porrelaar

Twee keer per jaar krijg je een nieuwe versie van Windows 10. Wanneer zo’n nieuwe versie geïnstalleerd wordt, dan wordt ook een map Windows.old aangemaakt. Die map is nodig wanneer je terug wilt gaan naar de vorige versie van Windows 10, omdat de nieuwe versie bij jou voor problemen zorgt. Na installatie van een nieuwe versie van Windows 10 heb je slechts 10 dagen de tijd om terug te gaan naar de vorige versie, want na die 10 dagen wordt de map Windows.old automatisch verwijderd. Daar hoef je zelf niets voor te doen. De map Windows.old is bij jou aangemaakt op 12 juli 2019. Het is vandaag 19 juli. Over 3 dagen wordt die map automatisch verwijderd. Zoals gezegd, gebeurt dat na 10 dagen, dus in jouw geval op of vlak na 22 juli. Op sommige computers duurt het iets langer: 12 of 14 dagen, maar het gaat dus geheel automatisch. Als ik jou was, zou ik gewoon over 3 tot 5 dagen nog eens kijken of de map Windows.old er nog steeds is. Alleen wanneer je nu met ernstig ruimtetekort kampt, kun je die map direct opruimen via Schijfopruiming. Klik daarvoor op de volgende link: https://www.easytechguides.com/nl/windows-old-map-verwijderen.html

Met een kwartje gaat het niet lukken. Kwartjes bestaan trouwens niet meer in Nederland; dat was in de tijd van de guldens... Voor de Vlamingen: een kwartje was vroeger een munt van 25 cent. Ik zou een kwastje nemen.... 😄 Succes met schoonmaken!

Als extraatje geef ik je er een video bij waarin getoond wordt hoe je die blauwe knop moet bedienen. Dat wordt al in het begin van de video getoond:

Dit is een small form factor pc. Het lijkt me de Lenovo ThinkCentre M91p. Zie hier: http://www.computerwijs.nl/product/lenovo-thinkcentre-m91p/ Ik zal de handleiding als pdf toevoegen.... Gebeurd. Op blz. 30 van de handleiding staat dat je de blauwe knop moet gebruiken om het deksel te ontgrendelen: thinkcentre_m91p.pdf

Dat zegt nog niet zoveel, want daarvan bestaan verschillende modellen die er heel anders uitzien: 1. Het tower / toren model 2. Het small form factor model. Dat is een smalle pc, die meestal plat wordt neergelegd, zodat er een monitor bovenop gezet kan worden 3. Het all-in-one model, dat eruitziet als een iMac. Bij model 1 en 2 zie je aan de achterkant 2 schroeven die je eruit moet halen. Daarna kun je de zijplaat (bij het towermodel) of de bovenplaat (bij het small form factor model) iets naar achteren schuiven (dat kost soms wat moeite, want hij kan strak zitten) en dan komt die plaat los en kun je hem eraf halen. Hieronder wijs ik de 2 schroeven aan bij het tower model (dit is de ThinkCentre M720t): Je haalt alleen die ene zijplaat los, meer niet. Maak anders een foto van de achterkant van je pc en plaats die in een volgende reactie.

Ik ga er van uit dat die nieuwe back-up nog automatisch wordt afgemaakt. Je dochter had immers zelf opdracht gegeven tot het maken van een nieuwe back-up. En dat die nieuwe back-up nog niet af is, leid ik af uit de omvang. De oude back-up (van 2018) was 38,9 GB groot. De nieuwe zal doorgaans niet kleiner worden, of je dochter moet intussen veel grote apps of heel erg veel persoonlijke bestanden (foto's e.d.) van haar iPhone hebben verwijderd. En dat doen de meeste mensen niet. De nieuwe back-up was zoals jij in een vorige post schreef, nog maar 29,9 GB groot. Daar zou dus best nog zo'n 10 GB bij kunnen komen, zodat hij uiteindelijk tegen de 40 GB groot is. Eigen ervaring heb ik hier echter niet mee. Ik heb namelijk geen iPhone, wel een iPad, maar daarvan maak ik geen back-ups. Er staat absoluut niets belangrijks op mijn iPad. Geen belangrijke foto's of andere persoonlijke bestanden. Mocht mijn iPad kapot gaan, dan koop ik een nieuwe. De apps die ik eerder heb gekocht voor die oude iPad, kan ik dan immers gewoon zonder extra kosten opnieuw downloaden via de App Store, zolang ik maar hetzelfde Apple ID gebruik.

