kweezie wabbit

Mogen we dan je probleem beschouwen als opgelost en het topic afsluiten?

Dit is niet echt wat ik gevraagd had want er ontbreken nog wat belangrijke gegevens. Onderaan het venster is er nog een statusbalk waarop het aantal processen vermeld staat en het globaal % van processor en geheugengebruik. Die informatie zou ik ook willen zien. Klik ook eens met rechts op het proces svchost.exe dat zo veel geheugen gebruikt en kies dan voor naar services gaan (onderaan in het uitklapmenu). Klik dan op de hoofding van de kolom proces-id en scroll dan door de lijst tot je de gemarkeerde services ziet. Normaal moeten ze allemaal bij elkaar staan met hetzelfde proces-id. Neem hiervan een afbeelding en voeg deze als bijlage toe aan een volgend bericht.

Je kan proberen om het bestand pe_rom.dll toe te voegen aan de exclusion list van Norton. Dan wordt dit niet meer gezien als een besmetting en krijg je ook geen melding meer.

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie). Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. chromelook; firefoxlook; emptyfolderscheck;delete resethosts; AvastVBoxSvc;s C:\Windows\tasks\ROC_JAN2013_TB_rmv.job;f C:\Program Files (x86)\AVG Secure Search;fs avast;z avg;z CHRdefaults; installedprogs; standardsearch; autoclean; De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt. Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Zoek.exe logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.) Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Dat is dan ook weer opgelost. Heb je buiten die melding van office nog andere problemen waar we moeten naar kijken?

Vermoedelijk gaat het dus om een "false positive" maar dat is nog niet bevestigd. AI suite 3 is een tool om hardware en andere instellingen aan te passen. Het is normaal niet zo dat je dit dagelijks of zelfs wekelijks gebruikt. Die AI Suite hoeft dus eigenlijk niet op te starten met windows. Als het echt nodig is, kan je de suite ook manueel opstarten.

Kan je de bewerkte foto's dan niet rechtstreeks opslaan in je bibliotheek afbeeldingen? Dat scheelt een stap en een boel tijd zou ik denken.

De Windows Live Photo Galerie heeft geen activering nodig en Windows Photo Viewer ook niet. Met welk programma bewerk je de afbeeldingen?

De AI Suite 3 werd niet verwijderd door mijn acties. Normaal is dit programma inderdaad onschadelijk. Kan je nakijken in de loggings of de quarantaine van Norton welk bestand zou geinfgecteerd zijn?

Geen abnormale processorbelasting. Kan je nu ook een afbeelding maken van de geheugenbelasting? Sorteer daarvoor op de kolom geheugen. Maak een afbeelding van het volledige venster van het taakbeheer en voeg deze toe als bijlage. De vermalding van malwarebytes verdwijnt normaal gezien als de proefperiode vorbij is. Je kan ook de proefperiode handmatig vroegtijdig beeindigen. Start Malwarebytes en ga naar de instellingen en open de tab mijn account. Daar kan je de proefperiode stopzetten en dan verdwijnt de melding. Je hebt dan wel geen realtime bescherming meer en je zal dus de scans voortaan manueel moeten uitvoeren.

De harde schijf is in prima conditie. Dat is dus ook niet de oorzaak. We gaan eens kijken of er soms een abnormale processorbelasting is. Druk gelijktijdig de toetsen Ctrl-Alt en Delete in en kies nu "Taakbeheer starten". Selecteer de Tab Processen en klik vervolgens onderaan op "Processen van alle gebruikers weergeven". Klik nu op de hoofding van de kolom "processor" tot de processen die cpu verbruiken bovenaan staan. Zo zie je welk proces het meeste van je cpu kracht vraagt. Maak nu van je Taakbeheer een afbeelding en voeg dit toe als bijlage in je volgende bericht.

