porrelaar

Had je deze handleiding van ErpCity al uitgevoerd: http://www.helpmij.nl/forum/showthread.php/796573-Video-en-foto-afspelen-in-picasa?p=5114555&viewfull=1#post5114555 Je moet dus zelf in Picasa aangeven dat .mov bestanden in Picasa getoond moeten worden. Overigens moet jij je nog eens bedenken waarom jij die .mov filmpjes per se in Picasa wil zien. Jij dacht dat dat makkelijk was omdat je vanuit Picasa makkelijk bestanden kunt verzenden via e-mail. Maar dat gaat helemaal niet lukken met die .mov filmpjes. Die zijn vaak groter dan 25 MB per stuk. En zulke grote filmpjes kun je niet per e-mail verzenden. Of het zouden al heel korte filmpjes moeten zijn die slechts 15 tot 20 seconden duren. Hoe korter het filmpje, hoe kleiner het bestand.

Ja, zo horen je filmpjes er in de Verkenner uit te zien. De extensie MOV staat er nu bij. In de rechter benedenhoek zie je steeds een wit met oranje verkeerspilon. Dat is het pictogram van VLC Media Player. Wanneer je dubbelklikt op een van die filmpjes, dan zal hij worden geopend door VLC Media Player.

Goed zo, je hebt een vinkje gezet voor Bestandsextensies. Nu zou je bij al je persoonlijke bestanden (afbeeldingen, video's, Word bestanden enz.) in de Verkenner steeds de extensie achter de naam moeten zien staan. Dus zonder dat je er met de muis naar toe gaat of op gaat staan. Ik laat hieronder een deel van mijn map Video's zien: Steeds staat de extensie erachter: mp4, mpeg, wmv, wmv, mpg. (Ik heb de extensies rood onderstreept) Wanneer ik het vinkje weghaal voor Bestandsextensies, dan verdwijnen de extensies meteen. Zet ik het vinkje terug, dan zie ik de extensies weer. Probeer eens of dat bij jou ook zo gaat. Dus alleen een map openen en dan kijken of je de extensies ziet staan.

Je hoort direct de extensie te kunnen zien, dus zonder rechtsklikken. Heb je er nog niet voor gezorgd dat alle extensies getoond worden? Doen hoor! Voer dus uit wat hier staat: https://www.seniorweb.nl/tip/tip-bestandsextensie-tonen-in-verkenner-windows-10 De extensie is dus mov. Nu moet je in Picasa aangeven dat ook bestanden met de extensie mov getoond moeten worden in Picasa. Gebruik daarvoor de handleiding van ErpCity, waarvan ik je eerder al de link gaf. Je filmpje dat slechts 1 minuut en 6 seconden duurt, is 84,9 MB groot. Ja, dat heb je met filmpjes. Die zijn vaak enorm groot in omvang. Zo’n filmpje kun je dus niet via e-mail versturen. Ook niet met Gmail. Jammer, maar helaas.

In jouw Acer Switch 10 zit een harde schijf van 32 GB. Omdat fabrikanten van harde schijven anders rekenen dan Windows, is die harde schijf volgens Windows slechts 30 GB groot. Dat is normaal. Het is geen traditionele harde schijf (waarin draaiende onderdelen zitten) en ook geen SSD, maar zogenaamde eMMC opslag. eMMC opslag is sneller dan een traditionele harde schijf, maar trager dan een SSD. In jouw tablet kan volgens mij geen extra harde schijf bij geplaatst worden. Ook kan het eMMC geheugen niet vervangen worden. Je moet het dus doen met wat je nu hebt. Naar mijn mening zou de verkoop van Windows 10 netbooks, tablets en 2-in-1 laptops met slechts 32 GB opslag ten strengste verboden moeten worden, want die ruimte loopt zo vol. De opslaggrootte hoort naar mijn mening minimaal 128 GB te zijn om er redelijk mee te kunnen werken. Twee keer per jaar krijgt Windows 10 een nieuwe versie (zoals versie 1803) en om die te kunnen installeren is flink wat ruimte op de harde schijf nodig. Vaak wel 12 GB ruimte, Wanneer je ruimte tekort komt, kun je inderdaad tijdelijk een lege USB stick van 8 of 16 GB aansluiten, maar ook op de in de laptop ingebouwde harde schijf moet dan nog redelijk wat ruimte over zijn. Anders zal de installatie niet lukken. Om ruimte te winnen zou je schijfopruiming uit kunnen voeren: https://www.schoonepc.nl/optim/delete.html Ook kun je Schijfbeheer openen en kijken of daar misschien een recovery partitie van 8 tot 10 GB in staat. Misschien kun jij zonder die recovery partitie, wanneer jij zelf regelmatig images/back-ups maakt.

