik HDclone (Miray Software - HDClone - Hard disk copy, hard disk backup, hard disk rescue!) aan. Dit is een vrij simpel (en gratis) programma om één schijf exact te klonen naar een andere. Dit gaan we dan ook even proberen. Het proces gaat wel enkele uren duren, dus dat kunt u gerust overnacht laten draaien. Sluit hiervoor een nieuwe schijf aan in de computer, naast de bestaande WD-1TB. Start het programma op en kies voor de optie cloning, disk to disk. Zorg ervoor dat uw WD-schijf (die met problemen) ingesteld staat als Source (bron) en de nieuwe schijf als target (doel). U kunt dan het programma starten. Let erop dat u de computer aan laat staan en voor de rest niet meer aanraakt. De monitor kunt u wel gerust uitschakelen met zijn eigen knopje hiervoor. Er wordt nu een exacte kloon gemaakt van alles dat op de originele schijf staat; sectoren die niet gelezen kunnen worden, worden niet gekopieerd. Als dit proces klaar is, schakeld u de computer uit en haalt de stervende schijf uit de kast. Als u de computer nu weer opstart, is de kans aanwezig dat Scandisk weer wil draaien. Breek dit af en controleer of u toegang tot uw gegevens hebt. Zo ja, dan kunt u ervan uitgaan dat alle data weer toegankelijk is. Dan hoeft u dus ook niet naar het volgende programma te gaan! Mocht u echter geen normale toegang tot uw gegevens hebben, dan gaan we nog een paar uutjes computertijd verstoken. Maar dat moeten we er maar voor over hebben als we de gegevens terug willen krijgen. Aangezien de schijf bewezen fouten bevat, raad ik het gebruik van gratis dataherstellers af. Sommigen zouden Recuva aanraden, ik echter niet. Ik heb slechte ervaringen met dit programma als het schijven met 'bad sectors' betreft. Liever kist u voor een programma als R-Studio of File Scavenger. dit zijn geen goedkope programma's, maar wel enkele van de beste programma's voor deze situatie. Ikzelf zou R-Studio gebruiken, maar die is wel iets minder gebruikersvriendelijk dan File Scavenger. Het maakt eigenlijk niet zo veel uit welke u kiest, u zult de originele WD-schijf compleet moeten scannen, dus deze moet wel weer even aangesloten worden. Om te zorgen dat u voldoende ruimte heeft voor de te redden gegevens, zou ik de nieuwe schijf voorzien van een nieuwe partitie (snel formatteren is in principe genoeg). Nadat de scan gereed is, gaat u op zoek naar de gegevens en schrijft deze naar de nieuwe schijf. Deze kunt u dan testen om te bepalen welke werken en welke niet. Mocht u problemen hebben met het door u gekozen programma, laat me dat dan even weten, dan leg ik de werking hiervan uit in een nieuwe posting (of een pm). LET OP: ik garandeer NIET dat u werkende gegevens terug krijgt met deze stappen. Het kan dus zijn dat u investeert in een programma, zonder dat u het gewenste resultaat krijgt. Wilt u dit voorkomen, dan kunt u de schijf ook aan een professioneel data-herstel-bedrijf aanbieden, zoals RSE of Kroll-Ontrack, Zij zullen dan een diagnose stellen, de schijf proberen te repareren, klonen en van de kloon de gegevens herstellen. Maar hiervoor is dus een derde schijf nodig, en of u die wilt aanschaffen laat ik aan u. De kosten voor het herstellen van de gegevens zal in dat geval wel hoger zijn. Heeft u uw gegevens terug, dan kunt u kijken of u de originele schijf (de WD) weer aan de praat kunt krijgen. Hiervoor gebruikt u Diskwipe (Disk Wipe - Free software), dat u gratis kunt downloaden en gebruiken. Let er ook hierbij op dat u wel de correcte schijf selecteert en u 'wipet' de complete schijf. Als dit programma geen foutmeldingen geeft, kunt u een nieuwe partitie op de schijf zetten en deze weer gebruiken. Dit proces vernietigd wel alle gegevens die op de schijf stonden, zonder kans op herstel! En ook dit programma zal enkele uren nodig hebben om door te draaien. Al met al denk ik dat u hier wel een tijdje zoet mee zult zijn, totdat u uw gegevens terug hebt. Mocht HDClone het proces niet kunnen volbrengen, dan is de kans dat u gegevens zelf zult kunnen herstellen, zo goed als nul. Dan zult u echt een professioneel bedrijf in de arm moeten nemen. Vertel in het 'intake-gesprek' duidelijk wat u reeds zelf geprobeert heeft en vermeldt ook dat Scandisk al meerdere keren heeft gedraait. dit heeft namelijk flinke invloed op de laatste stappen die een professioneel datahersteller in zijn proces gebruikt. Verder kan ik u alleen maar succes wensen, laat alstublieft horen wat de uitkomst is!

Goh, ProMind, daar zat ik ook net aan te denken. Maar met een beetje geluk heeft een goede computerboer die ook nog wel liggen. Gewoon even vragen naar een PCMCA-netwerkkaart. Zeker de bedrijfjes die handelen in tweedehands computers hebben ze nog wel eens liggen. De vraag is dan alleen nog of je voor draadloos of bedraad wilt gaan. Ze zijn in beide formaten wel te vinden, maar bedrade varianten zijn vrij moeilijk niet te kopen. Draadloze netwerkkaarten in PCMCA-formaat worden nog wel hier en daar nieuw verkocht. dit is een voorbeeld van hoe een bedrade PCMCA-netwerkkaart eruit zouden kunnen zien: 10/100Mbps PCMCIA Netwerkkaart - Eminent

Voordat dit gebeurt, is het misschien correct om te vragen of (en wanneer9 er voor het laatst 'onderhoud' op de computer is uitgevoerd. Heeft u de harde schijf al eens gedefragmenteert? Hiervoor opent u de Verkenner en klikt op de C-schijf met de rechter-muistoets. U klikt op de onderste mogelijkheid in het menuutje dat u nu ziet: Eigenschappen. Als het goed is, opent zich een venster met meerdere tabbladen. Ga naar het tweede tabblad (Tools / Gereedschappen). Hier heeft u de mogelijkheid om de defragmentatie te starten (Defrag in het Engels). Als het goed is, opent zich er weer een nieuw venster, waarin u al uw partities in het bovenste venster ziet. Klik op de C-schijf en kies voor defragmenteren. Dit proces kan heeeeeeel lang duren, maar het kan wel een flinke snelheidswinst opleveren. In het zelfde scherm waar u de defragmentatie hebt opgestart, hebt u ook de optie om de schijf te laten controleren. Na de defragmentatie kunt u deze ook eens laten draaien (het kan nodig zijn dat de computer wordt herstart). Let dan goed op of u een melding krijgt van beschadigde sectoren. Deze kunnen de werking van de computer ook drastisch vertragen!

