clarkie

Systeemherstel werkt dus niet of begrijp ik het verkeerd? Krijg je een foutmelding?

Werkt je dvd-rom normaal? Maak eens een printscreen van je verkenner en met de schijven en dvd-rom zichtbaar en plaats die in je volgende bericht. Je hebt ook nog een ander topic geopend, namelijk dit. Gaat het over dezelfde laptop? Dan best even afwachten wat daar uit de bus komt.

Kuis ook eens je register op. Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt) Installeer het (als je niet wilt dat Google Chrome op je PC als standaard-webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en na de analyse op 'Schoonmaken'. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner terug af. Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Kijk eens of je een herstelpunt kan terug zetten naar een datum van voor je probleem. Hoe je dat moet doen lees je hier. (klik erop)

Hoe je een printscreen kan maken lees je hier, hoe je die afbeelding in je volgend bericht kan plaatsen hier. Als dat er staat kan je geen internet via kabel hebben.

Dag waverider, Je kan controleren of de kabel aan scherm en computer nog goed ingeplugd zit. Gebruik eens een andere kabel. Indien je een ander scherm hebt of even lenen kan je testen of dat scherm ook zulk probleem vertoont.

Van zodra 1 van de experts online is zal deze je zeker verder helpen aangaande je vraag/probleem.;-)

Kan het soms een router probleem zijn? Indien geen herstelpunten en gemaakte back-up aanwezig is op je computer kan je nog de aangemaakte accounts verwijderen en opnieuw instellen. Hoe stel ik Windows Live Mail in voor mijn Telenet e-mailadres? | Klantenservice Verder kan je dan ofwel je PC vernieuwen of terug zetten naar fabrieksinstellingen.

Windows xp is al lang geleden voor mij maar ga eens naar start-> configuratiescherm-> netwerkverbindingen. Maak er een printscreen van en plaats die afbeelding in je volgend bericht. Zo ziet zulk venster er uit. Indien je netwerkverbinding niet werkt kan je altijd proberen te herstellen. Hoe je dat moet doen lees je hier. Ik vraag me ook af of je enkel met kabel werkt of ook draadloos? En werken alle twee de mogelijkheden niet?

Bovenstaande is nog niet uitgevoerd. Krijg je de bestanden wel geopend in hun respectievelijk programma?

De mogelijkheden vindt je in bericht 2. Andere optie is de aankoop van een Pro versie.

Zou moeten lukken door als de e-mail geopend is in je programma te klikken op "opslaan als" . kies opslaan als berichtindeling.

Wat allemaal mogelijk is lees je in deze link. Maar waarom wil je de PRO versie bekomen?

Zou het kunnen dat er software van Trendmicro op stond bij aankoop van de laptop? Welke merk, model en modelnummer heeft die laptop? Herstelpunten worden automatisch aangemaakt of het zou moeten zijn dat je het uitgeschakeld hebt. Voer ook onderstaande uit. Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER.

Van zodra 1 van de experts online is zal deze je zeker verder helpen aangaande je vraag/probleem.;-)

Krijg je een foutmelding welke? In welk formaat staan die filmpjes? Met deze software zou het wel moeten lukken om de meeste filmpje te bekijken.

Maar je Data schijf is leeg, bedoel je naar je externe schijf? Ik kreeg nog geen antwoord of de partitie Data of nieuw volume behouden of gebruikt mag worden om je C te vergroten? In deze handleiding kan je alvast alles lezen over vergroten, verplaatsen, verwijderen...... enz van partities en schijven. Ook is op de afbeelding helaas nog niet alles leesbaar. Op zo'n afbeelding is alles duidelijk zichtbaar.

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

Komen die binnen als bijlage? Klik dan met de rechtermuisknop op je bijlage en kies opslaan als. Dat geldt ook voor foto's die rechtstreeks in je mail staan.

Best ook eens controleren of malware aanwezig is op je computer. Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

Voer de oplossing in deze link eens uit.

Ik ben eens in je RSIT logje gaan kijken, je gebruikt GData? Maar er is ook iets aanwezig van TrendMicro. Welke versies gebruik je? Gebruik je ook opruimsoftware, welke? Je hebt het probleem vanaf 30 juli, een herstelpunt terug zetten naar de laatste datum die beschikbaar is voor 30 juli zou je probleem kunnen oplossen. Hoe je dat kan doen lees je hier.

Naast de tip in bericht 4 kan je ook een herstelpunt terug zetten naar een datum toen je het probleem nog niet had. Hoe je een herstelpunt kan terug zetten lees je in deze link.

Blijkbaar is men jouw topic uit het oog verloren, ik zal de Malware experts vragen om jouw topic te bekijken.

De gegevens in de afbeelding zijn helaas moeilijk te lezen. Je hebt recent een laptop gekocht dan kan ik nu wel al zeggen dat je die zo niet gekocht hebt. Er is een C aanwezig waarop Windows staat, daarnaast is er een Data partitie aangemaakt die nog volledig leeg is als ik goed zie. Dan heb je nog een partitie Nieuw volume genaamd die ook nog leeg is? Die twee laatste partities heb je toch zelf gemaakt of niet? Welke wil je behouden? Voor zover ik weet is er ook een recovery partitie aanwezig op je laptop om die terug naar fabrieksinstellingen te zetten, die heb je zelf verwijderd? Ik zou ook graag een beter zicht hebben op de partities en de bestandsgrootte ervan. Zorg dat het venster schijfbeheer niet de volledige grootte van je scherm inneemt, verklein het dus. Maak er dan een printscreen van en plaats die in je volgende bericht.