porrelaar

Firefox is een browser. Je kunt verschillende browsers op je computer hebben (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Opera enz.), maar er kan er maar 1 de standaardbrowser zijn. En de standaardbrowser is de browser die zal openen wanneer je op een link in een e-mail klikt. Op dit moment is bij jou de standaardbrowser niet goed ingesteld. Doe het volgende: Klik op Starten > Standaardprogramma's. Klik op Uw standaardprogramma's instellen. Klik in het linkermenu op de browser die u als standaard wilt instellen. Klik op Dit programma als standaard instellen. Klik op OK. Start daarna je computer opnieuw op. Nadat de computer opnieuw is opgestart, open je Outlook. Klik op een link in een e-mail. Wordt die dan wel geopend in je browser?

Neem je tijd ervoor. Er is geen haast bij. Je vrouw kan immers nog werken met de gewone HDD in haar laptop. Je hebt nu ook de tijd om je wat beter in te lezen. Menno Schoone levert bijvoorbeeld een stappenplan voor het opnieuw installeren van Windows 10: https://www.schoonepc.nl/stappenplan.html Daarin staan punten waar je aan moet denken. Succes!

Dat is een goed bericht! 👍 Kijk het nog een dagje aan en laat morgenavond weten of het probleem echt is opgelost. Als dat zo is, dan kan een lid van het PCH team dit topic sluiten.

Dat is lastig. Bij mijn laptop hoefde ik enkel een schuifje opzij te bewegen, waarna ik de accu eruit kon halen. Bij moderne laptops kan het inderdaad lastiger zijn om de accu eruit te halen. Had je het volgende ook al geprobeerd: Laptop uitzetten Muis aansluiten op een andere USB poort Laptop weer aanzetten By the way: liever niet op de Quote knop klikken. Daardoor wordt het topic onnodig lang. Je kunt klikken in het vak onderaan waarin staat: ‘Reageer op dit topic’. En dan schrijf je daarin je reactie.

Staat er een lokaal account (met zelf gekozen gebruikersnaam en zelf gekozen wachtwoord) op de laptop van je vrouw of logt zij in met een Microsoft account? Microsoft heeft graag dat je een Microsoft account gebruikt. Dat zou voordeel kunnen bieden wanneer je Windows 10 opnieuw installeert, nadat je een deel van de hardware hebt vervangen. En dat laatste ben jij van plan: jij gaat immers de HDD vervangen door een SSD, waarna je Windows 10 opnieuw gaat installeren. Lees daarvoor de informatie op deze website van Microsoft: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/12440/windows-10-activate#linking Of dat echt nodig is weet ik niet, maar het kan in ieder geval geen kwaad. Je zou, nu de gewone harde schijf nog in de laptop van je vrouw zit, het Microsoft account van je vrouw kunnen koppelen aan de digitale licentie van haar laptop. Als je dat doet, dan moet je haar eigen Microsoft account gebruiken, dus niet dat van jou. Als je vrouw nog geen Microsoft account heeft, dan kan ze er een aanmaken. Als je vrouw een e-mailadres heeft dat eindigt op @live.com, @live.nl, @hotmail.com, @outlook.com, dan heeft ze al een Microsoft account en kan ze dat gebruiken. Zelf heb ik dat nooit gedaan. Op de meeste pc’s waarop ik Windows 10 opnieuw installeerde, stond enkel een lokaal account. En Windows 10 werd na opnieuw installeren automatisch geactiveerd. Hum, nu ik het bovenstaande overlees, besef ik dat het zo voor jou misschien alleen maar ingewikkelder wordt. Of valt dat mee, Theo?

Draadloze muis of een muis met een draadje? Ik heb dit circa 5 jaar geleden ook eens gehad en ik loste het toen zo op: Haal de muis uit de laptop. Als je een draadloze muis hebt, dan moet je de receiver van de muis uit de laptop halen. Zet de laptop uit. Haal de accu uit de laptop Druk 10 seconden op de Aan knop van de laptop om reststroom weg te laten vloeien. Zet de accu weer in de laptop. Doe de (receiver van de) muis weer in de laptop. Zet de laptop aan en controleer of de muis weer werkt.

