abbs

Hallo,
 
Daar zitten dus problemen zorg ten eerste voor de zekerheid voor een goede backup (dit is altijd aan te raden).
 
Download TFC en sla deze op je Bureaublad op.


Start je pc op in veilige modus: https://www.windows-helpdesk.nl/windows-10-wil-niet-opstarten/
 
Voer nu TFC uit.

Dubbelklik op TFC.exe om het programma te openen.


Het programma zal alle andere programma's sluiten, zorg er dus voor dat je al je werk hebt opgeslagen voordat je verder gaat.


Klik op de knop Start om het programma te starten. Hoe lang het programma nodig heeft, kan verschillen. Dit kan kan slechts een paar seconden zijn, maar ook 5 minuten. Laat het programma gewoon ongestoord zijn werk doen totdat het klaar is.


Als het programma klaar is, dan zal het je computer opnieuw opstarten. Als dit niet gebeurt, start dan je computer handmatig opnieuw op.


Zorg hierna je pc weer gewoon opstart ( haal het vinkje weg bij opstarten in de veilige modus. )
Vertel of dit is gelukt.
 
 

Hallo,
 
We gaan eens kijken in de Temp mappen.
Doe als eerste "Verborgen bestanden en mappen zichtbaar maken"
Hier de uitleg: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4028316/windows-view-hidden-files-and-folders-in-windows-10
 
Ga naar de Temp mappen en leeg die eens, dat kan je doen door er bv 10 tegelijk te selecteren en dan verwijderen te kiezen,
net zolang je de genen heb die niet verwijderd wil worden. Ze staan op de volgende locatie:
(niet de map verwijderen alleen de inhoud)
 
C:\windows\Temp
C:\Gebruikers\Naam\AppData\Local\Temp
 
Maak een printscreen van het of de bestanden die niet te verwijderen zijn.

Hallo,
 
Alles is wel verwijderd, ik denk dat de tool is blijven hangen op het legen van de Temp mappen.
Dus draai Ccleaner eens:
 
Start Ccleaner op:
Klik in de linker kolom op Cleaner. Klik achtereenvolgens op Analyseren en Schoonmaken. Klik vervolgens in de linker kolom op Register en klik op Scan naar problemen. Als er fouten gevonden worden klik je op Herstel geselecteerde problemen en OK. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken, klik op JA. en kies dan Herstel alle geselecteerde fouten. Sluit hierna CCleaner af.  
Hoe werkt je nu voor we verder gaan?

Hallo,
 
Plaats die Fixlog.txt eens die op je bureaublad staat als bijlage.

Hallo,
 
We gaan alles in stappen doen., luikt niet alles uit stap 1. ga dan door met de volgende stappen.
Waarom staat Revo er twee X op?
Revo Uninstaller 1.83
Revo Uninstaller Pro 2.0.2
 
 
Stap 1.
Weg gaan naar Programma's en onderdelen:

Klik Windows knop plus R tegelijk in. . Type appwiz.cpl in en klik OK. Zoek de volgende programma's, klik met je rechtermuis knop erop en kies Verwijderen.
Ad-Aware
Avast Free Antivirus
Java 8 Update 131
Java 8 Update 161
MawareBytes
SafeZone Stable 1.48.2066.101
Volg de de-installatie instructies van het programma zelf op. Start indien nodig opnieuw op.

 
 
Stap 2.
Lukt het niet via "Programma's en onderdelen" gebruik de verwijder tools:
avast verwijder tool: https://www.avast.com/nl-nl/uninstall-utility
Ad-Aware: https://www.adaware.com/removal-tool
Malwarebytes: https://www.pcwebplus.nl/phpbb/viewtopic.php?f=325&t=20712
 
 
Stap 3.


 

Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.


Zorg dat de volgende optie is aangevinkt:


Druk op de knop Scannen.


Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt (FRST.txt en Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.


Voeg deze log bestanden als bijlage toe in je volgende bericht.

Hallo,
 


Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is.
 
fixlist.txt
 
Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren. Druk op de Fixen knop. Er zal u een logbestand aangemaakt worden (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht. Een handleiding via een filmpje van Farbar Recovery Scan Tool kan je HIER vinden.
 

Hallo,
 
Dat is heel mooi dan is de pc schoon en kan je de gebruikte programma's weer verwijderen (die niet meer nodig zijn).

Hallo,
 
Stap 1.
Weg gaan naar Programma's en onderdelen:
Klik Windows knop plus R tegelijk in. . Type appwiz.cpl in en klik OK. Zoek het volgende programma, klik met je rechtermuis knop erop en kies Verwijderen. OnlineMapFinder Internet Explorer Homepage and New Tab Volg de de-installatie instructies van het programma zelf op. Start indien nodig opnieuw op.  
 
Stap 2.
Download MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad.

