Passer

Criminelen proberen internetgebruikers op allerlei manieren via nep-waarschuwingen van Windows op te lichten, maar onderzoekers hebben nu voor het eerst een dergelijke waarschuwing gevonden die van een backdoor is voorzien. Deze vorm van internetoplichting wordt vaak als "tech support scam" aangeduid Verdere info: Bron

JP6656, welkom op PCH ! Kijk, wat je hier schrijft snap ik niet: wat is een visuele harde schijf? (gezien de omschrijving denk ik dat je het over een fototoestel hebt, dat je even aan je systeem aansloot?) "en aangemaakt door Windows" : wàt werd er door Windows aangemaakt? Bedoel je dat die 'Nikon' bij het aansluiten in je verkenner verscheen? Dit begrijp ik ook niet goed: je krijgt een blauw scherm? Zo ja: wanneer krijg je dat? Bij het opstarten of wanneer? - en kan je er eens een plaatje van maken (vooral het nummer is belangrijk: 0X800576 bijvoorbeeld) is dit de foutmelding die erbij staat wellicht? Zit nu bij het opstarten nog een cd/dvd in je lade èn zit er nog een usb-stick aan je computer (laptop? Desktop?) ?

shooterke, probeer eens met je antivirus uit te schakelen en het opnieuw te proberen?

('k ken dat ook ) - maar goed: weer wat bijgeleerd dus!

HIer zat ik blijkbaar fout, maar Nokiaprox heeft je al terug op het rechte spoor geholpen (dank je Nokiaprox!)

Jean, net zelf ontdekt: als je in verkenner een (of meer) map(pen) selecteert en er rèchts op klikt, krijg je volgende optie: Je hoeft er dus EaseUS niet voor te openen: gewoon erop klikken en er wordt automatisch in je gekozen (bestemmings)map een backup neergezet. Dus klikken en je er voor de rest niets meer van aantrekken. (makkelijk voor je eigen bestanden - maar let op: op die manier kan je géén systeembackup maken ! Denk dus niet: ik selecteer mijn C en laat op die manier een backup maken, want dat is dan géén systeembackup en daar ben je later in noodgevallen dus niets mee!)

Ja, doe maar best - indien het nodig is, verwittigt Kape je wel van het even terug uit te schakelen.

Klopt: als je een antwoord schrijft maar door een fout gebeuren uit de post gaat: gewoon naar het topic terug, terug klikken in het antwoordvenster en wat je reeds intypte staat er nog.

Je bedoelt op een tweede externe schijf? Die schijf aankoppelen, in je verkenner kijken welke schijfletter ze gekregen heeft en in EaseUS naar die schijfletter gaan.

'k weet niet of het aan een virus lag- 't zou me niet verwonderen dat het probleem terugkomt, maar dat zien we dus wel zeker? 'k Hoop voor je dat het opgelost is, anders schud je ons maar terug wakker !

Vooraleer je logje door te geven: probeer eerst eens een herstel van je office: een officetoepassing herstellen (<klik! en kies er voor jouw Windowsversie)

Menno, gezien je de 10 hebt, heb ik het onder Windows 10 gezet. En wat bedoel je: staat dat scherm er permanent? (kan je bv niet op (een lege plaats van) je bureaublad klikken en gaat het dan niet weg? (en plaats eens een plaatje/screenshot van het scherm?)

Gelukkig komt dit maar zelden voor Jean - en misschien maak je het gewoon nooit mee. Zelf 'computer' ik al een kleine twintig jaar en ik maakte het nog maar één maal mee. Vermits de systemen tegenwordig véél meer aankunnen dan toen dit gebeurde, vermoed ik dat je er van gespaard gaat blijven. Nu, je kan voor mijn part maar zeker spelen. Alleen: ALS het zou gebeuren, moet je wel even in je Bios iets wijzigen, dit kan je in dat geval niet vermijden. Ik denk - voor zover ik je thans wat leren kennen heb - dat je in zo'n geval best iemand opzoekt, hem je herstelcd geeft en ook je externe (waar je backup op staat) en hem vraagt het voor jou te doen. En ja, 'k weet dat je in Spanje zit, geen Spaans kent, niemand kent die computer kent, maar desnoods ga je dan naar een (Spaanse) computerzaak en dan moet je maar twéé woorden kennen: rescuedisk en backup - en met wat wijzen en gebaren zullen ze het wel snappen, ze kennen die Engelse termen ook wel) (Dit dus voor het zeldzame geval dat dit zou gebeuren) Wat denk je?

