clarkie

Heeft die persoon ook al eens gekeken of de e-mail in zijn webmail verwijderd is? Zelf kan je ook je webmail controleren en daar eventueel de e-mail verwijderen.

Je hebt de logjes in een word document gegoten, zo maak je het de experts die het RSIT logje moeten analyseren extra moeilijk. Dus graag de logjes plaatsen zoals hierboven vermeld, dus de kladblok bestanden hier plaatsen zoals je met het Word document gedaan hebt. Een lange tekst in je bericht laden is dus niet nodig zoals Asus in vorig bericht reeds vermeld heeft.

Kan je het programma Powerpoint nog openen? Werken andere Office onderdelen wel nog correct zoals Word, Excel,..?

Dag Kaat, Malware en of stof dat aanwezig is in je laptop kan voor problemen zorgen. Voer de twee onderstaande zaken uit. Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlandskan selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER. Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

Inderdaad. Het gaat om een demo versie die je zal gebruiken neem ik aan.

Dag Antonio, Ik heb je topic verplaatst naar malware & virussen. De experts zijn verwittigd, zodra ze online komen helpen ze je verder.

Handleiding vindt je via deze link.

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. Bekijk ook de instructievideo.

Van zodra 1 van de experts online is zal deze je zeker verder helpen aangaande je vraag/probleem. Je had in je vorig bericht je oud en nieuw e-mailadres geplaatst, die zijn door mij verwijderd omdat je anders wel eens wat spam in je brievenbus zou kunnen krijgen.

Kan ik vanaf hier niet weten wat je juist uitgevoerd hebt. Vind je nog iets terug in je prullenbak? Je moet eerst de opdracht juist lezen dan pas uitvoeren vrees ik. Er werd gevraagd om de e-mails in het rechter venster te selecteren en dan naar de linkerkant te slepen(normaal in je Inbox. Eenmaal de e-mails verplaatst dan pas overbodige mappen verwijderen.

Op welke manier heb je die software bekomen, vanaf welke website?

Dag Niels, Ik heb je topic verplaatst naar Hardware Algemeen, zo wordt je sneller geholpen door de experts ter zake en blijft alles overzichtelijker.

Indien je in het bezit bent van een Windows 7 installatieschijf zou je een systeemherstel kunnen uitvoeren. Je kan ook Windows 7 downloaden via deze link (klik erop) dan het schijfje branden met de functie image branden en systeemherstel uitvoeren, hoe dat moet lees je hier (klik erop). De image dvd kan je ook gebruiken, maar ik vermoed dat het schijfjes zijn om terug naar fabrieksinstellingen te gaan? Uiteraard is het ook mogelijk dat er een hardwareprobleem is zoals een defecte harde schijf, maar probeer eerst maar bovenstaande.

Heb je dan ook al terug geantwoord dat je probleem daar niet mee opgelost is? En wat is hun antwoord?

Dag Jaycee, Ik heb voor jouw probleem een eigen topic aangemaakt zo blijft alles overzichtelijk, je vraag stellen in een reeds bestaand topic leid enkel tot verwarring. Je bericht werd afgesplitst van dit topic.

Van zodra 1 van de experts online is zal deze je zeker verder helpen aangaande je vraag/probleem.

Je gebruikt Pinnacle studio 14 op een Windows 8.1 besturingsysteem, inmiddels is versie 18 beschikbaar en je voelt het misschien al aankomen........ jouw versie is niet echt geschikt voor Windows 8. Je kan problemen in het gebruik tegenkomen. Zie deze link.

De bedoeling was dat je in het linkervenster de map(pen) aanklikt die in recovered messages staan, rechts zie je dan de e-mails die zich in die map bevinden. Wil je die e-mails behouden dan sleep je die gewoon naar de gewenste map in het linkervenster. Erna kan je de dubbele ongewenste map verwijderen door er met de rechtermuisknop op te klikken en te kiezen voor verwijderen.

Graag gedaan. Als je binnen dit topic verder geen problemen of vragen meer hebt, mag je dit onderwerp persoonlijk afsluiten. Dit doe je door bovenaan het topic te kiezen voor "Modereer onderwerp" en op "Sluiten" te klikken ... zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.

Dan gaat hier een slotje op.

Volgens de handleiding in bericht 6 zou je onderstaande combinatie moeten gebruiken.

Ik ga er van uit dat je Windows 7 gebruikt? In het venster systeembeveiliging op het tabblad systeembeveiliging-> configureren... kan je instellen hoeveel ruimte gebruikt wordt voor systeemherstel. Hoe je de schijfruimte voor back-ups kan beheren lees je hier.

Controleer eens of bluetooth ingeschakeld is, zie onderstaande afbeelding. Bron: http://download5.medion.com/downloads/anleitungen/bda_40043395.pdf Indien bovenstaande ook in orde is moet je het stuurprogramma voor Bluetooth eens opnieuw installeren. Via deze link kan je het stuurprogramma downloaden.

Probeer eens onderstaande. Ga naar het start scherm. Klik op het start scherm op het neerwaarts gericht pijltje beneden aan je scherm(zie afbeelding). Al je Apps (programma's) worden nu alfabetisch in beeld gebracht.. Ga naar de I daar zou Internet explorer aanwezig moeten zijn. Klik er met de rechtermuisknop op en kies aan start vastmaken. Is de tegel van IE nu terug aanwezig in start? Normaal gezien staat de tegel nu heel op het einde van je start scherm.

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. Bekijk ook de instructievideo.