kweezie wabbit

De enter toets en de spatiebalk kunnen ook nog. Je zal ze dus allemaal eens moeten proberen. Toets herhaaldelijk indrukken (tokkelen) zodra je de laptop aanzet.

Gaat het hier om de installatie cd van Office 2003? Probeer eens om de update manueel te installeren. Je kan de update hier downloaden. Als het nog niet lukt, probeer dan eerst een herstel van office 2003. Ga naar het configuratiescherm - programma's Klik op office 2003 en kies dan in de balk boven de lijst voor wijzigen/verwijderen. Kies dan voor herstellen en volg de instructies. Probeer dan de update nogmaals te installeren.

Aan de commentaren van nokiaprox en veng heb ik niets meer toe te voegen. Als je hierover geen vragen meer hebt, mag je het volgende doen en dan kunnen dit afsluiten. Download Delfix by Xplode naar het bureaublad. Indien de link naar Delfix niet werkt, probeer het dan met deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten. Zet nu een vinkje bij Remove disinfection tools Klik dan op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is. Met Delfix worden alle gebruikte tools verwijderd van de PC. Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoef je echter niet te plaatsen. Als dit blijft duten, is het best dat je daarvoor een nieuw topic start bij de Foruim feedback.

Zou je dan het fixlog.txt bestand willen plaatsen als bijlage in een volgend bericht. Het verwijderen van die ippies plug-in was namelijk ook opgenomen in de fixlist.

Dat zijn typische sites waar je zo iets kan verwachten. In de logje zie ik niets wat wijst op een besmetting. Ik zie wel een profiel voor firefox maar firefox staat niet bij de geinstalleerde programma's. Heb je ooit firefox gehad en weer verwijderd? Ik zie ook dat je Malwarebytes hebt geinstalleerd. Heb daar al een scan mee gedaan? Kan je de resultaten daarvan ook eens posten? Open Malwarebytes. Klik nu op de tab "Rapporten". Klik op "Scanrapport". Klik op de knop "Rapport bekijken", daarna op "Exporteer" en kies de optie tekstbestand (*.txt). Geef de naam MB Scanlog als bestandsnaam voor het opslaan van het logbestand en klik op "Opslaan". Sluit de melding "Uw bestand is met succes geëxporteerd" door op OK te klikken en daarna op "Sluiten". Het bestand MB Scanlog.txt is nu op je bureaublad opgeslagen. MalwareBytes' Anti-Malware logbestand plaatsen Voeg het logbestand MB Scanlog.txt (dat je hebt opgeslagen op het bureaublad) als bijlage toe aan het volgende bericht. (Het resultaat van de scan kan je tevens terugvinden in Malwarebytes Anti-Malware bij "Rapporten"). Wil je deze handleiding uitgebreid bekijken, dan kan dit via de PC Helpforum-video op deze locatie.

Is dit op elke site of bij een bepaalde site? Welke site is dat, kan je daarvan een link plaatsen? Waarschijnlijk een besmetting. Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links en plaats het bestand op je bureaublad. Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86) Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64) Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft. Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe (of FRST64.exe) en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren". Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer. Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt. Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam FRST.txt & Addition.txt op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht. Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

Dan zetten we er een op.

Mogen wij ook weten hoe het werd opgelost? Ik stel voor om mijn laatste instructies toch uit te voeren. Die verhogen namelijk de veiligheid van je pc.

OK, dan gaat er een op. Succes nog.

Als je verder geen vragen of problemen meer hebt, geef dan een seintje zodat we dit onderwerp kunnen afsluiten.

OK, dan zetten we er een op.

OK, dan zetten we er een op.

Je Firefox is verouderd. Open Firefox en druk achtereenvolgens op de toetsen alt, h en f. De update naar de recentste versie wordt nu gedownload en geinstalleerd. Na de installatie moet je Firefox herstarten. Of je kan de nieuwste versie hier downloaden. Ook CCleaner is een verouderde versie. Je kan de nieuwste versie hier downloaden. We gaan Farbar Recovery Scan Tool (FRST64.exe) opnieuw gebruiken. Download de bijlage fixlist.txt en plaats het bestand op je bureaublad. fixlist.txt Dubbelklik op FRST64.exe om de tool te starten. Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer. Druk op de Fix knop. Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht. Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden. Ik zie dat je speccy op je pc hebt staan. Kan je daarmee een scan doen en de snapshot ook in een volgend bericht plaatsen. Start speccy en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is, selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER.