Nu niet in Picasa kijken, maar alleen in de Verkenner. Kijk dus in de Verkenner in de map Afbeeldingen naar een filmpje dat je kort geleden hebt gemaakt met je digitale camera. Wat voor extensie heeft dat filmpje? Bijvoorbeeld het filmpje met de naam P1090601, dat je in je startpost toonde. Wat voor extensie staat daarachter?

Ik stel eerst een tegenvraag: welke extensie hebben de filmpjes die jij maakt met je fototoestel? Is dat mov, mp4 of een ander bestandstype? Uit de afbeelding die je zelf plaatste in de startpost van dit topic leid ik af dat op jouw computer de extensies van bekende bestandstypes verborgen worden in de Verkenner. Windows doet dat standaard op iedere computer, maar ik vind dat geen goede instelling. Je moet vaak die extensie (= de letters achter de punt in de bestandsnaam) kennen om te weten met welk programma je dat bestand kunt openen. Je moet er dus eerst voor gaan zorgen dat ook bekende extensies altijd getoond worden in de Verkenner. Gebruik daarvoor deze handleiding: https://www.seniorweb.nl/tip/tip-bestandsextensie-tonen-in-verkenner-windows-10 Picasa zoekt standaard in de map Afbeeldingen naar bestanden met de extensies jpg, jpeg, bmp, png enz. Dat zijn gewone afbeeldingen, dus zelf geschoten foto’s en plaatjes die jij van internet hebt geplukt. Wanneer jij wilt dat Picasa de map Afbeeldingen ook scant op de aanwezigheid van filmpjes, dan zul je in Picasa zelf aan moeten geven naar welke extensies er door Picasa gezocht moet worden. Je weet intussen welke extensie de filmpjes hebben, die jij maakt met je fotocamera. Klik dan nu op de volgende link waarin door ErpCity wordt uitgelegd hoe je in Picasa zelf aan kan geven naar welke bestandstypen Picasa moet zoeken: http://www.helpmij.nl/forum/showthread.php/796573-Video-en-foto-afspelen-in-picasa Tenslotte: jij wilt die filmpjes vooral in Picasa zien omdat je via Picasa makkelijk die filmpjes kunt verzenden naar familie of kennissen via Gmail. Maar controleer dan eerst of die filmpjes niet te groot zijn. In de Verkenner klik je met de rechter muisknop op een filmpje, en dan klik je op Eigenschappen. Je ziet dan hoe groot (in MB) het filmpje is. Aan de grootte van e-mails zit een maximum. Ook bij Gmail. De bijlage (= het filmpje) mag niet groter zijn dan 25 MB. Zo, jij kunt weer even vooruit. Succes!