Beste Jean-Pierre, ik wil niet inbreken op je onderzoek, maar als ik even snel naar het Speccy-overzicht kijk, dan valt me op dat de videokaart 66 graden aangeeft. Persoonlijk vind ik dit nogal hoog voor een computer die amper 3 minuten aan staat. Ik vermoed dat er in die tijd geen zware grafische applicaties of games gedraait worden, dus zou dit imho niet hoger dan een graadje of 40/45 mogen zijn. Zou dit (een deel van) de oorzaak van het probleem kunnen zijn?

Even een andere vraag: Was je MS Access-database groter dan 4GB (ik onwaarschijnlijk, maar wel mogelijk)? Dan kunt u het vergeten dit bestand terug te halen. FAT32 ondersteunt dit namelijk niet. Mocht hij kleiner zijn, en u wilt hem persee terug hebben, dan zou u met Recuva (gratis) of File Scavenger (betaald) proberen deze terug te halen. Om de stick weer benaderbaar te maken, zou ik er in dit geval voor kiezen hem eerst te wipen. U meldt dat andere bestanden wel te benaderen zijn, dus is er fysiek niets mis met de stick. Stel eerst de gegevens veilig die u niet wilt verliezen. Daarna kunt u een gratis wipe-programma downloaden van Disk Wipe - Free software. Als u dit programma opstart, moet u wel even goed opletten dat u de USB-stick selecteert. Daarna laat u het programma lopen en uw gehele stick wordt met 00 00 00 00 overschreven. Hierdoor wordt alle informatie gewist. Dit proces kan even duren. Als het gehele wipe-proces is doorlopen, kunt u opnieuw een partitie aanmaken op de stick. Advies: kies voor NTFS. Dit bestandssysteem heeft functies ingebouwd, waardoor dit soort problemen minder snel zullen voorkomen. Mocht het wipe-programma niet willen werken op de USB-stick, dan zou ik, als ik u was, even op zoek gaan naar het aankoopbewijs en terug naar de winkel! U mag er immers vanuit gaan dat deze minstens een jaar goed blijft werken, en zo oud zal hij waarschijnlijk nog niet zijn...

dit is een leuke uitdaging. Op zich maakt het merk van je externe behuizing geen bal uit. Het gaat er hier namelijk om hoe de schijf geformatteerd is. Alle bestaande harde schijven kunnen namelijk zowel met MAC als met Windows samenwerken. Waar je wel op moet letten, is de aansluiting. Als je MacBook voorzien is van USB2, dan heb je eenzelfde verbinding als die je op een 'gewone' pc tegen zult komen. Je hebt echter ook enkele schijven die twee aansluitingen hebben: USB en FireWire. Deze laatste is jarenlang de standaard van Mac geweest voor datatransport met externe schijven. Het is iets sneller dan USB2, maar vaak beschikken gewone pc's hier niet over. Daar zou je rekening mee kunnen houden. USB1(.1) is trager en levert minder vermogen op de aansluiting. Dit laatste puntje is van belang als je voor een kleine schijf kiest (dan dan klein van afmetingen). Het kan zijn dat je USB-poort niet genoeg vermogen levert om deze schijf te kunnen laten draaien. Bij mijn weten zal dit echter bij de Pro geen probleem verzorgen, omdat deze standaard USB2-poorten heeft. Als je een 'domme' externe schijf koopt, doe je er goed aan om deze eerst te formatteren. Het probleem is echter welk besturingssysteem je hiervoor wilt gebruiken. FAT32 kan zowel door Windows als door Mac gelezen worden, HFS+ alleen door Mac, en NTFS is de Windows-standaard. Of uw Mac-versie NTFS ondersteunt, kan ik niet zeggen. Dit is namelijk afhankelijk van de versie en de uitbreidingen. Mocht het mogelijk zijn, dan zou ik voor NTFS kiezen, maar onder de voorwaarde dat uw Mac dit ondersteund. Het probleem van Fat32, is namelijk dat het geen bescherming bezit tegen bestandsverlies. Je zou al deze problemen kunnen voorkomen door een NAS aan te schaffen. Dit is een (grote) externe schijf die ook vaak voorzien is van een netwerk-verbinding. Let er bij aankoop op dat u hem wel via USB kunt benaderen, dus vraag dit even na voor u het aanschaft. Deze schijven hebben een eigen besturingssysteem, vaak zeer veel schijfruimte en vaak geen probleem met het samenwerken met Mac of PC. Dit zou je dan ook even moeten navragen. Om dit echt zeker te zijn, sluit je hem aan op je netwerk (bijvoorbeeld direct op de router). Hiermee voorkom je compatibiliteitsproblemen tussen de verschillende bestandssystemen die gebruikt worden tussen Windows en Mac. Mocht je thuis een (draadloos) netwerk gebruiken, dan kunt u gebruik maken van shares op uw vaste computer en uw MacBook. Op deze manier kunt u via het netwerk direct bestanden overpompen van laptop naar computer en vise versa. Dit kan wat lastig instellen zijn, maar daarbij kunnen anderen op deze site u vast wel helpen (ik vind het heel lastig dit goed uit te leggen, omdat ik zelden met Mac's werk). Samengevat: - het merk en de type van de schijf maakt niets uit, ze werken allemaal met zowel Windows als Mac; - Let goed op het besturingssysteem als je zelf gaat formatteren: FAT32 kan met beide werken, HFS+ niet, en NTFS soms; - Een op het netwerk aangesloten NAS-casing is duurder, maar voorkomt compabiliteitsproblemen; - Een netwerk-share met een vaste PC kan een externe schijf overbodig maken.