Ik heb hier informatie van Microsoft zelf: “Als u over een digitale licentie beschikt voor uw apparaat, kunt u dezelfde editie van Windows 10 opnieuw installeren op dit apparaat zonder een productcode te hoeven invoeren.” Bron: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/12440/windows-10-activate Klik op die pagina op het naar beneden gerichte pijltje dat staat voor ‘Activeren na het opnieuw installeren van Windows 10’. Dan kun je het zelf nog eens nalezen. In de afgelopen 2 maanden heb ik op zeker 5 verschillende computers Windows 10 opnieuw geïnstalleerd. Op al die computers had al eerder Windows 10 gestaan. Ik gaf nooit de productcode in, maar klikte dan op ‘Ik heb geen productcode.’ Nadat de installatie helemaal voltooid is, open je de Verkenner. Je klikt met de rechter muisknop op Deze pc, en dan op Eigenschappen. Dan kun je onderaan zien of Windows 10 geactiveerd is. Het kan enkele seconden duren, voordat je dat onderaan te zien krijgt, want op dat moment wordt contact gemaakt met de servers van Microsoft. Als jouw computer daar bekend is, dan wordt hij automatisch geactiveerd. Ik heb dit verhaal al eens eerder verteld, ook in een topic van jou. Ik ging er van uit dat deze gang van zaken algemeen bekend is, maar blijkbaar weet niet iedereen dit.

Weer een nieuw probleempje erbij: Ik had een lachend gezichtje (Haha) onder jouw laatste bericht gezet, maar 1 of 2 seconden daarna kreeg ik een foutmelding in beeld. Ik was net te laat om daar een printscreen van te maken. Volgens mij stond er: "Sorry, maar er is een probleem met de reactie op dit topic" De lachende smiley was van schrik grijs geworden. Toen ik de pagina vernieuwde, was de smiley helemaal verdwenen. Ik heb een nieuwe poging gewaagd, dus weer als reactie de Haha smiley eronder gezet. Deze keer bleef hij wel staan. En de Origin Error kreeg ik zojuist toen ik op één van de topics in de lijst Alle activiteit klikte. Ja, het forum is inderdaad een beetje van slag. Ik laat het PCH forum voor de rest van de dag maar met rust. Morgen is er een nieuwe dag.

Mijn vorige bericht schreef ik op mijn iPad. Ik stond er toen niet bij stil dat het forum er op een iPad anders uitziet dan op een laptop of desktop pc. Op een iPad staat de knop Meer op de plek waar op laptops en desktops de knop Activiteit staat. Hieronder een screenshot van mijn iPad: Het spijt mij zeer wanneer ik de lezers van dit topic hierdoor in verwarring heb gebracht. Dat is lastig, vooral voor een moderator, want die moet af en toe ook in topics van andere leden iets kunnen wijzigen. Even testen: ik maak expres een foutje... update: dat moet natuurlijk niet voudje, maar foutje zijn. Kan ik het woord binnen 5 minuten na plaatsing zelf ook nog wijzigen van voudje naar foutje? Dat lijkt gelukt te zijn.

Klopt. Dat gebeurt bij mij vooral wanneer ik op de knop Ongelezen inhoud klik. Ik heb gisteren ook een paar keer die ‘Origin Error’ gehad. Wat wel lukt, zonder al teveel vertraging, is klikken in de balk op Meer en dan op Alle activiteit. Die opent bij mij dan wel. Verder wens ik het technisch team succes met het zoeken naar de oorzaak.

