Passer

Net naar de klantendienst van Telenet gebeld (na bellen naar 1207,... enfin: kastje en de muur) resultaat: - de 0800-lijnen zijn in België eigenlijk ook niet gratis (zo zei die van de klantendienst het - 'k vroeg nier meer uitleg - wordt er toch een kleine prijs aangerekend???) - de 0800-lijnen die niet bereikbaar zouden zijn in het buitenland: zowel ik als Asus hebben ze gisteren wèl bereikt (alleen moet je eraan denken van de 0 voor de 800 weg te laten, want die dient om vanuit het binnenland naar het binnenland te bellen - vermits je echter vanuit het buitenland belt moet je die 0 dus niet drukken en men wist me te vertellen dat die dus NIET gratis zijn (vanuit het buitenland dus) Kom ik terug op mijn vraag: hoe mail ik Corel (waar vind ik een mailadres?) ps: moest iemand van jullie een legale Corel-applicatie hebben, dan kon hij/zij het eens aan de helpdesk vragen - ik bedoel hier het mailadres, niet het probleem voorleggen.

Mooi van je Asus, dat je dat probeerde, maar je moet je voor mij niet op kosten jagen, da's ik de eerste plaats mijn eigen opdracht. Moest ik weten dat het (ook vanuit het buitenland) een gratis nummer is, probeer ik het zelf wel morgen - maar weet dat iemand?

Graag gedaan Philspain, mooi dat het je gelukt is !

Was het maar zo: eerst 0031 en dan de rest (al helemaal VIER toetsen meer - grijns)nu, terzake: dan krijg je: wil je.. druk dan , wil je ... daarna vragen ze je beleefd te wachten gezien de lijnen allemaal enz. het is wel een 0800-nummer, maar is dit ook gratis als je vanuit het buitenland belt? Gezien ik eraan twijfelde heb ik dus maar ingehaakt. Maar toch raar dat je (blijkbaar) nergens gewoon een helpdesk-mailadres kan vinden...

raar, raar: - wp 5 uninstalled (met Revo) - wp 6 uninstalled (Revo) - gereboot - Wp 6 opnieuw geïnstalleerd (kostte me anderhalf uur - grrr) resultaat: hetzelfde scherm als bovenaan vermeld IE als default browser ingesteld en uitgetest - dan terug WP6 opgeroepen - terug hetzelfde scherm. Dan maar terug een image van gisterenmorgen teruggeplaatst (heb ik van die goede oude Drive Image 7 al voordelen gehad ) - en nu zit er dus niks anders op dan te gaan bellen denk ik (en ('t is dus niet van: voor... druk x, voor ... druk ...enz - 'k ga 't uitproberen) @Iescape: dat probeerde ik dus gisteren maar gezien ik maar een trial downloadde val ik stil op het invullen van een (betaalde) key - een trial-key aanvaardt hij daar niet .

Lap, daar heb je 't al (probeer zelf maar eens uit ) : die link volg je en na drie of vier klikken moet jij je serial gaan invullen - alleen tellen alleen de serials van al gekochte producten en niet dus diegene die ik ontvangen heb. zit ik dus strop. Terug naar àf dus: hoe contacteer ik Corel (blijft er alleen over: telefonisch? - hoeveel klikjes gaat dàt me kosten....) - - - Updated - - - 'k maakte vanmorgen nog een image dus ik kan het makkelijk uitproberen - als er niets uit de bus komt ga ik het toch eens moeten doen: ze er gewoon allebei vanaf zwieren en de 6 er proper opzetten. 't enigste dat me tegenhoudt is dat ik er weer een uurtje werk mee heb...

Eerste drie vragen: allemaal ja - geen oplossing daarnet speciaal eens gereboot - geen oplossing IE ga ik eens terug al standaardbrowser instellen en nog eens proberen - maar k vrees ervoor omdat (tussen haakjes) tijdens het installen gewoon ... Google Chrome me in mijn schoot geworpen werd. Hè... zo'n grote firma die dit zo maar meelevert ... ? ('k heb hem ondertussen al verwijderd, maar voor de verwijdering ging het ook niet) @ Asus: die mogelijkheid die Clarkie gevonden heeft ga ik benutten. Je weet maar nooit @ Iescape: heb ik ook gedaan, het gevolg is dan gewoon dat je een dankmail krijgt voor het registreren en een koppeling naar waar ik dus die serial kon gaan halen. Maar da's dan ook alles... Alledrie: dank jullie voor het meedenken en jullie horen er nog van. O ja: ik had al WP5 en heb er WP6 naast gezet zodanig dat - als ik me de 6 zou aanschaffen - ik dan gewoon de 5 moest deleten. Maar dat ze allebei naast mekaar (= in een andere map) staan, kan toch voor zo iets geen rol spelen dacht ik?