Nee, VLC Player is gratis. Bovenaan die pagina staat 4 of 5 dollar doneren, maar dat is niet verplicht. ——————————————————- Maak de app Foto’s tot standaard fotoviewer: Klik op Start (= het pictogram met de Windows vlag) > klik op Instellingen (= het tandwiel) > klik op Apps. Klik in de linker kolom op Standaard-apps. Kijk dan welk programma er in het rechter paneel staat onder Fotoviewer. Klik op dat programma; dan verschijnen er meer programma’s die je kunt kiezen als standaard fotoviewer. Kies dan de app Foto’s. Het wordt ook hier uitgelegd door Menno Schoone (met een plaatje erbij): https://www.schoonepc.nl/windows10/windows_10_instellingen_onderdeel_apps.html#standaardapps

Hier: https://www.videolan.org/vlc/download-windows.html

Kort antwoord: dat kan niet. Langer antwoord: Windows Media Player kun je gebruiken om muziek en video’s af te spelen. Hier vind je de bestandstypen (extensies) die ondersteund worden door Windows Media Player: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/316992/file-types-supported-by-windows-media-player Overigens geef ik voor het afspelen van muziek en video’s de voorkeur aan VLC Media Player, omdat dat programma met meer bestandstypen overweg kan. Foto’s open je niet met Windows Media Player, maar met een fotoviewer. Enkele voorbeelden van fotoviewers: de app Foto’s (zit standaard in Windows 10), Windows Photo Viewer (dat was de standaard viewer in Windows 7 en ouder), IrfanView, XnView, Faststone viewer enz.

Nee, alleen wanneer je kiest voor Opnieuw opstarten maakt Windows echt een schone start. Wil je dat Windows 10 altijd schoon opstart, dan moet je zelf de functie ‘Snel opstarten’ uitschakelen. Lees hier wat meer over de werking en de nadelen van de functie ‘Snel opstarten’: https://www.techpulse.be/tips/220243/wanneer-je-windows-10-snel-opstarten-beter-uitschakelt/

Laat de laptop eens minstens een uur aan staan, zonder dat je er iets mee doet. Op de achtergrond worden dan door Windows onderhoudswerkzaamheden uitgevoerd. Na een uur moet je de laptop dan opnieuw opstarten. Let op: dat is iets heel anders dan de laptop uitzetten en even later weer aanzetten. Dus klik op Start (de Windows vlag) > Aan/uit > Opnieuw opstarten. Op die manier maakt Windows een schone start. Kijk daarna of de laptop al iets vlotter werkt. Waarom is Opnieuw opstarten iets anders dan de laptop uitzetten en even later weer aanzetten? Omdat in Windows 10 standaard de functie Snel opstarten is ingeschakeld. Dat betekent dat je laatste computersessie deels wordt opgeslagen op de harde schijf, waardoor je sneller aan het werk kunt nadat je de computer hebt aangezet. Nadelen van de functie Snel opstarten zijn er echter ook: Wanneer er een fout zit in de opgeslagen computersessie, dan blijft die erin zitten, zolang je niet gekozen hebt voor Opnieuw opstarten. De functie Snel opstarten zorgt er soms voor dat de computer niet kan worden afgesloten.

Update 1038 ken ik niet. Bedoel je misschien versie 1803 van Windows 10? Twee keer per jaar komt er een nieuwe versie van Windows 10 uit. Het versienummer duidt op jaar en maand waarin het de bedoeling was die update uit te brengen. Eigenlijk was het dus de bedoeling om 1803 uit te brengen in de maand maart van 2018, maar dat wordt soms wat later, omdat er eerst een paar lastige bugs verholpen moeten worden. Daarom kwam versie 1803 pas voor het grote publiek beschikbaar op 30 april 2018. De vorige versie van Windows 10 was 1709. Zo’n nieuwe versie is eigenlijk geen update, maar een upgrade. De installatie van een nieuwe versie van Windows 10 is een even zware operatie als de upgrade van Windows 7 (of Windows 8.1) naar Windows 10. Je krijgt in feite 2 keer per jaar een nieuw besturingssysteem. Hoelang de installatie van een nieuwe versie van Windows 10 duurt is vooral afhankelijk van de onderdelen (hardware) in je computer. Bij een moderne computer met SSD, 8 GB werkgeheugen of meer en een vlotte processor zal het volledige proces (downloaden en installeren) in minder dan een uur gebeurd zijn. Bij een oudere laptop met zwakke specificaties kan het inderdaad soms wel 4 uur duren. Bij jou duurde het maar liefst 5 uur, wat ik wel erg lang vind. Wat is er nieuw in versie 1803? Dat kun je nalezen in de review van 12 pagina’s: https://nl.hardware.info/reviews/8111/windows-10-april-2018-update-1803-review Daarnaast vraag jij je af wat er bij volgende nieuwe versies van Windows 10 gaat gebeuren. Ik heb geen idee. Dat wordt een verrassing. Jij lijkt vooral bang te zijn dat sommige software waarvoor jij betaald hebt, in een toekomstige versie van Windows 10 niet meer zal werken. Ook daar is nu weinig over te zeggen, maar het risico kan niet worden uitgesloten. Aan de andere kant is het zo dat op dit moment nog heel veel oude software (van soms meer dan 15 jaar oud) nog steeds werkt onder Windows 10. Ik snap dat jij die onzekerheid vervelend vindt, maar ik vrees dat ik je op dit punt niet helemaal gerust kan stellen.