Zorg dat je Farbar Recovery Scan Tool vanuit de download map naar je bureaublad plaatst (dit is zeer belangrijk!) Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze computer, gebruik dit dan ook niet op andere computers met een gelijkaardig probleem. Open Kladblok. Klik op Start > Alle Programma's > Bureau-Accessoires > Kladblok. Kopieer onderstaande code en plak dat in "Kladblok" start CreateRestorePoint: CloseProcesses: HKLM-x32\...\Run: [NPSStartup] => [X] CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [iikflkcanblccfahdhdonehdalibjnif] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [iikflkcanblccfahdhdonehdalibjnif] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx Task: {0D8A891D-890C-4808-84D8-2F436AB14653} - \Microsoft\Windows\Application Experience\AitAgent -> Geen bestand <==== AANDACHT Task: {1274336E-AB06-46B6-A48C-0671C5557CC6} - \Microsoft\Windows\TaskScheduler\Maintenance Configurator -> Geen bestand <==== AANDACHT Task: {1687544D-7247-4F5A-965A-A6E920E55278} - \Microsoft\Windows\TaskScheduler\Manual Maintenance -> Geen bestand <==== AANDACHT Task: {6F02587F-8A2B-4552-97F6-DEEF229E335B} - \Microsoft\Windows\TaskScheduler\Idle Maintenance -> Geen bestand <==== AANDACHT Task: {B7992938-01F1-4F40-A0EC-0D23D2F0F152} - \Microsoft\Windows\TaskScheduler\Regular Maintenance -> Geen bestand <==== AANDACHT Task: {CFD7C21A-808B-487B-A6EC-8A10E44E8360} - \Microsoft\Windows\SettingSync\BackupTask -> Geen bestand <==== AANDACHT EmptyTemp: end Ga naar Bestand - Opslaan als. Kies als locatie bureaublad. Bij "Bestandsnaam" zet je: fixlist.txt. Bij "Opslaan als type" selecteer je: Alle bestanden (*.*). Als het goed is staat er nu een text bestand op je bureaublad? Start de Farbar Recovery Scan Tool. Als het programma is geopend, klik Yes (Ja) bij de disclaimer. (indien nodig) Druk op de Fix knop. Er zal u een logbestand aangemaakt worden (fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht.

Als Defraggler is opgestart, moet je eerst de C-schijf selecteren (aanklikken) en dan links onderaan op de knop analyseren klikken. Dan wordt de schijf gecontroleerd en een overzicht gemaakt. Zo lang de fragmentatie onder de 10 % blijft, is het niet nodig om te defragmenteren. Wil je wel defragmenteren, klik dan op de knop defragmenteer. Met de free versie kan je dit niet plannen en zal je het zelf moeten in de gaten houden wanneer het nodig is. De knipsels 1, 2 en 3 gaan eigenlijk over hetzelfde programma. Het betreft een tool om meer speciale karakters te gebruiken. Je kan de tool hier downloaden. Probeer eerst de tool opnieuw te installeren en dan te verwijderen. Na het verwijderen ook het register opruuimen met Ccleaner. Wat betreft knpsel 4. Klik in de rechter bovenhoek eens op het icoontje naast het vraagteken. Daarmee verberg je het voorbeeldvenster. Je kan ook het voorbeeldvenster verkleinen als je wil. Ga met de cursor op de scheiding staan tussen de bestandslijst en het voorbeeldvenster. Het is even zoeken tot de de cursor veranderd in een dubbele pijl links-rechts en sleep dan de scheiding naar rechts tot de gewenste plaats. Sluit de verkenner en de volgende keer dat je de verkenner opent, zou die de scheidingslijn op de nieuwe locatie moeten weergeven. Met welk programma bekijk je de afbeeldingen? Als je de afbeeldingen bekijkt met de Windows Photo Viewer, dan is het normaal omdat de viewer geen onderdeel is van het office pakket maar van windows zelf.

Als je verder geen vragen of problemen meer hebt, geef dan een seintje zodat we dit onderwerp kunnen afsluiten.

Het is geen slimmigheidje van windows maar de cache van je router. Op de router wordt ook een cache bijgehouden van de sites die je bezoekt. Dat verklaart de snelheidswinst bij een 2de bezoek aan een site met een andere browser of, zoals falstring zegt, een andere pc in het netwerk.

