kape

1. Druk op Windows logo toets en de R toets en typ daarin "Regedit" en druk op enter. 2. Navigeer naar "HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services". Daar zouden de "Winsock en Winsock2" register sleutels moeten zijn weergegeven. Rechtermuisknop hierop en kies voor "Verwijderen". 3. Zorg er nu voor dat de TCP/IP netwerk protocollen opnieuw worden geïnstalleerd. Omdat de volgende wijzigingen alleen maar kunnen worden uitgevoerd met verhoogde rechten is het belangrijk dat je inlogt als een Administrator account. 4. Navigeer naar Configuratiescherm - Netwerk en internet - Netwerkverbindingen. 5. Kies voor de actieve verbinding door er met de rechtermuisknop op te klikken. 6. Bij het Eigenschappen venster kies voor "Installeren". 7. Een nieuw venster opent zich genaamd Type netwerkonderdeel selecteren. Kies hier voor "Protocol" en kies voor "Installeren". 8. In de typ box, kopieer en plak de volgende vetgedrukte directory: C:\windows\inf en druk op "Bladeren". 9. Kies vervolgens voor "Internet Protocol (TCP/IP)" en druk op "OK". 10. Herstart vervolgens je systeem en controleer of het probleem hiermee is opgelost.

Download Delfix by Xplode naar het bureaublad. Indien de link naar Delfix niet werkt, probeer het dan met deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten. Zet nu vinkjes voor de volgende items: Remove disinfection tools Purge System Restore Reset system settings Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is. Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft u echter niet te plaatsen

Uitstekend ... dan mag je nu enkel de gebruikte tools nog verwijderen met Delfix (zie hieronder). Daarna kan je het topic afsluiten (als je wil), door bovenaan op "Modereer Onderwerp" en "Sluiten" te klikken. En wat die hulp betreft: graag gedaan, daar zijn we hier voor

Chrome heeft wel een opruiming gehad, maar in principe is daar niets mee gewijzigd aan de standaardinstellingen. Indien je via de instellingen geen wijzigingen kan aanbrengen, is het best dat je de huidige versie gewoon verwijdert en een up-to-date versie van Chrome downloadt. Dan heb je ook ineens een volkomen cleane versie op de PC.

Download Delfix by Xplode naar het bureaublad. Indien de link naar Delfix niet werkt, probeer het dan met deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten. Zet nu vinkjes voor de volgende items: Remove disinfection tools Purge System Restore Reset system settings Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is. Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft u echter niet te plaatsen

Voor een deel hangt dit af van het downloadgedrag en de programma's die je - meestal gratis - op je PC installeert. Tencent en AVG Tune Up waren - in dit specifieke geval - de boosdoeners. Blijft dus altijd uitkijken wat je binnenhaalt en van welke locaties je dit doet. In die zin zijn dergelijke problemen dus te vermijden. Anderzijds kan je niet altijd vooraf weten of gedownloade bestanden of programma's ook malware met zich meebrengen ... maar uiterste voorzichtigheid is zeker geboden. Vermits het probleem opgelost blijkt te zijn, mag je nu ook nog de gebruikte tools verwijderen met Delfix (zie hieronder). Daarna kan je het topic afsluiten door bovenaan op "Modereer Onderwerp" en "Sluiten" te klikken.

Dit ziet er prima uit ... nog wat ongewenste zaken verwijderd. Hoe staat het nu met de gemelde problemen ?

Prima ... dan lezen we hier het resultaat wel

Dat lijkt inderdaad zo te zijn ... want je hebt zowel even "geleukt" als het topic afgesloten. Uitstekend dan

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken). Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Sluit alle openstaande vensters. Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Klik op Scan (Engelse versie) of Scannen (Nederlandstalige versie) Mocht u gevonden items willen behouden, verwijder deze dan nu uit het lijstje. Klik vervolgens op Clean (Engelse versie) of Verwijderen (Nederlandstalige versie) Klik bij popup-scherm "AdwCleaner Herstart" op OK Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal onmiddellijk een logfile van AdwCleaner. Anders is het logfile hier terug te vinden C:\AdwCleaner\.... Logbestand plaatsen Voeg de logbestandjes met de naam AdwCleaner[s*].txt en AdwCleaner[C*].txt uit de map C:\AdwCleaner\... als bijlagen toe aan het volgende bericht. (*) staat voor een getal. Staan er meerdere, kies dan dit met het hoogste getal. Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. Meer informatie vind je in de handleiding.