Let op: die nieuwe back-up (waar de datum van vandaag achter staat) is nog bezig gemaakt te worden. Hij kon nog niet voltooid worden door ruimtegebrek op de SSD van de laptop. Dus eerst die back-up af laten maken. Wanneer die back-up voltooid is en je dochter daarna haar gegevens via iTunes heeft overgezet naar de nieuwe iPhone, dan kan ze overwegen om de back-ups voortaan niet meer op haar laptop te zetten, maar in iCloud. Je krijgt gratis 5GB opslag in iCloud, maar dat is al snel te weinig voor back-ups. Mijn vriendin heeft ook een iPhone en zij koos voor een abonnement van € 0,99 per maand. Ze heeft dan een opslagcapaciteit van 50 GB in iCloud. Hier vind je de tarieven die nu ook nog geldig zijn: https://www.appletips.nl/icloud-opslag-uitbreiden/

Die twee back-ups lijken mij back-ups van een apparaat van Apple: een iPhone, iPod of iPad. Ik vermoed dat er tussen de regels Roaming en MobileSync nog een andere regel staat, namelijk Apple Computer. Klopt dat? Je kunt daar in ieder geval de oudste back-up verwijderen: 38,9 GB ( laatst gewijzigd op 30/10/2018) Ook kun je je afvragen of jij op je laptop wel back-ups wilt hebben van je Apple apparaat. Daar is de SSD in jouw laptop naar mijn mening veel te klein voor. Je kunt dat opslaan van back-ups van je Apple apparaten uitschakelen met behulp van de informatie op deze website: https://nl.softonic.com/artikels/hoe-verwijder-je-back-ups-in-itunes Oeps, ik bemoei me er nu mee, terwijl droske je aan het helpen was. Wacht maar op een reactie van droske.

Je kunt in Microsoft Word gebruik maken van een automatische inhoudsopgave. Neem de volgende artikelen eens door: 1. https://support.office.com/nl-nl/article/een-inhoudsopgave-invoegen-882e8564-0edb-435e-84b5-1d8552ccf0c0 2. https://www.seniorweb.nl/tip/tip-inhoudsopgave-maken-met-word 3. https://www.computeridee.nl/achtergrond/automatische-inhoudsopgave-maken-in-word/ Ik denk dat je daar al een eind mee komt. Er zijn nog wel meer artikelen over te vinden wanneer je met Google zoekt op microsoft word automatische inhoudsopgave

Een uitgebreide review (10 pagina's) van de LG G7 ThinQ vind je hier: https://tweakers.net/reviews/6257/1/lg-g7-thinq-vol-goede-ideeen-uitwerking-iets-minder-inleiding.html Pagina 4 van die review gaat over de accu: https://tweakers.net/reviews/6257/4/lg-g7-thinq-vol-goede-ideeen-uitwerking-iets-minder-accuduur-en-opladen.html De accu heeft volgens de reviewer een matige capaciteit van 3.000mAh. Soms haal je met een acculading het einde van de dag niet. Op pagina 4 zie je ook een aantal smartphones die een hogere capaciteit en daardoor een langere accuduur hebben. Of bedoel jij je LG G7 Fit? Dan heb je hier een review: https://androidworld.be/review/review-lg-g7-fit/ Daar zit volgens mij dezelfde accu van 3.000mAh in. De accuduur wordt als matig beoordeeld. Daar zitten voor de gebruiker geen voordelen aan. Het betekent gewoon dat je de accu zelf niet kunt verwisselen.