Ja hoor, je logje is goed ontvangen. Download de Farbar Recovery Scan Tool 64 bit van de onderstaande link en plaats het bestand op je bureaublad. Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64) Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren Klik met de rechtermuisknop op FRST64.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren". Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer. Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt. Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam FRST.txt & Addition.txt op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

Er zijn blijkbaar problemen geweest met de mail service van easy.com (hackers) maar nu zou alles weer normaal moeten werken. Kan je dat eens testen? Als je kan inloggen op je mail bij easy.com, kijk dan eens bij de instellingen of je een automatische forward naar je gmail kan instellen.

Dat toont aan dat je anti-virus programma goed werkt Download de Farbar Recovery Scan Tool 64 bit van de onderstaande link en plaats het bestand op je bureaublad. Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64) Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren Klik met de rechtermuisknop op FRST64.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren". Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer. Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt. Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam FRST.txt & Addition.txt op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

Malwarebytes en AdwCleaner zijn eigenlijk maar aanvullingen op een anti-virus programma en geen vervanger. Ik zou toch aanraden om ook een volwaardig anti-virus programma te gebruiken. Er zijn goede (en gratis) anti-virus programma's zoals Avira, Avast en AVG.

Download HD Tune en sla het bestand op. Installeer HD Tune en start deze na de installatie op. Vervolgens ga je naar het tabblad Error Scan, selecteer de harde schijf die je wil controleren en druk op Start. (je dient GEEN vinkje te plaatsen bij Quick scan). De controle kan een hele tijd in beslag nemen afhankelijk van de grootte van de te controleren harde schijf. Wat is het resultaat van deze test? Maak een afbeelding van het resultaat en sla deze op. Een afbeelding kan je maken met het knipprogramma. Ga dan naar de tab Benchmark en doe de test. Maak ook van dat resultaat een afbeelding. Voeg beide afbeeldingen als bijlage toe aan je volgend bericht.

Dit lijkt mij om een hardware probleem te gaan. Daar kunnen wij als forum helaas niets aan doen want dat is werk voor een technieker. Ik stel voor dat je contact opneemt met verkoper of met de support van Canon zelf via http://www.canon.nl/support/consumer_products/contact_support/

Kan je speccy nog eens uitvoeren en een nieuwe snapshot link plaatsen?

Mooi zo. In de lijst met programma's zie ik ook niks abnormaal. Windows zou inderdaad geregeld een defragmentatie uitvoeren maar windows gebruikt niet de meest efficiente manier. Je kan beter een apart programma gebruiken zoals Defraggler (van Piriform). De free versie is voldoende (ik gebruik die zelf ook). Je moet enkel de C-schijf defragmenteren (indien nodig) De D-schijf moet je afblijven want dat is de backup schijf om in geval van ernstige problemen terug te keren naar de fabrieksinstellingen. Om wat voor popup gaat het hier? Kan je er een afbeelding van maken en die als bijlage toevoegen aan een volgend bericht?

Mooi zo, dan is die ook weer up-to-date. Geen probleem. Normaal komen de updates van Silverlight ook binnen via de gewone windows updates. Als je weer een melding krijgt dat silverlight verouderd is, kan je altijd nog de nieuwste versie downloaden van de site : https://www.microsoft.com/getsilverlight Of je kan maandelijks even naar de site gaan om te controleren of er een nieuwe versie is. Klik eens op dit bericht archiveren en kijk wat daarvan het resultaat is. Start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en na de analyse op 'Schoonmaken'. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner terug af. Een lijst met geinstalleerde programma's kan je ook maken met CCleaner Klik aan de linkerkant op gereedschap. Je krijgt nu normaal de lijst met alle geinstalleerde programma's. Klik nu onderaan rechts op de knop opslaan als tekstdocument. Sla het bestand ergens op waar je het makkelijk kan terugvinden. Voeg dit bestand als bijlage toe aan een volgend bericht.

Probeer eens de nieuwste grafische drivers te installeren. Je kan ze hier downloaden. Neem het bestand win64_152824.exe om te dowloaden. Sla het bestand op en dubbelklik er op om de installatie te starten. Volg verder de instructies die op het scherm verschijnen.