porrelaar

Welkom op het forum, zwartezee! En heb je dat toen ook gedaan? Heb je destijds de gratis upgrade naar Windows 10 uitgevoerd? Als dat het geval is, dan heb je nu een licentie voor Windows 10. En die licentie zul je behouden, ook wanneer je op diezelfde computer een nieuwe installatie van Windows 10 uit gaat voeren. Stel dat je computer steeds slechter gaat werken, dan zou ik niet gaan voor een recovery, waardoor je weer Windows 8 krijgt, maar voor een nieuwe installatie van Windows 10. Natuurlijk ga je eerst al je persoonlijke bestanden kopiëren naar een externe harde schijf. Denk ook aan de installatiebestanden van programma's en de bijbehorende licentiesleutels, die misschien in je map Downloads staan. Klik daarna op Start > Instellingen Klik in de linker kolom op Systeemherstel. In het rechter paneel zie je dan bovenaan staan: Deze pc opnieuw instellen. Daar zou ik niet voor kiezen, want dan zal mogelijk gebruik worden gemaakt van de recovery partitie en daar zal Windows 8 op staan. Dat wil je niet. Je wil immers niet meer werken met Windows 8, maar met Windows 10. Scroll daarom in het rechter paneel verder naar beneden en klik onder Meer herstelopties op 'Opnieuw beginnen met een schone installatie van Windows'. Je krijgt dan een schone installatie van Windows 10. Je hoeft dan geen productcode voor Windows 10 in te geven. Als je namelijk een gratis upgrade van Windows 8 naar Windows 10 hebt uitgevoerd, dan wordt er een hardware-id gemaakt van jouw computer en dat hardware-id wordt verzonden naar en bewaard op de servers van Microsoft. Wanneer je later een nieuwe installatie van Windows 10 uitvoert op diezelfde computer, dan wordt het hardware-id vergeleken met het hardware-id dat opgeslagen is op de servers van Microsoft. En als jouw computer daar bekend is, dan wordt Windows 10 automatisch weer geactiveerd.

Het kan zijn dat de netwerkadapter wordt uitgeschakeld om energie te besparen. Kijk of het volgende helpt in jouw situatie: Je gebruikt Windows 10 als besturingssysteem, las ik in een ander topic van jou... Klik met de rechter muisknop op Start en klik dan op Apparaatbeheer. Als het venster van Apparaatbeheer geopend is, dan vouw je de lijst met netwerkadapters open. Klik met de rechter muisknop op de netwerkadapter die jij gebruikt en kies in het contextmenu dan Eigenschappen. Als het venster Eigenschappen geopend is, dan klik je op het tabblad Energiebeheer. Haal het vinkje weg voor 'De computer mag dit apparaat uitschakelen om energie te besparen'. Klik daarna onderaan op OK. Met een afbeelding erbij:

In plaats van een pc monitor gebruik jij een tv als beeldscherm. Zet de tv aan, pak de afstandsbediening van de tv en druk op de Source (= Bron) knop. Selecteer dan als source voor je tv de HDMI poort. Als achterop je tv meerdere HDMI poorten zitten, dan zijn die genummerd. Kies de poort met het juiste nummer. Ook is het mogelijk dat aan de achterkant van jouw pc 2 HDMI poorten zitten: 1. De HDMI poort van de grafische chip op het moederbord. 2. De HDMI poort van je nieuwe grafische kaart. En die laatste moet je nemen. Als je twee HDMI poorten aan de achterkant van je pc hebt en jij niet weet welke van de nieuwe grafische kaart is, dan kun je een foto maken van de achterkant van je pc (nadat je alle kabels verwijderd hebt, zodat alle poorten zichtbaar zijn) en die foto plaatsen in een volgende reactie.

Omdat ik zelf geen ervaring heb met 5.1 geluidssets, moet ik nu helaas passen. Ik hoop dat een van de andere forumleden jou hiermee verder kan helpen.

