kweezie wabbit

Als je verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten. Klik hiervoor bovenaan op modereer onderwerp en vervolgens op sluiten.

Je kan eerst eens kijken onder de startknop - alle programma's of je daar google chrome nog hebt staan en of die nog werkt. Als dat het geval is, kan je gewoon de chrome snelkoppeling van daar naar het bureaublad kopieren. Anders kan je inderdaad chrome opnieuw installeren.

Naar aanleiding van een discussie achter de schermen (met de medewerkers) heb ik je vraag heropend en ga ik toch proberen je te helpen. Als je Firefox nog niet hebt geupdate, mag je dat alsnog doen zoals aangegeven in bericht #6. Dan mag je onderstaande uitvoeren. De vermeldingen van kmspico werden verwijderd. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. chromelook; firefoxlook; emptyfolderscheck;delete C:\Program Files (x86)\AVG;fs C:\Users\Tamar\AppData\Roaming\AVG;fs C:\Windows\sysWoW64\config\systemprofile\AppData\Local\AvgSetupLog;fs C:\Windows\sysWoW64\config\systemprofile\AppData\Local\Avg;fs C:\Windows\SysNative\config\systemprofile\AppData\Local\Avg;fs C:\Users\Tamar\AppData\Local\AvgSetupLog;fs C:\Users\Tamar\AppData\Local\Avg;fs autoclean; avg;z avg;a De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt. Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Zoek.exe logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.) Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Je zegt dat je de geluiddrivers al hebt geupdate. Heb je die drivers gehaald bij HP opf bij Intel? Heb je misschien nog de link naar de download?

Het versturen van die valse mails is verbonden met de mailaccount en niet met een toestel. Als je al kan achterhalen met welk toestel de mails verzonden werden, ga je er nog niet veel mee kunnen doen denk ik. Download Delfix by Xplode naar het bureaublad. Indien de link naar Delfix niet werkt, probeer het dan met deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten. Zet nu vinkjes voor de volgende items: Remove disinfection tools Purge System Restore Reset system settings Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is. Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft u echter niet te plaatsen.

Blijkbaar wil die update ook niet installeren. Probeer dan eens om de fix MicrosoftFixit50202.msi uit te voeren. De fix downloaden en dubbelklikken om uit te voeren. Dan de pc herstarten en probeer daarna opnieuw het hulpprogramma uit te voeren.

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken). Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Sluit alle openstaande vensters. Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Klik op Scan. Klik vervolgens op Clean (Engelse versie)of Verwijderen (Nederlandse versie). Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile. Voeg dit logje toe aan je volgend bericht. Anders is het hier terug te vinden C:\\AdwCleaner\\AdwCleaner[C0].txt. Meer informatie vind je in de handleiding.

Het is inderdaad dit hulpprogramma dat je moest AANvinken en al de rest moest je uitvinken. Je moet geen van die "nummertjes" nemen want die gaan niet naar de juiste download. Je moet deze download nemen.

Van waar heb je de code? Vraag daar naar een andere code als je huidige niet meer werkt.

Het is niet erg netjes om jouw problemen te plaatsen in het topic van iemand anders. Ik heb daarom voor jouw een aparte topic opgestart, zo blijft alles een beetje overzichtelijk Gebruik jij soms het programma QQ van Tencent? Indien niet, kijk dan eens in configuratiescherm - programma's of je daar QQ of Tencent ziet en verwijder ze dan. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie) Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. {50F4150A-48B2-417A-BE4C-C83F580FB904};c chromelook; firefoxlook; emptyfolderscheck;delete startupall; filesrcm; Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan. Do a Deep Scan Installed Programs Auto Clean De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt. Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Zoek.exe logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.) Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Kijk eerst eens in het bios of het cd/dvd station daar nog herkend wordt en stel dan het cd/dvd station in als eerste opstartdevice. Waarschijnlijk is het cd/dvd station gewoon defect en moet het vervangen worden.

Als je KMSpico nodig hebt, ben je fout bezig want dat is een tool om illegale Microsoft producten te activeren. Vermoedelijk zit je dus met een illegale windows en dan stopt hier de hulpverlening. Wat is hierop je antwoord?

Ik zie een log van zoek.exe in bericht #5 en dat is correct. In bericht #6 heb ik echter nieuwe instructies geplaatst voor een 2de uitvoering van zoek.exe. Hierop is echter nog geen reactie of log gekomen. Zou je de instructies van bericht #6 alsnog willen uitvoeren?

Is het "laden van filmpjes" ook in de browser (bvb youtube)? Ga naar speedtest. Kies een server en de test start automatisch. Na de test klik je op "share this result" en dan op "Copy" om de link naar het resultaat te kopieren. Plak dan de link in je bericht. Welke snelheid zou je volgens je abonnement moeten hebben?

