porrelaar

Bedankt voor deze supersnelle en duidelijke reactie! Nu weten de helpers waar ze aan toe zijn. Zelf heb ik op 29-11-2021 de upgrade van Windows 10 naar Windows 11 uitgevoerd op een pc die volgens de maatstaven van Microsoft op maar liefst 5 punten tekortschoot: Logisch dat ik daarom het installatiebestand van Windows 11 moest bewerken om de installatie / upgrade toch mogelijk te maken. Mijn ervaringen daarna: Windows 11 draaide prima op die oude pc en de gewone maandelijkse updates kwamen ook zonder problemen binnen. Ieder jaar komt er echter een nieuwe versie (ook wel onderdelenupdate genoemd) van Windows 11, en die update krijg je niet spontaan aangeboden op pc's die volgens Microsoft niet geschikt zijn. Je zult dus een keer per jaar weer een trucje uit moeten halen om de nieuwe versie toch te kunnen installeren. Of dat in de toekomst ook zo blijft gaan, kan niemand je garanderen. Het lijkt erop dat de eisen voor Windows 11 zelfs wat aangescherpt zullen worden in de toekomst. Zo zal versie 24H2 (die komend najaar uitkomt) niet geïnstalleerd kunnen worden op zeer oude pc's (ouder dan 15 jaar). Doe je dat toch, dan zal daarna je pc niet meer kunnen opstarten. Bron: https://techpulse.be/nieuws/457187/windows-11-24h2-update-werkt-niet-op-extreem-oude-pcs/ Mijn Windows 11 pc is echter 'pas' 11 jaar oud en kan mogelijk op deze manier toch nog een paar jaar mee... 😉

Op 19 oktober 2021 plaatste kape een topic met de volgende naam: https://www.pc-helpforum.be/topic/77073-windows-11-pc-niet-geschikt/? In dat topic werd toen afgesproken dat er op dit forum geen hulp zou worden geboden bij het upgraden van Windows 10 naar Windows 11 op pc's die daarvoor volgens Microsoft niet geschikt zijn. Het was toen nog niet duidelijk wat er zou gebeuren wanneer je toch Windows 11 zou gaan installeren op niet-ondersteunde hardware? Om de doorsnee leden van dit forum te beschermen is daarom besloten om geen hulp hierbij te bieden. Op dit moment krijg je een foutmelding als je op bovenstaande link naar dat topic klikt: Is het topic verwijderd of is het enkel verborgen voor gewone leden? En wat betekent dat? Betekent het dat dit topic momenteel achter de schermen wordt aangepast en dat het binnenkort weer zichtbaar wordt? Of betekent het dat forumleden vanaf nu wél hulp mogen bieden bij het upgraden van Windows 10 naar Windows 11 op pc's die daarvoor volgens Microsoft niet geschikt zijn? De bezwaren die kape ruim 2 jaar geleden had, zijn deels achterhaald. Toen schreef kape dat Windows 11 zich eerst maar eens moest bewijzen (dat nieuwe OS was toen net twee weken daarvoor uitgekomen). Ook opperde kape dat de eisen voor Windows 11 misschien nog zouden worden afgezwakt. Intussen heeft Windows 11 zich wel bewezen als een stabiel besturingssysteem en er is nog geen aanwijzing dat Microsoft de hardware-eisen voor Windows 11 zal gaan afzwakken.

Je probleem is in ieder geval verholpen en daar gaat het om.

Dat moest ik ook even opzoeken, want ik heb zelf geen Android smartphone, maar een iPhone en daar gaat het weer even anders... Ga naar de Instellingen-app op je smartphone; Scrol naar beneden en kies ‘Over de telefoon’ of een soortgelijke sectie; Bij het onderdeel ‘Android-versie’ of ‘Software-info’ zie je welke software op je toestel is geïnstalleerd is Bron: https://www.androidplanet.nl/tips/welke-android-versie-smartphone/

Nee, met de versie van Android bedoel ik wat anders. Is het Android 12 of heb jij een nieuwere versie: 13 of 14?

Dan lijkt het me beter dat iemand jou helpt die ook een Samsung smartphone gebruikt. Welke versie van Android staat er op jouw Samsung?

Dat zou moeten kunnen, ja. Hoe je dat doet, wordt hier uitgelegd: https://support.google.com/phoneapp/answer/6325463?hl=nl Lees het gedeelte dat staat onder “De blokkering van een nummer opheffen”.

Stefaan, hang tijdelijk een ander toetsenbord aan je computer en controleer of je dan nog steeds dat probleem hebt.