Stegisoft heeft gelijk dat het branden van cd's en dvd's uit de mode raakt. Veel moderne laptops beschikken niet meer over een dvd-station. Dat komt ook omdat moderne laptops steeds dunner en lichter worden, waardoor er geen plaats meer is voor een dvd-station. Maar als jij door wilt gaan met het branden van dvd's, dan kan dat natuurlijk. Ik gaf je al een link naar een website waarop betaalbare dvd-branders staan. Je schreef echter dat je er tegenop ziet om de computer open te maken om het dvd-station te vervangen. Ik heb daarom naar handleidingen gezocht waarin uitgelegd wordt hoe je dat doet: 1. https://hoe-doe-je-dat.nl/computer/een-dvd-writer-of-player-vervangen-video-tutorial.html Op bovenstaande website vind je zowel een video als een beschrijving. Wel gaat het daar over een ouder type brander met een PATA-aansluiting. Die heeft een erg brede grijze datakabel. Een modernere brander heeft een SATA-aansluiting. De datakabel is dan veel dunner. Voor de handelingen die je moet verrichten maakt het niet uit. (in jouw pc zit nu de TSSTcorp CDDVDW SH-224FB; die heeft ook een SATA-aansluiting) 2. Hier nog een video: Deze video is Engelstalig, maar de man spreekt langzaam en is goed verstaanbaar. Zie je nog steeds erg op tegen het openmaken van je computer? Dan is er nog een andere mogelijkheid. Je laat de niet meer goed werkende brander gewoon zitten en je schaft een externe brander aan. Dan hoef je de pc niet open te maken. Wanneer je een dvd wil gaan branden, dan sluit je de externe brander aan op een vrije USB-poort van je pc. Hier een lijstje met externe dvd-stations: klik! De prijs van een externe brander ligt wel wat hoger dan die van een intern dvd-station.

Ik weet niet of alles al geprobeerd is én op de juiste wijze is uitgevoerd. Jij wilt liever klonen, begrijp ik. Dat is prima. Dat is jouw keuze. Wacht dan op een reactie van droske, voordat je verder gaat. Er is geen knop waarop staat Alle partities verwijderen. Maar wanneer je zou gaan voor een schone installatie, dan moet je inderdaad alle partities verwijderen. Dat gaat niet in 1 keer. Je verwijdert ze stuk voor stuk in het venster met de naam Waar wilt u Windows installeren?. Je klikt op de eerste partitie, daarna klik je onderaan op Verwijderen. Je wacht even totdat die partitie verwijderd is en daarna doe je hetzelfde met de volgende partitie. Net zolang totdat alle partities verwijderd zijn. Je zult bij systeempartities een waarschuwing krijgen dat Windows niet meer op kan starten, wanneer je die partitie verwijdert. Dan klik je op Doorgaan (of zoiets). Nu eerst besluiten wat je wilt. Als je liever wilt klonen, dan moet je dat expliciet melden. Dan zal droske vast alles in het werk stellen om jou daarbij te helpen. Dat klopt!

Als je liever wilt klonen, dan moet je wachten op een reactie van droske. Dan doe je dus helemaal niets, totdat je een reactie van droske krijgt. Ik trek me dan terug uit dit topic om misverstanden te voorkomen. Maak eerst duidelijk wat je wilt: klonen of een schone installatie. Wil je toch gaan voor een nieuwe / schone installatie van Windows 10 Home, dan zet ik hieronder nog wat aantekeningen die ik maakte toen ik op een pc een schone installatie van Windows 10 uitvoerde (op die pc had ook al eerder Windows 10 Home gestaan): Ik zette het cd-rom station bovenaan in de opstartvolgorde. Ja, toen startte de pc op van de dvd. Klik op Nu installeren… Klikken op ‘Ik heb geen productcode’. Je voert dus geen productcode in! Ik kan kiezen tussen: Windows 10 Home Windows 10 Home N Windows 10 Education Windows 10 Education N Windows 10 Pro Windows 10 Pro N Wel steeds alleen de 64 bit versie. Als ik de 32 bit versie had willen hebben, dan had ik een andere installatie-dvd moeten maken. Ik kies Home, want die versie stond er op. Ik ga akkoord met de licentievoorwaarden. Upgrade of Aangepast? Ik kies Aangepast: alleen Windows installeren. Zo raak je alle persoonlijke bestanden kwijt. Waar wilt u Windows installeren? Ik verwijder alle partities, ook de Recovery van 6,3 GB. Ik houd 1 niet-toegewezen ruimte van 465,8 GB over. Windows installeren. Dat verloopt in een aantal stappen. De eerste 2 stappen zijn: Windows-bestanden kopiëren Bestanden voorbereiden voor de installatie. Aanmelden met Microsoft: Nee, ik klik op Offline account. Dat staat links onderaan. In plaats daarvan aanmelden met Microsoft? Nee Gebruikersnaam: ***xx Wachtwoord: ***x Je moet 3 beveiligingsvragen kiezen en beantwoorden: 1.Fikkie; 2.Maastricht; 3.Gerrit. (De antwoorden zijn verzonnen) Dan komen de 7 vragen over de privacy-instellingen. Geen spraakherkenning Laat Microsoft uw locatie gebruiken. Nee Mijn apparaat zoeken. Nee Diagnostische gegevens. Alleen Basis Herkenning handschrift. Nee Op maat gemaakte ervaringen. Nee Reclame-id. Nee Je kiest dus steeds niet de eerste optie (= de keuze van Microsoft), maar de tweede optie. Het is mogelijk dat je bij de installatie van versie 1903 die vragen over de privacy-instellingen niet krijgt. Dan kun je dat altijd later zelf nog instellen via Start > Instellingen > Privacy.

