kweezie wabbit

Ga naar start - alle programma's - bureauaccesoires. Zoek het icoon van het opdrachtprompt en klik er op met de rechter muisknop en kies dan in het lijstje voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen. Tik in: sc stop KMService en druk op Enter. Tik in: sc delete KMService en druk op Enter. Tik in exit en druk Enter. Als je op een van deze instructies een foutmelding krijgt, ga dan gewoon door met de volgende instructie. Verwijder het vetgedrukte bestand C:\Windows\system32\srvany.exe Klik met de rechter muisknop op de icoon van Hijackthis en kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Vink alleen de items aan die hieronder zijn genoemd: O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - (no file) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad. Sluit alle openstaande vensters. Vista en Windows 7 gebruikers: Rechtsklik op AdwCleaner en selecteer als Administrator uitvoeren... Voor XP: Gewoon dubbelklikken op AdwCleaner. Klik vervolgens op Verwijderen. Klik bij AdwCleaner – Informatie op OK Klik bij AdwCleaner – Herstarten Noodzakelijk op OK Dat tijdens de actie de snelkoppelingen verdwijnen, is normaal. Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent een logfile. Post de inhoud van dit log in je volgende bericht, samen met een nieuw logje van HijackThis.

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt) Installeer het (Als je niet wil dat Google Chrome op je pc als standaard webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en na de analyse op 'Schoonmaken'. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Herstart dan de pc en maak nieuwe logjes van het logboek systeem.

Ook dit logje is proper. We kunnen nu wel zeker zijn dat het probleem niet wordt veroorzaakt door een malwarebesmetting. Druk gelijktijdig de toetsen Ctrl-Alt en Delete in en kies nu "Taakbeheer starten". Selecteer de Tab Processen en klik vervolgens onderaan op "Processen van alle gebruikers weergeven". Klik nu op de hoofding van de kolom "processor" (of CPU) tot de processen die cpu verbruiken bovenaan staan. Zo zie je welk proces het meeste van je cpu kracht vraagt. Maak nu van je Taakbeheer een afbeelding en voeg dit toe als bijlage in je volgende bericht zodat wij kunnen zien welk Proces/Processen zorgt voor de hoge CPU belasting. Een afbeelding kan je maken met het knipprogramma. Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

Doe het volgende op een van de pc's Ga naar start - alle programma's - bureauaccesoires. Zoek het icoon van het opdrachtprompt en klik er op met de rechter muisknop en kies dan in het lijstje voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen. In het opdrachtprompt typ je ipconfig /all > c:\ipconfig.txt en druk enter. Let op de spatie voor de / en voor en na de >. C is de schijfletter van de systeemschijf; deze kan je aanpasssen indien de systeemschijf niet de letter C heeft. Open de verkenner en klik op de C schijf. Open het bestand ipconfig.txt en plak de inhoud in je volgend bericht of voeg het bestand ipconfig.txt toe aan je volgend bericht. Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding. Kan je van de printer ook het IP, het subnetmask en de standaard gateway opgeven.

Dat is waarschijnlijk het gevolg van het probleem met je netwerkverbinding. Ik vrees dat wij hier vast zitten en dat je misschien beter naar een winkel of hersteller gaat om een en ander van hardware eens te laten uittesten.

De foutmeldingen hebben betrekking op 3 verschillende virusscanners: Avast, ESET en Bitdefender. Ik vermoed dat Avast de huidige scanner is en dat je de andere 2 ooit hebt gehad en verwijderd. Klopt dat? 1. Download HijackThis. (klik er op) Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden. Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst. Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable (HijackThis.exe) downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier) 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces. Tip! Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

Klik met de rechter muisknop op de icoon van Hijackthis en kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Vink alleen de items aan die hieronder zijn genoemd: R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Web search= O2 - BHO: Softonic Helper Object - {E87806B5-E908-45FD-AF5E-957D83E58E68} - C:\Program Files\Softonic\Softonic\1.6.7.4\bh\Softonic.dll O3 - Toolbar: Softonic Toolbar - {5018CFD2-804D-4C99-9F81-25EAEA2769DE} - C:\Program Files\Softonic\Softonic\1.6.7.4\SoftonicTlbr.dll Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad. Sluit alle openstaande vensters. Vista en Windows 7 gebruikers: Rechtsklik op AdwCleaner en selecteer als Administrator uitvoeren... Voor XP: Gewoon dubbelklikken op AdwCleaner. Klik vervolgens op Verwijderen. Klik bij AdwCleaner – Informatie op OK Klik bij AdwCleaner – Herstarten Noodzakelijk op OK Dat tijdens de actie de snelkoppelingen verdwijnen, is normaal. Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent een logfile. Post de inhoud van dit log in je volgende bericht, samen met een nieuw logje van HijackThis.