Dat vermoed ik ook. 371 + 558 GB = 929 GB. En dat is ongeveer de grootte die Windows aangeeft voor een harde schijf die door de fabrikant verkocht wordt als een schijf van 1 TB. Heet het zin om back-ups weg te laten schrijven naar een andere partitie (in jouw geval de D-partitie) op dezelfde harde schijf als waarop Windows is geïnstalleerd? Dat zou ik zelf nooit doen. Wanneer de harde schijf kapot gaat (en iedere harde schijf zal ooit kapot gaan), dan kun je ook niet meer bij de back-ups die op de D partitie staan. Je hebt dan niets meer. Back-ups zou ik weg laten schrijven naar een tweede interne harde schijf of naar een externe harde schijf. Het is trouwens makkelijk na te gaan of C en D twee aparte harde schijven zijn of 2 partities van 1 schijf. Daarvoor open je schijfbeheer: Rechtsklik op de knop Start en kies Schijfbeheer. Wanneer C en D allebei op schijf 0 staan, dan zijn het partities van 1 harde schijf.

Fijn dat het nu toch gelukt is om de opstartvolgorde te wijzigen. Tja, wat is veel? Bij mij werd versie 1903 aangeboden op 12 juni, en toen ook door mij geïnstalleerd. Ik heb net even geklikt op 'Geschiedenis van updates weergeven' en kreeg toen dit venster te zien: Dat zijn drie updates. Wanneer ik nu klik op Naar updates zoeken, dan lees ik even later "Uw pc is bijgewerkt", maar ook "Aanvullende updates beschikbaar": Hoe zit dat nou? Is die pc bijgewerkt, of moet ik toch die aanvullende update (KB4501375) downloaden en installeren? Het antwoord is: KB4501375 hoef ik nu niet te installeren. Het is een optionele update. Volgende week is het Patch Tuesday (de tweede dinsdag van de maand). Vanaf 19:00 uur komen dan de maandelijkse updates voor Windows 10 beschikbaar en daarin zal dan ook die KB4501375 opgenomen zijn, maar dan beter getest en mogelijk aangepast. Vanaf dat tijdstip pas zal die update automatisch aangeboden en geïnstalleerd worden. Lees hier meer over die optionele updates: https://www.gratissoftwaresite.nl/comment/54300

Doordat in Windows 10 de functie 'Snel opstarten' standaard is ingeschakeld, kom je bij sommige computers moeilijk in het BIOS. Je kunt de functie Snel opstarten omzeilen door de computer eerst normaal op te starten van de harde schijf/SSD. Wanneer de computer geheel is opgestart, klik je achtereenvolgens op Start > Aan/uit > Opnieuw opstarten: Dan start de computer echt helemaal opnieuw op en kun je wel het BIOS in. Bij een Toshiba laptop meestal door herhaaldelijk op F2 te drukken, direct zodra je het logo van Toshiba ziet. Op mijn Asus pc heb ik in het UEFI BIOS vast ingesteld dat eerst moet worden gekeken of er een opstartbare dvd in het DVD-station zit. Het DVD-station staat bij mij dus permanent bovenaan in de opstartvolgorde: Overigens moet ik wanneer er een opstartbare dvd in zit ook nog op een willekeurige toets drukken om op te starten van dvd, zodra die melding ("Druk op een toets om op te starten van cd/dvd") verschijnt. Wanneer er geen opstartbare cd of dvd in het dvd-station zit, dan zal mijn pc opstarten van de SSD. Ik heb zelf niet de indruk dat dit voor een noemenswaardige vertraging zorgt. Ik heb hiervoor gekozen zodat ik bij problemen waarbij ik op moet starten van een cd of dvd niet eerst nog de opstartvolgorde moet gaan wijzigen.

