aanloggen op "Mijn Gezondheid" lukt niet meer

[abbs]

Hallo,

 

Sinds wanneer kan je via deze pc niet meer op "Mijn gezondheid" inloggen?

[mercury2001]

vermoedelijk 5/6dagen?

[abbs]

Hallo,

 

Er blijft weinig over wat kan storen, zou je toch eens geheel je VPN willen verwijderen.

Daarna je pc herstarten en het inloggen bij "Mijn gezondheid" weer proberen.

[mercury2001]

helaas, VPN volledig verwijder, pc dan opnieuw opgestart, zelfde resultaat, geen toegang tot Mijn Gezondheid, mvg, Alain

 

[abbs]

3 minuten geleden, mercury2001 zei:

helaas, VPN volledig verwijder, pc dan opnieuw opgestart, zelfde resultaat, geen toegang tot Mijn Gezondheid, mvg, Alain

 

Meer kunnen we volgens mij niet uitzetten om te testen, dus ik loop even vast.

Misschien heeft iemand anders nog een optie?

 

De gebruikte programma's met bijbehorende txt bestanden mag je weer verwijderen.

Via erop staan en dan rechter muisknop klikken en voor verwijderen kiezen. 

[mercury2001]

oké, toch enorm bedankt hé, ps: dat verwijderen lukt niet hoor, mvg, Alain

 

[abbs]

1 uur terug, mercury2001 zei:

oké, toch enorm bedankt hé, ps: dat verwijderen lukt niet hoor, mvg, Alain

 

Voer de volgende stappen uit om AdwCleaner te verwijderen.

Klik met de rechtermuisknop op AdwCleaner en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.

• Klik op Instellingen aan de linkerkant.
• Scrol in tabblad "Toepassing" naar beneden tot Verwijder AdwCleaner.
• Klik op "Verwijderen" en AdwCleaner word verwijderd.

Voer de volgende stappen uit om FRST te verwijderen.

• Klik met de rechtermuisknop op FRST / FRST64 en selecteer Naam wijzigen.
• Hernoem het naar Uninstall.exe en druk op Enter op je toetsenbord.
• Dubbelklik op Uninstall.exe. Uw computer zal opnieuw opstarten en dit toestaan. FRST wordt nu verwijderd.

[clarkie]

Lukt het met Itsme wel??????

 

Onderstaande vond ik nog terug.

 

Omdat het probleem zich voordoet bij alle browsers, in incognitomodus én specifiek bij het inloggen met de eID-kaartlezer, ligt de oorzaak bij de communicatie tussen je computer, de eID-software en de federale overheidssite (CSAM).

De site weigert je 'sessietoken' direct na het uitlezen van je kaart. Probeer de volgende stappen in deze volgorde om dit op te lossen:

1. Wis de certificaten in de eID Viewer

Soms raakt een oud of verlopen certificaat van je eID-kaart geblokkeerd in het geheugen van de software.

1. Open het programma eID Viewer op je computer.
2. Steek je eID-kaart in de lezer.
3. Ga in het menu bovenaan naar Bestand (of Extra) en kies voor Certificaten valideren of kijk of er een optie is om de cache te legen.
4. Als de eID Viewer je gegevens correct toont, werkt de kaartlezer zelf gelukkig goed.

2. Controleer op de nieuwste eID-software (Belangrijk!)

Als je eID-software (de 'middleware') verouderd is, stuurt deze een beveiligingsprotocol mee dat door de vernieuwde overheidssites niet meer wordt geaccepteerd, wat leidt tot een directe crash/refresh.

1. Ga naar de officiële website: eid.belgium.be.
2. Download en installeer de allernieuwste versie van de eID-software voor jouw besturingssysteem.
3. Start je computer volledig opnieuw op na de installatie. Dit is cruciaal om de achtergrondservices te vernieuwen.

3. Deactiveer antivirus/firewall (SSL-scanning)

Dit is een zeer frequente oorzaak bij eID-problemen in alle browsers. Antivirusprogramma's (zoals Avast, AVG, Kaspersky of Bitdefender) proberen de beveiligde verbinding van de overheid te 'scannen'. Omdat de eID-aanmelding extreem streng beveiligd is, ziet CSAM dit als een hackpoging en verbreekt direct de verbinding.

• De oplossing: Schakel de 'Web Shield', 'HTTPS-scanning' of de volledige antivirus tijdelijk uit voor 10 minuten en probeer opnieuw in te loggen.

 

[Passer]

Wat me net opvalt - maar of het ermee te maken heeft weet ik niet - is, dat je beginpost deze link geeft: https://www.mijngezondheid.belgie.be/#/

 

Maar de eigenlijke link naar die site is https://www.mijngezondheid.belgie.be - dus zonder achteraan die    /#/

 

Probeer eens of het met de eigenlijke link wèl zou lukken?

[mercury2001]

hey, alles op een rijtje:

- zelfde probleem via de itsme app, werkt niet op mijn vaste pc

- laatste eid soft gedownload en gebruikt, geen oplossing, zelfde probleem

- met of zonder dat # zelfde probleem

Alles werkt wel perfect op mijn kleine laptop, heb al een mail gestuurd naar de overheid, hopelijk daar een oorzaak????

 

Fijne zondag nog hé