Ga naar inhoud

kweezie wabbit

Supervisor
  • Items

    38.262
  • Registratiedatum

  • Laatst bezocht

Alles dat geplaatst werd door kweezie wabbit

  1. Download AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad. Sluit alle openstaande vensters. Vista en Windows 7 gebruikers: Rechtsklik op AdwCleaner en selecteer als Administrator uitvoeren... Voor XP: Gewoon dubbelklikken op AdwCleaner. Klik vervolgens op Verwijderen. Klik bij AdwCleaner – Informatie op OK Klik bij AdwCleaner – Herstarten Noodzakelijk op OK Dat tijdens de actie de snelkoppelingen verdwijnen, is normaal. Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent een logfile. Post de inhoud van dit log in je volgende bericht, samen met een nieuw logje van HijackThis.
  2. Druk gelijktijdig de toetsen Ctrl-Alt en Delete in en kies nu "Taakbeheer starten". Selecteer de Tab Processen en klik vervolgens onderaan op "Processen van alle gebruikers weergeven". Klik nu op de hoofding van de kolom "cpu" tot de processen die cpu verbruiken bovenaan staan. Zo zie je welk proces het meeste van je cpu kracht vraagt. Maak nu van je Taakbeheer een afbeelding en voeg dit toe als bijlage in je volgende bericht zodat wij kunnen zien welk Proces/Processen zorgt voor de CPU belasting. Met paint een afbeelding maken. Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding. Laat het taakbeheer op deze tab open staan een hou het in de gaten welk proces bovenaan de lijst staat op het ogenblik dat het systeem vastloopt. Waarschijnlijk ga je hiervan geen afbeelding kunnen maken en dus zal je het moeten opschrijven om het dan aan ons door te geven.
  3. Hetgeen je zelf voorstelt, is voorlopig wel voldoende. Misschien ook de plaatsing van de processor fan controleren en eventueel nieuwe koelpasta aanbrengen.
  4. Ga naar start - alle programma's - bureauaccesoires. Zoek het icoon van het opdrachtprompt en klik er op met de rechter muisknop en kies dan in het lijstje voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen. Tik in: sc stop UPDATESRV en druk op Enter. Tik in: sc delete UPDATESRV en druk op Enter. Tik in: sc stop VIAKaraokeService en druk op Enter. Tik in: sc delete VIAKaraokeService en druk op Enter. Tik in: sc stop VSSERV en druk op Enter. Tik in: sc delete VSSERV en druk op Enter. Tik in exit en druk Enter. Als je op een van deze instructies een foutmelding krijgt, ga dan gewoon door met de volgende instructie. Klik met de rechter muisknop op de icoon van Hijackthis en kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Vink alleen de items aan die hieronder zijn genoemd: R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Search R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = Search R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Search R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Search R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Search R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = %s - Search R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = %s - Search R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = O3 - Toolbar: Bing Bar - {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - "C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\7.1.361.0\BingExt.dll" (file missing) Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Bij de installatie van MBAM wordt er gevraagd of je de "evaluatieversie" wil gebruiken... Op deze vraag dien je te antwoorden met "afwijzen". Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... Dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.
  5. Misschien is er een driver update nodig of een firmware update. Download en installeer Speccy. Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren. Als je niet wil dat Google Chrome op je pc als standaard webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!! Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Wil je in woord en beeld zien hoe je een logje van Speccy maakt en plaatst kun je dat Hier lezen. Ook Dit (KLIK) filmpje laat zien hoe je een Speccy-logje kan plakken in je antwoord. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken. Ga via Start naar Uitvoeren en typ in het uitvoervenster devmgmt.msc en druk op Enter. Rechtsklik in apparaatbeheer op je cd/dvd station en kies Eigenschappen. Ga naar het tabblad Details. Onder Eigenschap: kies je Hardware-id's. Onder Waarde: vermeld de gegevens in de eerste regel en post deze in je volgende bericht.