@Passer Hier verder gaan, lijkt mij. Ronboys had de Realtek Audio Manager nodig om het geluid van zijn boxen in te stellen of te finetunen. Hij heeft nu wel het pictogram terug, maar het lukt hem tot nu toe niet om geluid uit al zijn boxen te krijgen. Hij lijkt nu slechts stereogeluid te krijgen uit de 2 voorste luidsprekers. Hij wil ook geluid krijgen uit de rest van zijn boxen. Over muziek moet je mij eigenlijk niets vragen. Ik luister vrijwel nooit naar muziek. Aan mijn pc hangen slechts 2 boxjes en die staan zelden aan. Ik kan nu alleen vertellen wat ik zie (wat voor instellingen er zijn) wanneer ik de Sound Manager (= Realtek Audio configuratie) open. Ik klik op het pijltje in het systeemvak. Het vakje met de verborgen pictogrammen opent dan. Ik rechtsklik op het pictogram van Realtek Audio Manager en kies dan Sound Manager: Hoe de Sound Manager eruitziet, kan verschillen. Dat hangt af van de versie van de driver. Op mijn werk-pc ziet de Sound Manager er iets anders uit dan op mijn test-pc. Zo ziet hij eruit op mijn werk-pc: Bij mij staat hij natuurlijk ingesteld op Stereo, omdat ik slechts 2 boxen heb, maar ik zou voor 5.1 kunnen kiezen: Dan verschijnen er op het rechter veld meer luidsprekers: Die luidsprekers kan ik een voor een aanklikken en dan komt er een testgeluid uit. Natuurlijk komt er bij mij maar geluid uit 2 van die luidsprekers (want ik heb er niet meer aangesloten), maar had je op die manier alle luidsprekers getest? Ik ga ervanuit dat de stekkers goed zijn aangesloten. Zijn de stekkers los geweest, dan moet je na opnieuw aansluiten ook de computer nog eens opnieuw opstarten, heb ik zelf gemerkt. Klik ook even op de steeksleutel (in de rechter benedenhoek) om te controleren of die instellingen correct zijn.

@iEscape Geloof me, ik heb gedaan wat jij in je eerste post in dit topic schreef, maar dat werkte niet bij mij en het kan ook niet bij ronboys werken. Je moet immers kijken in het lijstje dat staat onder 'Selecteren welke pictogrammen op de taakbalk worden weergegeven'. Bij ons staat Realtek dan niet in die lijst. Wij kunnen Realtek dus niet kiezen. Realtek HD Audio configuratie staat bij ons niet in het Configuratiescherm, niet in het systeemvak bij de klok, en ook niet bij de verborgen pictogrammen. Dat zal komen doordat er een nieuwere driver is geïnstalleerd, waardoor deze mogelijkheid verdwenen is. De remedie is dus: een oudere driver installeren, versie 2.73. Daarna zal Realtek HD Audio configuratie weer in het Configuratiescherm staan én als pictogram bij de verborgen pictogrammen. Waarom dit probleem zich op de ene pc wel voordoet en op de andere niet, zou ik niet weten. Mijn test pc en mijn dagelijkse werk-pc draaien allebei op de nieuwste versie (en build) van Windows 10. Op mijn werk-pc had ik er geen last van, maar op mijn test pc wel. Maar misschien is het wijs om nu eerst een reactie van ronboys af te wachten.

