clarkie

Fijn te lezen dat je probleem opgelost is. Dan gaat hier een slotje op.

Fijn te lezen dat je probleem opgelost is. En misschien nog een tip... vertrouw niet enkel op herstelpunten en maak regelmatig een back-up (image) van de systeempartitie en persoonlijke bestanden.

Klopt het dat je de computer al ongeveer een 1 maand niet meer uitschakelt hebt? De windows installatie dateert van begin januari. De aankoop van de computer ook? De experts zijn verwittigd, zodra ze online komen analyseren ze het logje en geven ze je verdere instructies.

Dan lezen we het hier wel.

Dag Clémence, Terug van weggeweest... welkom. Probeer eerst of het resetten van IE je probleem oplost, anders voer je RSIT uit. - Open Internet explorer. - Ga naar het menu Extra en kies Internetopties. - Op de tab Geavanceerd klik je onderaan op de knop Opnieuw instellen... - Klik nogmaals op Opnieuw instellen. - Klik op Sluiten en herstart internet explorer. Opmerking: Bovenstaande procedure kan ook volautomatisch gebeuren, door dit programma te downloaden en uit te voeren: reset IE naar standaardinstellingen (klik erop). Meer info over het opnieuw instellen van IE, vindt u hier. Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

Geef eens admin of 1234 in of druk eens op de enter toets. Vindt het wel vreemd dat op eens het wachtwoord wordt gevraagd. Heb je problemen met de laptop of ..... graag wat uitleg.

Voer de twee onderstaande zaken uit. Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. Bekijk ook de instructievideo. Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlandskan selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER.

Euhhhh... is bericht 7 uitgevoerd? En Office werkt terug als ik het goed begrijp? Indien je met internet explorer werkt voer dan onderstaande eens uit. - Open Internet explorer. - Ga naar het menu Extra en kies Internetopties. - Op de tab Geavanceerd klik je onderaan op de knop Opnieuw instellen... - Klik nogmaals op Opnieuw instellen. - Klik op Sluiten en herstart internet explorer. Opmerking: Bovenstaande procedure kan ook volautomatisch gebeuren, door dit programma te downloaden en uit te voeren: reset IE naar standaardinstellingen (klik erop). Meer info over het opnieuw instellen van IE, vindt u hier.

Aangezien er geen reactie meer komt op dit topic, trekken we hieruit de conclusie dat het opgelost is en sluiten we dit topic af. Mocht je het topic - om één af andere reden - terug heropend wil zien, stuur dan een PB (persoonlijk bericht) naar één van de moderatoren.

Aangezien er geen reactie meer komt op dit topic, trekken we hieruit de conclusie dat het opgelost is en sluiten we dit topic af. Mocht je het topic - om één af andere reden - terug heropend wil zien, stuur dan een PB (persoonlijk bericht) naar één van de moderatoren.

Aangezien er geen reactie meer komt op dit topic, trekken we hieruit de conclusie dat het opgelost is en sluiten we dit topic af. Mocht je het topic - om één af andere reden - terug heropend wil zien, stuur dan een PB (persoonlijk bericht) naar één van de moderatoren.

Aangezien er geen reactie meer komt op dit topic, trekken we hieruit de conclusie dat het opgelost is en sluiten we dit topic af. Mocht je het topic - om één af andere reden - terug heropend wil zien, stuur dan een PB (persoonlijk bericht) naar één van de moderatoren.

Dag kukkecrx, Lukt het niet om bericht 2 uit te voeren?

Hier kan een slotje op.

Dag Joke, Op de vragen in bericht 2 kwam nog geen antwoord. Is je probleem opgelost?

Aangezien er geen reactie meer komt op dit topic, trekken we hieruit de conclusie dat het opgelost is en sluiten we dit topic af. Mocht je het topic - om één af andere reden - terug heropend wil zien, stuur dan een PB (persoonlijk bericht) naar één van de moderatoren.

Op bericht 2 kwam nog geen antwoord. Is je probleem misschien al opgelost?

Oke.

Dan gaat hier een slotje op.

Topic sluiten kan je zelf via Modereer Onderwerp-> Sluiten. Maar wil je geen controle laten uitvoeren op misschien aanwezige malware, het logje is toch al aanwezig?

Van zodra 1 van de experts online is zal deze je zeker verder helpen aangaande je vraag/probleem.

De temperaturen zorgen alvast niet voor problemen. Afwachten wat de malware experts in het RSIT logje ontdekken.

De experts die het logje analyseren en je verdere instructies geven zijn verwittigd, zodra ze online komen helpen ze je verder. Graag nog een volgend speccy logje als de laptop enige tijd (bijvoorbeeld 1h) in gebruik is om te zien wat dan de temperaturen van de hardware zijn.

Op bovenstaande vragen kwam geen antwoord. Wat betreft het branden van die schijf... dat moet je doen op een werkende computer. Dan de cd plaatsen in de probleem computer en herstarten. Als de tekst "druk op een willekeurige toets om op te starten vanaf cd of dvd" verschijnt druk je direct op een willekeurige toets.

Fijn dat je probleem opgelost is, dan gaat hier een slotje op.