Dat is normaal. De installatie dvd die je maakt is altijd geschikt voor zowel Home als Pro. Je moet wel voor de juiste bits versie kiezen: 32 bit of 64 bit. Pas tijdens de installatie van Windows 10 kies je voor Home of Pro. Je krijgt dan waarschijnlijk de volgende opties: Windows 10 Home Windows 10 Home N Windows 10 Education Windows 10 Education N Windows 10 Pro Windows 10 Pro N Kies dan dezelfde versie als eerder op die laptop stond. Voor de Toshiba laptop van je vrouw is dat de Home versie (zonder N erachter, dus de bovenste optie). Je kunt dus gewoon de installatie-dvd gebruiken die je al eerder gemaakt had voor je Dell laptop: https://www.pc-helpforum.be/topic/72626-beste-gratis-kloonprogramma/?do=findComment&comment=568247 Je stelde ook een vraag over de afbeelding van schijfbeheer. Die is totaal onbelangrijk. Dat is een afbeelding van schijfbeheer waarop de oude harde schijf staat. Als ik me niet vergis, dan wilde je toch een schone installatie van Windows 10 Home gaat uitvoeren op de SSD die je hebt aangeschaft voor die laptop van je vrouw? Je schreef immers: "Ik overweeg nu om een Zuivere installatie te doen". Als dat inderdaad zo is, dan kun je de volgende stappen volgen: Zorg ervoor dat je van tevoren alle persoonlijke bestanden hebt gekopieerd naar een externe harde schijf. Dat kan gewoon met de Verkenner. Als dat gebeurd is, moet je die externe harde schijf losmaken van de laptop. Doe de gemaakte installatie-dvd in het dvd-station, zet de laptop uit, haal de accu eruit, vervang de gewone harde schijf door de SSD, doe de accu er weer in, sluit de adapter aan. Zet de computer dan aan en zorg ervoor dat de computer niet opstart van de harde schijf, maar van de dvd. Hoe regel je dat? Nadat je de laptop hebt aangezet, moet je zodra het Toshiba logo verschijnt, direct op de juiste toets drukken om in het BIOS te komen. Welke toets dat is zie je op dat moment onderaan het scherm. (Het is meestal de F2 toets bij Toshiba laptops.) Verander in het BIOS de bootorder (opstartvolgorde). Zorg ervoor dat het cd station bovenaan staat. En je SSD als tweede. Wanneer je de vraag krijgt waar Windows 10 geïnstalleerd moet worden, dan ga je een voor een alle aanwezige partities verwijderen. Ja, ook de allerkleinste partities. Het resultaat zal één grote aaneengesloten niet-toegewezen ruimte zijn. En daarop installeer je Windows 10. Windows 10 zal dan zelf de nodige partities aanmaken.