De update om windows 10 te installeren is de KB3035583. Zoek deze update en vink ze uit. Klik er dan op met rechts en kies voor update verbergen. Het bestand CheckSUR.log staat niet in de map C:\Windows\Logs\CBS. Daaruit blijkt dat het Hulpprogramma System Update Readiness voor Windows 7 voor x64-systemen (KB947821) [oktober 2014] niet (correct) werd uitgevoerd. We gaan het dan op een andere manier proberen. Download het Hulpprogramma System Update Readiness op deze pagina. Sla het bestand Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu ergens op waar je het makkelijk kan terugvinden. Ga naar de lokatie waar je het bestand hebt opgeslagen. Dubbelklik op het bestand om het uit te voeren. Na de uitvoering herstart je de pc en ga dan naar de map C:\Windows\Logs\CBS. Normaal zie je daar dan het bestand CheckSUR.log Klik het bestand aan met rechts en kies in het uitklapmenu voor kopieren naar ... en vervolgens gecomprimeerde (gezipte) map. Je krijgt nu een bestand CheckSUR.zip Voeg dit bestand als bijlage toe aan een volgend bericht. Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding. Doe verder nog niets maar wacht tot ik het logbestand heb nagekeken. Dat kan enkele dagen duren maar ik meld me zeker terug.

De malware is nu verwijderd. Heb je het paswoord voor je mailaccount nog veranderd? Worden er nog ongevraagde mails vezonden?

Geen probleem. De mappen kunnen geen kwaad en mogen dus blijven staan. De malware is in elk geval opgeruimd. Download Delfix by Xplode naar het bureaublad. Indien de link naar Delfix niet werkt, probeer het dan met deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten. Zet nu vinkjes voor de volgende items: Remove disinfection tools Purge System Restore Reset system settings Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is. Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft u echter niet te plaatsen. Als je verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten. Klik hiervoor bovenaan op modereer onderwerp en vervolgens op sluiten.

Dan zal het wel OK zijn. Je kan proberen om deze mappen te verwijderen C:\88675a89421352e922 C:\228528cbb9210c9e848744 Als het lukt is het goed en als het niet lukt is er nog geen probleem want de mappen zijn inderdaad restjes van een windows update en onschadelijk.

Misschien werkt deze oplossing ook voor jou.

Mooi zo. AdwCleaner heeft inderdaad niets meer gevonden. Hoe is het ondertussen met alexa? Wat heeft AVG er nog mee gedaan?

AVG kan inderdaad moeilijk doen over AdwCleaner. Schakel dus AVG (tijdelijk) uit alvorens AdwCleaner uit te voeren. Kijk eens in de map C:\AdwCleaner naar het bestand AdwCleaner[C1].txt Als er meerdere bestanden zijn met [CX] neem dan het bestand met het hoogste cijfer. Voeg dit bestand als bijlage toe aan een volgend bericht.

Blijkt toch een en ander gevonden te zijn maar nog niet verwijderd. Voer AdwCleaner nogmaals uit en klik na het scannen ook op verwijderen Sluit alle openstaande vensters. Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Klik op Scan. Klik vervolgens op Clean (Engelse versie)of Verwijderen (Nederlandse versie). Deze knop staat naast de scan knop. Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal een logfile. Voeg dit logje toe aan je volgend bericht. Anders is het hier terug te vinden C:\\AdwCleaner\\AdwCleaner[C0].txt. Meer informatie vind je in de handleiding.

Hou je ons op de hoogte van het resultaat?

Een bestand dat aan de lijst uitzonderingen is toegevoegd, wordt niet meer behandeld als een bedreiging. Je zal dus "alexa" weer moeten verwijderen uit de lijst met uitzonderingen. Open AVG, klik rechtsboven op Opties en kies dan voor geavanceerde instellingen. Klik aan de linkerkant op uitzonderingen. Selecteer alexa en klik op verwijderen. Bevestig het verwijderen. Klik vervolgens op OK om de opties te sluiten. Sluit AVG. AVG zal waarschijnlijk alexa onmiddellijk herkennen als een bedreiging en dan kan je het laten verwijderen of in quarantaine plaatsen. Heb je na het scannen met AdwCleaner ook op verwijderen gedrukt? Plaats dan het logje AdwCleaner[C1].txt als bijlage aan een volgend bericht. Dit logje vind je normaal in de map C:\AdwCleaner. Als je het logje niet vindt, moet je de ganse procedure van AdwCleaner opnieuw uitvoeren. Het downloaden mag je overslaan.

Het lijkt er op dat je 2 versies hebt van QQ en dat deze niet goed geinstalleerd zijn. Probeer eens om alle versies van QQ te verwijderen en dan enkel de meest recente te installeren. Best om na het verwijderen het register op te ruimen met CCleaner. Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt) Installeer het (als je niet wilt dat Google Chrome op je PC als standaard-webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Register” en vervolgens op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.