abbs

Hallo,
 
Schakel uw antivirussoftware tijdelijk uit en download de Junkware Removal Tool naar het bureaublad.
Junkware Removal Tool uitvoeren
Wanneer u problemen ondervindt bij het uitvoeren van dit programma of bepaalde foutmeldingen te zien krijgt laat dit dan even weten in uw bericht.

Klik met de rechtermuisknop op JRT.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren". Druk bij het commandprompt venster op een willekeurig toets om door te gaan, vervolgens zal er een back-up van het register gemaakt worden. De tool zal vervolgens het systeem scannen. De scan kan afhankelijk van je systeemspecificaties soms vrij lang duren, wacht geduldig af. Als de scan gereed is zal er een logje (JRT.txt) op het bureaublad opgeslagen worden en automatisch worden geopend. Voeg dit logbestand als bijlage toe aan uw volgende bericht.

 
 
Vertel er meteen bij hoe de pc nu draait?

Hallo,
 
Zorg dat je Farbar Recovery Scan Tool  vanuit de download map naar je bureaublad plaatst (dit is zeer belangrijk!)
 
We gaan Farbar Recovery Scan Tool (FRST.exe) opnieuw gebruiken.

Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is. Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten. Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer. Druk op de Fix knop. Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Een handleiding via een filmpje van Farbar Recovery Scan Tool kan je HIER vinden.
 
fixlist.txt

Nee er is geen permanente oplossing voor, een extensie of zo kan dit veroorzaken waar je niks aan kan doen.
Maar doe alleen een reset als het echt nodig is.
 

Hallo,
 
Verwijder via "Programma's en onderdelen" de volgende programma's:
amulesw
BikaQ Rss
WinSnare
 
 
We gaan Farbar Recovery Scan Tool (FRST.exe) opnieuw gebruiken.

Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is. Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten. Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer. Druk op de Fix knop. Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
 
Een handleiding via een filmpje van Farbar Recovery Scan Tool kan je HIER vinden.
 
 
 
fixlist.txt

Hallo,
 
Dat is mooi, je mag de gebruikte programma's met bijbehorende logjes verwijderen.
En dan sluit ik dit onderwerp

Heb je ook al de cookie's verwijderd voer anders deze fix eens uit: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

Hallo,
 
 
1. Download ResetBrowser naar het bureaublad.

Sluit eerst alle openstaande programma's en browsers. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op ResetBrowser.exe en kies voor "Als Administrator uitvoeren". Als het scherm "About ResetBrowser" opent klik daar dan "OK". Het scherm  van "ResetBrowser" opent.


Klik Reset Chrome.


 
 
2. Download ZHPCleaner via onderstaande link:
- ZHPCleaner (klik op de blauwe knop 'TÉLÉCHARGER !')
Bewaar het op je bureaublad.
Sluit alle programma's en internet browsers. Internet browsers zullen automatisch afgesloten worden.
ZHPCleaner uitvoeren

Rechtsklik op ZHPCleaner.exe en klik op "Als administrator uitvoeren". Klik op de knop "Akkoord" als je dit programma voor de eerste keer gebruikt. Klik op "Scanner" en wacht geduldig tot dit klaar is. Let op: Laat het programma nog niets repareren! Na afloop staat er een tekstbestand met de naam ZHPCleaner.txt op je bureaublad, post deze als bijlage in je volgend bericht.
(Het logbestand kan je ook terugvinden in de map %AppData%\ZHP.)

 

Hallo,
 
Sluit alle programma's en internet browsers. Internet browsers zullen anders automatisch afgesloten worden.
Start opnieuw ZHPCleaner.

Rechtsklik op ZHPCleaner.exe en klik op "Als administrator uitvoeren". Klik op "Scanner" en wacht geduldig tot dit klaar is. Klik op "Repareer". Er verschijnt een nieuw venster met een aantal knoppen. Klik op de knop "Repareer". Wacht de reparatie geduldig af. Na afloop staat er een tekstbestand met de naam ZHPCleaner.txt op je bureaublad, post deze als bijlage in je volgend bericht.
(Het logbestand kan je ook terugvinden in de map %AppData%\ZHP.)

 
 
Vertel erbij hoe het hierna gaat?

Hallo,
 
Java mag je weer installeren: https://www.java.com/nl/download/
 
 
Met het onderstaande tooltje ruim je o.a. alle gebruikte tools op:


 
Download Delfix - Alternatieve downloadlink by Xplode naar het bureaublad.


 
Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.

Zet nu vinkjes voor de volgende items:


Remove disinfection tools


Create registry backup


Purge System Restore

Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is.

Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft je echter niet te plaatsen.

Start je pc hierna opnieuw op, mochten er nog programma's of log bestanden aanwezig zijn mag je die handmatig verwijderen.