Ik heb hieronder een klein stukje van jouw afbeelding gekopieerd en geplakt: Let op de pijl! CrystalDiskInfo ziet je data schijf dus wel, maar die heeft geen schijfletter (op dat moment), en zonder schijfletter zal die harde schijf niet zichtbaar zijn in de Verkenner. De C: schijf is de schijf waarop Windows is geïnstalleerd. De andere harde schijf (van 2 TB) zal normaal schijfletter D: krijgen. Ik heb CrystalDiskInfo even uitgevoerd op mijn eigen pc: Zoals je ziet worden de gevonden en gecontroleerde harde schijven hier C: en D: genoemd. Kijk nog eens in schijfbeheer. Misschien is de data schijf daar wel aanwezig, maar heeft hij geen schijfletter? Het is trouwens wel vreemd dat je die data schijf soms wel en soms niet te zien krijgt in de Verkenner. Dat zou betekenen dat hij soms wel en soms geen schijfletter krijgt van Windows. En de oorzaak kan een slechte verbinding zijn. Ik zou daarom de SATA kabel vervangen. Dat is de kabel die de data schijf (De D: schijf) verbindt met de SATA poort op het moederbord. Kies voor een geborgde SATA kabel. Dat zijn kabels met een vergrendeling. Die zijn niet duur. Hier wat prijsvoorbeelden: https://www.allekabels.nl/computer_kabels/ATA-SATA-Kabels.html SATA kabels zonder zo'n vergrendeling kunnen los gaan zitten, waardoor Windows de aangesloten harde schijf niet ziet.

Ik heb wel een idee. Sterker nog, ik weet zeker welk programma die dll gebruikt. Dat staat namelijk gewoon in de foutmelding die je liet zien in de bijlage. Het staat bovenaan in die foutmelding: hola.exe - Systeemfout. Het is dus de app of browserextensie Hola. Hola is een gratis VPN die ik niet op mijn computer zou willen hebben. Lees hier wat meer over Hola: https://www.computeridee.nl/nieuws/gratis-netflix-vpn-hola-is-onveilig/ Sommige virusscanners verwijderen (onderdelen van) Hola, en dan kun je daarna zo’n foutmelding krijgen. Een programma zoals Hola is soms lastig te verwijderen wanneer onderdelen ervan ontbreken. Maar een van de security helpers op dit forum zal je daarmee vast wel kunnen helpen.