Dat is goed nieuws, @djiemmie! 👍 Voordat je de upgrade naar Windows 11 uitvoert, raad ik je aan om een back-up te maken. Er gaat zelden wat verkeerd bij de upgrade van Windows 10 naar Windows 11, maar jij wil toch niet die uitzondering zijn. Op zijn minst kun je een kopie van je persoonlijke bestanden (foto's, muziek, Word bestanden e.d.) maken, die je op een externe harde schijf zet. Zo'n kopie moet je eigenlijk regelmatig maken, wanneer je bestanden hebt die je niet graag zou verliezen. Succes met de upgrade naar Windows 11 die je te zijner tijd gaat uitvoeren.

Ik dacht een reactie over te laten aan een kenner van hardware, maar die heeft zich tot nu toe nog niet gemeld. Daarom doe ik toch een poging... Moederbord, processor en werkgeheugen die jij op het oog hebt, passen volgens mij wel bij elkaar. Zie daarvoor de specificaties van het Gigabyte B760M DSH AX DDR4 moederbord: https://www.gigabyte.com/Motherboard/B760M-DS3H-AX-DDR4-rev-1x/sp#sp Het lijkt erop dat jij de grafische kaart niet wil gaan vervangen. Die 2048MB ATI AMD Radeon R9 200 Series (Gigabyte) is echter intussen al 10 jaar oud, en kan dus een bottleneck vormen. Als je heel veel geluk hebt, dan lukt dat. Maar ik zou toch problemen verwachten. Je hebt daarna andere hardware, dus je hebt ook andere drivers nodig voor die nieuwe hardware. Bijvoorbeeld een andere driver voor de chipset, enz. Het lijkt mij verstandiger om na deze upgrade Windows en alle programma's opnieuw te installeren. Van tevoren moet je natuurlijk een back-up maken van al je persoonlijke bestanden op een externe harde schijf, die je daarna loskoppelt. Daarnaast is het de vraag of Windows 10 nog geactiveerd zal zijn na vervanging van het moederbord. Ik ben benieuwd hoe andere forumleden hierover denken.

Dan lijkt het er voor mij op dat TPM 2.0 wel aanwezig is, maar nog niet is ingeschakeld. Dat inschakelen kun je zelf doen in het UEFI/BIOS. Als dat zo is, dan hoeft djiemmie geen trucjes uit te halen om Windows 11 te kunnen installeren. Hij zou dan enkel TPM 2.0 in het UEFI/Bios in moeten schakelen. @djiemmie Ik heb wat oudere topics van jou bekeken. Gaat het hier nog steeds om de pc met de volgende kenmerken: Moederbord: ASRock A320M-HDV Processor: AMD Ryzen 5 3400G Als je dat niet uit je hoofd weet, dan kun je dat op de volgende manier controleren: Klik op de zoekknop (of in het zoekvak) dat naast de knop Start staat. Typ dan: info Klik bij de zoekresultaten op Systeeminformatie. Daar krijg je te zien welke onderdelen er in jouw pc zitten. Gaat het om een andere pc, geef dan door welk moederbord en welke processor er in jouw pc zitten. Gaat het inderdaad over dezelfde pc als in jouw oudere topics, dan kan TPM 2.0 ingeschakeld worden, waarna jouw pc geschikt is voor Windows 11. Let op: Alleen als het echt om dezelfde pc gaat, dan kun je het volgende uitvoeren! Herstart de pc via Start > Aan/uit > Opnieuw opstarten. Begin daarna direct herhaaldelijk op de Del/Delete toets te drukken totdat het UEFI/Bios in beeld komt. Klik daarna bovenaan op Advanced Klik dan op CPU Configuration Onderaan zie je dan staan: AMD fTPM switch. Daarachter zal bij jou nog Disabled (= uitgeschakeld) staan. Klik op AMD fTPM switch. Er zal dan een keuzemenu verschijnen. Kies in dat keuzemenu voor AMD CPU fTPM. Druk daarna op je toetsenbord op functietoets F10 om de wijzigingen op te slaan en de computer opnieuw op te starten. Na deze handelingen zal je pc geschikt zijn voor Windows 11. Je kunt onderstaande video bekijken, waarin getoond wordt wat je moet doen. Helaas loopt de tekst niet helemaal gelijk met het beeld, maar het is een zeer korte video, en als je hem een paar keer achter elkaar bekijkt, dan moet toch duidelijk worden wat je moet doen in het UEFI/BIOS.