Jean, de mensen zijn verwittigd van je logje, even wachten tot een van hen op het forum komt. (enne: van je beginpost snap ik dus niks.... nu, je hoeft het niet uit te leggen, laat men je maar begeleiden bij je malwarebestrijding, dat is de bedoeling)

Ik veronderstel dus dat je herstart hebt? Heb je een CD met de installatie van Windows 8 op? (en leg hem aan de stroom, je laptop, voor hij leegloopt of doe hem anders gewoon dicht tussendoor)

LIesVdv, welkom op PCH! Kan je nog in 'Veilige modus' geraken? zo ja, dan kan je aan de slag: herstarten met ingedrukte shift-toets of na bios ook de F8 indrukken. Je krijgt dan een recovery-scherm. In dat scherm: >Geavanceerde opties > troubleshoot > advanced options > startup settings > (enable safe mode) - restart Als het lukt probeer je een herselpunt terug te zetten van vóór het euvel.

Jean: plaats je logje in dat nieuw topic met de vraag het te ontleden. zie http://www.pc-helpforum.be/topic/64228-hoe-partitioneren-in-windows-10/?do=findComment&comment=508062

euh.. nu verwar je me: je geeft een link van dit topic .... ? ? En die melding komt wel van je firewall van windows en niet van je Avast.. Maar goed, je systeem is nog maar enkele weken gecontroleerd met een Rsitje? Normaal is het dan niet meer nodig (tenzij je op weet-ik-welke-rare-sites geweest bent...

Agie, van dit terrein weet ik niet zoveel, maar omdat voorlopig niemand reageert geef ik je mijn directe reactie mee: zou het niets met spy-/malware te maken hebben? vooral je laatste plaatje deed me daar direct aan denken. Is het lang geleden dat je systeem hierop werd gecontroleerd? (wat voor beveiliging heb je kwestie van antivirus en antispyware?

Optimus, welkom op PCH! Ik zou al eens beginnen met het verwijderen en opnieuw inpluggen - mogelijk helpt dit je?

Waaruit leidt je dat af Jean? (want die schijf is dus wèl goed - 'k heb even vergeleken met mijn eigen schijven - 'k heb ze altijd in het dubbel voor-het-geval-dat) ================================================= Wat je malware-onderzoek betreft:dit gaan we niet doen met Malwarebites, dus is het ook geen probleem als die naar de freeware overschakelt. Maar goed: voor de rest is het toch bijna afgerond dus kan je er wel aan beginnen: Open een nieuw topic in ons onderdeel Malwarebestrijding Maar vooraleer je dit doet, moet je eerst een logje (= een soort verslag) laten maken. Hoe doe je dit? Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows hebt. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. Bekijk ook de volgende video: Maak dus eerst je logje en plaats het dan - in een nieuw topic in dat onderdeel dat ik boven aanwees - met de vraag om het te gaan ontleden. Hiervan kent deze mus niets, maar het zullen wel anderen zijn die je vertellen wat je moet doen.

