Passer

Geen idee wat de oorzaak was - 'k denk in de richting van een brak bestand van windows, moest nu de melding geweest zijn: fouten hersteld, dan was het duidelijk. Hoe dan ook: 'k hoop dat 'hij het volhoudt' EN, 'k zou je toch eens aanraden van je windows eens naar updates te laten zoeken... Moest hij het morgen opgeven, vertel het dan maar hé?

Goed, vermist jij je office terug hersteld hebt, vermits je geen malware meer op je syteem hebt en gezien (zie mijn laatste plaatje) jij blijkbaar je laatste updates niet binnen hebt, begin ik te denken in de richting van je windows-zelf. en dus zou ik nu je windows wat willen proberen bij te werken - goed? edit: vooraf kan je het volgende al doen: in je powershell (admin) intypen sfc /scannow en enter dan. Je systeem gaat gecontroleerd worden: of je windowsbestanden nog wel goed (= niet brak) zijn dus. Op het einde krijg je één van deze drie mogelijkheden: > er zijn geen fouten gevonden > er zijn fouten gevonden en ze werden hersteld > er zijn fouten gevonden maar ze konden niet hersteld worden Vertel even welke van deze meldingen je krijgt (moest het de tweede zijn: controleer dan eens of je die foutmelding van Office nog krijgt

ok, da's dan al uitgesloten. De fout is er nog?

Dank voor de controle Abbs !

(collega's: om te weten in een ander topic van TS, graag een controle van malware zodat we dit als oorzaak van het probleem kunnen uitsluiten - dank je wel !) @advbr: de ontleders zijn verwittigd, even wachten tot een van hen op het forum komt.

achteraf dacht ik nog : zijn virusscanner is goed en bijgehouden - dus dàt had ik niet moeten vragen - alleen kan er nog malware in het spel zijn. Het is misschien niet slecht van in het forumonderdeel je systeem toch eens te laten nakijken op malware en een Farbarlogje te laten ontleden. We verliezen er niets mee en weten daarmee of het wel of niet aan malware ligt/lag

Heb jij de creators update al binnengehaald, want je zit (vergelijk met mijn gegevens links) nog met een oudere versie van Windows? Ik denk dat het best is, dat jij je windows laat vernieuwen door de laatste versie over je huidige te laten zetten (met behoud van instellingen) en daarvoor heb je een usb stick van min 6 Gig nodig. Heb je die?

typ - om te beginnen - eens in je powershell (of dossprompt) - telkens als administrator) het volgende in DxDiag en enter dan eens - plaats daarvan eens een plaatje? ga ook eens naar je updates en klik op Geschiedenis van Updates tonen en plaats ook daar eens een plaatje van? (moest een of ander hiervan voor je Latijn zijn, vertel het dan maar, dan plaats ik wel wegwijzertjes ) ps: ' begin ook te denken dat malware de mogelijke oorzaak zou kunnen zijn - heb je een goede beveiliging (virusscanner en zo) en is die up to date gehouden?

En hoe zit het met je gewone windows-updates? zijn die allemaal binnen (en goed geïnstalleerd?)

Mogelijk helpt het dan als je Live Update laat uitvoeren

Heb je Norton op je systeem?

wellicht ook met de free? (de betaalde zou (uiteraard) sneller gaan) En 2 Gig is ook de free-limietgrootte.

grijns... op het foute knopje gedrukt ... gebeurt wel meer nu ja 't werkt weer en dat was de bedoeling - je buurvrouw is weer 'gered' !

Mooi dat je het even vermeld Jmn - 'k had ook al zitten denken, maar er was me nog geen lichtje op gegaan. (enig idee HOE die instelling er gekomen is? > dit kan voor latere lezers van dit topic ook nog 'boeiend' zijn om te weten

Benji123, welkom op PCH 'k heb je vraag afgesplitst want in dat andere topic hoorde ze niet echt thuis. Voorlopig staat je vraag onder windows 10 - maar gebruik je wel windows 10, want anders verplaatsen we ze naar de goede plaats. Vraag: kan jij je probleem toch even wat verduidelijken, want 'er werkt van alles niet meer op mijn pc' is wel wat algemeen. Ik heb al begrepen dat : - jij je administrator wachtwoord niet meer kent (waarvoor wil je het gebruiken of wanneer heb je het nodig?) - skype doet het niet zoals het hoort: je gesprekspartner kan je soms/dikwijls niet horen. zijn er nog andere dingen? (som even op?) - als lezers het probleem goed herkennen kunnen ze ook gaan antwoorden.