Een Casema account, dat klinkt flink oud... Je had dat account dus al voordat Casema (samen met @Home en Multikabel) Ziggo werd (dat was 9 of 10 jaar geleden, meen ik). Was dat Casema account ingesteld als POP3 account of als IMAP account? Ziggo raadt tegenwoordig aan om te kiezen voor een IMAP account omdat je mails dan ook nog op de server van Ziggo blijven staan. Je kunt je mails dan via iedere computer en op elke plaats ter wereld bekijken. Maar in de tijd van Casema was dat waarschijnlijk nog anders en had je misschien niet de keuze voor een IMAP account. In dat verre verleden kreeg je van je provider een Inbox van misschien maar 30 MB tot je beschikking. En als die vol was, dan kon je geen nieuwe e-mails ontvangen. Log eens in op webmail van Ziggo en kijk wat daar nog staat aan e-mails: https://mail.ziggo.nl/ Wanneer daar vrijwel niets meer staat, dan is jouw e-mailaccount van Ziggo ingesteld als POP3 account. Dat betekent dat de mails van de server van Ziggo worden verwijderd, nadat je die mails hebt binnengehaald met een programma zoals Windows Live Mail. ---------------------------------------------------------------------------------------- Windows Live Mail gebruik ik al een tijdje niet meer. Ik ben een paar jaar geleden overgegaan naar Thunderbird. In dat programma kun je, net zoals in Windows Live Mail, mooie submappen (en subsubmappen enz.) aanmaken. Die submappen maak je echter meestal aan onder Lokale mappen. Was dat in Windows Live Mail ook zo? In Thunderbird heb ik ook mijn Gmail account opgenomen. Wanneer ik echter in Thunderbird een e-mail van mijn Gmail account verplaats van Postvak IN naar een submap die in Lokale mappen staat, dan zal ik die e-mail alleen nog maar kunnen bekijken op deze pc. Die mail is dan niet meer in te zien, wanneer ik inlog op Gmail via de browser. Ik neem aan dat dat hetzelfde gaat bij Windows Live Mail en bij Ziggo webmail.

Prima dat jij nu al je e-mailadressen terug hebt. Dat is makkelijk wanneer je Gmail gebruikt. Is Gmail je enige e-mailaccount? Dan zouden je e-mails ook nog op de server van Google moeten staan. Gebruik je browser (maakt niet uit welke: Edge, Internet Explorer, Firefox, Chrome) en ga naar https://www.google.com/gmail/ Log in met je gebruikersnaam en wachtwoord van Google. Wanneer jouw Gmail account een IMAP account is (en meestal is dat zo), dan zou daar je mail nog moeten staan. Welke mail zul je daar niet terugvinden? Mail die je in Windows Live Mail vanuit Postvak IN verplaatst hebt naar Lokale mappen op je harde schijf. Aan de eerste twee afbeeldingen meen ik af te mogen leiden af dat er in het verleden geen volledige systeemback-up is gemaakt (waarin ook Windows en je programma's worden opgenomen), maar enkel een back-up van persoonlijke bestanden. Die twee afbeeldingen laten de mappen zien vanaf .thumbnails tot en met Openbare afbeeldingen. De map AppData, waarin de mails van Windows Live Mail standaard staan, wordt zo te zien niet meegenomen in die back-up. Als je gewild had dat je mail van Windows Live Mail ook werd opgenomen in die back-up, dan had je van tevoren ook de volgende map moeten toevoegen aan de mappen waarvan een back-up gemaakt moest worden: C:\Gebruikers\ jouw gebruikersnaam\AppData\Local\Microsoft. Maar dat zul je niet gedaan hebben, omdat je toen nog geen idee had waar je mails werden opgeslagen.

Klein beetje hulp bij het zoeken naar de mails op je externe harde schijf: Bron: https://www.pc-helpforum.be/topic/23601-windows-live-mail/?do=findComment&comment=170018 De map AppData is een verborgen map. In de Verkenner moet je daarom eerst de verborgen mappen zichtbaar maken. Open daarvoor de Verkenner > klik in de menubalk op Beeld, en zet dan een vinkje voor 'Verborgen items'.