  6. Klik met de rechter muisknop op de icoon van Hijackthis en kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator". Selecteer “Do a system scan only”. Vink alleen de items aan die hieronder zijn genoemd: O2 - BHO: AVG Security Toolbar - {95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233} - C:\Program Files\AVG Secure Search\13.2.0.5\AVG Secure Search_toolbar.dll O3 - Toolbar: AVG Security Toolbar - {95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233} - C:\Program Files\AVG Secure Search\13.2.0.5\AVG Secure Search_toolbar.dll O4 - HKLM\..\Run: [update] C:\Users\Mitchnn\AppData\Roaming\wlsidten.exe O4 - HKCU\..\Run: [update] C:\Users\Mitchnn\AppData\Roaming\wlsidten.exe Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen. Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware) Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren. Bij de installatie van MBAM wordt er gevraagd of je de "evaluatieversie" wil gebruiken... Op deze vraag dien je te antwoorden met "afwijzen". Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden. Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan. Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien. Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde. Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder). Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma. Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... Dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart. Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log. Ik zie dat je het service pack 1 nog niet hebt geinstalleerd. We zullen eerst het virus aanpakken en dan de service pack installeren.
  7. Wacht hier even het antwoord van Kweezie Wabbit voor af ;-). Scan dan maar zonder updates.
  8. Processor 70° en moederbord bijna 60°; dart zijn geen goede cijfers Heb je bij het "ontstoffen" ook de ventilators (fans) proper gemaakt? Draaien de fans nog goed? Zijn alle luchtroosters vrij gemaakt? Op welke ondergrond wordt de laptop gebruikt?
  9. Ik heb met word 2012 een en ander uitgeprobeerd en ik krijg het (voorlopig) niet in orde. Ik ga nog verder zoeken maar misschien plaatst iemand anders ondertussen wel een oplossing.
  10. Start AdwCleaner op als administrator en klik op deknop deinstallatie om AdwCleaner te verwijderen. Download ComboFix van één van deze locaties: Link 1 Link 2 * BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op 1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen: Klik hier 2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal. 3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten. 4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen. Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer. 5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.
  11. Probeer eens met een gewoon pc-scherm i.p.v. met een TV.
  12. Met rechter muisknop klikken op het bestand en in het uitklapmenu kiezen voor bewerken i.p.v. "openen"
  13. Welke versie van word (office) gebruik je? Kan je het "probleemdocument" eens toevoegen. Misschien is het dan duidelijker voor ons. Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.
  14. Welke Office versie gebruik je? Wat is de bedoeling om een pdf bestand in word in te voegen? Waarom wil je dit doen? Beschrijf eens stap voor stap hoe je te werk gaat.
  15. En dit is met alles wat je wil branden? CD en DVD? Muziek, video, gewone data bestanden? Misschien een defect aan de brander zelf die Nero in de war stuurt. Download en installeer Speccy. Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren. Als je niet wil dat Google Chrome op je pc als standaard webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!! Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Wil je in woord en beeld zien hoe je een logje van Speccy maakt en plaatst kun je dat Hier lezen. Ook Dit (KLIK) filmpje laat zien hoe je een Speccy-logje kan plakken in je antwoord. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken.
  16. Download AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad. Sluit alle openstaande vensters. Vista en Windows 7 gebruikers: Rechtsklik op AdwCleaner en selecteer als Administrator uitvoeren... Voor XP: Gewoon dubbelklikken op AdwCleaner. Klik vervolgens op Verwijderen. Klik bij AdwCleaner – Informatie op OK Klik bij AdwCleaner – Herstarten Noodzakelijk op OK Dat tijdens de actie de snelkoppelingen verdwijnen, is normaal. Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent een logfile. Post de inhoud van dit log in je volgende bericht.
  17. Open het bestand CFScript.txt Vervang de inhoud door de onderstaande vetgedrukte tekst. Folder:: C:\53c2bdc3d8ba94caffc0984a Sluit het bestand en sla de wijzigingen op. Sleep CFScript.txt in ComboFix.exe Dit zal ComboFix doen herstarten. Start opnieuw op als dat gevraagd wordt. Post na herstart de inhoud van de Combofix.txt in je volgende bericht.