Naast de pc waar ik dagelijks op werk heb ik ook nog een test pc staan. En laat zich op die test pc nu exact hetzelfde probleem voordoen wat ronboys heeft! Was dat even een gelukje! Want op die test pc mag ik volop experimenteren totdat het me gelukt is om het probleem te verhelpen. De laatste post van iEscape leek veelbelovend, maar werkt niet in ons geval, omdat bij 'Selecteren welke pictogrammen op de taakbalk worden weergegeven' Realtek niet in dat lijstje staat, zodat je ook niet op een schuifje kunt klikken. Maar hoe moet het dan? Ik geef toe dat ik er een flink tijdje mee bezig ben geweest. Ook op mijn pc was de driver voor Realtek HD Audio wel geïnstalleerd, maar Realtek HD Audio configuratie stond niet in het Configuratiescherm en het pictogram stond ook niet bij de (verborgen) pictogrammen in het systeemvak. Uiteindelijk is het me gelukt door een oudere driver te installeren: Open Apparaatbeheer; vouw 'Besturing voor geluid video en spelletjes open; rechtsklik op Realtek High Definition Audio en kies voor 'Apparaat verwijderen'. Er verschijnt een klein venstertje. Zet daar eerst een vinkje voor 'De stuurprogramma's voor dit apparaat verwijderen' en klik dan op Installatie ongedaan maken: Daarna moet je de computer opnieuw opstarten. Op internet had ik gelezen dat een oudere driver wél zou werken en dat je daardoor Realtek HD Audio configuratie weer zowel in het Configuratiescherm zou krijgen als bij de (verborgen) pictogrammen in het systeemvak. Het is de Realtek HD Audio driver 2.73 64-bit en die is hier te downloaden: https://drivers.softpedia.com/get/SOUND-CARD/REALTEK/Realtek-HD-Audio-Driver-273-64-bit.shtml Er staat bij dat hij geschikt is voor Windows versies tot en met Windows 8.1. Niet moeilijk doen als jouw pc draait op Windows 10 (zoals mijn test pc), maar gewoon installeren. En jawel, na installatie van die wat oudere driver staat op mijn test pc Realtek HD Audio configuratie weer netjes in het Configuratiescherm. En het bijbehorende pictogram staat bij de verborgen pictogrammen in het systeemvak. Operatie geslaagd, wat mij betreft. Dat deze driver een oudere versie is maakt mij niet uit. Als ronboys daar ook zo over denkt, dan kan hij doen wat ik gedaan heb. ------------------------------------------------------------- iEscape gaf een manier aan om een pictogram dat bij de verborgen pictogrammen staat permanent in het systeemvak naast de klok te krijgen. Dat kan nog eenvoudiger. Klik op het pijltje 'Verborgen pictogrammen weergeven'. Sleep het pictogram dat je dan ziet, gewoon naar beneden, zodat het voortaan direct zichtbaar is in het systeemvak:

Jammer. Je hebt alle drie de manieren al uitgevoerd die in het artikel staan dat Passer je gaf. Die hielpen ook niet. Probleem is ook dat bij jou Realtek HD Audio Configuratie niet in het configuratiescherm staat. Ik neem aan dat je daar gekozen had voor 'Weergeven op: Grote pictogrammen'? Ik zie nog wel een mogelijkheid. Beslis zelf of je dat wil gaan doen: Open Apparaatbeheer; vouw 'Besturing voor geluid video en spelletjes open; 'rechtsklik op Realtek High Definition Audio en kies voor 'Apparaat verwijderen'. Start daarna de computer opnieuw op. Als het goed is, zal dan automatisch weer de driver voor dit apparaat worden geïnstalleerd. Open saarna het configuratiescherm en kijk of Realtek HD Audio Configuratie daar dan wel aanwezig is. Indien ja, klik erop. Ik zie dan onderstaand venstertje op mijn pc: Klik op de i (van Informatie) en dan krijg ik onderstaand scherm: In dat venster controleren of er een vinkje staat voor 'Toon het pictogram in het systeemvak'.

Dat is op zich normaal. Als je processor zwaarder belast wordt (harder moet werken), zal ook de temperatuur van de processor stijgen. Ik heb het zelf even getest. Mijn temperaturen meet ik met Speccy. Idle is de temp van mijn processor 33 à 35°. Open ik mijn browser Firefox, dan stijgt de temperatuur direct naar 40°, maar 1 of 2 seconden later is de temperatuur al weer gezakt naar 35°. Een extra tabblad openen zorgt voor een kortdurende verhoging van 2 à 3°. Het openen van de browser zorgt dus even voor een zwaardere belasting van de processor. Als de browser eenmaal helemaal is opgestart, dan zakt het processorgebruik weer en daarmee ook de temperatuur. Bij mij zorgt het openen van de browser voor een tijdelijke temperatuurverhoging van 5 tot 7 graden. Bij jou vind ik een temperatuurverhoging van 20 graden (van 40° naar 60°) enkel door het openen van de webbrowser wel aan de forse kant. Misschien heeft iemand anders daar een verklaring voor.