Het kan zijn dat de lens vuil is. Je kunt overgaan tot de aanschaf van een dvd lens cleaner. Hier een voorbeeld: https://www.noscratch.nl/artikel/DVD_Lens_Cleaner__HQ/37/ Die lens cleaners kosten tussen de 7 en de 10 euro, maar succes is niet gegarandeerd. Voor iets meer geld koop je al een nieuwe cd/dvd brander. Die heb je al vanaf 12 euro, al komen er nog wel verzendkosten bij. Hier een lijst: klik! Ik heb ze gesorteerd op prijs; de goedkoopste staat bovenaan. De bovenste (Lite-ON IHAS124) is al geschikt voor jouw pc. Die heeft ongeveer dezelfde specificaties als de TSSTcorp CDDVDW SH-224FB die nu in je pc zit.

Dat is een duidelijke oorzaak. Ik herinner me inderdaad een topic waarin ik meermalen gereageerd heb (misschien wel 8 keer) en dat later is verwijderd. Deze vraag is naar tevredenheid beantwoord. Dan de traagheid na klikken op de knop Ongelezen inhoud. Kennen jullie dit: je hebt een week lang kiespijn en die gaat maar niet over, dus je maakt een afspraak met de tandarts. Maar als je bij de tandarts komt, dan is de kiespijn opeens bijna of helemaal weg. Een week lang had ik last van traagheid na klikken op de knop Ongelezen inhoud van het PCH forum. Ik had dat met twee desktops, maar ook wanneer ik mijn iPad gebruikte. Nadat ik die klacht geuit heb in het onderdeel Feedback van dit forum, verdwijnt het probleem op wonderbare wijze. Gisteravond getest op mijn iPad (met Safari als browser), zojuist op mijn favoriete desktop pc (met Firefox als browser) en... je raadt het al: geen grote vertraging meer. Na een klik op de knop Ongelezen inhoud verschijnt de lijst met ongelezen berichten in 2 tot 4 seconden. Dat is weliswaar trager dan bij andere computerforums en volgens mij ook trager dan een week geleden, want toen opende de lijst met ongelezen berichten nog binnen 1 seconde, maar ik hoef in ieder geval niet meer 20 seconden te wachten. Verder onderzoek lijkt me niet noodzakelijk. Bedankt voor alle reacties.

Passer en nokiaprox, bedankt voor jullie reacties! Dat weet ik wel, die 2.000 was goed... 😇 Maakt niet uit. Ik weet nu de oorzaak: het resetten van de berichtenteller. Dat resetten heeft nog niet het gewenste resultaat gehad. Zo zag ik bij Max333 (ook een nieuw lid) dat bij hem de teller nog steeds op nul staat, terwijl hij al wel een bericht heeft geplaatst. Ik heb zojuist bij 5 andere computerforums geklokt hoelang het duurt voordat ik de lijst met nieuwe berichten te zien krijg, nadat ik geklikt/getikt heb op de knop Ongelezen inhoud / Nieuwe berichten. Dat was steeds ongeveer 1 seconde. En zo lang (of beter: zo kort) duurde het tot een week geleden ook op PCH. Zojuist nogmaals getest op mijn iPad: een zevental keer geklikt op de knop Ongelezen inhoud op PCH. Het duurde nu steeds circa 2 seconden, voordat de lijst met berichten zichtbaar werd. Zeer regelmatig resultaat dus. Daar valt prima mee te leven. Ik zal het morgen ook testen op mijn twee desktop pc’s. Misschien is het probleem al opgelost. Ik zal de uitslag van mijn vervolgtesten morgen melden.

