Mijn eID kaartlezer werkt niet zoals het moet !!

[Rolle Gmail]

Geachten,

Gezien de electronische medische voorschriften, heb ik mijn kaartlezer menigmaal vandoen.

Na het downloaden en installeren van mijn eID-kaartlezer, waarvan de test nadien positief is,

bekom ik toch (2 op de 10 pogingen) na het aanmelden, het venster te zien met de melding

"Aanmelden is mislukt" !!

 

Wat doe ik verkeerd volgens jullie.

Graag een seintje a.u.b.

 

Roland.

[p38cyq]

Dat is een gekend probleem. Welke browser gebruik je? Edge?

[Theo2602]

werkt het best op Google (chrome) op Firefox helemaal niet (meer)

[p38cyq]

@Theo2602: Nagel op de kop! Werkt inderdaad zeer goed met Google Chrome.

[lomar43]

Met Firefox

 

21 september 2021 aangepast door lomar43
afbeelding toevoegen

[nokiaprox]

@Theo2602

Heb je voor Firefox ook de add-on geïnstalleerd (zie https://eid.belgium.be/nl) ?

add-on voor Firefox : https://addons.mozilla.org/nl/firefox/addon/belgium-eid/

 

Probeer eens de eID-kaartlezer aan te sluiten vooraleer de PC op te starten.

21 september 2021 aangepast door nokiaprox

[Rolle Gmail]

Beste leden vrienden,

Bedankt voor jullie respons, die bijzonder nuttig waren.

Ik volgde het advies van Theo2602 - en installeerde

"add-on voor Firefox" en meteen lukte mijn aanmelden

met mijn eID-kaartlezer.

Bedankt aan allen.

 

Groetjes.

Roland.

[Theo2602]

nokiaprox dan krijg ik dit (Bijgaande) en wat moet ik dan doen?

De kaartlezer is ingebouwd, dus is aangesloten voor PC start

[Theo2602]

sorry bijgaande vergeten

[nokiaprox]

De knop 'Verwijderen' wijst erop dat die add-on al is geïnstalleerd. Dat is dus in orde, je hoeft daar niets meer mee te doen.

Heb je ook de nieuwste versie van de software geïnstalleerd? Op https://eid.belgium.be/nl staat

 

Probeer misschien van daaruit eens de nieuwe versie te downloaden (Groene knop 'Gratis download') en installeren.