Het probleem is dat ik daar dus niet geraak: ik krijg dus na het klikken op de snelkoppeling alleen maar dat linkervenster waar ik mijn mailadres kan invullen. Doe ik dat, dan krijg ik het rechtergedeelte van mijn plaatje - een blanco scherm dat eeuwig blijft staan. Ga ik uit het linkerscherm met het kruisje (een andere optie is er niet) , dan krijg ik de vraag : do you really want to cancel? Bij neen blijf ik in dat venster, bij ja sluit het programma zich af. Dus het scherm dat nà het plaatje van die snelkoppeling komt, dat krijg ik niet

Filmpje : http://apps.corel.com/flash/wpox6/WPOX6_Activation_0430.flv MIjn scherm dat ik krijg als ik op de snelkoppeling van WP druk is: Het linkerplaatje krijg ik dus. Vul ik dan daar mijn mailadres in, dan krijg ik het rechter (blanco) plaatje. Het hierop laten staan voor een hele tijd brengt geen verandering. (en dat linkerplaatje is ook het enigste dat ik te zien krijg en ik kom dus niet - zoals in het filmpje - in WP-zelf terecht) al bedankt voor je aandacht, Clarkie

Vanmorgen de trial van WP6 binnengehaald en geïnstalleerd. via een mail en een webpagina heb ik een serial gekregen voor een trial van een maand. Alleen: als ik WP opstart moet ik normaal in Wp naar de help gaan om daar de serial in te brengen, maar ik raak niet in WP. Ik krijg een heel ander venster dan zij in hun filmpje laten zien. dus zou ik hen willen mailen. Maar hoe mail je hen? op hun supportpagina vind ik geen mailadres (Contact opnemen met Corel - Corel) Of moet ik nu ervoor echt naar Nederland gaan bellen?

Dan zit er niets anders op dan deze windows opnieuw te gaan installeren op die partitie - 'k vrees een beetje dat je niet wist dat je - door die partitie te gaan formateren - je àlles wat erop stond kwijt bent... ? MOEST DIT ZO ZIJN en je wil nog dingen terug van die partitie: ga dan ZEKER NIET een nieuwe installatie op die partitie beginnen en laat die partitie ongemoeid - dan is er nog een redelijke kans van dingen terug te gaan vinden. en anders: gewoon je windows 7 erin en windows gaan installeren, daarna eerst aan je veiligheid denken (antivirus,antimalware,firewall gaan installeren) en dan pas je gewone programma's. Let er dan wel op dat je op DIE partitie gaat installeren (het wordt in het begin gevraagd) want anders ga je weer een andere partitie overschrijven (maar ik vermoed dat je dàt wel weet?)

Rikvdb, welkom op PCH ! euh.. je 'windows' stond toch niet op die partitie die je geformateerd hebt?

Geef even de exacte melding van dat bericht? (eventueel fotootje van de melding plaatsen) enne: is het een probleem dat hij daarom vraagt ? heb je die installatieschijf niet meer misschien?

het is nu toch gebeurd en idd je zal wel merken wat de gevolgen zijn - mogelijk ga je een volgende keer niet zo snel tewerk want andere mogelijkheden konden nog uitgeprobeerd worden. Hoe dan ook:hou ons op de hoogte hé?

euh Neen dacht ik - dat KAN je natuurlijk doen, maar bezin eer je begint - want daar zijn gevolgen aan. 'k ga het even herlezen op die tweede blz, maar ik dacht een oplossing gelezen te hebben die 'terugzetten naar fabrieksinstellingen' kon voorkomen. - - - Updated - - - (vervolg) edit: je had gelijk: de TS heeft daar zijn fabrieksinstellingen teruggezet en alles werkte terug naar behoren. maar waar ik op doelde (en duidelijker had mogen formuleren) is de post die Kape er net voor postte: verwijder eens alle RODE dingen die hij vermeld in zijn post (en zeker het vetgedrukte ding op het einde) en probeer dat eens uit. (en 'k was dus idd mis met te denken dat dàt de oplossing gebracht had - maar het is ook niet uitgeprobeerd geweest ook niet - dus ik zou zeggen: probeer het toch eens even? Lukt het niet, dan kunnen we nog verder zien)