Ik heb twee vragen. Eerst de minder belangrijke vraag/opmerking: 1. Drie dagen geleden plaatste ik mijn 2.000ste bericht. Mooi rond getal, dus ik maakte er een printscreen van en sloeg die afbeelding op: Maar gisteren (en vandaag) zag ik dat mijn aantal berichten opeens niet meer op 2.000 stond, maar op 1.992: Nou is het natuurlijk helemaal niet spannend of iemand 1.992 berichten heeft geplaatst of 2.000 berichten. Wel is het vreemd dat er opeens 8 van mijn berichten verdwenen lijken te zijn. Hoe kan dat? Ik zie verschillende mogelijkheden: a) Er zijn 1 of meer topics definitief verwijderd, waarin ik had gereageerd. b) Er zijn problemen geweest bij het PCH forum, waarna een back-up is teruggezet, waarbij sommige berichten verloren zijn gegaan. c) Een moderator is met een stofkam door mijn berichten gegaan en heeft de 8 slechtste (minst zinvolle) berichten gewijzigd... Ik zoek dus naar een verklaring waardoor dit gebeurd kan zijn. Het heeft geen prioriteit, ik ben gewoon nieuwsgierig. 2. Belangrijker is de volgende vraag: hebben ook andere leden er last van dat de knop Ongelezen inhoud ( ) sinds ongeveer een week meestal erg traag reageert? Wanneer ik dit forum bezoek dan klik ik altijd op de knop Ongelezen inhoud. Tot een week geleden kreeg ik dan ongeveer binnen 1 seconde de berichten te zien die geplaatst waren na mijn laatste bezoek aan PCH. Maar sinds een week duurt het meestal aanzienlijk langer tot ik die lijst met ongelezen berichten te zijn krijg. Een enkele keer opent die lijst nog wel snel, maar meestal duurt het veel langer. Vaak 20 seconden, soms nog langer. Ik heb nu wel een work around gevonden. Ik klik op de knop Ongelezen inhoud; ik wacht geduldig (soms dus 20 seconden of nog langer) totdat die lijst met ongelezen berichten wordt getoond; daarna open ik de afzonderlijke berichten in die lijst in nieuwe tabbladen in de browser. Ook hier vroeg ik me af waardoor dit veroorzaakt zou kunnen worden: a) Is er onlangs (een week geleden?) gesleuteld aan de website? b) Ligt het aan mijn pc? Ik heb de cookies van deze website verwijderd. Dat hielp niet. Ik heb bovendien hetzelfde probleem op mijn andere desktop pc én op mijn iPad. c) Ik heb mijn adblocker altijd uitgeschakeld voor PCH. Inschakelen van de adblocker hielp ook niet. Ik vraag me dus af of ik de enige ben die hier last van heeft. Of merken andere leden ook dat na een klik op de knop Ongelezen inhoud de pagina met ongelezen berichten meestal veel trager opent dan een week geleden? De genoemde vertraging ervaar ik alleen na het klikken op de knop Ongelezen inhoud. Als ik de enige ben die dit ervaart, dan heeft het geen zin naar een oorzaak te gaan zoeken. Dan blijf ik die work around wel gebruiken.

Fijn dat het gelukt is, Theo. Veel computerplezier nog met je Dell laptop!

Iets wordt meestal pas makkelijk wanneer je het een paar keer gedaan hebt. Zo vind ik een nieuwe installatie makkelijk omdat ik dat al diverse keren gedaan heb. Klonen heb ik zelf nog nooit gedaan, daarom kan ik niet zeggen of dat makkelijk is. Ik denk zelf dat het niet voldoende is om enkel de C schijf te klonen. Op de harde schijf staat niet enkel die C partitie, maar ook een of meer kleinere partities: een 'door systeem gereserveerde partitie' en misschien ook nog een of meer herstelpartities. Dat zijn allemaal partities die minder dan 1 GB groot zijn, en in de Verkenner zie je ze niet, omdat ze geen schijfletter hebben. Ik denk dat in ieder geval de door systeem gereserveerde partitie meegenomen moet worden bij het klonen. Maar anderen die wel ervaring hebben met klonen, zullen je daar vast meer over kunnen vertellen. En misschien worden die kleine partities wel automatisch meegenomen door de kloonsoftware. Daar durf ik niets over te zeggen. Het voordeel van een nieuwe installatie is dat Windows dan zelf de nodige partities zal aanmaken. Bovendien ziet Windows tijdens de installatie dat je een SSD gebruikt en dan zal ook automatisch de trimfunctie worden ingeschakeld. Ik weet dat jij om diverse redenen liever gaat klonen dan dat je een nieuwe installatie van Windows 10 gaat uitvoeren. Die keuze respecteer ik. Maar de hulp bij het klonen laat ik graag over aan helpers die zelf ervaring hebben met klonen. Tenslotte: je Verkenner ziet er weer pico bello uit. Goed gedaan!