  18. Doe eerst alle updates van windows. Na het herstarten, herhaal je de update procedure tot er geen updates meer gevonden worden. Dan kan je beginnen je eigen programma's te installeren (bvb office, extra browsers, ...) Na het installeren van office moet je weer eerst alle updates installeren alvorens het volgende programma te installeren. Open de verkenner, klik op organizeren en ga naar de map en zoekopties. Open de tab beeld en selecteer het rondje bij verborgen bestanden, mappen en schijven weergeven. Klik OK Blader nu naar c:\users\jouw accountnaam en daar kan je nu de map AppData zien Start nu een voor een de programma's op die je zelf het geinstalleerd en sluit ze weer af. Elk programma zal nu zijn mappen hebben aangemaakt in de map AppData van je profiel. Nu kan je vanuit de map c:\backup de mappen of bestanden kopieren naar de overeenkomstige map in AppData van je account. Op deze manier is de kans groot dat je de personalisaties van de verschillende toepassingen terug hebt en ze dus niet opnieuw hoeft in te stellen.
  19. Download het service pack zoals aangegeven in bericht nr 2. Dubbelklik dan op het bestand om het service pack te installeren en volg de instructies die op het scherm komen. Herstart de pc indien dit gevraagd word. Ga naar start - configuratiescherm - windows updates. Klik dan aan de linkerkant op instellingen wijzigen Bij belangrijke updates klik je op het pijltje aan de rechterkant en kies updates automatisch installeren (aanbevolen). Vink daaronder dan de eerste 3 vakjes aan. Klik op OK Klik dan aan de linkerkant op naar updates zoeken Klik op optionele updates, vink alles aan en klik op OK. Installeer de gevonden updates. Herstart de pc indien dit gevraagd word.
  20. Verwijder de map C:\53c2bdc3d8ba94caffc0984a Hoe is het nu met de vastlopers?
  21. Heb je de pc herstart na de scan met MBAM? Dit is nodig om de gevonden besmetting te verwijderen. Herstart de pc en maak een nieuw logje met hijackthis.
  22. Dan zullen we ons nieuwste wapen eens inzetten Download AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad. Sluit alle openstaande vensters. Vista en Windows 7 gebruikers: Rechtsklik op AdwCleaner en selecteer als Administrator uitvoeren... Voor XP: Gewoon dubbelklikken op AdwCleaner. Klik vervolgens op Verwijderen. Klik bij AdwCleaner – Informatie op OK Klik bij AdwCleaner – Herstarten Noodzakelijk op OK Dat tijdens de actie de snelkoppelingen verdwijnen, is normaal. Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent een logfile. Post de inhoud van dit log in je volgende bericht, samen met een nieuw logje van HijackThis.
  23. Start AdwCleaner op als administrator en klik op deknop deinstallatie om AdwCleaner te verwijderen. Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt) Let op bij de installatie. Haal beide vinkjes weg bij de vraag over de Chrome browser. Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Bevestigen met JA of OK Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, lees dan deze handleiding. Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar kunnen besmette herstelpunten tussen zitten die je zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Configuratiescherm -> Systeem en Beveiliging -> Systeem -> Systeembeveiliging Selecteer de schijf waarvan je de herstelpunten wil verwijderen -> klikken op "configureren". Klik op "verwijderen". Dan krijg je een schermmelding. Klik hier op “Doorgaan”. Dan worden alle herstelpunten verwijderd op de aangeduide schijf. Klik na de verwijdering op "OK" Maak dan meteen een nieuw herstelpunt, zodat je niet hoeft te wachten op een automatisch herstelpunt van het systeem. Als dit alles gedaan is, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost. Nog veel computerplezier
  24. Ga naar start -alle programma's - bureauaccessoires. Klik met rechts op het icoon van de opdrachtprompt en kies voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen. Typ C:\Users\Ivo\Documents\ErrorFix.vbs en druk enter Wat is nu het resultaat?
  25. Als toemaatje kan je nog het volgende doen. Download AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad. Sluit alle openstaande vensters. Vista en Windows 7 gebruikers: Rechtsklik op AdwCleaner en selecteer als Administrator uitvoeren... Voor XP: Gewoon dubbelklikken op AdwCleaner. Klik vervolgens op Verwijderen. Klik bij AdwCleaner – Informatie op OK Klik bij AdwCleaner – Herstarten Noodzakelijk op OK Dat tijdens de actie de snelkoppelingen verdwijnen, is normaal. Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent een logfile. Post de inhoud van dit log in je volgende bericht.
×
×
  • Nieuwe aanmaken...

Belangrijke informatie

We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.