kweezie wabbit

Geen schendingen gevonden wil ook zeggen dat er niets werd gewijzigd. De oplossing zal dus waarschijnlijk niet bij deze scan hebben gelegen maar bij de windows update die werd uitgevoerd of bij een update van een invoegtoepassing zoals porrelaar aangeeft. Hou het in de gaten en geef binnen enkele dagen maar een seintje of het topic mag gesloten worden.

Ik zie dat je Defraggler hebt geinstalleerd. Hoe lang is het geleden dat de harde schijf werd gedefragmenteerd? Misschien dat eens opnieuw doen, zowel voor de C als voor de D schijf. Maak ook eens een snapshot met speccy. Start het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is, selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER.

OK, bij deze het

Als je verder geen vragen of problemen meer hebt, geef dan een seintje zodat we dit onderwerp kunnen afsluiten.

Prima, volgende stap. Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad. Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Sluit alle openstaande vensters. Rechtsklik op AdwCleaner en kies voor Als Administrator uitvoeren. Klik op Scan (Engelse en Nederlandstalige versie) Klik vervolgens op Clean (Engelse versie) of Opruimen (Nederlandstalige versie) Klik bij popup-scherm "AdwCleaner Herstart" op OK Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal onmiddellijk een logfile van AdwCleaner. Anders is het logfile hier terug te vinden C:\AdwCleaner\.... Logbestand plaatsen Voeg de logbestandjes met de naam AdwCleaner[s*].txt en AdwCleaner[C*].txt uit de map C:\AdwCleaner\... als bijlagen toe aan het volgende bericht. (*) staat voor een getal. Staan er meerdere, kies dan dit met het hoogste getal. Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Geen probleem. Dan sluiten we het topic.

Prima, dan sluiten we het topic af. Succes nog met je laptop.

Mooi zo. De malware opruiming is ook afgerond en dus kunnen we de gebruikte tools ook opruimen. Download Delfix by Xplode naar het bureaublad. Indien de link naar Delfix niet werkt, probeer het dan met deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten. Zet nu een vinkje bij Remove disinfection tools Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is. Met Delfix worden alle gebruikte tools verwijderd van de PC. Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoef je echter niet te plaatsen. Geef maar een seintje als dit klaar is en als je verder geen problemen hebt, kunnen we dit topic afsluiten.

Eigenlijk niks abnormaal te zien in de lijst context menu. Er is wel een toepassing die ik persoonlijk niet zou gebruiken (Advanced SystemCare) maar er zijn mensen die er wel tevreden over zijn en dus laat ik dat maar zo. We gaan wel een andere controle doen. Type cmd in het vak Zoeken in Windows . Klik nu met de rechter muisknop op Opdrachtprompt en klik op Als administrator uitvoeren Typ sfc /scannow en druk enter. (let op de spatie voor de / ) Alle Windows systeembestanden worden nu gecontroleerd op fouten en indien nodig vervangen door een correcte versie. Hou de Windows installatie cd/dvd bij de hand (als je er een hebt) want er kan om gevraagd worden. Na de scan krijg je een overzicht van de resultaten en een verwijzing naar een CBS logbestand. Wanneer je de melding krijgt: "Er zijn geen schendingen van de integriteit gevonden", moet je onderstaande niet uitvoeren. Krijg je wel foutmeldingen, dan kan je onderstaande uitvoeren zodat we in een logje naar je problemen kunnen zien. Typ nu findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > "%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt" en druk enter. Let op de spatie voor de / en %windir% en voor en na de >. Nu zou je op je bureaublad het bestandje sfcdetails.txt moeten zien. Voeg dit bestandje als bijlage toe aan een volgend bericht. Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

Ik ken Norton niet zo goed maar kan je Delfix niet "whitelisten" of markeren als veilig in Norton? Als downloaden wel gelukt is, kan je ook proberen om op te starten in veilige modus en dan de tool uit te voeren.

Heb je dit al uitgevoerd? Als je CCleaner niet hebt, kan je de tool hier downloaden.

Ooit heeft een van onze leden dit programma aanbevolen. Maar blijkbaar was dat een privé project en hoofdzakelijk bedoeld voor eigen gebruik. Het programma is helaas niet meer beschikbaar voor download.

OK, dan kunnen we de gebruikte tools opruimen en dan zijn we rond. Download Delfix by Xplode naar het bureaublad. Indien de link naar Delfix niet werkt, probeer het dan met deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten. Zet nu vinkjes voor de volgende items: Remove disinfection tools Purge System Restore Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is. Met Delfix worden alle gebruikte tools verwijderd van de PC. Wanneer de tool gereed is, wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoef je echter niet te plaatsen. Als je daarmee klaar bent, geef dan een seintje zodat we het topic kunnen afsluiten.

Mooi zo. Download Delfix by Xplode naar het bureaublad. Indien de link naar Delfix niet werkt, probeer het dan met deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten. Zet nu vinkjes voor de volgende items: Remove disinfection tools Purge System Restore Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is. Met Delfix worden alle gebruikte tools verwijderd van de PC. Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft u echter niet te plaatsen. Heb je ondertussen al een nieuw mailprogramma gekozen om Incredimail te vervangen?