De Verkenner ziet er nu inderdaad redelijk uit. Je dvd-station is zichtbaar. Beetje raar is nog wel dat de E schijf (het dvd-station) voor de C schijf staat. En waar is de D schijf? Wat was de D voor schijf of station? Maar daar valt mee te leven. Het klopt dat de instructies die ik gaf, horen bij een nieuwe installatie. Jij had immers een installatie dvd gebrand en ik gaf aan hoe je die kon gaan gebruiken voor een ‘clean’ / schone installatie. Maar dat ga jij niet doen, want jij wil niet al je programma’s opnieuw gaan installeren. Jij wil gaan klonen. Het voordeel van een nieuwe installatie is dat de trimfunctie automatisch wordt ingesteld. Dat is nodig bij een SSD. Ik weet niet of dat bij klonen van een HDD naar een SSD ook gebeurt. Zelf heb ik Office 2016 van Varsio. Die heb ik ook een keer moeten verwijderen en kon ik daarna toch weer opnieuw installeren op dezelfde pc. Het opnieuw installeren moest, net als de eerst e keer, gebeuren via de website van Microsoft Office. Daar logde ik in met mijn Microsoft account en toen kon ik Office opnieuw downloaden, waarna de installatie automatisch gebeurde. De instructies hoe ik dat moest doen, kreeg ik van Varsio. Ik heb die instructies vast nog wel ergens opgeslagen, als jij daar belangstelling voor hebt. (Terwijl ik dit bericht aan het typen was, reageerdenPasser en jij al. Er is dus wat overlap in onze reacties.)

Eerst even over de afbeeldingen die je geplaatst hebt: Foto 1: ziet er prima uit. Het isobestand heb je op de juiste wijze gebrand. Foto 2: het dvd-station is zichtbaar in de navigatiekolom én in het rechter paneel, omdat er een dvd in het station zit Foto 3: jij ziet geen dvd-station, schrijf je. Dan moet je je bril opzetten, want ik zie jouw dvd-station wel in die afbeelding. Het dvd-station moet je nu bovenaan in het rechter paneel zoeken. Het is nota bene geselecteerd in jouw afbeelding! Waarom staat het dvd-station bovenaan in foto 3? Omdat de bestanden / mappen / schijven gegroepeerd zijn op grootte. Omdat er geen dvd meer in het dvd-station zit, staat het dvd-station in foto 3 bovenaan. De grootte is immers onbekend, nu er geen dvd in het station zit. Je moet anders gaan groeperen, namelijk op Type. En zo doe je dat: Open de Verkenner Klik in de navigatiekolom op Deze pc. In het rechter paneel klik je met de rechter muisknop op een lege plek. In het contextmenu dat dan verschijnt, moet je klikken op Groeperen op, en dan kies je Type. Doe dat nog een keer en kies dan Oplopend. Met een afbeelding erbij, zodat je kunt zien hoe het bij mij is ingesteld: Die kabel van bol.com lijkt het goed te doen, als ik de reviews lees. Zelf kloon ik nooit, dus daarmee kan ik je niet helpen. ------------------------------------------------------------------------- Voordat je gaat klonen, moet je nakijken hoe je kunt opstarten van het dvd-station (natuurlijk op voorwaarde dat daar een opstartbare dvd in zit. Hoe je met jouw Dell Laptop in het BIOS komt, wordt hier uitgelegd: https://www.dell.com/support/article/nl/nl/nldhs1/sln143038/uefi-bios-system-setup-van-windows-openen-op-uw-dell-systeem?lang=nl En als je dat gedaan hebt, controleer je of je ook inderdaad kunt opstarten vanaf de zojuist gebrande dvd. Het opstarten vanaf een dvd duurt veel langer dan vanaf de harde schijf. Je moet dus echt even geduld hebben. Wanneer je merkt dat de laptop inderdaad is opgestart vanaf de dvd kun je op Annuleren klikken of op het knopje op het dvd-station drukken, waarna de dvd wordt uitgeworpen. Je bent immers alleen nog aan het testen. Als je permanent wilt instellen dat na aanzetten van de laptop eerst geprobeerd moet worden van dvd op te starten, dan verander je de boot order (opstartvolgorde) in het BIOS. Wanneer je slechts eenmalig van dvd op wilt starten, dan hoef je de boot order niet permanent te wijzigen, maar druk je op F12 zodra je het Dell logo ziet. Meer uitleg daarover vind je o.a. hier: https://smallbusiness.chron.com/start-up-dell-computer-cd-51384.html Het gedeelte onder Single Use gaat dus over eenmalig opstarten van dvd.