Alleen staat daar wel niet bij hoe je moet tewerk gaan als je windows het niet meer doet - er staat alleen de handleiding voor het geval je nog in Windows kan,- dus wanneer je niet moet vertrekken van je opstartschijf... Jean, hou dus in de gaten dat we je alledrie al verwittigden voor het werken met de Bios. Als jij je Bios om zeep helpt, werkt je systeem gewoon NIET meer - en kan je dus zeker niet meer in je Windows. Ook met die opstart/herstelschijf kan je dan niet meer verder. Een verwittigd man is er twee waard. Je kan je systeem in twee gevallen gaan terugzetten: a. je windows is beschadigd, maar je kan er nog wel in: dan ga je tewerk zoals beschreven in http://www.pc-helpforum.be/topic/61409-easeus-todo-backup-free-89-handleiding/#comment-482703 b. je Windows is zodanig beschadigd (kan door van alles gebeuren vb stroomuitval op een slecht moment) en je komt bij het opstarten NIET MEER in je windows: dan kan je alleen je systeem nog maar terugzetten door op te starten via die herstelcd. Mogelijk - herhaal : mogelijk is het met de methode die Nokiaprox vond niet nodig dat je dan in de bios veranderingen aanbrengt. Mogelijk werkt die truuk niet en moet je dan toch in de Bios. Ik raad je dus af wat je daarstraks vertelde: " bovenstaande heb ik nog niet geprobeerd dit doei k deze avond want ik moet nu weg." - als ik je goed begrijp, wil je dit vanavond uitproberen - maar ik weet dus niet of je dan wel of niet in de bios terechtkomt. Test dit voorlopig dus NIET uit want eenmaal je ECHT in de bios zit, raak je er - als beginneling - soms niet uit (uit de bios raken) - en dan is 'afzetten van mijn computer' géén, herhaal: géén veilige oplossing. Ik wil wel op zoek gaan hoe JOUW bios werkt - iedere bios is verschillend ! - en je dan een handleiding proberen te maken ervoor, maar daarvoor heb ik wel wat tijd nodig (opzoekwerk, ...)

Jean, Weet, dat je D dus een cd/dvd-player is en dat Verkenner je de info geeft van een schijf die in je D steekt. Je verkenner geeft de bestanden die op de cd/dvd staan die op dàt ogenblik in je player zit. Steek je een andere cd erin, dan geeft verkenner natuurlijk de fichiers die op diè cd staan. Je krijgt dus bij je D een beeld van wat er op DAT ogenblik in je cd-player steekt. Dat zijn restanten van een vroegere brand-actie en die mogen gewoon gewist worden. (merk dat sommige nog van 24 sept en zelfs van 1 maart dateren) En - zoals gezegd - ga ik je wijzen hoe jij je systeem volledig vrij kan maken van malware als dit en je ander topic beëindigd zijn. Ben je op zeker ogenblik met beiden klaar, geef dan een seintje, dan sluit ik ze en komen we aan ons laatste punt: mogelijk resterende malware verwijderen. - Goed?

Dit staat toch aangegeven in het laatste plaatje van mijn tweede post Jean? (maar Linux is dus goed)

Hemiwo, welkom op PCH! Configuratiescherm > Systeem en beveiliging > Systeem > systeembeveiliging > en dan: a. Kadertje Beveiligingsinstellingen: klik op je systeemschijf (meestal je C) > is je C aangeklikt: klik eronder op Configureren. Je krijgt dan soortelijk venstertje: Volgens der grootte die je er aangeeft, worden herstelpunten bewaard. Principe: als je voorbehouden ruimte geen plaats meer heeft voor een volgend herstelpunt, wordt een vorig herstelpunt gewist. Wil je dus méér herstelpunten, dan moet je de grootte gaan uitbreiden. b. maar in dat venster van systeembeveiliging (zie boven punt a) kan je ook klikken op Systeemherstel. Doe je dit, dan krijg je de optie: systeembestanden en sytsteeminstellingen terugzetten Met Volgende ga je dan verder en je krijgt je nieuwste herstelpunten te zien. Maar onderaan staat ook een optie Meer Herstelpunten Weergeven Klik je hierop, dan komen ook oudere systeemherstelpunten in beeld. Mogelijk is je ruimte (zie punt a) voldoende en heb je wel meer herstelpunten dan je op het eerste gezicht ziet?