clarkie

Kan je het probleem beter omschrijven? je hebt het ook over die e-mailadressen komen steeds terug, bedoel je ontvangen e-mails die je verwijderd had? Welke foutmelding(en) krijg je? Via welke provider werk je?

Dus in Word verloopt het ook niet vlekkeloos. Heb je recent een herinstallatie gedaan van Windows of je printer pas geïnstalleerd? Hoe lang heb je het probleem al, heeft het ooit wel gewerkt?

Als je PC op dit moment nog werkt, is niet zo duidelijk af te leiden uit je bericht, kan je nog altijd die recovery dvd's aanmaken. Zie de handleiding uit bericht 2.

Een mogelijkheid die nog niet uitgevoerd is, is je laptop terug zetten naar fabrieksinstellingen via de toetsencombinatie alt+f10. Dus zoals de dag van aankoop. Je zal dan wel alle persoonlijke bestanden ( documenten, foto's, muziek, enz..) veilig moeten stellen op een extern medium. Hoe je dat doet lees je in deze handleiding op blz.83.

Onderstaande heb ik terug gevonden in de handleiding. Voor DivX is er een beperking, bekijk de laatste afbeelding mar eens (geel gemarkeerd). misschien eens omzetten naar ander formaat? Gebruik je de media player? Daar staat bij dat divx inhoud niet kan worden afgespeeld vanaf titelweergave.

Voer je de recovery uit vanaf de herstelpartitie of via gebrande dvd's? Want je kan ook de recovery op dvd branden en vanaf die dvd's een herstelling naar fabrieksinstellingen uitvoeren. Als de recovery uitgevoerd wordt via dvd wordt er dan ook naar een code gevraagd?

Kan je van dat gene wat volgens jou fout is of dat je anders wil, een screen ( schermafbeelding) maken en die in een volgend bericht plaatsen.

Ik ga een hardware expert vragen of die je probleem kan bekijken. Wordt vervolgd.

Dat logje ziet er al veel beter uit. De experts ( Kape en kweezie wabbit) worden verwittigd, zodra ze online zijn helpen ze je verder.

Je kan vanuit Word 2010 je document opslaan als pdf formaat, daarom de vraag.Dus je opent een pdf bestand in adobe reader.Je klikt op afdrukken zoals op onderstaande afbeelding. Staat in het volgende venster je eigen printer vermeld? Zijn ook de andere instellingen correct? Dan klik je op afdrukken. Als het niet lukt, krijg je een foutmelding?

Dan zal je toch best contact opnemen met de leverancier (support) van het spel vrees ik.

Download via deze link de chipsetdrivers. Indien je netwerkadaptor ook een driver nodig heeft download je via deze link.

Vanuit welke software wil je een pdf afdrukken, WORD of adobe reader? Welke versie van Office en adobe reader gebruik je?

De beveiliging telenet security pack houd een antivirus en firewall in.Misschien blokkeert de firewall de toepassing gameguard? Ook vind ik onderstaande tekst terug, waarin vermeld staat dat er conflicten kunnen optreden met antivirussoftware. Ben je in de mogelijkheid om handmatig een update te doen van je antiviruspakket? Schakel als test eens je beveiliging even uit ( afwisselend je antivirus en firewall)en probeer dan of het spel wel werkt.

Staat die film rechtsreeks op je stick? Dus niet in een map? Geef ook het merk, model en modelnummer van je tv door.

Indien een merk pc geef dan merk, model en modelnummer door. Voer ook onderstaande uit: Download en installeer Speccy. Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Wil je in woord en beeld zien hoe je een logje van Speccy maakt en plaatst kun je dat Hier lezen. Ook Dit (KLIK) filmpje laat zien hoe je een Speccy-logje kan plakken in je antwoord. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken.

Je externe schijf is wel terug zichtbaar op de PC? Geef dan eens het merk, model en modelnummer door van je dvd speler.

Plaats je stick in de pc. Ga naar je verkenner. Klik in het linkerscherm op je stick met de rechtermuisknop. Kies formatteren... In het volgende scherm kies je FAT32.

Je hebt driemaal een installatie gedaan met beschrijving driver scanner. Heb je naar nieuwere drivers gezocht, en waarom? Is toen het probleem begonnen? Neem dan het herstelpunt van 13/03/12

Zijn op die PC ook de nodige drivers ( chipset, videokaart, geluid....) geïnstalleerd om de hardware goed te laten werken? Staan er gele driehoekjes in je apparaatbeheer?

Kan je hier ook op antwoorden?

Het logje is erg kort, ben je zeker dat alles in je bericht staat? Heb je pas een herinstallatie uitgevoerd?

Neen, al je persoonlijke bestanden blijven aanwezig. Wel als je een programma (software) hebt geïnstalleerd na die datum ben je kwijt. Die zal je eventueel moeten herinstalleren.

Dat is normaal hoor en bij mij verschijnt die link dus ook. Afbeelding is gemaakt in IE. En ik gebruik ook google chrome en daar verschijnt die link ook onderaan het venster.

Betreft het een laptop waarop je een muis aan sluit? Of heb je een bepaald merk van muis, met software op de desktop? Je kan ook onderstaande uitvoeren: We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem. 1. Download HijackThis. Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden. Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren". Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable downloaden. Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map. De logjes kan je dan ook in die map terugvinden. 2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten (lees eerst de rode tekst!) Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog". Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets. Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets. Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Bijlage 12634) Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER. 3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.