Als websites Windows Movie Maker 2016 of 2019 aanbieden, dan is dat niet de originele Movie Maker van Microsoft. De nieuwste versie van Microsoft is versie 2012. Er is daarna nooit meer een nieuwere versie gekomen. De op internet aangeboden versies 2016 en 2019 vertrouw ik zelf niet. De 2019 versie is niet gratis. Je mag het wel gratis downloaden, maar al snel zul je een melding krijgen dat je moet betalen om het programma te kunnen blijven gebruiken. Ik meen dat de kosten dan $ 29,95 zijn. Ik zou daar niet aan beginnen, want ik vertrouw dat programma echt niet. Dit zegt Microsoft erover: Bron: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4054502/windows-10-movie-maker-is-no-longer-available-for-download Nu is het niet helemaal waar wat Microsoft daar schrijft. Er zijn mensen (zoals ik) die in het verleden het originele installatiebestand van Windows Essentials 2012 hebben opgeslagen en goed bewaard, zodat ze dat echte programma nu weer aan kunnen bieden. Zo iemand is ook Arjan Lobbezoo. Op zijn website kun je Windows Live Essentials 2012 downloaden: https://arjanlobbezoo.nl/download/windows-essentials-2012-nl-full-download/ Dat is een veilige download. Je krijgt er dan geen rommel bij. Denk eraan dat de programma's die in Windows Essentials 2012 zitten, niet meer ondersteund worden met updates. Het is minder veilig om programma's te gebruiken die geen updates meer krijgen. Wil je het toch downloaden, dan kan dat dus wel veilig via de website van Arjan Lobbezoo. Nadat de download van circa 132 MB voltooid is, kun je de installatie starten. Tijdens de installatie selecteer je Zelf de programma's kiezen die geïnstalleerd moeten worden. Verwijder alle vinkjes behalve dat van PhotoGallery en Movie Maker, klik dan op Installeren.

Jouw exacte probleem (steeds opnieuw moeten inloggen in Outlook 365) vond ik niet zo snel terug op internet. Wel een vergelijkbaar probleem: steeds opnieuw moeten inloggen/aanmelden bij OneDrive. Het probleem bij OneDrive zou veroorzaakt worden doordat er meerdere login gegevens zijn opgeslagen in het referentiebeheer. En de oplossing voor het OneDrive probleem wordt beschreven in het volgende artikel: https://pchulplijn.nl/helpdesk/office/365/telkens-aanmelden-bij-onedrive-tijdens-opslaan-van-document Het komt erop neer dat je je eerst afmeldt bij Office 365, daarna alle referenties (inloggegevens) voor Office 365 verwijdert en je daarna weer aanmeldt. De oplossing die uitgebreid en met afbeeldingen in dat artikel wordt beschreven zou naar mijn mening ook best van toepassing kunnen zijn voor jouw probleem. Lees het artikel door en bepaal zelf of je daarmee aan de slag wilt gaan.

Je zou het volgende nog kunnen proberen: In Taakbeheer schakel je Realtek HD Audio Configuratie UIT Start daarna de pc opnieuw op via Start >Aan/uit > Opnieuw opstarten In Taakbeheer schakel je Realtek HD Audio Configuratie daarna weer IN Start daarna de pc opnieuw op via Start >Aan/uit > Opnieuw opstarten Controleer dan of het pictogram van Realtek HD Audio Configuratie weer in het systeemvak staat bij de verborgen pictogrammen. Dit lijkt een rare handelswijze, maar soms helpt het om een functie uit en later weer in te schakelen.

Van het scherm waarop de mislukte updates genoemd worden, maak je een schermafbeelding (screenshot). Druk daarvoor op de toets Print Screen. Op jouw mini laptop staat er waarschijnlijk prt scr op die toets. Open dan Paint of een ander fotobewerkingsprogramma en klik op de knop Plakken. Sla de afbeelding op met een duidelijke naam en op een plek waar je hem terug kunt vinden. Zet daarna die afbeelding in een volgende reactie in dit topic. Om een afbeelding die op jouw pc staat, op het forum te plaatsen kun je gebruik maken van deze website: https://www.imgdumper.nl/ Op die website klik je in de groene balk op de knop ‘Bladeren…’ Een klein venster van de Verkenner komt dan in beeld. In dat venster navigeer je naar de plek waar je afbeelding staat. Als je de afbeelding gevonden hebt, dan dubbelklik je op die afbeelding. Klik daarna op de knop ‘Upload’ (die knop staat ook in de groene balk). Even later zie je aan de linkerkant jouw afbeelding staan. Daaronder staan 7 links. Klik met de rechter muisknop op de bovenste link en kies dan ‘Kopiëren’. Die link komt daardoor op je klembord te staan. Dan ga je naar de website van het PC Help forum. Misschien heb je die al open staan. Prima. Je klikt daar met de rechter muisknop in het vak waar jij je reactie schrijft en je kiest dan ‘Plakken’. De link naar je afbeelding is daarmee geplakt in dat vak. Wil je controleren hoe dat er op het forum uit komt te zien, dan klik je in de werkbalk die boven dat tekstvak staat op de knop Voorbeeld: Ziet het er goed uit, dan klik je op de knop Reactie toevoegen.