Hallo,
 
Plaats de logjes waar je in kan zien wat er is gevonden;
 

 

Hallo,
 
De logjes zien er netjes uit dus je hoeft je geen zorgen te maken over malware.
De meldingen die je krijgt worden niet altijd gegeven het is net hoe je pc beveiligd is (deze programma's worden wel eens als onveilig gezien omdat malware ook zo kunnen werken)
En dat is net wat je zegt moeilijk voor een leek, maar als je tegen dit soort problemen oploopt kan je bv eerst vragen hoe of wat want per pc is het anders en dat kunnen wij niet vanaf de andere kant zien. Maar net wat je al aangeeft wij adviseren niet zomaar een tool

Hallo,
 
De logjes zien er netjes uit dus je hoeft je geen zorgen te maken over malware.
De meldingen die je krijgt worden niet altijd gegeven het is net hoe je pc beveiligd is (deze programma's worden wel eens als onveilig gezien omdat malware ook zo kunnen werken)
En dat is net wat je zegt moeilijk voor een leek, maar als je tegen dit soort problemen oploopt kan je bv eerst vragen hoe of wat want per pc is het anders en dat kunnen wij niet vanaf de andere kant zien. Maar net wat je al aangeeft wij adviseren niet zomaar een tool

Hallo,
 
Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links

Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86) Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)
Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.
Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren

Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren". Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer. Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt. Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

Hallo,
 
Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links

Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86) Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)
Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.
Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren

Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren". Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer. Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt. Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

Ik hoop dat een andere helper je nog verder kan helpen, Emsisoft hoef je er niet bij te gebruiken zolang je Malwarebytes ook gebruikt.
 
 

Hallo,
 
Op het eerste gezicht ziet het logje er goed uit maar we doen nog een test:
 
Download de Emsisoft Emergency Kit naar het bureaublad.

Dubbelklik op "EmsisoftEmergencyKit.exe". Klik vervolgens op de knop "Install" en de bestanden worden nu automatisch uitgepakt naar de systeemschijf "C:\EEK". Wanneer het uitpakken gereed is opent de map "C:\EEK" dubbelklik op "Start Emergency Kit Scanner". "Emsisoft Emergency Kit" opent en wanneer u de melding "Wilt u nu updaten?" krijgt klikt u op "Ja". Wanneer de update gereed is klikt u in op "Malware scan" wanneer u de melding "op PUP's mee scannen" krijgt klikt u op "Ja". Het scannen begint, gebruik bij voorkeur de computer niet voor andere bezigheden tijdens de scan. Wanneer de scan gereed is zorg dat alle items staan aangevinkt en klik op de knop "Quarantaine". Klik vervolgens op de knop "Rapport bekijken" en plaats de inhoud van dit bestand in uw volgende bericht als bijlage.
(Het logbestand is tevens terug te vinden op de systeemschijf (C:\EEK\Run\Reports) met de naam a2scan_130711-154142.txt)

Het account is corrupt geraakt (beschadigt) en hoe dat komt, daar kom je waarschijnlijk nooit achter.
Maar mooi dat het is gelukt de gebruikte tools mag je weer verwijderen.

Bedankt, ik zou het echt niet meer weten ik hoop dat een andere helper nog een idee heeft.

Hallo,
 
Als het ook niet lukt via "Opnieuw instellen" ben ik bang dat het niet gaat lukken en dat (het klinkt raar) hij vanzelf verdwijd.
Windows ruimt ook zelf op of je kan schijfopruiming nog eens doen.
Verder zie ik niks raar meer dus mag je het laatste doen:
 
Met het onderstaande tooltje ruim je o.a. alle gebruikte tools op:


 
Download Delfix - Alternatieve downloadlink by Xplode naar het bureaublad.


 
Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.

Zet nu vinkjes voor de volgende items:


Remove disinfection tools


Create registry backup


Purge System Restore

Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is.

Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft je echter niet te plaatsen.

Start je pc hierna opnieuw op, mochten er nog programma's of log bestanden aanwezig zijn mag je die handmatig verwijderen.

Hallo,
 
Net zo als clarkie aangeeft loop je instellingen eens goed na:
https://www.facebook.com/help/www/154884887910599
http://www.websiteacademie.nl/emailadres-aanmaken-en-koppelen-aan-gmail-account/

Klopt ja, test hem dan eerst maar op pc zoon.

Hallo,
 
Open Gmail eens op een andere pc doet hij het dan wel goed?

Hallo,
 
Zet Chrome er toch maar eens op om te testen of alles dan wel goed werkt.
Werkt dat wel goed ben je even gered en ga ik eens verder kijken of ik een oplossing kan vinden.

Hallo,
 
Veel gebruikt is Firefox en Chrome, installeer Firefox maar weer en kijk water gebeurt.

Dat is mooi anders moet je eens een andere Gmail proberen.