Waarschijnlijk is dat inderdaad het pas aangemaakte herstelpunt. Start CCleaner op en klik aan de linkerkant op gereedschap. Klik dan op systeemherstel. Daar kan de herstelpunten zien.

Het logje is helemaal clean. Heb je nu nog last van die SweetIM ?

We zullen eens kijken of er in de logboeken iets vermeld wordt ivm de backup-restore. Probeer eerst nogmaals op de verschillende manieren om de tool op te starten. Ga naar start - uitvoeren, typ eventvwr.msc en klik op OK. Klik op windows logboeken. Open het logboek voor systeem. In de rechterkolom bij acties klik je op huidig logboek filteren. Bij geregistreerd selecteer je Laatse uur en bij niveau vink je fout aan. Klik op OK. Selecteer alle gebeurtenissen. Klik nu onderaan in de kolom acties op geselecteerde gebeurtenissen opslaan. Bepaal de lokatie en noem het bestand SysLog om op te slaan. Bij opslaan als selecteer je tekst (door tabs gescheiden) (.txt) Open een nieuw kladblok bestand. Dubbelklik op de bovenste foutmelding om de details te openen. Kijk nu of je een knop ziet met kopieren of met het icoon van een kladblok bestand. Klik op die knop, ga dan naar het kladblok bestand en plak de details van de foutmelding in het kladblok. Doe dit nu voor alle foutmeldingen. Laat in het kladblok telkens een blanco lijn tussen 2 foutmeldingen. Sla het kladblok bestand op als SysError.txt Doe nu hetzelfde voor het logboek toepassingen en noem bestanden AppLog.txt en AppError.txt. Voeg nu de vier bestandjes (Syslog.txt, SysError.txt, AppLog.txt en AppError.txt) als bijlage toe aan je volgend bericht.

Logjes zijn helemaal "proper" Download AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad. Sluit alle openstaande vensters. Vista en Windows 7 gebruikers: Rechtsklik op AdwCleaner en selecteer als Administrator uitvoeren... Voor XP: Gewoon dubbelklikken op AdwCleaner. Klik vervolgens op Verwijderen. Klik bij AdwCleaner – Informatie op OK Klik bij AdwCleaner – Herstarten Noodzakelijk op OK Dat tijdens de actie de snelkoppelingen verdwijnen, is normaal. Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent een logfile. Post de inhoud van dit log in je volgende bericht.

Druk de configuratiepagina af. Als de printer is aangesloten, kan je die dan zien in de verkenner onder netwerk? Open het opdrachtprompt, typ ping xxx.xxx.xxx.xxx waarbij je de xxx vervangt door het ip van de printer (zie configuratiepagina) en druk dan enter. Wat krijg je dan als resultaat?

Ga naar start en typ ctredr15.sys in het zoekvak of kopieer het van hier en plak het in het zoekvak. Je moet NIET op enter drukken.

Een backup hoef je niet te maken, enkel een herstelpunt zoadat je makkelijk kan terugkeren naar de huidige situatie als het met de andere driver toch niet lukt. Doe dit via Configuratiescherm -> Systeem en Beveiliging -> Systeem -> Systeembeveiliging Dan ga je in appraatbeheer naar de beeldschermadapter(s) Dubbelklik op de adapter en ga naar de tab stuurprogramma. Klik dan op de knop vorig stuurprogramma en volg de instructies. Klik dan op OK om de vensters te sluiten en herstart de pc.

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt) Installeer het (Als je niet wil dat Google Chrome op je pc als standaard webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en na de analyse op 'Schoonmaken'. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Heeft dit enige invloed gehad op de internetverbinding?

Om de fix uit te voeren, moet er contact gemaakt worden met een server van microsoft en dat is mislukt. Probeer nogmaals de fix uit te voeren en wie weet lukt het nu wel.

Dat is alvast een goed teken

Op een paar schoonheidsfoutjes na is er niks mis met dit logje. Klik met de rechter muisknop op de icoon van Hijackthis en kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Vink alleen de items aan die hieronder zijn genoemd: R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = O3 - Toolbar: Bing Bar - {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - "C:\Program Files\Microsoft\BingBar\7.1.361.0\BingExt.dll" (file missing) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Bij de installatie van MBAM wordt er gevraagd of je de "evaluatieversie" wil gebruiken... Op deze vraag dien je te antwoorden met "afwijzen". Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... Dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Staan er in het apparaatbeheer nog vermeldingen van apparaten met fouten? bvb met een rode X of een gele driehoek? Geef dan eens op welke apparaten dit zijn en of het een X is of een driehoek. Doe ook eens het volgende. Download en installeer Speccy. Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren. Als je niet wil dat Google Chrome op je pc als standaard webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!! Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Wil je in woord en beeld zien hoe je een logje van Speccy maakt en plaatst kun je dat Hier lezen. Ook Dit (KLIK) filmpje laat zien hoe je een Speccy-logje kan plakken in je antwoord. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken.