Je had direct die dvd kunnen laten branden door het hulpprogramma. Jij hebt ervoor gekozen om een iso bestand te maken. Dat mag. Is voor jou alleen iets meer werk. Wanneer het isobestand klaar is, dan zoek je dat bestand op in de Verkenner. Je klikt erop met de rechter muisknop en kiest dan voor Schijfkopiebestand branden: In bovenstaande afbeelding zie je een iso van versie 1809, omdat ik die nog ergens op mijn harde schijf had staan. Nadat de dvd gebrand is, kun je de inhoud van de dvd bekijken via de Verkenner. Die inhoud zal er zo uitzien: Natuurlijk zullen de datums (onder Gewijzigd op) bij jou anders zijn.

En wáár kijk je dan in de Verkenner? De Verkenner bestaat grofweg uit 2 gedeelten: 1. links staat de navigatiekolom (ook wel het navigatievenster genoemd) 2. rechts wordt datgene geopend wat je hebt aangeklikt in de navigatiekolom. Wanneer er geen dvd of cd in het cd-station zit, dan zal je het cd-station niet zien in de navigatiekolom. Het cd/dvd-station wordt pas zichtbaar in de navigatiekolom, nadat je een cd of dvd in het station hebt gedaan. Dat is normaal. Wil je het cd-station wel zien, ook als er geen cd of dvd in zit? Dan moet je in de linker kolom (= de navigatiekolom of het navigatievenster) eerst klikken op Deze pc. Dan hoor je in het rechter paneel je cd-station te zien. Dan heb je niet alle informatie gelezen op die website. Ga dat nu eerst eens doen. Lees alles wat je te zien krijgt, nadat je geklikt hebt op het plusteken dat staat voor "Het hulpprogramma voor het maken van installatiemedia (USB-flashstation, DVD of ISO-bestand) gebruiken om Windows 10 op een andere pc te installeren."  En lees het dan desnoods nog een keer, net zolang totdat je begrijpt wat je moet doen. Het staat er precies wat je verder moet doen. Dus je hebt nu Mediacreationtool1903.exe gedownload. Rechtsklik daarop en kies dan Als administrator uitvoeren. Houd een blanco dvd bij de hand. Als je geen lege dvd hebt, dan mag je ook een USB stick van 8 GB gebruiken. Die stick moet wel leeg zijn, want alles wat op de stick staat zal verwijderd worden. De stick moet liefst niet groter zijn dan 32 GB. Gebruik absoluut nooit een externe harde schijf om zo'n installatiemedium te maken!

Je moet wél zeggen dat het voor een andere computer is! Alleen dan kun je een opstartbaar medium maken. Als je dat niet zou doen, dan heeft het immers geen enkele zin om een opstartbaar medium te maken. Dan zou je op die website immers kunnen klikken op de knop Update nu. In je Dell laptop zit dit dvd-station: MATSHITA DVD+-RW UJ8B2. Daarmee kun je cd's en dvd's lezen én branden. Bekijk de informatie op de volgende website en voer de instructies uit: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/330140/my-drive-does-not-appear-in-windows-explorer-view Begin met methode 1. Als die niet helpt, ga je door met methode 2 enz. Deze informatie kun je ook gebruiken: https://support.hp.com/nl-nl/document/c03560374 Die info is voor HP computers, maar geldt ook voor computers van andere merken.