Ik heb nog even verder gezocht voor jou... De flag 'Automatic tab discarding' is uit Google Chrome gesloopt door de ontwikkelaars in versie 75. Dat is de huidige versie van Chrome. Maar als iets onmogelijk gemaakt wordt in een standaard versie van Chrome, dan zijn er vaak lieden die er een genoegen in scheppen om wat verdwenen is weer mogelijk te maken door middel van een extensie. Ik ben dus op zoek gegaan naar een extensie voor Chrome die het auto reloaden / auto refreshen van tabbladen tegengaat. En dan zijn er wel een paar te vinden, maar of die ook werken is een tweede... 1) Eerst kwam ik de extensie Auto Refresh Blocker tegen: https://chrome.google.com/webstore/detail/auto-refresh-blocker/nmhmgghfmjjoejobimppckbalonobkck?hl=en Maar klik op die pagina op Reviews en dan zul je lezen dat deze extensie meestal niet doet wat hij moet doen. Je kunt hem proberen. Lees wel wat er staat onder Overview. 2) Een andere extensie is Disable automatic tab discarding: https://chrome.google.com/webstore/detail/disable-automatic-tab-dis/dnhngfnfolbmhgealdpolmhimnoliiok?hl=en Ook deze extensie heeft weinig gebruikers (slechts 64). Over het algemeen installeer ik zelf alleen extensies die al minstens 30.000 keer gedownload zijn. Dan heb je wat meer kans dat je geen totale rommel downloadt. Ik ben huiverig voor extensies die door weinig Chrome gebruikers gedownload zijn, want er zit een ongelofelijke hoop rommel tussen al die extensies voor Chrome. Aan de andere kant moet iemand de eerste downloader van een extensie zijn... Lees wat er staat onder Overview: Als je dat leest, dan lijkt die extensie precies te zijn wat jij wilt. Bovendien is de nieuwste versie van die extensie gisteren pas uitgekomen. Dat zou kunnen betekenen dat hij getest is in en specifiek gemaakt is voor Chrome versie 75. Maar of die extensie ook waarmaakt wat hij belooft, zul je pas in de praktijk merken. Ik ga dat niet voor je testen, want ik heb zelf geen behoefte aan zo'n extensie. Van de twee hierboven genoemde extensies lijkt de extensie Disable automatic tab discarding me voor jou nog het meest veelbelovend.