Je foutmelding onderaan blz 1 van jouw post heeft me tot deze link gebracht: http://www.pc-helpforum.be/f167/windows-verkenner-crasht-steeds-57560/ Daar crasht verkenner ook steeds, daar heb je ook dezelfde foutmelding als jij postte, daar ging het ook om een Asus en.... daar is het opgelost geweest. 'k Zou zeggen: lees blz 2 van die post eens goed na en probeer eens datgene wat daar geholpen heeft? succes !

Je vertelt nu wel iets anders dan in je beginpost hé? Klare gegevens leiden naar juiste oplossingen... Nu ja, tot daar - een foutmelding die je ook postte zette me net aan het denken - maar 'k moet mijn 'denken' nog even controleren - als ik juist zou zitten hoor je me nog wel. ps: heb jij een Asus-computer ? (zo niet, dan kan ik een bepaalde denkpiste al verlaten)

Het is dus alleen als je Mijn documenten (of een map ervan opent?) - dus niet bv bij een map die ergens anders staat dan onder Mijn documenten?

In mensentaal () : doe eens opnieuw wat je hier beschreef Als het probleem nog blijft bestaan betekent dit dat tussen je afbeeldingen er één of meer zitten waarvan de gegevens beschadigd zijn - dit beschadigingen zijn dan de oorzaak van het tilt slaan van je verkenner. duseuh... bestaat het probleem nog altijd of is het van de baan?

Probeer dit even: configuratiescherm > software - en daar je updates aanklikken zodat je die te zien krijgt. Zoek een van de terugkerende op en de-installeer hem. Laat hem daarna (eventueel rebooten) terug installeren. Komt hij nu nog terug? a. hij komt niet meer terug: doe dus ook zo met de andere vier b. hij komt nog wel terug dan kan je nog iets anders proberen - vertel het dan.

Graag gedaan, Philspain, 'k had je graag een echte oplossing aangeboden, maar ja mijn mussenestkamertje is leeg... Enne: een disk eruit halen is echt niet moeilijk hoor, 'k deed het laatst ook voor de eerste keer en het valt prima mee. Je moet dan nog wel een andere computer hebben om ze aan te hangen natuurlijk. (desnoods post je een fotootje van de onderkant van je netbook hier (best nieuwe post dan) en je zal wel tips krijgen van: schroef dat en dat open en dan kan je enz..)

Je kan dus niet aan het herstellen gaan - dan zie ik als enige mogelijkheid nog: de harde schijf eruit halen, aan een andere computer hangen en zo laten formateren. Indien er nog belangrijke bestanden op staan ze er (op die andere computer) afhalen, desnoods met een recoverprogramma. Misschien heeft iemand anders nog een minder drastische oplossing ?

Dat tweede is een goed teken want dan krijg je al je bestanden van windows te zien die nog op je schijf staan. Ik vermoed dus dat die bestanden nog ok zijn , maar dat het probleem hem bij het beschadigde register zit. In mijn vorig antwoord stonden dus twee oplossingen van MS-zelf maar die kan je niet uitvoeren omdat je niet goed van je stick kan opstarten... 'k heb me al rot (nu ja: bijna ) gezocht hoe je dit kan herstellen als je niet aan je stick geraakt - maar 'k heb het nog niet gevonden ... Twee vraagjes nog: 1. als je van je stick opstart, doe je dat toch VOOR windows begint op te starten, dus terwijl je het bios-scherm ziet geef je een commando om je stick te gaan benaderen? ('k heb het nog zelf niet moeten doen, wel met een cd, en in dat laatste geval staat er : als je vanaf cd wil opstarten, druk dan op een toets. Ik vermoed dat het met een stick op een gelijke manier gaat?) Je hebt dus in de bios toch je stick als eerste opstartmedium aangegeven ? ? ? 2. 'k herhaal mijn vraag van vorige post: je hebt allicht geen backup van je C gemaakt?

Kijk eens op deze pagina (< klik !) - blijft het zo niet blijvend ingesteld? (o ja, vandesande: welkom op PCH hé !)

Surf je met Internet Explorer of met een ander programma?