Jammer dat we het niet hebben kunnen oplossen. Hopelijk kunnen zij er wel wat van maken. Zorg wel eerst dat je je gegevens veilig hebt gesteld op een andere computer of (externe) harde schijf. Vaak worden namelijk onderdelen vervangen en wordt er een nieuw image op je harde schijf gepompt. Al de bestaande gegevens worden hierbij overschreven.

Ik heb ondertussen hier even met een collega overlegd, en die meldt dat HP/Dell/Compaq vaak beperkingen inbouwen in hun BIOS. Hierdoor kan alleen de originele herstel-CD gebruikt worden om het systeem terug te zetten. Daarvoor moet dan nog wel de herstel-partitie op de harde schijf aanwezig zijn. Waarschijnlijk is er ook zoiets bij u aan de hand. Het resetten van de BIOS kan in dit soort gevallen wel helpen, maar hij meldt dat dit ook problemen kan opleveren bij sommige oudere systemen. Volgens hem is het slimmer op zoek te gaan naar een 'custom rom' of een BIOS-flash die speciaal voor uw type geschreven is. Ikzelf heb hier geen ervaring mee, en omdat u hiermee doelbewust de door de leverancier ingestelde waarden vervangt, kan dit ook uw garantiebepalingen overtreden. Als u nog garantie heeft (dus de computer is niet ouder dan 2/3 jaar), zou ik eerst aanraden contact op te nemen met de leverancier of via de website van HP. Zij kunnen de leeftijd van uw computer eventueel controleren aan de hand van het serienummer. Ik denk dat het verstandig is eerst dit te controleren, alvorens u verder gaat. Soms heeft u toch nog garantie, ook al denkt u zelf dat dit verlopen is.

sorry, nee. Niet echt iets nuttigs. Of misschien toch wel, maar dat is slechts een controle. Sluit de harde schijf aan op de defecte computer, maar bouw hem niet in: hou hem gewoon in je hand. Dit kan geen kwaad. Start nu de computer op en leg je oor op de schijf (niet op de kant met de printplaat, die kan heet worden!). Hoor je dat de schijf begint te draaien en dat er iets in de schijf beweegt (extra zoef-geluidjes), dan weet je ten minste zeker dat de schijf goed van stroom voorzien wordt. Ik denk echter niet dat dit een probleem is, aangezien de schijf goed herkend wordt in de BIOS. Het vervangen van de data-kabel is dan ook meer een voorzorgsmaatregel dan een oplossing voor het probleem. We kunnen er wel vanuit gaan dat deze ook goed werkt (omdat de schijf herkend wordt). Wat je misschien kunt proberen (maar ik ben nu echt aan het 'vissen'), is de BIOS te resetten. Hiervoor kan het zijn dat je een mogelijkheid op het moederbord hebt, maar dat zul je zelf moeten uitzoeken aan de hand van je handleidingen en misschien informatie op internet betreffende het type van je moederbord. Mocht je een batterijtje op je moederbord hebben, dan kun je de volgende methode gebruiken: - schakel de computer geheel uit en koppel de spanning af; - verwijder de batterij en wacht minimaal 30 seconden (liefst iets van 5 minuten voor de zekerheid); - plaats de batterij terug en sluit de spanning aan; start de computer nu weer op en controleer alle instellingen in de BIOS. Als de schijf nu (weer) correct herkend wordt, kun je nogmaals proberen te installeren. Mocht het nu nog steeds niet werken, dan weet ik het ook niet meer. Misschien dat anderen hier ook nog ideeën over hebben, ik ga er even een pm aan besteden!

Heb je bij de poging tot installatie een partitie kunnen kiezen, en zo ja, heb je deze dan opnieuw laten formateren? Ik denk namelijk dat je niet zover bent gekomen, als ik de tekst goed begrepen heb. Installeren van Windows gebeurt in de eerste stap nog zonder harde schijf, alle gegevens worden namelijk eerst in je geheugen geladen (als een soort virtuele harde schijf), en pas daarna op je harde schijf gezet. Let er bij de installatie trouwens ook goed op dat Win7 een bootpartitie van een 100MB aanmaakt. Als je deze (per ongeluk) hebt gekozen om op te installeren, kan dat ook de reden zijn van een foutmelding. Je vertelde in je eerste post dat je een tweede harde schijf tot je beschikking hebt, dus zou ik zeggen: vervang de harde schijf, dus echt de oude er geheel uit, en de nieuwe als enige erin. Daarna probeer je Win7 te installeren op die nieuwe schijf. Controleer of de aansluitingen van de datakabel en de voedingskabel op de harde schijf er goed opzitten en druk de datakabel op het moederbord nog eens een beetje aan. Start daarna de computer op en controleer of de schijf goed herkend wordt in de computer en kijk of je op deze schijf goed kunt installeren. Tegelijkertijd kun je de originele schijf (de WD) controleren door deze in een andere computer aan te sluiten als tweede harde schijf. Je zou dan gewoon toegang moeten krijgen tot de partities. Lukt dit niet, dan ligt de fout in de harde schijf. Als je wel toegang hebt tot je gegevens, kun je er bijna zeker van zijn dat de installatie op de nieuwe schijf ook zal mislukken. Misschien is het dus slimmer om deze test als eerste te doen. Krijg je trouwens de melding dat de schijf opnieuw geformatteerd moet worden, doe dit dan NIET, maar gebruik een dataherstelprogramma om te controleren of je gegevens kunt zien. Recuva is hier een goed programmaatje voor. Als je geen toegang krijgt tot je gegevens op de WD (ook niet met Recuva), maar wel kunt installeren op de nieuwe schijf, is het aan u om een professioneel bedrijf in te schakelen voor dataherstel. Als de situatie andersom is, zou ik contact opnemen met Dell en de situatie daar uitleggen. Mocht u nog garantie hebben, kan deze ongedaan gemaakt zijn door eerdere acties (zij willen vaak niet dat u de computer opent), maar dan nog kunt u zich beroepen op garantiebepalingen die door de overheid ingesteld zijn: u mag er namelijk redelijkerwijs vanuit gaan dat uw computer probleemloos 2 jaar kan werken. Om dit te bewijzen, heeft u dan wel het originele aankoopbewijs nodig! Ik hoop dat u hier wat aan heeft! Graag vernemen we wat de resultaten van bovengenoemde testen zijn!