Op 12 november 2015 schreef je: Dat was in dit topic: https://www.pc-helpforum.be/topic/60939-windows-edge-tab-bladen/ Ging het in dat topic van november 2015 over dezelfde computer als in het huidige topic? Zo ja, dan is de naam van het e-mailprogramma dus niet Windows Mail (dat zat alleen in Windows Vista), maar Windows Live Mail. Windows Live Mail is een onderdeel van het pakket Windows Essentials 2011 of 2012. Dat oude e-mailprogramma wordt niet meer ondersteund (met beveiligingsupdates) door Microsoft en is daarom ook niet meer via Microsoft te downloaden. Door het terugzetten naar de fabrieksinstellingen ben je dat programma kwijtgeraakt. Als je dat heel graag wilt terughebben, dan is het nog wel te downloaden, maar dus niet via Microsoft. Die lijst had je toen moeten printen/afdrukken. Ik neem aan dat op die lijst ook Windows Live Mail heeft gestaan. Of in ieder geval Windows Essentials 2012. Windows Live Mail is namelijk een onderdeel van Windows Essentials 2012. Jij had aangegeven dat je persoonlijke bestanden behouden moesten blijven en toch ben je nu je e-mails kwijt. Ja, dat is verdrietig. Ik ben bang dat je die e-mails ook niet meer terug zult vinden op je harde schijf. Ze zijn overschreven toen je de pc terugbracht naar de fabrieksinstellingen. Maar e-mails zijn toch personal files? vroeg jij je vertwijfeld af. Ja en nee. Het zijn persoonlijke bestanden, maar Windows bewaart alleen de persoonlijke bestanden die jij hebt opgeslagen in een van de volgende mappen: Bureaublad, Downloads, Documenten, Muziek en Video's. De e-mails van het programma Windows Live Mail worden standaard helaas niet in een van die mappen opgeslagen. Ze worden daarom ook niet bewaard, wanneer je kiest voor Deze pc opnieuw instellen. Ze zouden wél bewaard zijn geweest wanneer je in het programma Windows Live Mail zelf een andere locatie had aangewezen voor het opslaan van die e-mails. Informatie daarover vind je hier: https://www.schoonepc.nl/tools/windowslivemail2011.html Lees daar het gedeelte onder 'Databaselocatie Windows Live Mail wijzigen'. Of je had voordat je koos voor Deze pc opnieuw instellen. een back-up moeten maken van je mails naar een externe harde schijf of een USB stick, volgens deze instructies: https://www.seniorweb.nl/tip/tip-mail-back-uppen-in-windows-live-mail Maar die laatste adviezen zijn op dit moment als mosterd na de maaltijd. Het is te laat, want de e-mails zijn al weg. Misschien kun je nog een aantal e-mails terugvinden met behulp van een datarecovery programma, maar ik vrees ervoor. Windows Live Mail is nog wel te downloaden en te installeren, maar over het algemeen wordt dat afgeraden omdat dat programma niet meer ondersteund wordt. Alternatieven voor de verschillende onderdelen van Windows Essentials 2012 worden o.a. hier besproken: https://www.seniorweb.nl/artikel/overstaphulp-windows-essentials Wanneer je niet al te lang geleden een volledige systeemback-up hebt weg laten schrijven naar een externe harde schijf, dan zouden je e-mails daar nog in moeten staan. Veel mensen maken echter geen back-ups...

Dan gebruik jij Windows 8 of Windows 10. Bovendien is bij jou de functie Snel opstarten ingeschakeld. En dan is wat jij ziet helemaal normaal. Niets mee aan de hand. Hoef je niet te verhelpen. De functie Snel opstarten is in Windows 10 standaard ingeschakeld. Hier lees je wat meer over de functie Snel opstarten: https://computertotaal.nl/artikelen/pc/snel-opstarten-in-windows-10-69508/ Wil je een keer echt een schone opstart van Windows, dan moet je niet klikken op Start > > Afsluiten, maar op Start > > Opnieuw opstarten. Ga daarna weer naar Taakbeheer > tabblad Prestaties > Processor. Dan zul je zien dat onder "Tijd actief" de telling weer bij nul is begonnen. Wil je -om wat voor reden dan ook- de functie 'Snel opstarten uitschakelen', dan kan dat via de volgende handleiding: Snel opstarten uitschakelen in Windows 10 Klik op het vergrootglas (= Zoeken in Windows) dat naast de knop Start staat. Type in het zoekvak: Configuratie. Klik op het gevonden resultaat: Configuratiescherm, Bureaublad-app. Kies (rechtsboven in het Configuratiescherm) voor Weergeven op: Grote pictogrammen. Klik op Energiebeheer. Klik in de linker kolom op Het gedrag van de aan/uit -knoppen bepalen Klik op Instellingen wijzigen die momenteel niet beschikbaar zijn. Haal het vinkje weg dat staat voor Snel opstarten inschakelen (Aanbevolen). Klik onderaan op Wijzigingen opslaan