@DavidB Waarom moet ik doorlezen wat ik 9 maanden geleden zelf op een ander computerforum geschreven heb? Bovendien is de Google helppagina waar ik toen naar linkte, intussen gewijzigd. Wat ik toen op dat andere forum schreef bleek de oplossing te zijn voor het probleem van de topic starter daar. De topic starter antwoordde toen na mijn hulp met: " Alles werkt terug zoals het hoort zonder enige foutmelding." Ik snap daarom je reactie niet, David. Ik heb zojuist het complete topic van James48 uit februari 2019 nog eens grondig doorgelezen: https://www.pc-helpforum.be/topic/71856-error-message/#comments Dat ging toen over hetzelfde probleem. James schreef daar: "na het aanschaffen van MS Office 2016 waren er wat problemen met het installeren en toen heeft de dame die mij hielp destijds zelfs ergens gebruik gemaakt van mijn gmail email adres, daarom ben ik steeds een beetje bang dat dit de oorzaak is?" Dat zou kunnen. De dame die James toen geholpen heeft, heeft blijkbaar een Microsoft account voor James aangemaakt. Ze heeft toen niet ervoor gekozen om een nieuw e-mailadres van Microsoft aan te maken (eindigend op @outlook.com). Nee, ze heeft voor dat Microsoft account het reeds bestaande Google account gebruikt van James48. Mijn idee is dat wanneer James48 zelf Microsoft Office aanschaft en daarna van iemand hulp nodig heeft bij downloaden en installeren van dat pakket, hij geen werknemer is van een bedrijf, maar een particulier. Anders had de ICT-afdeling van zijn bedrijf dat wel voor hem geregeld. Zowel het Microsoft account van James48 als zijn Google account hebben blijkbaar hetzelfde e-mailadres. Naar mijn idee is dat vragen om problemen. Ik weet dat het is toegestaan, maar zelf ben ik daar geen voorstander van. Hoe weet je daarna wat bij wat hoort? Ik kopieer en plak hieronder de afbeelding uit een reactie in zijn vorige topic over hetzelfde probleem: De afbeelding is wat klein, maar nog wel is te zien dat het e-mailadres van zijn Microsoft account eindigt op ...@gmail.com. Ik ben benieuwd wat er gebeurt wanneer James48 het Gmail account verwijdert uit Outlook 2016 en dan opnieuw toevoegt. De problemen die James48 ondervindt, kunnen ook veroorzaakt worden doordat zijn Microsoft account en zijn Google account hetzelfde e-mailadres gebruiken, maar een ander wachtwoord. James liet immers in februari weten dat hij het wachtwoord voor zijn Microsoft account had gewijzigd. Ja, ik vind het nu ook ingewikkeld worden...

Ter informatie: De traagheid is nog niet helemaal voorbij. Vooral na klikken op de knop Ongelezen inhoud moet ik soms lang wachten. De ene keer verschijnt de lijst met ongelezen berichten snel: al na 2 seconden, maar het kan soms ook wel 20 seconden duren voordat die lijst geopend wordt. Klikken op de refresh knop kan niet, want die is dan nog niet beschikbaar op mijn iPad of pc. Een paar dagen geleden kreeg ik nog de eerder genoemde Origin Error, en zojuist kreeg ik de volgende foutmelding die ik nog niet eerder gezien had: Dat gebeurde toen ik klikte op de knop Reactie toevoegen, nadat ik een reactie had geschreven in een topic.