Dubbelklik op mbam-setup-3.X.X.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten.
Volg de verdere aanwijzingen tijdens de volledige installatieprocedure.
Nadat de installatie gereed is zal automatisch de 14 dagen proefversie actief zijn.
Hoe u de proefversie van Malwarebytes Premium kunt uitschakelen leest u hier.
Klik vervolgens op de knop Scan nu om een bedreigingsscan uit te voeren. Er zal nu gecontroleerd worden op beschikbare updates.
De scan wordt nu automatisch gestart, gebruik de computer bij voorkeur niet tijdens de scan.
 
Na het scannen:

 Als er bedreigingen zijn gevonden:

Klik op "Selectie in quarantaine plaatsen" en daarna op "Voltooien".
Er kan gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Doe dat dan en start daarna opnieuw MBAM.
 
Start Malwarebytes klik op "Rapporten".

 Klik op het recenste "Scanrapport > Rapport bekijken".

 Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt).

 

 Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.

 Post het logbestand als bijlage in je volgende bericht.


 

Hallo,
 
Bedankt en graag gedaan
 
Ik sluit het onderwerp af

Hallo,
 
Om te kijken of het geen malware probleem is doe het volgende:
 
Download MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad.

Dubbelklik op mbam-setup-3.X.X.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten.
Volg de verdere aanwijzingen tijdens de volledige installatieprocedure.
Nadat de installatie gereed is zal automatisch de 14 dagen proefversie actief zijn.
Hoe u de proefversie van Malwarebytes Premium kunt uitschakelen leest u hier.
Klik vervolgens op de knop Scan nu om een bedreigingsscan uit te voeren. Er zal nu gecontroleerd worden op beschikbare updates.
De scan wordt nu automatisch gestart, gebruik de computer bij voorkeur niet tijdens de scan.
 
Na het scannen:

 Als er bedreigingen zijn gevonden:

Klik op "Selectie in quarantaine plaatsen" en daarna op "Voltooien".
Er kan gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Doe dat dan en start daarna opnieuw MBAM.
 
Start Malwarebytes klik op "Rapporten".

 Klik op het recenste "Scanrapport > Rapport bekijken".

 Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt).

 

 Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.

 Post het logbestand als bijlage in je volgende bericht.

Ik vind dit een hele goede vraag en om hier een antwoord op te geven is heel moeilijk omdat dit soort problemen ineens ontstaan zonder aanwijsbare oorzaken.
De oorzaken die wel bekent zijn zijn:
Een USB-stick zonder de optie veilig verwijderen zomaar uit de USB-poort trekken (als de pc nog aan staat) dan kan er kortsluiting komen.
Dat de drivers niet meer goed zijn.
Dat het lipje binnen in af gebroken is.
 
En voor de rest is het vaak raden wat het kan zijn, maar het gebeurt ook wel eens dat ze het na een update gewoon weer doen.
Ik hoop je hiermee een beetje uitleg te hebben gegeven.

Hallo,
 
Alles kan gaan mee spelen met een wat oudere pc, de gebruiks- sporen, bezig zijn met updates enz hier moet je allemaal rekening mee gaan houden dat dat mee telt
en je pc zo langzaam gaat vertragen. Er staat geen malware of adware op je pc hij is nu schoon doe de laatste stappen en kijk hoe het dan gaat.
 
1.
Download CCleaner naar het bureaublad.
 
Lees de handleiding eerst door UITLEG (Let op de volgende punten: het mee surfende software uit vinken, schakel ook de optie "Bewaking" uit. )
Installeer CCleaner en start CCleaner op.

Klik in de linker kolom op Cleaner. Klik achtereenvolgens op Analyseren en Schoonmaken. Klik vervolgens in de linker kolom op Register en klik op Scan naar problemen. Als er fouten gevonden worden klik je op Herstel geselecteerde problemen en OK. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken, klik op JA. en kies dan Herstel alle geselecteerde fouten. Sluit hierna CCleaner af.
 
 
2.  Ccleaner kan je laten staan en één maal in  de week je pc mee schoonmaken.


Met het onderstaande tool ruim je de meeste gebruikte tools op:


 
Download Delfix - Alternatieve downloadlink by Xplode naar het bureaublad.


 
Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.

Zet een vinkje  voor het volgende item:


Remove disinfection tools


 


Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is.

Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft je echter niet te plaatsen.

Note: Start je pc hierna opnieuw op, mochten er nog programma's of log bestanden aanwezig zijn mag je die handmatig verwijderen.

Maak ook een nieuw herstelpunt (als je die aan heb staan) Handleiding.

Hallo,
 
Ga naar de locatie waar de tool FRST staat: Gestart vanaf C:\Users\Jürgen\Downloads\!TE DOEN
En sleep de tool FRST naar het bureaublad.
 

Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is.
 
fixlist.txt
 

Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren. Druk op de Fixen knop. Er zal u een logbestand aangemaakt worden (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht.

Een handleiding via een filmpje van Farbar Recovery Scan Tool kan je HIER vinden.