Dat heeft nog een flinke opruiming opgeleverd. Valt de PC nu nog (ongewenst) uit ?

Is hiermee het probleem opgelost ?

En met beide browsers krijg je - ook na het gebruik van AdwCleaner - nog dezelfde foutmeldingen ?

Voor het uitvoeren van de laatste opdracht, heb je geen internet nodig. Het programma zoek.exe heb je eerder al gebruikt en staat op je PC. Dus kan je de taak uit bericht 51 (zonder internetverbinding) wel uitvoeren. Mocht het in gewone modus niet lukken, mag je het ook proberen in veilige modus.

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken). Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Sluit alle openstaande vensters. Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Klik op Scan (Engelse versie) of Scannen (Nederlandstalige versie) Mocht u gevonden items willen behouden, verwijder deze dan nu uit het lijstje. Klik vervolgens op Clean (Engelse versie) of Verwijderen (Nederlandstalige versie) Klik bij popup-scherm "AdwCleaner Herstart" op OK Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal onmiddellijk een logfile van AdwCleaner. Anders is het logfile hier terug te vinden C:\AdwCleaner\.... Logbestand plaatsen Voeg de logbestandjes met de naam AdwCleaner[s*].txt en AdwCleaner[C*].txt uit de map C:\AdwCleaner\... als bijlagen toe aan het volgende bericht. (*) staat voor een getal. Staan er meerdere, kies dan dit met het hoogste getal. Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. Meer informatie vind je in de handleiding.

Download Delfix by Xplode naar het bureaublad. Indien de link naar Delfix niet werkt, probeer het dan met deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten. Zet nu vinkjes voor de volgende items: Remove disinfection tools Purge System Restore Reset system settings Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is. Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft u echter niet te plaatsen

OK, dan wordt het weer even afwachten of het probleem zich opnieuw gaat voordoen ? Ondertussen mag je de gebruikte tools verwijderen (zie hieronder voor de procedure) en het topic afsluiten. Dat die je door bovenaan op "Modereer Onderwerp" en "Sluiten" te klikken. Mocht je opnieuw problemen krijgen met de startknop, kan je dan een nieuw topic openen. Succes !

Ga naar de site van ESET Online Scanner. Klik op de knop “Run ESET Online Scanner” In een apart scherm krijg je de vraag om EsetSmartInstaller te downloaden Klik op de link van esetsmartinstaller_enu.exe en dan start de download automatisch op. Kies voor “Download” van dit bestand. Klik op “uitvoeren” van dit bestand esetsmartinstaller_enu.exe Zet een vinkje bij “YES, I accept the Terms of Use” Klik op “Start” Klik op "Advanced settings" Zet een vinkje bij de volgende opties: Remove found threats Scan archives Scan for potentially unwanted applications Scan for potentially unsafe applications Enable Anti-Stealth technology Klik op “Start” De computer wordt nu gescand. Dit kan best lang duren, heb dus geduld. Je mag het venster sluiten wanneer de scan klaar is. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Dit logje vind je op de locatie C:\Program Files\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt

Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken). Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Sluit alle openstaande vensters. Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Klik op Scan (Engelse versie) of Scannen (Nederlandstalige versie) Mocht u gevonden items willen behouden, verwijder deze dan nu uit het lijstje. Klik vervolgens op Clean (Engelse versie) of Verwijderen (Nederlandstalige versie) Klik bij popup-scherm "AdwCleaner Herstart" op OK Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal onmiddellijk een logfile van AdwCleaner. Anders is het logfile hier terug te vinden C:\AdwCleaner\.... Logbestand plaatsen Voeg de logbestandjes met de naam AdwCleaner[s*].txt en AdwCleaner[C*].txt uit de map C:\AdwCleaner\... als bijlagen toe aan het volgende bericht. (*) staat voor een getal. Staan er meerdere, kies dan dit met het hoogste getal. Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. Meer informatie vind je in de handleiding.