Doe eens een scan met malwarebytes. Start MBAM op Zie je in het startvenster de mededeling "Updates zijn niet actueel", klik dan op "Controleer op updates". Klik nu op de tab "Scannen". Kies vervolgens voor "Aangepaste scan" en klik op "Stel scan in". Plaats een vinkje bij de optie "Scan naar rootkits". Selecteer in het rechter venster alle aanwezige harde schijven en partities. Klik vervolgens op "Scan Nu" om de aangepaste scan uit te voeren. Wees geduldig want het scannen kan een tijdje duren. Wanneer de scan gereed is en er bedreigingen zijn gedetecteerd, krijg je hier een overzicht van. Klik op "Selectie in quarantaine plaatsen". Er kan gevraagd worden om de computer terug op te starten. Doe dat dan om het verwijderingsproces te voltooien. Open Malwarebytes opnieuw. Klik nu op de tab "Rapporten". Klik op "Scanrapport". Klik op de knop "Rapport bekijken", daarna op "Exporteer" en kies de optie tekstbestand (*.txt). Geef de naam MB Scanlog als bestandsnaam voor het opslaan van het logbestand en klik op "Opslaan". Sluit de melding "Uw bestand is met succes geëxporteerd" door op OK te klikken en daarna op "Sluiten". Het bestand MB Scanlog.txt is nu op je bureaublad opgeslagen. MalwareBytes' Anti-Malware logbestand plaatsen Voeg het logbestand MB Scanlog.txt (dat je hebt opgeslagen op het bureaublad) als bijlage toe aan het volgende bericht. (Het resultaat van de scan kan je tevens terugvinden in Malwarebytes Anti-Malware bij "Rapporten"). Wil je deze handleiding uitgebreid bekijken, dan kan dit via de PC Helpforum-video op deze locatie.

Je Java software is verouderd. Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem. Ga naar Java en download daar de correcte Java versie. Klik op "Gratis Java-download". Ga akkoord met de licentiebepalingen en klik op de button voor de gratis download. Het bestand jxpiinstall.exe wordt aangeboden - kies hier voor "bestand opslaan". Blader naar de map waar je het bestand hebt opgeslagen. Dubbelklik vervolgens op jxpiinstall.exe om de nieuwste versie van Java te installeren. Vink alle aangeboden extra's uit en ga dan verder met de installatie. Eventuele oudere java versies worden aan het einde verwijderd. Ook CCleaner is een verouderde versie. Je kan de nieuwste versie hier downloaden. Voor je VLC media speler is er ook al een nieuwere versie. We gaan Farbar Recovery Scan Tool (FRST64.exe) opnieuw gebruiken. Download de bijlage fixlist.txt en plaats het bestand op je bureaublad. fixlist.txt Dubbelklik op FRST64.exe om de tool te starten. Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer. Druk op de Fix knop. Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht. Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

OK, dan zetten we er een op

MBAM is een goede investering. Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad. Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Sluit alle openstaande vensters. Rechtsklik op AdwCleaner en kies voor Als Administrator uitvoeren. Klik op Scan (Engelse en Nederlandstalige versie) Klik vervolgens op Clean (Engelse versie) of Opruimen (Nederlandstalige versie) Klik bij popup-scherm "AdwCleaner Herstart" op OK Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal onmiddellijk een logfile van AdwCleaner. Anders is het logfile hier terug te vinden C:\AdwCleaner\.... Logbestand plaatsen Voeg de logbestandjes met de naam AdwCleaner[s*].txt en AdwCleaner[C*].txt uit de map C:\AdwCleaner\... als bijlagen toe aan het volgende bericht. (*) staat voor een getal. Staan er meerdere, kies dan dit met het hoogste getal. Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Mooi zo. Dan kunnen we er een op zetten.

Jammer dat het niet op een andere manier is gelukt. Als je nog hulp nodig hebt, laat het dan maar weten.

Kan je eens nakijken waarom de update mislukt? Ga naar de windows update en kijk bij geschiedenis van de updates. Dubbelklik op de mislukte update en je krijgt een venster met de informatie over de upate. Maak daarvan een afbeelding en voeg deze als bijlage toe aan een volgend bericht. Een afbeelding kan je maken met het knipprogramma. Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

Dat is niets om je zorgen te maken. Die bestanden moeten geladen worden om windows te laten werken. Normaal zie je dat niet maar er is misschien ergens een instelling gewijzigd waardoor je het nu wel ziet. Hetgeen stegisoft voorstelt, is nog lang niet aan de orde. We gaan eerst iets anders proberen. Ga naar start, typ msconfig.exe in het zoekvak en druk enter. Ga naar de tab computer opstarten, maak daarvan een afbeelding en voeg deze afbeelding toe als bijlage aan een volgend bericht. Een afbeelding kan je maken met het knipprogramma. Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

De fout zat dus bij telenet. We sluiten het topic als opgelost. Succes nog.

Heel bizar. Ik zal eens informeren bij een collega wat hij er van vind.

Gebruik je de app of toepassing App Explorer regelmatig? Deze toepassing wordt door verschillende malwarescanners als onveilig beschouwd. Het is misschien beter om het te verwijderen maar het is jouw beslissing. Laat maar weten wat je er mee doet zodat we er rekening mee kunnen houden. We gaan Farbar Recovery Scan Tool (FRST64.exe) opnieuw gebruiken. Download de bijlage fixlist.txt en plaats het bestand op je bureaublad. fixlist.txt Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten. Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer. Druk op de Fix knop. Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht. Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links en plaats het bestand op je bureaublad. Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86) Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64) Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft. Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe (of FRST64.exe) en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren". Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer. Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt. Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht. Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.