Sorry dat ik niet zag dat je Hazadata zei ('k baseerde me op de naam in je eerste post) je virusscanner uitzetten is geen goed idee. (tenzij je eerst je internetkabel uittrekt en hem nadien - nadat je virusscanner terug opgestart is hem terug aan zet) Je zou ook kunnen proberen hoe Hazadata zich gedraagt bij een andere (freeware) virusscanner (maar bedenk: dàn moet je wèl Bitdefender even uitschakelen want twee virusscanners durven wel eens met mekaar ' te vechten ' (vertaald: voor problemen zorgen) En inderdaad: misschien hebben ze iets aangepast? Hoe dan ook: voorlopig ben je uit de problemen, ik heb graag even met je meegedacht en eventueel kom je maar eens terug ! ps: lees ook even dit bericht mogelijk vind je er een tip in.

ok, 'k begin het hier aardig verwarrend te vinden, dus alles terug op een rijtje: a. heb je nu al je opstartitems uitgevinkt en daarna je systeem terug opgestart en die GaZadate proberen op te starten? b. of heb je al geprobeerd in Veilige modus op te starten (en die GaZadata proberen op te starten)? Waarom dit? Omdat je op die manier opstart zonder ingeschakelde antivirus. Als Bitdefender in de weg zou zitten, kan die in dat geval de zaak niet blokkeren en werkt GaZadata gewoon. Op die manier hebben we ofwel de oorzaak gevonden ofwel -als het geen verschil maakt - weten we dat we niet in de richting van Bitdefender moeten verder denken. O ja: wat is Gazadata eigenlijk, want ik hoorde er nog nooit van. 'k ben even aan het surfen geweest, maar ... Google kent blijkbaar geen GaZadata ... ?

Kees, vooraf dit: je kan in een quote ook tekst wissen en alleen de tekst houden waarop je iets wil vertellen - is nog zo makkelijk. Euh... die hz.exe: waar merk je die op? Denk je misschien dat het een virus is? (in dit geval kan je hem laten onderzoeken op Virustotal (<klik!) (ik bedoel maar: hoe kom je op die file terecht? 'k heb het idee dat het een rest is van een crash-report van een of ander programma) (graag had ik wel dat je ook op vorige vragen antwoordde - zo kan ik meer inzicht krijgen in je probleem - ik bedoel mijn post vóór deze post)

Heb je CCleaner op je systeem? enne:

Graag gedaan, grijzeneus

'k zal me even verduidelijken: mogelijk houdt ofwel je firewall ofwel je virusscanner het werken van Gazadata tegen (omdat zij het als gevaarlijk zouden kunnen bestempelen) Dus wilde ik je dit laten uitzoeken door al je opstartitems te laten uitvinken en eens zonder die dingen op te starten. (je virusscanner is op die manier uitgeschakeld). Maar ik vermoed dat je me niet begrepen hebt. (weet je hoe je die opstartitems kan uitschakelen?) Ik vermoed dat je die test echter nog niet gedaan hebt. (wil je uitleg: vertel het dan even) enne: als je het op zeker ogenblik uittest (opstarten met uitgeschakelde opstartitems) dàn moet je dàdelijk proberen of je Gazadata het in dat geval wèl doet en - als je dit eenmaal uitgeprobeert hebt - dan ga je ook weer dadelijk je opstartitems terug aanvinken om mee op te starten en dan ook dadelijk te rebooten zodat je antivirus terug de controle heeft. (ben je mee?) edit: toch nog twee zaken: a. in je titel spreek je van 'dos exe-file' - bedoel je daarmee dat jij het telkens vanuit dos moet/gaat opstarten? b. misschien is het hierboven vertelde nog makkelijker uit te proberen door in veilige modus op te starten en dan te proberen of je programma het doet. Weet je hoe je in veilige modus moet gaan opstarten?

Succes Kees - enne: tippie: zet als eerste je firewall en je virusprog aan - eerst en vooral: 't is veiliger en twee: 't zou me niet verwonderen dat één van de twee de oorzaak is.

ik zou dan eens gaan werken met tenzij dat je al een weg vindt door het op je oude laptop te proberen - als je dit lukt

Geen probleem Nine !

Een website? weet ik zo niet (ja, er bestaan allerlei websites waar je wel een en ander van reviews kan vinden, maar een 'systematische' website voor zo iets ??? Hier bij ons (<klik!) vind je er hier enkele) Wat ik meestal doe: surfen op de naam van het programma + freeware + revieuw - dan vind je nogal eens wat. (alleen opletten wàt je wààr binnenhaalt) Maar misschien hebben anderen beter ideeën?