Oké, het is duidelijk nu. Deze flag (Automatic tab discarding) is blijkbaar uit Google Chrome gesloopt door de ontwikkelaars. Jammer voor jou. Op dit moment is de nieuwste versie van Chrome: versie 75.0.3770.110 In de lijst met flags zag ik dat er in de volgende versie van Chrome (versie 76) nog meer flags verwijderd zullen worden. Bij die flags staat nu vermeld: "This flag is deprecated and will be removed in Chrome 76." Het is dus een doorlopend proces; er komen flags bij en er worden flags (instellingen) verwijderd. Daar valt voor de gewone gebruiker niets aan te doen. Als door de ontwikkelaars een flag/instelling verwijderd is, dan kun je die instelling ook niet meer ongedaan maken of uitschakelen. Klein kansje (héél klein kansje) dat het volgende helpt: Wanneer je dat Facebook spel in Chrome open hebt staan (en misschien ook nog wat andere tabbladen), dan open je een nieuw tabblad en daarin typ of plak je chrome://discards/ , waarna je op Enter drukt. Je krijgt dan een overzicht van de geopende tabbladen. Zoek in dat overzicht je Facebook spel op en onder het kopje Auto Discardable zet je voor dat spel die functie uit. Dat doe je door op Toggle te klikken. In onderstaand voorbeeld heb ik voor het tweede tabblad Auto Discardable op uitgeschakeld gezet (dat zie je aan het kruisje): ------------------- Helpt dat niet, dan zou je je toevlucht kunnen nemen tot een oudere versie van Google Chrome. Exporteer eerst je Bladwijzers, download een oudere versie van Chrome, bijvoorbeeld van deze website: https://www.slimjet.com/chrome/google-chrome-old-version.php Je zou dan voor versie 71 kunnen kiezen. Verwijder eerst versie 75 die nu op je computer staat. Installeer versie 71, en schakel direct daarna het automatisch updaten van Google Chrome uit: https://changetocomm.zendesk.com/hc/nl/articles/206769039-Google-Chrome-uitzetten-automatische-updates In versie 71 zal de flag 'Automatic tab discarding' nog wel aanwezig zijn. Nadeel hiervan is dat Google niet zomaar steeds nieuwe versies van Chrome uitbrengt. In die nieuwere versies worden gaten gedicht die in oude versies gevonden zijn. Het is dus minder veilig om met een oude versie van Chrome te blijven werken. Zelf vind ik dit dan ook geen verstandige optie. ------------------ Andere oplossing: Je behoudt de nieuwste versie van Chrome, maar je opent het Facebook spel niet in een tabblad, maar in een eigen venster van Chrome. Daarvoor klik je met de rechter muisknop op de link naar het Facebook spel, en dan kies je 'Openen in nieuw venster'. En dat venster van Chrome met het Facebook spel laat je altijd open staan. En met 'open' bedoel ik zichtbaar. Het zijn namelijk de tabbladen die een tijdje niet actief zijn geweest en die je aanklikt om ze te bekijken, die dan opnieuw geladen worden. Je moet er dus voor zorgen dat het Facebook spel altijd actief op de voorgrond staat. Zojuist kan alleen wanneer je een laptop hebt met een vrij groot scherm: 17 of 18 inch. Het Facebook spel moet passen op de helft van het scherm. Het venster met het Facebook spel laat je de rechterhelft van je scherm innemen, terwijl op de linkerhelft van je scherm het andere Chrome venster openstaat, waarin je naar hartenlust zoveel tabbladen kunt openen als je wilt. Als jij een 15 inch laptop hebt, dan worden de twee vensters naast elkaar van Chrome al vrij klein. Bij een laptop met een nog kleiner scherm is het zeker niet werkbaar meer. Op dit moment zijn dit de oplossingen die me te binnen schieten. Misschien weten andere helpers een betere oplossing voor jou.

Dag Karen, De vorige keer dat je dit probleem had met de browser Chrome was op 7 juli 2018 in dit topic: https://www.pc-helpforum.be/topic/70212-tabbladen-verversen/?tab=comments#comment-551565 Ik weet niet precies wat je hier mee bedoelt. Ik gaf je toen slechts 1 link en die link staat nog steeds in dat topic. Die link werkt ook nog steeds. Ik herhaal die link nog een keer: https://www.laptopmag.com/articles/stop-chrome-reloading-pages-switch-tabs Automatic tab discarding moet dus op Uitgeschakeld staan. Daarna eerst alle programma’s netjes afsluiten en dan je laptop opnieuw opstarten.

Voorheen had je de juiste driver op het bureaublad staan. Als je helemaal op zeker wilt gaan, dan zet je de oude harde schijf tijdelijk terug in de laptop. Daarna zie je de juiste driver weer op het bureaublad staan. Kopieer die naar een USB stick; zet de SSD weer terug en kopieer de driver vanaf de USB stick naar zijn vaste plek op het bureaublad. Het kan zijn dat jij daar tegenop ziet. Als je zeker weet dan een van de drivers uit je tweede afbeelding de juiste is, dan zou ik gaan voor de tweede driver in dat lijstje: 64bits Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10 Driver only (Executable file) van 258 MB. De laptop van je vrouw draait toch op een 64 bits versie van Windows 10? Misschien biedt Toshiba de driver ook aan. Dan moet je gaan naar de support website van Toshiba: http://www.toshiba.nl/support/consumerlaptops/# Daar moet je dan je product selecteren.