Netjes opgeruimd ... hoe staat het nu met de startknop ?

Download MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad. Dubbelklik op mbam-setup-2.0.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten. Volg de verdere aanwijzingen, de volledige installatieprocedure kunt u nalezen op de volgende link - Malwarebytes Anti-Malware installeren. Klik vervolgens bovenin het scherm op Scan. Kies vervolgens de Aangepaste scan en klik op Scan nu. Plaats vervolgens een vinkje bij de optie Scan naar rootkits. Selecteer in het rechter venster alle aanwezige harde schijven en partities. [*]Klik vervolgens op de knop Start scan om de aangepaste uit te voeren. [*]Er zal nu gecontroleerd worden op beschikbare updates, klik hier op "Nu bijwerken als er beschikbare updates zijn. [*]De scan wordt nu automatisch gestart,wanneer de scan gereed is en er bedreigingen zijn gedetecteerd krijgt u hier een overzicht van. [*]Wanneer er geen bedreigingen zijn gedetecteerd klikt u na de scan op Bekijk gedetailleerd logboek. Klik vervolgens op de knop Acties toepassen, bij de melding dat uw computer opnieuw opgestart moet worden klikt u op Nee. Klik vervolgens op de knop Bekijk gedetailleerd logboek en klik op de knop exporteer en kies de optie tekstbestand (*.txt). Geef vervolgens een bestandsnaam op voor het opslaan van het logbestand, bijvoorbeeld MBAM Scanlog en klik vervolgens op de knop Opslaan. Dit bestand zal standaard op uw bureaublad worden opgeslagen. MalwareBytes' Anti-Malware logbestand plaatsen Voeg het logbestand wat u zojuist heeft opgeslagen als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in Malwarebytes Anti-Malware bij Historie > Programmalogboeken) Plaats de inhoud van dit logbestand in het volgende bericht. Wil je meer uitleg - in beeld en geluid - over de werking van Malwarebytes, bekijk dan onze eigen PCH-video hier.

Je hebt toch een Win 10-versie ... daar zou Eset perfect op moeten kunnen werken ???

Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie) Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. C:\WINDOWS\tasks\CreateExplorerShellUnelevatedTask.job;f Chrdefaults; emptyfolderscheck;delete startupall; filesrcm; Klik op de knop "More options" en vink nu de onderstaande opties aan. Do a Quick Scan Auto Clean De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt. Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Zoek.exe logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.) Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Ga naar de site van ESET Online Scanner. Klik op de knop “Run ESET Online Scanner” In een apart scherm krijg je de vraag om EsetSmartInstaller te downloaden Klik op de link van esetsmartinstaller_enu.exe en dan start de download automatisch op. Kies voor “Download” van dit bestand. Klik op “uitvoeren” van dit bestand esetsmartinstaller_enu.exe Zet een vinkje bij “YES, I accept the Terms of Use” Klik op “Start” Klik op "Advanced settings" Zet een vinkje bij de volgende opties: Remove found threats Scan archives Scan for potentially unwanted applications Scan for potentially unsafe applications Enable Anti-Stealth technology Klik op “Start” De computer wordt nu gescand. Dit kan best lang duren, heb dus geduld. Je mag het venster sluiten wanneer de scan klaar is. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Dit logje vind je op de locatie C:\Program Files\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt

We zijn er toch nog niet helemaal … al is er al behoorlijk wat rotzooi verwijderd van de PC. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. C:\Windows\SysNative\tasks\0;fs C:\Windows\SysNative\tasks\4893;fs C:\Windows\SysNative\tasks\AVGPCTuneUp_Task_BkGndMaintenance;fs C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp;fs C:\Windows\SysNative\tasks\TuneUpUtilities_Task_BkGndMaintenance2013;fs De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt. Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Zoek.exe logbestand plaatsenVoeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.) Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.