Helaas ben ik een beetje bekend met deze foutmelding. Dit kan het resultaat zijn van een virus, en wordt veroorzaakt door een wijziging in uw partitietabel (bootsector, sector 0 van de hdd) of uw partitiestart. Dit is op zich wel op te lossen met een goede HEX-editor en een hoop kennis van NTFS, maar dat zou ik niet aanraden als u niet weet hoe u de benodigde gegevens moet berekenen en controleren. Mijn tip zou zijn om de 'defecte' schijf aan te sluiten in een andere computer als tweede schijf (en ja, dan krijgt u deze melding ook, danwel het verzoek om de schijf opnieuw te formatteren, maar negeer dit alsjeblieft). Dan gaat u op zoek naar de tooltjes [FixBoot] en [FixMBR]. Deze zouden standaard in uw Windows moeten zitten en kunt u vanaf de commandprompt bedienen. Het is voor mij heel lang geleden dat ik deze heb gebruikt, dus zoek eerst even uit hoe deze commando's precies gebruikt moeten worden. Hierbij is het heel belangrijk dat u de juiste schijf kunt aanwijzen. Indien nodig kunt u ze vast ook wel van internet downloaden. Een andere tool die u mogelijk zou kunnen helpen, is 'Partition Table Doctor' (Free Partition Recovery Software - Partition Recovery Freeware to undelete partition, recover deleted or lost partitions.). Dit is misschien makkelijker, en werkt zeker gratis.

Zodra u Internet tot uw beschikking hebt, kunt u naar de site Sign In gaan en daar gewoon inloggen. Ook op Ubuntu werkt dit zonder problemen. Het vervuilen van uw browser(s) kan heel goed opgelost worden met HiJackThis, maar ik vermoed tevens als ik het zo lees dat u het slachtoffer bent geworden van een virus of andere kwaadaardige software (malware). Gebruikt u een (goede) virusscanner? Dit is namelijk niet standaard in Windows geïnstalleerd (ook niet in W7), en dit zult u zelf moeten verzorgen. Het kan zijn dat uw virusscanner (deels) gedeactiveerd is door een virus, waardoor het alsnog vrij spel heeft gekregen op uw computer. Dit kunt u met een andere virusscanner ook controleren. Daarnaast zou ik u aanraden om een goede malwaretool te gebruiken, maar dat zal dadelijk in reactie op uw HiJackThis-rapport waarschijnlijk ook door Kurtt of Kweezie Wabbit aangeraden worden. Zij geven u hierbij dan ook een goede uitleg over het gebruik hiervan.

Als andere programma's niet lekker werken, heb je ook nog Deamon Tools. Voor zover ik weet is dat ook gratis. En als je programma dan nog om de fysieke cd-romdrive blijft vragen, moet je het programma compleet deïnstalleren en opnieuw installeren, maar dan vanaf de virtuele schijf. Het is namelijk mogelijk dat de verwijzing naar het schijfstation vastgezet is tijdens de installatie. Draai tussen het deïnstalleren en de nieuwe installatie dan wel een goede opschoner voor je registry, bijvoorbeeld CCleaner!

Even voor mijn duidelijkheid: Bij mijn weten is een all-in-one een printer/scanner/fax... Die zal dit probleem dus niet geven. Ik neem aan dat je het over een PC hebt. Is het mogelijk om een foto te maken van je scherm en deze hier te posten? Dat zou mij in ieder geval veel meer duidelijkheid geven. Op het eerste gezicht het ik twee vermoedens: - Je BIOS herkend je harde schijven niet meer goed (of is zelf corrupt geraakt). Zou je dit eens willen controleren? - De eerste sectoren van je harde schijf zijn corrupt geraakt. Dit zou inhouden dat die schijf niet meer te benaderen is. Je verteld dat je met een andere schijf ook problemen krijgt als je daarop Windows installeerd. Heb je wel eerst de oude schijf geheeld uitgebouwd, en de nieuwe schijf op dezelfde aansluiting gezet (HP's en Dells willen hier nogal eens moeilijk over doen). Kun je dit bevestigen, of heb je een andere aansluiting gebruikt? Dan zou je namelijk de boot-sequence in je BIOS ook moeten aanpassen. En ja, je hoort beeld te krijgen, ook als er geen harde schijf in de computer zit. Normal gesproken krijg je dan namelijk het eerste beeld met het Dell-logo, of het bootscherm, zoals dat door je BIOS verzorgt wordt. Een andere vraag die best belangrijk is, is of er op de harde schijf ook gegevens staan die bewaard moeten blijven. Dit heeft namelijk gevolgen voor de manier waarop we je gaan proberen te helpen met het herstellen van je besturingssysteem! PS. Om je BIOS in te gaan, moet je meteen na het opstarten op één van de volgende knoppen drukken: [DEL], [F2] of [F10]. Dit is afhankelijk van welk moederbord je gebruikt.

Als je een installatiecode van een Windows-product een volgende keer op dezelfde computer wilt gebruiken, is dat op zich geen probleem. Vaak kun je tot 3x dezelfde code via Internet activeren. Dat wordt pas een probleem als dezelfde code 2x tegelijk actief is op het web. Na de derde keer is het even bellen met de Microsoft helpdesk, maar in mijn ervaring is een goede uitleg met reden van her-installatie vaak al voldoende, zolang je maar mondeling garandeert dat je deze code alleen op deze machine gebruikt. Zeg wel dat je het pakket legaal in een winkel (Dynabyte bijvoorbeeld) hebt aangeschaft, en niet van een vriend hebt overgenomen. Je kunt zo snel het aankoopsbewijs niet terug vinden, maar het moet rond die en die datum geweest zijn (Zorg er dan wel voor dat je een beetje realistische datum noemt) Dit laatste alleen als ze erom vragen!