Ik heb zelf wel enkele alternatieven voor Microsoft Office gebruikt: Star Office (lang geleden, toen dat nog van Sun was. Uit Star Office is later OpenOffice ontwikkeld), LibreOffice, OpenOffice. Op 2 van mijn computers staat momenteel SoftMaker Office Standard 2016. Op een andere Microsoft Office 2010 en op weer een andere Microsoft Office 2016. Meestal heb of had ik geen problemen om bestanden die gemaakt waren met Microsoft Word, te openen in een van die alternatieve tekstverwerkers. Ooit redigeerde ik artikelen voor een streekblaadje. Die artikelen kreeg ik via e-mail aangeleverd als Microsoft Word bestand, terwijl ik toen alleen Star Office had. Bij een wat ingewikkelder opmaak (bijvoorbeeld veel afbeeldingen in het Word bestand) zag ik wel eens dat in Star Office de afbeeldingen over de marge heen liepen. Was geen bezwaar voor mij. Ik hoefde die afbeeldingen immers niet te redigeren, maar alleen de tekst. Het kan best zijn dat jij andere ervaringen hebt. Zo is Access van Microsoft Office krachtiger dan de database programma's van de gratis Office suites. En ik weet ook niet wat jouw behoeftes zijn qua Office pakket. Misschien doe jij er heel andere dingen mee dan ik en ervaar jij daardoor eerder problemen qua compatibiliteit.

Ja ja, ik heb HackTool.KMSpico gezien... Daarmee kun je gratis gebruik maken van Microsoft Office. Voor Microsoft Office zijn gratis alternatieven (LibreOffice of OpenOffice) of goedkopere alternatieven, zoals Ashampoo Office, SoftMaker Office enzovoort enzovoort. Jij downloadt blijkbaar af en toe software via Softonic. Niet doen, want de software die je via Softonic downloadt zit verpakt in een 'wrapper', waardoor je niet alleen de gewenste software binnenhaalt, maar ook andere software. Doorgaans kun je tijdens de installatie die extra ongewenste software uitvinken, maar dat lukt niet altijd. Bovendien moet je dan altijd kiezen voor de Geavanceerde installatie, nooit voor de Snelle installatie. Ik vermoed dat je op die manier aan de Mindspark Toolbar in je browser bent gekomen. Die wordt door ZHPCleaner aangemerkt als adware. Ik laat het helemaal aan jou over, wat je nu verder wilt, Theo.

Met rommel bedoel ik dat je dingen op je pc hebt die daar niet thuishoren. Hoeft niet per se een virus te zijn, kan ook adware zijn. Ik ga expres geen voorbeelden noemen van zaken die ik in jouw logje zag. De beoordeling van het logje van ZHPCleaner laat ik liever over aan een van de security helpers. Die hebben daarvoor doorgeleerd. Zij zijn in staat om je van de 'rommel' af te helpen, zonder dat je computer naar de reparateur hoeft.

Er staat genoeg rommel in je logje van ZHPCleaner... Dit wordt werk voor een van de malware bestrijders: abbs, kweezie wabbit of kape. Je kunt zelf verzoeken om dit topic te verplaatsen naar het forumonderdeel Bestrijding malware & virussen, zodat je door een van hen geholpen wordt.

Ik probeer enkel mee te denken, Theo... Misschien gebruikte jij vroeger QuickTime van Apple als mediaplayer?