Het is jammer dat het maken van een installatiemedium (in jouw geval een opstartbare USB stick) bij jou twee keer mislukte. Ik kan helaas niet zeggen wat bij jou toen de oorzaak daarvan was. Ik heb zelf al een paar keer een installatie dvd voor Windows 10 gemaakt op verschillende computers en dat ging bij mij altijd goed. Soms maakte ik die dvd op een Windows 7 pc, soms op een Windows 10 pc. Altijd zonder problemen. Zou ik daarbij geluk hebben gehad? (Ik kies voor dvd's omdat ik daar nog een stapel van heb liggen, en zo'n blanco dvd heeft mij maar 32 cent gekost. En als ik voor iemand anders Windows 10 installeer, dan krijgt hij de installatie-dvd van mij er gratis bij) Het belangrijkste is dat jij er uiteindelijk wél in geslaagd bent om al je computers naar Windows 10 versie 1903 te upgraden. Bovendien heb je nu 2 laptops (jouw Dell laptop en de Toshiba van je vrouw) voorzien van een SSD, met daarop Windows 10 versie 1903. Eind goed, al goed, zullen we maar zeggen. By the way, heb je op de laptop van je vrouw ook gecontroleerd of Windows nu geactiveerd is? Ter herinnering: open de Verkenner, klik in de linker kolom met de rechter muisknop op Deze pc en kies dan Eigenschappen. Onderaan (onder Windows-activering) moet dan staan: "Windows is geactiveerd". Soms duurt het een paar seconden voordat je dat te zien krijgt.

Ja. Ik ga er van uit dat je hem zelfs nog langer zou kunnen gebruiken. Dus ook over 2 jaar, wanneer er allang nieuwere versies van Windows 10 zijn. Met de nu gemaakte USB stick kun je dan versie 1903 installeren. Wel loop je kans dat tegen die tijd al tijdens de installatie gemeld zal worden dat er een nieuwere versie van Windows 10 is. Stel dat je -om wat voor reden dan ook- over 5 maanden Windows opnieuw zou willen installeren op een van je computers, dan zou ik je aanraden om een nieuwe USB stick aan te maken. Daarvoor kun je natuurlijk dezelfde stick gebruiken. Die wordt dan door Windows automatisch eerst leeggemaakt, voordat de nieuwe installatiebestanden erop worden gezet. Waarom zou ik dat doen? Omdat je dan meteen de nieuwste updates erbij krijgt. Dat klopt niet. Ook met een pc die nog draait op versie 1809 of 1803 (of nog ouder) kun je een USB stick maken (of DVD) met daarop de installatiebestanden voor Windows 10 versie 1903. Sterker nog, je mag daarvoor ook een pc gebruiken die nog draait op Windows 7 of Windows 8.1. Dit is de website die je bezoekt wanneer je zo'n installatiemedium (een USB stick of een opstartbare DVD) wilt gaan maken: https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows10 Alleen wanneer je die website bezoekt met een iMac, MacBook, iPad, Linux computer of een computer die nog draait op Windows Vista of XP enz., dan zul je daar wat anders lezen, namelijk het volgende: "U bent op deze pagina gekomen omdat het besturingssysteem dat u gebruikt geen ondersteuning biedt voor het Windows 10-hulpprogramma voor het maken van media en we graag willen dat u Windows 10 kunt downloaden. Ga vanaf een apparaat met Windows 7, Windows 8.1 of Windows 10 naar de pagina Microsoft-softwaredownload voor Windows 10 om het hulpprogramma voor het maken van media te gebruiken.” Waarom het op je desktop pc niet lukte om daarmee een installatiemedium te maken weet ik niet, maar de reden is niet dat daar nog een oudere versie van Windows 10 op zou staan.

Mooi dat je het wachtwoord terug hebt, Theo. Ik was al bezig met het schrijven van een handleiding voor het gebruik van het programmaatje Mail PassView van NirSoft. Daarmee kun je wachtwoorden van e-mailaccounts achterhalen. Maar daarvoor had je wel de oude harde schijf tijdelijk terug moeten plaatsen. Dat is dus niet meer nodig. Nu nog alle favoriete programma's van je vrouw installeren, of was je daar al mee klaar? Ik hoop dat de laptop van je vrouw ook wat sneller is geworden door de SSD. Veel plezier ermee!

