clarkie

De afbeelding die gevraagd werd in bericht 11 is nog niet geplaatst.

Heb je de Update uitgevoerd zoals in deze link beschreven?

Via deze link (klik erop) vindt je een aantal tips om het probleem op te lossen.

Verwijder de USB kabel van je printer uit de computer. Dan ga je naar start-> configuratiescherm-> programma's en onderdelen. Verwijder daar alle aanwezige software van je printer. Verwijder dan ook de stekker van de printer. Voer dan onderstaande uit. Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt) Installeer het (als je niet wilt dat Google Chrome op je PC als standaard-webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en na de analyse op 'Schoonmaken'. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Download dan via deze link de driver en software (indien gewenst). Begin met de MP driver. Sluit de kabels van de printer pas aan als er om gevraagd wordt.

Geef het merk, model en modelnummer van je printer op in je volgende bericht.

Heb je dat probleem altijd al gehad of is het recent ontstaan?

Indien Windows repair all in one op je computer staat vindt je het terug via start-> tweaking.com Klik er met de rechtermuisknop op en kies als administrator uitvoeren. Als het venster van Windows repair geopend is ga je naar step5: Backup. Daar klik je bij System Restore op Create. Bij Registery Backup klik je vervolgens op Backup. Bij het klikken op Backup zie je de vooruitgang. Erna klik je op Next. In het venster dat je dan ziet klik je open repairs. Zet de vinkjes zoals in de afbeelding. Zet ook een vinkje aan de rechterkant bij Restart/Shutdown system when finished en selecteer vervolgens Restart System. Schakel je antivirusprogramma uit (zie Antivirus (tijdelijk) uitschakelen) en klik op Start Repairs.

In de map System32 staan eerst de mappen (in het geel) vermeld en dit alfabetisch, dan pas komen de losse bestanden weeral alfabetisch. Dus kijk eens goed na. Controleer ook of de verborgen mappen zichtbaar zijn. Ga daarvoor in je verkenner naar beeld-> opties-> tabblad weergave. Scrol in het venster dat je dan krijgt naar verborgen bestanden, mappen en stations weergeven en vink het aan. Klik op Toepassen en OK.

Van zodra 1 van de experts online is zal deze je zeker verder helpen aangaande je vraag/probleem.;-)

Kan je er een foto van maken met een camera?

Wat voor een update is het? Kan je er een printscreen van maken en in je volgend bericht plaatsen. Wat versta je onder een nieuwe versie Windows geïnstalleerd?

Klik op deze link om de download te starten. Voer de installatie uit. System Restore en registry backup vindt je terug in step 5.

Ga naar C->Windows->system32->spool->printers. De map printers zou leeg moeten zijn klopt dat? Indien niet verwijder de aanwezige bestanden eens.

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

Best eerst controleren of er nog malware aanwezig is op je computer. Je hebt ook nog dit topic geopend, gaat het over dezelfde computer? Voer onderstaande uit. Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

Ga via configuratiescherm naar Windows Update-> geschiedenis van Updates weergeven Staan er Updates tussen die niet gelukt zijn? Welke? Probeer Windows Update eens manueel uit te voeren. Voer ook onderstaande uit. Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER.

Je hebt de error scan wel niet volledig uitgevoerd,op de afbeelding zie je duidelijk dat de scan nog niet voltooid is op het moment dat je de afbeelding gemaakt hebt.

Sinds wanneer werkt het geluid niet meer? Zijn er voor het probleem Updates uitgevoerd? Heb je nog andere problemen op die computer?

Die vraag stel je best hier.

Zorg dat alle programma's gesloten zijn. Ga naar start-> configuratiescherm-> programma's en onderdelen. Dan klik je met de rechtermuisknop op Windows essentials en kies verwijderen/ herstellen. Kies alle ....... herstellen. Herstart je PC.

Van zodra 1 van de experts online is zal deze je zeker verder helpen aangaande je vraag/probleem.;-)

Hoe je kan opstarten in veilige modus lees je in deze link. Kies veilige modus met netwerkmogelijkheden.

Graag gedaan, fijn dat het probleem opgelost is.

Oke, dan lezen we het wel. ;-)

In jouw afbeelding uit bericht 4 is het moeilijk te zien maar je hebt op 19 en 20 september een afspraak staan en staan die dan niet in het vet? Zo te zien wel.