He Dasle, dat ziet er goed uit! Doet in principe precies wat ik met die Hexeditor doe, maar dan automatisch. Het nadeel is dat je niet kunt controleren of het alle partities correct oppakt. Ik ga het zelf iig even downloaden en bekijken! Bedankt voor de tip! ---------- Post toegevoegd om 13:06 ---------- Vorige post was om 13:03 ---------- Voor het besturingssysteem is de type schijf niet van belang. Het gaat er puur om of de schijf met je moederbord kan communiceren. Ik heb thuis voor de gein een Win98SE draaien vanaf een SSD (via S-ATA, dus), en dat werkt pas snel! Ik zou als ik jou was de oude schijf in dat geval gewoon via een andere computer wipen (Disk Wipe - Free software) en dan deze gewoon gebruiken! Of hij met je computer kan samenwerken, is puur afhankelijk van je moederbord!

Allereerst is de vraag natuurlijk of de gegevens die op deze schijf stonden, belangrijk waren. Dan zullen deze namelijk eerst hersteld moeten worden. Maar aangezien u een moderator bent, neem ik aan dat u van de belangrijkste gegevens een backup heeft. Dan zult u moeten kijken of u de partitietabel kunt herstellen. Aangezien de partitiemanager deze blijkbaar om zeep heeft geholpen, zult u dit handmatig moeten doen. Ik kan dit hier op het forum wel gaan uitleggen, maar dit heeft twee nadelen. Ten eerste is dit een zeer technisch verhaal waarbij er een hexeditor nodig is, ten tweede is dit een zeer riskant gebeuren, als u niet precies weet wat u moet doen. Ik denk dat het in dit geval beter is als ik dit even per pm behandel. Mijn excuses aan de rest van de lezers.

Ook als data-recovery specialist moet ik het met de voorgaande posters eens zijn. De kans dat u gegevens terug gaat halen, wordt steeds kleiner. De MFT is niet beschadigd, wat blijkt uit het feit dat u de namen en de folders terug kunt zien. Ik vermoed dat de leeskop zelf beschadigd is. Korte uitleg: Zeer veel harde schijven hebben een soort G-meter aan boord. Deze houdt dus in de gaten of de schijf valt of niet. Mocht de G-meter een val of een schok detecteren, dan zal hij de leeskoppen zo snel mogelijk op een veilige positie plaatsen, zodat de oppervlakte van de schijf niet beschadigd door de impact van de koppen. Dit zal namelijk altijd leiden tot onherstelbare schade. Mijn advies is echter deze schijf zo snel mogelijk naar een dataherstel-bedrijf te sturen. Zij zullen dan controleren of de leeskoppen beschadigd zijn en deze eventueel tijdelijk vervangen. U geeft zelf al aan dat de gegevens voor u zeer belangrijk zijn, dus raad ik u zeker aan om niet zelf verder te gaan proberen. Zoals ik al zei zijn de leeskoppen zeer waarschijnlijk beschadigd. U gaat nu zelf verder proberen: de leeskoppen zullen hierdoor vaker en vaker over het oppervlakte gaan. De kans dat u hierbij (onherstelbare) oppervlaktebeschadigingen oploopt, neemt bij iedere rondgang van de schijf toe. En dat zijn er al snel 5400 per minuut. Bij moderne schijven zelfs 7200RPM of meer. Ik laat het aan u hoeveel risico u wilt lopen. maar dataherstel is nu nog mogelijk... Een tijdelijke vervanging van de leeskoppen zal tussen de 500 en 800 euro kosten, afhankelijk van eventueel verder gevonden problemen. Deze prijzen zullen duidelijk met u gecommuniceerd worden. Zorg ervoor dat u een goed gecertificeerd bedrijf vindt om u hierbij van dienst te zijn. De twee beste in de Benelux zijn nog steeds Ontrack en RSE/Stellar. Zij hebben meer dan voldoende capaciteit en kennis in huis om zo veel mogelijk gegevens van uw schijf voor u te kunnen redden. Het zal nu echter afhankelijk zijn van u snelheid van handelen met betrekking tot de hoeveelheid data die u terug krijgt. Physieke schade aan schijven zult u namelijk NOOIT met een software kunnen oplossen.