Bedankt voor je antwoorden. Daar kunnen we verder mee. Dat is logisch. Als je je mail van Gmail via de browser leest, dan zie je alleen de mails van Gmail. Maar het is goed dat je vermeldt dat je daar alle Gmail berichten ziet. Dat mag je doen, maar ik denk niet dat dat iets gaat verbeteren aan je situatie. Probeer het uit, zou ik zeggen. Helpt dat niet, doe dan het volgende: Open Outlook 2016 en verwijder het Gmail account uit Outlook. Als dat gelukt is, dan voeg je het Gmail account daarna weer toe aan Outlook. Het enige dat je dan in hoeft te geven is je volledige e-mailadres van Gmail en het bijbehorende wachtwoord. Natuurlijk hetzelfde wachtwoord als wat je gebruikt, wanneer je via de browser je mail van Gmail bekijkt. Andere gegevens zoals de servers voor inkomende en uitgaande mail hoef je niet in te geven. Dat regelt Outlook 2016 allemaal voor je. Als je niet weet hoe je een account verwijdert en/of toevoegt in Outlook 2016, dan moet je dat zeggen.

De website waarvan DavidB de link gaf, is bestemd voor beheerders van G Suite. G Suite is een zakelijk pakket van Google voor bedrijven. Er staat op zich goede informatie op die website, maar die informatie is niet specifiek bedoeld voor particulieren zoals James48. James, jij krijgt nog steeds dagelijks de foutmelding die jij in de startpost van dit topic toonde. Vraag 1: Maar kun je dan wel in Outlook 2016 de mail van Gmail binnenhalen wanneer jij die melding krijgt of gekregen hebt? Of komt er dan helemaal geen mail van jouw Gmail binnen? Vraag 2: als jij je mail van Gmail via de browser leest, dus inlogt via deze website: https://mail.google.com/ , zie je dan daar ook al je e-mails van Gmail staan?

Doe rustig aan, het heeft immers geen haast. Ik had slechts één RW2 bestand gedownload. Die foto bleek gemaakt te zijn met de Panasonic Lumix DMC-G80, zag ik later. [...] Maar vooruit, ik heb even gecontroleerd of ook van RW2 bestanden, die gemaakt zijn met jouw nieuwe camera (de Panasonic Lumix DMC-FZ2000) thumbnails getoond worden in Windows Verkenner. Van de volgende website kunnen RAW bestanden gedownload worden die gemaakt zijn met jouw camera: https://www.photographyblog.com/reviews/panasonic_lumix_dmc_fz2000_review/sample_images Ik scrolde op die website omlaag naar Sample RAW Images, en downloadde toen het eerste RW2 bestand (met de Britse vlag en het bord van de Underground (metro)). En ja hoor, ook van RW2 bestanden die gemaakt zijn met jouw camera worden de thumbnails getoond in de Verkenner: Als extra informatie moet ik erbij zeggen dat ik zelf Windows Photo Viewer (bekend uit Windows 7 en zijn voorgangers) nog steeds als standaard fotoviewer gebruik in Windows 10. Maar Windows Photo Viewer kan niet alle afbeeldingsbestandstypen openen. Daarom zijn bij mij sommige afbeeldingsbestandstypen gekoppeld aan andere programma's. RW2 bestanden zijn bij mij nu gekoppeld aan de app Foto's, want die kan, na het installeren van de Raw Image Extension, deze RW2 bestanden openen. Groeten, porrelaar