Hallo,
 
 
 
 
Download de ESET Online Scanner naar je bureaublad.

Eset Online Scanner uitvoeren.
Dubbelklik op "esetonlinescanner_enu.exe", "Terms of use" opent vink daar "Download latest version of ESET Online Scanner" aan. Klik vervolgens op de knop "Accept", wanneer u een melding krijgt van het Gebruikersaccountbeheer staat u dit toe. "Computer scan settings" opent, vink daar "Enable detection of potentially unwanted applications" aan. Klik op "Advanced settings", zorg dat daar de volgende items zijn aangevinkt.

- Enable detection of potentially unsafe applications
- Enable detection of suspicious applications
- Scan archives
- Enable Anti-Stealth technology
- Clean threats automatically Let op: Schakel nu eerst je eigen virusscanner uit, het scannen met Eset gaat dan sneller. ( zet deze na de scan weer aan) Klik op "Scan", deze scan kan geruime tijd in beslag nemen en gebruik bij voorkeur de computer niet voor andere bezigheden tijdens de scan. Na het scannen:
Als er niks word gevonden klik op "Finish", het scherm "Thank you for trying Eset Online Scanner" mag je ook sluiten. Zijn er bedreigingen gevonden klik dan op "Show list of results", klik op "Save to text file.." geef als Bestandsnaam "Eset.txt" en plaats het op je bureaublad. Klik vervolgens rechts boven op "X" (de bedreigingen zijn dan verwijderd), het scherm "Thank you for trying Eset Online Scanner" mag je ook sluiten. Voeg het logbestand met de naam "Eset.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht.

Hallo,
 
Bedankt voor het compliment, en graag gedaan.
 
Dan sluit ik deze

Hallo,
 
Dan gaan we de laatste stap doen:
 
Download CCleaner naar het bureaublad.
Installeer CCleaner en start CCleaner op.

Klik in de linker kolom op Cleaner. Klik achtereenvolgens op Analyseren en Schoonmaken. Klik vervolgens in de linker kolom op Register en klik op Scan naar problemen. Als er fouten gevonden worden klik je op Herstel geselecteerde problemen en OK. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken, klik op JA. en kies dan Herstel alle geselecteerde fouten. Sluit hierna CCleaner af.

 
 
Ccleaner mag je laten staan en je pc daar één maal per week mee schoonmaken.
 
Met het onderstaande tooltje ruim je o.a. alle gebruikte tools op:


 
Download Delfix - Alternatieve downloadlink by Xplode naar het bureaublad.


 
Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.

Zet een vinkje  voor het volgende item:


Remove disinfection tools

Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is.

Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft je echter niet te plaatsen.

Start je pc hierna opnieuw op, mochten er nog programma's of log bestanden aanwezig zijn mag je die handmatig verwijderen.

Maak ook een nieuw herstelpunt Uitleg.

Hallo,
 
Hoe gaat het nu?

Hallo,
 
In dit logje zie ik dat je niks heb laten verwijderen, dus scan opnieuw en klik na het scannen op "Verwijderen".

Ik gebruik Avira niet dus durf je niet te zeggen of dit klopt anders zoals @stegisoft schrijft Avira verwijderen en opnieuw installeren.

Nee alleen bij systeemherstel zie je de gegeven naam terug.
 


Aan de gratis versie van Malwarebytes heb je genoeg.
Zie je het icoon van Avira ook niet als je rechts onder op het soort dakje klikt met verborgen pictogrammen?
En is de pc al herstart en zo het Avira pictogram weer terug?

Hallo,
 
Zoals @Passer schrijft zorg eerst voor en goede back-up geen enkele schoonmaak actie is zonder gevaar.
Ook al mankeert er nog niks met een pc is dit ook aan geraden, je bent eerder wat kwijt als terug.

Ik heb jullie aardig aan het werk gezet

@porrelaar dat heb je weer (zoals altijd) eens mooi uitgezocht en verwoord toppie.
Dit plaatje zou beter bij jou staan: (want volgens mij zijn je nagels nu wel kort genoeg).
 

Hallo,
 
Dat is mooi test dat even uit, waarschijnlijk is jou account corrupt (beschadigt/kapot).
Dan is de simpelste oplossing het nieuwe account blijven gebruiken.
 

Geduld is mijn tweede naam, liever meerdere malen uitleggen als dat er fouten worden gemaakt.
Dan mag je de laatste stap nog doen en dan zijn we helemaal klaar:
 
Met het onderstaande tooltje ruim je alle gebruikte tools op:


 
Download Delfix - Alternatieve downloadlink by Xplode naar het bureaublad.


 
Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.

Zet een vinkje  voor het volgende item:


Remove disinfection tools


 


Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is.

Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft je echter niet te plaatsen.

Start je pc hierna opnieuw op, mochten er nog programma's of log bestanden aanwezig zijn mag je die handmatig verwijderen.

Maak ook een nieuw herstelpunt Handleiding.