Beste Diederik, Ik ken dit probleem helaas uit persoonlijke ervaring. Dit heeft niets met de werking van uw computer te maken, en helaas heeft AVG volledig gelijk U hebt een virus te pakken. Ik zou er bijna geld op inzetten, maar zeer waarschijnlijk laat u uw verkenner niet alle bestanden en mappen weergeven. Zoek onder [weergave] eens naar de optie [alle bestanden weergeven] en zet deze aan. [Verborben bestanden weergeven] kan ook de naam hiervan zijn. U zult dan 99% zeker een bestandje [autorun.inf] op uw USB-geheugens tegenkomen. Deze, in combinatie met het recyclerbestand, kunt u niet zomaar verwijderen, omdat ze geblokkeerd zijn. Ook bij mij kon AVG ze niet aan, ik heb Kasperski hiervoor moeten gebruiken (waar ik eerst ook AVG gebruikte). Mocht u bestandsextensies weer laten geven, dan zult u zien dat de foldernamen, nu voorzien zijn van de extensie .EXE, wat nog verder duidt op de werking van dit virus. Dit zorgt er ook voor dat uw bestanden niet (goed) te benaderen zijn. Ik heb zelf het volgende moeten doen om dit probleem op te lossen (heb 2 laptops en een computer geïnfecteerd gehad): Eerst één computer voorzien van een andere, hoogaangeraden virusscanner (Geen gratis versie, deze kunnen helaas dit virus vaak niet aan), ik heb hiervoor Kasperski gebruikt. Laat deze computer zonder aangesloten USB-geheugens compleet opschonen en u zult waarschijnlijk al een paar waarschuwingen krijgen. Zorg er wel voor dat het programma compleet geupdate is voordat u hem de scans laat draaien. Pas nadat de computer geheel opgeschoond is, sluit u de USB-geheugens één voor één aan en schoont deze dus afzonderlijk op. Daarna (of gelijkertijd) pakt u de andere machines (de laptops?) aan. Een mogelijkheid om kosten voor meerdere licenties te sparen, is de laptopschijven uit te bouwen en deze tijdelijk in uw computer als extra schijven aan te sluiten (Lukt aleen makkelijk bij S-ATA-schijven, voor de oudere laptops hebt u een converter nodig). Nu is het afhankelijk van de ernst van de infectie of u bestanden kwijt bent of niet. Vaak kunt u meteen al aardig wat van de verloren bestanden nu al terug zien. Maar ik raad u aan om een data-herstel-programma over de geheugens te laten lopen en de terug-gevonden bestanden tijdelijk naar uw interne harde schijf te kopiëren. In zo goed als alle gevallen zal Recuva u hierbij van dienst kunnen zijn, maar als deze niet voldoende terug vindt, raadt ik u aan om DIY IRecovery op te zoeken en dit te proberen. Indien nodig kan ik u hiervan wel een link toe laten komen via pm. Nadat u alle bestanden hebt teruggevonden en tijdelijk op uw harde schijf hebt staan, herformatteerd u uw USB-geheugens en pas daarna zet u de bestanden terug op de stick. Waarom ook deze laatste stap? Omdat deze groep virussen niet alleen uw bestanden beschadigen, maar ook uw bestandsstructuur (de NTFS/FAT-structuur). Voor mij was de melding van het Recycler-bestand al een zeer duidelijke aanwijzing dat u geïnfecteerd bent. Normaal gesproken zal een USB-geheugen namelijk geen recycler-folder hebben, en als die al aanwezig is, zullen bestanden die erin komen, dezelfde naam hebben als voordat ze verwijderd zijn. U zou deze dus moeten herkennen, en voor veel mensen zal deze een begrijpelijke naam hebben. Daar is hier duidelijk geen sprake van. Hopelijk kunt u zo dit probleem oplossen, maar mocht het niet lukken, dan zullen we hier zeker proberen u verder te helpen! Mocht u ook met een ander programma geen infecties aantreffen, dan kunt u over het algemeen nog steeds de genoemde programma's gebruiken om uw bestanden terug te halen.

hmmm... OK, we kunnen ervan uitgaan dat de computer normaal werkt, aangezien het probleem zich met dezelfde USB-schijf op meerdere computers voordoet. Dan blijven er twee mogelijkheden over: De behuizing van de schijf (met kabels) of de schijf zelf. Ik neem voor het gemak even aan dat je al eens een andere USB-kabel hebt geprobeert, maar dat het resultaat hetzelfde was, dus blijft de casing over. Dan volgt nog één belangrijke vraag: is de data op de externe schijf belangrijk? In dit geval zou ik zelf de externe schijf voorzichtig openen (goed zoeken naar eventuele schroefjes!), en de schijf uit de casing halen. Helaas is uit de door u opgegeven modelnaam niet duidelijk of u een 'kleine' (laptopformaat, 2,5'') of een 'grote' (normaal formaat, 3,5'') schijf gebruikt, een SATA of een PATA. Mocht u een SATA-schijf aantreffen, of een 'grote' PATA-schijf, dan kunt u met gemak proberen deze intern in een normale computer aan te sluiten. Geeft de computer dan problemen, dan weet u dat de schijf defect is. U kunt proberen de gegevens naar uw normale, interne harde schijf te kopiëren, maar waarschijnlijk zal dit slechts met heel veel moeite (of helemaal niet) gaan lukken. Aan u is dan de keus om hem naar een DataRecovery bedrijf te sturen. Bij WD-schijven kan er dan namelijk zeker sprake zijn van een firmware-probleem, dat u onder normale omstandigheden niet kunt oplossen. De kans hierop lijkt me echter niet zo groot. Het kan ook zijn dat u bij het booten een SMART-error krijgt. Dan weet u meteen dat de harde schijf de schuldige is. De kans is ook aanwezig dat uw externe casing niet goed functioneert. Mocht de schijf in uw computer normaal werken, dan weet u dat het probleem in de casing ligt. De schijf mag dus ook geen SMART-errors geven bij het booten, en u moet de gegevens normaal kunnen benaderen/bewerken/gebruiken/kopiëren. In dat geval neemt u de schijf mee naar een goede computerzaak en vraagt om een externe behuizing waar hij in past. Deze zal zo rond de 20 euro kosten, vermoed ik. Goedkoper dan dit, en u heeft troep. Duurder dan dit en u koopt een 'echt merk', zonder dat u extra functionaliteiten heeft die u dagelijks gebruikt. Mocht de schijf in uw computer goed werken, bouw hem dan in in een nieuwe externe casing en controleer of u nu wel de te verwachten werking van de schijf heeft. Voor u dit alles probeert, een paar puntjes: Als uw schijf duidelijk hoorbare tikken geeft, dan kunt u hem zelf niet meer redden, alleen een bedrijf met de juiste kennis en gereedschappen zal dan eventuele data kunnen redden. Mocht u een kleine casing hebben (met een 2,5'' laptop-schijfje, kijk dan eens of u een externe voeding kunt aansluiten, of een USB-kabel met een extra voedingsplug (twee USB-stekkers in de computer). Het kan namelijk zijn dat een schijf als dit niet voldoende vermogen krijgt om optimaal te kunnen draaien. Uit uw verhaal vermoed ik echter dat uw harde schijf op sterven na dood is. Hij wordt door de computer juist herkend (zij het langzaam), zelfs met het juiste modelnummer. Daaruit valt al af te leiden dat de casing de schijf dus correct aanstuurt, en dat de schijf voldoende vermogen heeft om op normale wijze te draaien. Als dit niet het geval was geweest, had u immers geen mappenstructuur kunnen waarnemen. Ik vermoed dat als u de schijf hebt uitgebouwd en aangesloten in uw computer, dat u dan bij het opstarten meteen al een foutmelding krijgt. Of uw computer zal niet (correct) opstarten. Let er wel op dat u in de BIOS controleert of de computer van de correcte schijf zal opstarten. Mocht u hier zelf niet voldoende kennis voor hebben, vraag dan iemand om u te assisteren.