Probeer eens of je de vorige versie van je videokaarten opnieuw kan installeren. Eventueel eerst de huidige versie verwijderen.

Ik wist dat je enkel in veilige modus kon werken en dat je dan de msi niet kon gebruiken. Daarom had ik ook de procedure een beetje aangepast in mijn vorige bericht. Dan heb je waarschijnlijk ergens een verkeerde file gedownload want bij het opstarten van hijackthis.exe moet je geen voorwaarden accepteren. Volg de opgegeven procedure en dan zou alles goed moeten gaan. Bij het gebruik van hijackthis gaan er normaal geen gegevensbestanden verloren. Je mag altijd een backup maken of de bestanden kopieren naar een externe schijf, als je je daar beter bij voelt. De crashes van meer dan een week geleden doen hier niet meer ter zake en mag je dus weglaten. Als je meerdere crashes hebt op dezelfde dag, zou ik ze liefts allemaal zien. Misschien dat net die reeks crashes ons op het goede spoor zet.

Er is een probleem met je Firewire: die zou blijkbaar zomaar verdwenen zijn?? De windows zoek service wordt ook niet opgestart maar dat kan je misschien oplossen met deze Fix. Voer eerst de fix uit en ga dan verder met de logboeken. Ga naar start - uitvoeren, typ eventvwr.msc en klik op OK. Klik op windows logboeken. Open het logboek voor systeem. In de rechterkolom bij acties klik je op logboek wissen. Open het logboek Toepassingen en doe daar hetzelfde. Herstart dan de pc en maak nieuwe logjes zoals uitgelegd in bericht nr 93.

Zoek eens naar het bestand ctredr15.sys. Klik dan onderaan de resultatenlijst op meer resultaten weergeven. In het rechterdeel zie je nu opnieuw zoeken in met daaronder een aantal mogelijke lokaties. Klik hier op computer en wacht het resultaat af. Maak een afbeelding van het resultaat en voeg dit als bijlage toe aan een volgend bericht. Ga naar start - alle programma's - bureauaccesoires. Zoek het icoon van het opdrachtprompt en klik er op met de rechter muisknop en kies dan in het lijstje voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen. Tik in: sc stop PortableVBoxUSBMon en druk op Enter. Tik in: sc delete PortableVBoxUSBMon en druk op Enter. Maak nu een afbeelding van het opdrachtprompt en voeg dit toe aan een volgend bericht. Tik in exit en druk Enter. Een afbeelding kan je maken met het knipprogramma. Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

Het zijn telkens dezelfde files die hersteld moeten worden Blijkbaar gaat de herstelling dan toch niet zo vlot. Misschien vinden we in de logboeken iets meer informatie. Ga naar start - uitvoeren, typ eventvwr.msc en klik op OK. Klik op windows logboeken. Open het logboek voor systeem. In de rechterkolom bij acties klik je op huidig logboek filteren. Bij geregistreerd selecteer je de afgelopen 24 uur en bij niveau vink je fout en kritiek aan. Klik op OK. Selecteer alle gebeurtenissen sinds de laatste opstart van de pc. Klik nu onderaan in de kolom acties op geselecteerde gebeurtenissen opslaan. Bepaal de lokatie en noem het bestand SysLog om op te slaan. Bij opslaan als selecteer je tekst (door tabs gescheiden) (.txt) Open een nieuw kladblok bestand. Dubbelklik op de bovenste foutmelding om de details te openen. Kijk nu of je een knop ziet met kopieren of met het icoon van een kladblok bestand. Klik op die knop, ga dan naar het kladblok bestand en plak de details van de foutmelding in het kladblok. Doe dit nu voor alle foutmeldingen sinds de opstart van de pc. Laat in het kladblok telkens een blanco lijn tussen 2 foutmeldingen. Sla het kladblok bestand op als SysError.txt Doe nu hetzelfde voor het logboek toepassingen en noem bestanden AppLog.txt en AppError.txt. Voeg nu de vier bestandjes (Syslog.txt, SysError.txt, AppLog.txt en AppError.txt) als bijlage toe aan je volgend bericht.

Wanneer juist krijg je die melding over ongeldige gegevens? Beschrijf eens stap voor stap wat je doet en op welk moment je dan die melding krijgt? Maak dan een afbeelding van het scherm met de foutmelding en voeg deze als bijlage toe aan een volgend bericht. Een afbeelding kan je maken met het knipprogramma. Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.