Fijn dat je probleem verholpen is. Graag gedaan en nog een prettige avond gewenst. 🙋‍♂️

Huh? Eerst schrijf je dat in Safe mode alles goed weergegeven wordt en even later dat in safe mode het probleem ook bestaat. Dat spreekt elkaar tegen. Het voorbeeld dat je liet zien is een nieuwsbrief van Ziggo. Als je die normaal wilt lezen, dan klik je op de eerste link in die nieuwsbrief, waarna hij in de browser zal worden weergegeven: Mijn favoriete e-mailprogramma is Thunderbird, maar ik heb voor jou Outlook 2016 even opgestart. Helaas kan ik jouw probleem niet reproduceren. De nieuwsbrief die jij liet zien, is natuurlijk onbelangrijk. Zelf ben ik ook abonnee van Zïggo, maar ik heb me niet aangemeld voor hun nieuwsbrieven. Ik hoop dat je ook voor de andere 'verminkte' e-mails die je tussen vrijdag en zondag ontving, de browserversie aan kunt klikken. Dat betekent dat je geen IMAP gebruikt, maar POP3. Nadat jij je mails hebt binnengehaald met Outlook, worden de mails verwijderd van de server. Als test zou je zo'n verminkte e-mail door kunnen sturen naar jezelf. Hoe ziet hij eruit als hij daarna bij jou binnenkomt?

De browser Safari moet je niet gebruiken op een Windows computer. Apple is in 2012 gestopt met het bijwerken van Safari voor Windows. Sinds juli 2012 biedt Apple de browser Safari daarom ook niet meer aan voor Windows computers. Deze Safari browser is dus erg verouderd en daarom niet veilig. ------------------------------------------------------------------------- De werkwijze die ik in mijn vorige bericht beschreef, helpt meestal, maar niet altijd. Microsoft is op de hoogte van dit probleem en heeft een handleiding beschikbaar gesteld: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/310049/hyperlinks-are-not-working-in-outlook Begin eerst met methode 1 op die website: Een eenvoudige oplossing automatisch installeren Dus klik daar op de blauwe knop Download. En kies dan Bestand opslaan Ga daarna naar de map waar je downloads worden opgeslagen, zoek het bestand MicrosoftEasyFix50388.msi op en dubbelklik erop om het uit te voeren. Volg de wizard. Als dat gebeurd is, dan start je de computer opnieuw op. Controleer daarna of de links in Outlook geopend worden door Internet Explorer. Laat ons weten wat het resultaat is.

Mooi zo! Je probleem lijkt opgelost. Muizen kunnen kapot gaan. Dat is nu eenmaal zo. Kijk het nog een dagje aan. Laat morgenavond weten of het probleem definitief is opgelost. Dan kan een lid van het PCH team dit topic sluiten. Prettige avond!

Heb je een laptop of gebruik je een desktop pc? Als het hier gaat om een laptop: gebruik jij alleen het ingebouwde touchpad of gebruik je een losse muis? Als je een losse muis gebruikt, probeer het dan eerst met een andere muis. Leen even een muis van iemand anders. Je muis kan namelijk defect zijn. En ik denk dat dat het geval is, want je schrijft: "Kan soms geen woord selecteren." Dat betekent dat het soms dus wél lukt. Heb je het probleem met een andere muis nog steeds, kijk dan de volgende instelling na: Open de Verkenner Klik in de menubalk van de Verkenner op Beeld Klik dan op Opties (staat helemaal rechts) Het venstertje Mapopties wordt dan geopend. Het tabblad Algemeen zal open staan en moet er zo uitzien: Wanneer er bij jou een zwarte stip staat voor 'Openen bij eenmaal klikken', dan moet je in het rondje klikken dat staat voor 'Openen bij dubbelklikken'. Daarna onderaan in dat venstertje eerst klikken op Toepassen en dan op OK.