Dat ligt eraan wat voor gebruiker u bent. Gebruikt u hem vooral voor zakelijke doeleinden, dan zou ik Toshiba of Acer aanraden. Bent u echt een thuisgebruiker, zo ik voor een Dell of een HP gaan. Schuertjes in de behuizing, dat wijst vaak erop dat de laptop is gevallen. Die ontstaan niet zomaar. Helaas kan dat er dus ook op duiden dat er intern schade is opgelopen. Vaak is een val namelijk eerder schadelijk voor de harde schijf of een ander intern onderdeel dan voor de behuizing. Ikzelf werk met een HP van bijna 7 jaar oud (is echt een klassieker) voor m'n simpele thuisgebruik, dus voor Office en Internet, zakelijk werk ik met een Acer, die nu bijna 3 jaar is. Maar geen van beiden vertoont enig gebrek, behalve dat de HP wat vies is. Maar dat is een kwestie van een doekje en een kwastje. Ben ik tot nu toe alleen te lui voor geweest. Met beide laptops ben ik (voor waar ik hen voor gebruik) nog steeds heel erg tevreden.

Bedankt voor de update! Ik werk inderdaad (zeker op sites als deze) het liefst volgens 'het boekje', omdat er hier ook mensen komen die nog wel oude apparatuur gebruiken die deze functionaliteit niet heeft. Ikzelf heb jaren geleden met 'tracert' gewerkt, dus misschien is het makkelijk als je dit even kort uitlegt.

Oeps. Dat formatteren is denk ik niet echt goed geweest voor je gegevens. Althans, niet voor de naamgeving van je gegevens. Om dit even kort uit te leggen: NTFS gebruikt een soort tabel waarin de namen van de bestanden staan, met hun grootte, enkele andere gegevens, maar het meest belangrijk: hun fysieke locatie op de schijf. Door je schijf te formatteren, overschrijf je deze tabel (vaak). Het terughalen van de bestandsnamen is hierdoor een flink stuk lastiger geworden. Ook is de kans groot dat de locatie-gegevens verloren zijn gegaan. Formatteren is duidelijk iets heel anders dan het activeren van een schijf, sorry dat ik hier wat onduidelijk in ben geweest. PC Inspector File Recovery ken ik (helaas) ook, en hoewel dit best een leuk programmaatje is, is het geen denderende tool voor dataherstel. In uw geval zou ik zelf kiezen uit één van de volgende programma's: Data recovery tool for Windows 7, Vista, XP, 2000, Server 2003/2008 and NT of File Recovery and Data Recovery Software. Hard Drive recovery utility (klik erop). Dit zijn dan wel programma's waar u voor moet betalen, maar het is dat of de schijf aanbieden bij een data-herstel bedrijf. Mochten deze twee niets vinden, dan zal het onvermijdelijk zijn de schijf aan te bieden voor recovery. U zou hierbij goed gebruik kunnen maken van een gratis analyse zoals die bijvoorbeeld door Data Recovery | Harddisk Recovery | Email Recovery | Stellar Data Recovery wordt aangeboden, maar er zijn meer bedrijven die dit doen. Zij zullen dan in het eerste rapport waarschijnlijk melden dat er geen fysieke problemen zijn gevonden, maar dat wisten we al. De kans is vrij groot dat zij dan wel direct u een lijst met herstelbare bestanden kunnen aanbieden. Of zij hierbij de bestandsnamen hebben kunnen achterhalen is helaas afhankelijk van het effect van uw laatste acties. Mocht u twijfelen wat het beste zou zijn: Neem contact op met een data-recovery bedrijf, leg precies uit wat er is gebeurt en laat hen zich over de schijf ontvermen. Uit de praktijk is gebleken dat een verkeerde herstelpoging (meestal door onervaren personen en/of ondoordacht handelen) alleen maar meer schade aan de gegevens heeft toegebracht. In sommige gevallen heeft dit geleid tot onherstelbare schade. Als u alleen geformatteerd heeft, maar nog niets op de shcijf hebt geschreven is de kans aanwezig dat Windows dat al voor u heeft gedaan. Probeer dus de schijf of zo snel mogelijk zelf te scannen met de lange scan van FileScavenger of met de scanoptie van R-Studio. Of stuur hem direct naar een erkend bedrijf. Ik laat de keuze in dezen aan u, misschien dat u beiden doet. Maar vertrouwt u uzelf en uw eigen bekwaamheid niet voldoende, dan is de kans aanwezig dat u meer kwaad dan goed doet. Gaat u aan de slag met één van de genoemde programma's, sla het resultaat van uw werk dan niet op dezelfde schijf op als waarvan u ze probeert te herstellen, dit levert alleen maar meer schade op aan uw bestanden en kan leiden tot onherstelbare bestandsbeschadegingen. Pas als u er zeker van bent dat alle belangrijke bestanden hersteld zijn, kunt u de schijf weer gebruiken voor data-opslag.