Ja Erna, we zijn weer 2 weken verder en nu reageer ik pas weer. Jouw vraag liet me namelijk niet los. Daar moest toch een oplossing voor zijn? En ja hoor, ik heb een oplossing gevonden. En die oplossing is nog helemaal gratis ook. Ik had geen RW2 bestanden op mijn pc, dus downloadde ik er vandaag een van internet. Dat is gewoon een kwestie van Google gebruiken en dan zoeken op "download filetype:RW2" Ik downloadde dat bestand naar het bureaublad. Ik zag nog geen thumbnail, maar het pictogram van de app Foto's: Ik dubbelklikte op dat bestand. De app Foto's werd geopend, maar ik kreeg toen de melding dat ik een codec uit de Microsoft Store moest installeren om RW2 bestanden te kunnen openen met de app Foto's. De link naar die codec stond erbij. Ik klikte op die link en kwam toen op de juiste plek in De Store terecht. Het gaat om de codec met de naam Raw Image Extension. Let op: je moet wel de nieuwste versie van Windows 10 gebruiken: versie 1903. Bij oudere versies van Windows 10 kan deze extensie niet geïnstalleerd worden. Je versie van Windows 10 kun je zo controleren: Klik op het vergrootglas dat naast de startknop staat Typ dan winver en druk op de Enter toets. Dan verschijnt er een venstertje waarin staat welke versie van Windows 10 jij gebruikt. Heb jij versie 1903 van Windows 10, dan kun je die extensie downloaden uit de Store van Microsoft. Open de Store, klik op Zoeken (staat rechtsboven) en typ of plak dan Raw Image Extension Als de pagina met Raw Image Extension geopend is, klik je op Downloaden. Even later (duurde bij mij een paar seconden) zie je dat de app gedownload wordt: Nog iets later krijg je de melding dat de extensie geïnstalleerd is. Klik dan op Starten (rechts op onderstaande afbeelding): De app Foto's werd daarna bij mij geopend, maar die app mag je weer afsluiten. Ik plaats hieronder een screenshot van de beschrijving van die extensie in de Store. Let vooral op de door mij geel gearceerde tekst: Het staat er duidelijk: door deze extensie zie je voortaan de thumbnails van RW2 bestanden in de Verkenner. Precies wat jij wilde toch? En het klopt hoor. Het bewijs staat hieronder: Dit lijkt me voor jou de ideale oplossing. De extensie is gratis en snel te installeren.

Waarschijnlijk luidt de tekst: Windows voorbereiden Schakel de computer niet uit Op dat moment is Windows bezig met het downloaden en/of het voorbereiden van de installatie van nieuwe updates. Klik op de volgende link: https://www.windows10help.nl/windowsvoorbereiden/index.html Scrol op die pagina omlaag naar die grote blauwe afbeelding. Is de tekst in die afbeelding hetzelfde als wat jij steeds ziet? Lees dan wat er onder die afbeelding staat. Wanneer je zelf via Start > Instellingen > Bijwerken en beveiliging naar Windows Update gaat, dan kun je daar ook klikken op de link 'Geschiedenis van updates weergeven'. Dan zie je welke updates er onlangs geïnstalleerd zijn. Ook zie je bovenaan welke update eventueel steeds mislukt. Het lijkt er namelijk op dat bij jou een update mislukt, omdat jij die melding elke keer krijgt wanneer je de computer wilt afsluiten. Welke update is dat bij jou?

Als je er tegen opziet om de ingebouwde dvd speler te (laten) vervangen, dan kun je ook denken aan een externe dvd speler. Die sluit je aan op een vrije USB poort. Hier een aantal van die externe dvd spelers: https://www.conrad.nl/o/externe-dvd-branders-0413052 Je hoeft dan niet zelf te gaan sleutelen. Bovendien heeft zo'n externe dvd speler nog een ander voordeel. Stel dat je Acer laptop kapot gaat en je een nieuwe laptop gaat kopen, dan zul je tot de ontdekking komen dat veel moderne laptops helemaal geen ingebouwde dvd speler meer hebben. In voorkomende gevallen kun je dan de externe dvd speler gebruiken.

Wanneer je een herstelpunt terugzet, dan herstel je alle programma's en instellingen naar zoals die waren op het tijdstip waarop dat herstelpunt gemaakt was. Het is dus niet mogelijk om met behulp van systeemherstel alleen Skype terug te zetten naar zoals Skype was op een vroegere datum. Wat meer informatie over het terugzetten van een herstelpunt vind je via de 2 volgende links: 1. https://www.pc-helpforum.be/topic/59317-een-herstelpunt-terug-plaatsen-in-windows-10/ 2. https://www.seniorweb.nl/artikel/problemen-oplossen-met-systeemherstel-windows-10