Hallo Patrick. Ik zal je begeleiden bij de malwarecontrole en -opruiming. Er is wel wat werk aan de winkel want je zit ook met enkele verouderde en dus onveilige programma's. Je Java software is verouderd. Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem. Ga naar Java en download daar de correcte Java versie. Klik op "Gratis Java-download". Ga akkoord met de licentiebepalingen en klik op de button voor de gratis download. Het bestand jxpiinstall.exe wordt aangeboden - kies hier voor "bestand opslaan". Blader naar de map waar je het bestand hebt opgeslagen. Klik vervolgens op jxpiinstall.exe om de nieuwste versie van Java te installeren. Vink alle aangeboden extra's uit en ga dan verder met de installatie. Eventuele oudere java versies worden aan het einde verwijderd. Ook de VLC media speler is een oude versie. Je kan de nieuwste versie hier downloaden. Malwarebytes Anti-Malware is ook een oude versie. Die gaat zichzelf normaal updaten als we het programma later gebruiken. HiJackThis is ook verouderd en mag je verwijderen. We gaan Farbar Recovery Scan Tool (FRST.exe) opnieuw gebruiken. Verplaats het bestand FRST.exe van de map downloads naar je bureaublad. Download de bijlage fixlist.txt en plaats het bestand op je bureaublad. fixlist.txt Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten. Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer. Druk op de knop Fixen. Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht. Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden. Contoleer daarna de lijst met geinstalleerde programma's en verwijder AVG PC TuneUp 2014.

Heb je de driver van B&O geinstalleerd? We gaan nog een extra controle doen voor de malware. Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad. Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Sluit alle openstaande vensters. Rechtsklik op AdwCleaner en kies voor Als Administrator uitvoeren. Klik op Scan (Engelse en Nederlandstalige versie) Klik vervolgens op Clean (Engelse versie) of Opruimen (Nederlandstalige versie) Klik bij popup-scherm "AdwCleaner Herstart" op OK Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal onmiddellijk een logfile van AdwCleaner. Anders is het logfile hier terug te vinden C:\AdwCleaner\.... Logbestand plaatsen Voeg de logbestandjes met de naam AdwCleaner[s*].txt en AdwCleaner[C*].txt uit de map C:\AdwCleaner\... als bijlagen toe aan het volgende bericht. (*) staat voor een getal. Staan er meerdere, kies dan dit met het hoogste getal. Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Klopt; de toegang tot de sleutel wordt geweigerd. Dan zullen we dit maar zo laten. Hoe staat het met de systeemfouten? Heb je daar nog last van? Heb je verder nog problemen?

We zijn ondertussen 2 weken verder en nog steeds geen reactie. Topic gaat op slot.

Dan gaan we die proberen verwijderen met FRST. De procedure is onderhand al gekend denk ik. Download de bijlage fixlist.txt en plaats het bestand op je bureaublad. fixlist.txt Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten. Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer. Druk op de knop Fixen Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht. Doe daarna een controle met CCleaner.

Hallo, ik zal je verder begeleiden bij de malware controle en opruiming. Ik heb gezien in de logjes dat je sound systeem werkt met een driver van Bang & Olufsen. Je kan deze driver downloaden via deze link. Het kan ook zijn dat het een hardware fout is en dan helpt een nieuwe driver ook niet maar niet geschoten is altijd mis. Verwijder het programma IObit Uninstaller. Het is blijkbaar een overblijfsel van iets wat je vroeger had maar het heeft nu geen nut meer. Je Java software is verouderd. Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem. Ga naar Java en download daar de correcte Java versie. Klik op "Gratis Java-download". Ga akkoord met de licentiebepalingen en klik op de button voor de gratis download. Het bestand jxpiinstall.exe wordt aangeboden - kies hier voor "bestand opslaan". Blader naar de map waar je het bestand hebt opgeslagen. Klik vervolgens op jxpiinstall.exe om de nieuwste versie van Java te installeren. Vink alle aangeboden extra's uit en ga dan verder met de installatie. Eventuele oudere java versies worden aan het einde verwijderd. We gaan Farbar Recovery Scan Tool (FRST64.exe) opnieuw gebruiken. Verplaats het bestand FRST64.exe van de map downloads naar je bureaublad. Download de bijlage fixlist.txt en plaats het bestand op je bureaublad. fixlist.txt Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten. Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer. Druk op de knop Fixen. Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart. Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht. Een handleiding via een filmpje van PC Helpforum kan je HIER vinden.

Dan kunnen we de vraag hier afsluiten. Succes nog met je excell sheet.

Daaruit besluiten wij dat je probleem is opgelost en sluiten we de vraag.

Bij deze het

Nu is het wel gelukt. Download de nieuwste versie van CCleaner . Installeer het (Vink bij de installatie alle aangeboden extra's uit !!!) en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Register” en vervolgens op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding. Kijk daarna of je trotux uninstaller nog terugvind in de lijst met geinstalleerde programma's.

Als je verder geen vragen of problemen meer hebt, geef dan een seintje zodat we dit onderwerp kunnen afsluiten.