Beste Pids1880, Laat me allereerst even duidelijk zijn: harde schijven mogen NOOIT tikken. Als ze dit wel doen, zijn ze stervende of dood. De tik wordt veroorzaakt doordat de leeskop de oppervlakte van de platter in de behuizing van de harde schijf niet kan lezen. De kop maakt dan namelijk een zwiepende beweging opzoek naar de (kappotte) sector en klapt hierbij tegen de beveiliging aan. Deze beveiliging zorgt ervoor dat de leeskop niet buiten de harde schijf kan gaan. Je meldde in je eerste posting dat je de harde schijf had vervangen. Mijn vraag is dan of je de oude schijf terug hebt geplaatst, of dat je nog steeds met de nieuwere schijf werkt. Als je weer met de oude schijf werkt, zou ik willen adviseren om je (belangrijke) gegevens van deze schijf zo snel mogelijk veilig te stellen op een andere schijf of op dvd ofzo. Mocht dit niet meer lukken, dan is de enige mogelijkheid die je hebt om de gegevens te redden, een (prijzige) datarecovery bij een hierin gespecialiseerd bedrijf. Zodra je de gegevens hebt veilig gesteld, zou je eens kunnen proberen een scandisk te draaien (dus niet ervoor!). Dit kun je doen door je verkenner te openen en met de rechtermuisknop op je C:-schijf te klikken. In het tweede tabblad vindt je dan de mogelijkheid om een schijfcontrole uit te voeren. Klik beide opties aan en dan op OK. Zeer waarschijnlijk krijgt u de melding dat deze toetsing niet direct uitgevoerd kan worden en gepland kan worden voor de volgende herstart. Ga hiermee akkoord en herstart de computer. Stop of onderbreek dit proces niet, anders heb je er nog niets aan, maar blijf wel op je scherm letten. Aan het eind van de toetsing krijg je namelijk een testrapportje in je scherm, maar dit zal maar kort zichtbaar zijn. Let goed op of u iets ziet van beschadigde sectoren (of Bad Sectors). Krijgt u dit, dan is uw schijf aan vervanging toe. Als de computer tijdens deze test vastloopt en herstart, dan weet u zeker dat de schijf zo goed als dood is. Mocht u meerdere partities hebben en deze test geen slechte sectoren hebben opgeleverd, dan voert u hem ook uit voor de andere partities op dezelfde schijf. En hiervoor geldt dan hetzelfde: melding van fouten of spontane herstart betekend dat de schijf aan vervanging toe is. Een losse voedingsstekker is op zich niet abnormaal. Op de meeste stekkers zit wel wat speling. Mocht echter het contact goed zijn bij het opstarten van de computer, en dit ook even (een paar minuten) goed blijven, dan zal dit niet de oorzaak van het probleem zijn. Deze zal niet losser raken als hij niet aangeraakt wordt, ook niet doordat de schijf opwarmt tijdens het draaien. Mocht u tijdens de testen van Scandisk geen fouten hebben opgemerkt, dan kunt u er vrij zeker van zijn dat het probleem niet bij uw harde schijf ligt. Een verstoring in de voeding KAN dan de oorzaak zijn. Dit zou u op twee manieren kunnen oplossen: Vervang de voeding, of plaats een UPS. Het klinkt misschien vreemd, maar controleer ook of uw computer niet op dezelfde stroomgroep staat als uw keuken of uw wasmachine/droogtrommel of een ander apparaat dat veel stroom kan vragen (zoals waterkokers, strijkbouten, stofzuigers en grote TV's). Het plotseling inschakelen van deze apparaten kan namelijk leiden tot een kleine spanninsdip, wat hetzelfde effect kan hebben. Hoe u dint controleert, laat ik even aan u over, maar ik ben bang dat u hiervoor de meterkast moet induiken. Probeer er ook voor te zorgen dat u een wandcontactdoos gebruikt met randaarde. In dit gehele verhaal ben ik er tot nu toe niet vanuit gegaan dat u een virus-infectie op uw computer hebt, omdat u een goede en up-to-date virusscanner gebruikt. Er zijn namelijk wel enkele virussen die dit effect kunnen bewerkstelligen, maar dat is maar een heel kleine groep. Indien mogelijk zou u kunnen overwegen om hierop te controleren door middel van een live-scan (een scan die direct van internet draait) van een ander programma dan dat u reeds gebruikt. zo goed als alle websites van antivirus-programma's bieden deze mogelijkheid. Mochten bovenstaande testen geheel goed doorlopen zijn, dan zou ik het eigenlijk zo snel niet weten en ben dan bang dat het probleem in een ander gedeelte ligt (misschien uw moederbord of uw besturingssysteem), maar een klik uit de harde schijf duidt in 99% van de gevallen op een fysieke beschadiging aan de platter van de harde schijf en zal binnen niet al te lange tijd leiden tot een onherstelbare beschadiging van al uw gegevens. Mocht u dus er zelf al over uit zijn dat de gegevens op uw schijf zo belangrijk zijn en u heeft er (nog) geen backup van, dan zou ik u van herte en zeer ernstig willen aanraden om de schijf eerst aan te bieden voor een complete recovery bij een goed datarecovery-bedrijf, zoals RSE of KrollOntrack. Er zijn er meerdere, maar dit zijn niet voor niets de twee grootste spelers op dit gebied in Nederland. Zij bieden een gratis diagnose aan, aan de hand waarvan u zelf kunt bepalen of het de moeite en het geld waard is. Maar reken op een prijs die kan oplopen tot zo'n 800 euro, mocht er echt fysieke schade zijn aan uw schijf. Ik hoop dat u de oorzaak snel vindt, en misschien het probleem al oplost door een andere groep te gebruiken. Ikzelf heb het bij mijn ouders gezien: Het inschakelen van de vrieskist op voorzolder zorgde ervoor dat de computer in de hobbykamer (naast de voorzolder) spontaan herstarte. Was niet leuk tijdens het spelen van een goed spel en de oorzaak was niet makkelijk te achterhalen. Uiteindelijk hebben wij toen zelf een extra groep aangelegd voor deze hobbykamer, waarmee het probleem was opgelost.

Heb je al eens onderhoud gepleegd op je harde schijf? Ik bedoel dan: defragmentatie en scandisk. Deze kun je vinden door in de Verkenner (de explorer) met de rechter muisknop op je C-schijf te klikken, en dan op [eigenschappen]. In het tweede tabblad vindt je deze opties. Voer eerst de defragmentatie uit, en stel dan de scandisk in. Waarschijnlijk wil die niet draaien en geeft hij een melding met het verzoek om dit bij de volgende herstart te doen. Klik dan op OK en herstart de computer. Laat de scandisk compleet uitlopen, dus raak het toetsenbord niet aan. Als de scan klaar is, komt er kort in het scherm te staan wat de resultaten waren. Let er dus wel goed op dat u dit bericht meekrijgt. Het is binnen een paar seconden weer weg! Mocht in dit rapportje staan dat er beschadigde sectoren (bad sectors) zijn aangetroffen, zou ik de schijf z.s.m. vervangen. Zo niet, zul je merken dat hij in ieder geval sneller gaat lopen, en misschien zijn de problemen dan ook opgelost.