clarkie

Aangezien er geen reactie meer komt op dit topic, trekken we hieruit de conclusie dat het opgelost is en sluiten we dit topic af. Mocht je het topic - om één af andere reden - terug heropend wil zien, stuur dan een PB (persoonlijk bericht) naar één van de moderatoren.

Dag Redlum, Is je probleem opgelost?

Dag stijnon, Hebben de tips in bericht 4 voor een oplossing gezorgd?

Dag ricardo425, Hoe ver sta je met het oplossen van je probleem?

Ga naar start-> configuratiescherm-> Apparaten en printers. Klik met de rechtermuisknop op de printer en kies eigenschappen, ga dan naar het tabblad geavanceerd. Klik op nieuwe driver. Klik op volgende. Selecteer HP in de eerste kolom. Selecteer Deskjet 450 in de tweede kolom. Als het model 450 er niet tussen staat selecteer je deskjet 990C driver. Klik op volgende. Klik op voltooien. Klik op toepassen. Klik op Ok om het venster te sluiten.

Op bovenstaande kwam geen antwoord. Geraak je nog in Windows?

De experts zijn verwittigd, zodra ze online komen analyseren ze het logje en ontvang je verdere instructies.

Ik heb de aanwezige afbeelding verwijderd omdat er een e-mailadres zichtbaar was en de afbeelding hier ook niet nodig is. Kan je doorgeven welke Windows versie je gebruikt (XP, Windows Vista, Windows 7 of Windows 8) ? En natuurlijk RSIT uitvoeren zoals in vorig bericht vermeld.

Graag gedaan, dan mag je dit onderwerp afsluiten via Modereer Onderwerp-> sluiten.

Ik wil even afwachten wat de tip uit bericht 2 oplevert in dit topic want het gaat over hetzelfde probleem/ printer.

Dan zou ik graag eerst weten welke Windows versie je gebruikt.

Welke Windows versie gebruik je eigenlijk? Want je vraag staat in Windows 10. Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een .

Ik gebruik reeds een vijftal jaar dezelfde driver(s) indien er geen problemen zijn installeer ik geen recentere. Indien een hardwareonderdeel niet naar behoren werkt/ problemen geeft wordt normaal gezien de meest recente driver geïnstalleerd. Een driver geraakt soms ook corrupt, dan dien je die te herinstalleren. Maar alle problemen gaan opsommen daar ga ik hier niet aan beginnen. Als het goed werkt laat je altijd best alles zoals het is.

Er is dus een recentere driver, zie bericht 10. Maar als je geen problemen ondervind hoef je die niet te installeren.

In het logje is te zien dat je antivirusprogramma (McAfee) uitgeschakeld is, waarom? Staat die al uitgeschakeld sinds het terug zetten naar fabrieksinstellingen? Ook werd onderstaande gevraagd in bericht 2 maar werd niet uitgevoerd. Bij energieprofiel is te zien dat de slaapstand ingeschakeld is, dat de harde schijf na 10 min. uitgeschakeld wordt, stoppen na staat op 20min. bij accu en... Schakel de slaapstand eens uit, zorg dat de harde schijf niet uitgeschakeld wordt en stoppen na... best ook. Om die instellingen aan te passen ga je naar start-> configuratiescherm-> energiebeheer-> schema- instellingen wijzigen. In het venster dat je dan krijgt ga je naar geavanceerde energie- instellingen wijzigen. Controleer dan of de pc nog uitvalt. Wat de temperaturen betreft, het logje is gemaakt als de laptop een 18 minuten aan staat en die liggen dan boven de 60°. Indien de laptop niet meer uitvalt maak dan nog eens een logje als de laptop intensiever in gebruik is en na bijvoorbeeld een uurtje. Wil ook nog even meegeven dat een groot aantal Updates van Windows Update mislukt zijn.

Een aantal leden kregen het probleem opgelost door deze tip uit te voeren.

Hoe wist je het hier dan? Ga naar start-> configuratiescherm-> apparaatbeheer. In apparaatbeheer ga je naar netwerkadapters, klik er op het driehoekje. Selecteer je (LAN) netwerkkaart en klik er met de rechtermuisknop op. In het menu dat verschijnt kies je eigenschappen, dan ga je naar het tabblad stuurprogramma.

Tokkel direct op de F8- toets als je de laptop opstart. Je krijgt een zwart scherm met witte letters waar je ook laatst bekende juiste configuratie tegen komt. Selecteer die optie via de pijltjes toetsen en klik op Enter. Lost dat je probleem op?

Het is toch wel een "HP" probleem blijkt. Probeer eerst eens met de laatst nieuwe drivers indien nog niet geprobeerd. Je kan ze downloaden via deze link.

Indien ze die niet vergeten zijn is dat niet nodig, anders wel.

Je wil draadloos op internet maar dat lukt niet? Gaat het hier over een laptop of desktop? Voer ook onderstaande uit. Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlandskan selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER.

Ik zie in de afbeelding uit bericht 31 dat de CPU temperatuur 91° bedraagt, dan is de vraag hoe warm zijn de andere onderdelen. Zou ook de verklaring kunnen zijn van het uitvallen. Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlandskan selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER.

Sorry voor de foute link van de LAN, deze zou voor Windows 7 64 bit moeten zijn. Je hebt de driver voor chipset en audio geïnstalleerd, brengt dat een oplossing voor jouw probleem?

Van zodra 1 van de experts online is zal deze je zeker verder helpen aangaande je vraag/probleem.

Installeer de drivers in de volgorde zoals ze hieronder staan, er is een rechtstreekse link naar de driver... enkel klikken dus. In het venster dat je dan krijgt dien je nog op I accept the terms....... te klikken, de download wordt dan gestart. Nadat je het bestand gedownload hebt installeren. Chipsetdrivers: https://downloadcenter.intel.com/downloads/eula/20821/Chipset-Intel-Chipset-Device-Software-for-Intel-Desktop-Boards-with-5-Series-Chipset?httpDown=http%3A%2F%2Fdownloadmirror.intel.com%2F20821%2Feng%2FINF_allOS_9.3.0.1019.exe De driver voor video hoef je niet te downloaden want die versie staat blijkbaar al op je computer. Driver voor de netwerkkaart: https://downloadcenter.intel.com/downloads/eula/21942/LAN-Intel-PRO-Network-Connections-LAN-Driver?httpDown=http%3A%2F%2Fdownloadmirror.intel.com%2F21942%2Fa08%2FPROWin7_32_v17.1.exe Audio driver: https://downloadcenter.intel.com/downloads/eula/21763/Audio-Realtek-ALC-Audio-Driver?httpDown=http%3A%2F%2Fdownloadmirror.intel.com%2F21763%2Fa08%2FAUD_Vista_Win7_6.0.1.6602_PV.exe