Je hebt hier al eerder een topic over geopend: in februari van dit jaar. Dat was dit topic: https://www.pc-helpforum.be/topic/71856-error-message/ In dat topic uit februari 2019 valt te lezen dat jij je Gmail account hebt opgenomen in Microsoft Outlook 2016. Is dat nog steeds zo? Zo ja, dan kun je zo'n melding verwachten. Er is niets mis met je username (= gebruikersnaam = e-mailadres van Gmail) of password (wachtwoord) van je Gmail. Die zullen gewoon in orde zijn. Het probleem is dat Google (de maker van Gmail) van mening is dat Outlook 2016 een minder veilige app is. Dat vindt Google van alle versies van Microsoft Office. Ook alle versies van Thunderbird en Windows Live Mail voldoen niet aan de veiligheidsstandaarden van Google. Daarom krijg je die melding. Google heeft het liefst dat je de mail van Gmail leest in de browser (dus in Edge, Firefox, Chrome enz.). Wil je toch je mail van Gmail het liefst lezen in Microsoft Outlook 2016, dan moet je inloggen in je Google account en daar de toegang door minder veilige apps aan zetten. Dat doe je zo: Sluit eerst Outlook 2016 af, wanneer je dat programma nog open hebt staan. Ga dan met je browser naar deze website: https://myaccount.google.com/security Log in met het e-mailadres en het wachtwoord van je Gmail, wanneer je niet automatisch ingelogd wordt. Scrol op die website omlaag naar het onderdeel Toegang door minder veilige apps. En zet die functie Aan. Daarna zie je dit: Lukt het je niet om op die pagina de Toegang door minder veilige apps aan te zetten, dan klik je op de volgende link: https://myaccount.google.com/lesssecureapps Op die pagina zie je een schuifje waarop je moet klikken om apps met lagere beveiliging toe te staan. Als het schuifje grijs is, dan staat de toegang Uit. Klik op het schuifje en dan staat de toegang Aan: Daarna mag je het je e-mailprogramma Microsoft Outlook 2016 weer openen. Je hoort die melding dan niet meer te krijgen. Wel zul je nog een e-mail van Google krijgen dat je er niet verstandig aan doet om apps met een lagere beveiliging toe te staan. De inhoud van die mail zal er ongeveer zo uitzien: Die mededeling kun je voor kennisgeving aannemen. Dit is de eenvoudigste manier om van die melding af te komen. Er zijn overigens ook andere manieren om van die melding af te komen: 1. Je mail van Gmail alleen lezen via de browser 2. een speciaal app wachtwoord voor Outlook gebruiken Lees er hier meer over, als je daarin geïnteresseerd bent: https://support.google.com/accounts/answer/6010255?hl=nl#more-secure-apps-how

iEscape is als moderator lid van het PCH team. Ik ben gewoon lid, net als jij. Dus jij en ik zijn eigenlijk collega's... 😉 Maak eerst de glasplaat van je scanner goed schoon en droog, voordat je aan de slag gaat. Hoe vaker je foto's gescand hebt, des te meer handigheid je erin zult krijgen. Door al die bezigheidstherapie zul je inderdaad kundig worden en kun je straks zo lid worden van het PCH team. Kijk naar alle knoppen die in het scanprogramma staan. Vaak krijg je meer info over het doel van een knop, wanneer je de muisaanwijzer erboven laat zweven. Mocht je vragen krijgen over het scannen, dan kun je daar altijd een nieuw topic voor openen. Vertel dan wel welke scanner of all-in-one jij gebruikt. En dan niet alleen Canon of HP zeggen, maar ook het type noemen, bijvoorbeeld Canon Pixma MP610 of HP Photosmart C5180. Succes met scannen, Bernard!

Waar zou jij het adres dan willen hebben? Normaal is volgens mij dat naam en adres van de geadresseerde niet helemaal links op de envelop staan, maar ongeveer in het midden beginnen, zoals in onderstaand voorbeeld van een zogenaamde C6 envelop: Bovenstaande voorbeeld heb ik ongeveer 15 jaar geleden gemaakt met Microsoft Works. Ik heb alleen mijn eigen naam en adres even weggehaald in het vakje links boven. Met welk programma maak jij die envelop? Het kan natuurlijk ook met Microsoft Word. Klik dan in Word op Bestand > Nieuw. In de zoekbalk typ je Envelop. Uit de sjablonen kies je dan een sjabloon dat jij wilt gebruiken, bijvoorbeeld 'Briefhoofd en envelop'. Van belang is dat je de envelop op de juiste manier in de printer legt. Als het goed is, dan krijg je daar aanwijzingen voor als je de envelop gaat afdrukken. Bij mij mislukte het printen van een envelop in het begin nog wel eens, omdat ik de envelop niet op de juiste plaats of in de verkeerde richting gedraaid in de printer legde. Het is voor mij overigens alweer zeker 10 jaar geleden dat ik voor het laatst een envelop printte. Ik verstuur bijna geen brieven meer.