Het is voor mij al weer 10 jaar geleden dat ik overschakelde van Windows Live mail 2011 naar Thunderbird. Als jouw e-mailaccounts van het type IMAP zijn, dan staan al jouw e-mails ook op de servers van je e-mailproviders. Je hoeft dan geen e-mails te gaan exporteren en later weer te importeren. Het wordt anders als een of meer van jouw e-mailaccounts POP3 accounts zijn. Dan staan je e-mails meestal alleen op de harde schijf (of SSD) van jouw pc. En dan zou je die mails wel moeten exporteren uit de app Mail en later importeren in Thunderbird. Je moet in ieder geval wel jouw contactpersonen exporteren en later importeren in Thunderbird. Omdat dit voor mij al erg lang geleden is, weet ik niet meer precies hoe ik dat destijds heb gedaan. Ook is het mogelijk dat het nu op een andere manier gaat dan 10 jaar geleden. Als jij dus echt zou willen overstappen van de app Mail naar Thunderbird, dan ben ik niet de aangewezen persoon om jou daarbij te helpen. Maar er zullen best andere leden zijn die hier meer recente ervaring mee hebben.

Dat oude Outlook heette niet Outlook, maar Mail. Hij staat zo in je lijst met programma's: Als je het nieuwe Outlook ook al een keer geprobeerd hebt, dan vind je die app ook terug in diezelfde lijst: In bovenstaande afbeelding zie je twee keer Outlook staan. De bovenste Outlook is onderdeel van het kantoorpakket Microsoft Office 2016. Daaronder staat Outlook (new). Dat is de opvolger van de app Mail. Ik vind het zelf uiterst verwarrend dat Microsoft alles tegenwoordig maar Outlook noemt: 1. De webmail van Microsoft 2. De opvolger van de app Mail 3. Het e-mailprogramma dat onderdeel is van Microsoft Office Je hebt nu blijkbaar de app Mail weer terug. Maar heb je nu opeens ook minder advertenties/spam in je Postvak IN? Dat lijkt mij onwaarschijnlijk, maar laat het maar weten. Je weet waarschijnlijk al dat ergens in 2024 iedereen over zal moeten gaan van de app Mail naar het nieuwe Outlook (= Outlook (new))? Als je dat niet zelf doet, dan zal het voor je worden gedaan. Vanaf augustus 2024 stuurt Microsoft de gebruikers die de Mail- en Agenda-app openen door naar een nieuwe Outlook-app. Je kan nog wel tot eind 2024 handmatig terugkeren naar de oude toepassing. Na 2024 stopt de ondersteuning definitief. Je hebt dus nog een paar maanden uitstel van executie. En natuurlijk ben je niet verplicht om gebruik te maken van de app Mail of van diens opvolger 'Het nieuwe Outlook'. Er zijn ook andere goede e-mailprogramma's, zoals Thunderbird.

Standaard staat er in de nieuwe Outlook 1 advertentie. Die staat altijd bovenaan in je Postvak IN. Er staat ook Adv bij, om aan te geven dat het een advertentie is: Dat is dus normaal. Jij schrijft dat je mailbox opeens boordevol advertenties zit na de overgang van de app Mail naar het nieuwe Outlook. Die overgang naar het nieuwe Oulook kan volgens mij niet de oorzaak zijn. Ik denk dat je e-mailadres op de een of andere manier bekend is geworden en dat je daardoor nu veel spam ontvangt. Het zou dan toeval zijn dat je die massa spam ontvangt, net nadat je bent overgegaan van de app Mail naar het nieuwe Outlook. Heb jij die overgang zelf in gang gezet of ging die automatisch? Als je die overgang naar het nieuwe Outlook zelf in gang hebt gezet, dan kun je nog terug naar de app Mail. Dat doe je door te klikken op het schuifje dat rechts bovenaan in het nieuwe Outlook staat: Maar ik ben er vrijwel zeker van dat dit je probleem met de grote hoeveelheid spam niet gaat oplossen.

Bellen doe je doorgaans niet met je tablet, maar met je smartphone. Bellen met een tablet kan wel, als je daar zelf een simkaart in hebt gestopt. Heb je dat gedaan? Volgens mij heb jij de Samsung Galaxy Tab S7 FE. Daarvan bestaan verschillende types. Het ene type heeft alleen wifi; het andere ook 5G. Met dat laatste type kun je ook bellen, als je tenminste zelf een simkaart in dat toestel hebt gestopt. En dan heb je ook een abonnement nodig of een prepaid kaart. Andere manieren om te bellen met je Samsung tablet vind je hier: https://www.androidtoestel.nl/nieuws/bellen-met-een-samsung-tablet

Fijn dat je probleem is opgelost. Graag gedaan, Gerda! Nog een tip: programma's die je hebt gedownload via de Microsoft Store, zul je niet terugvinden als je kijkt via Configuratiescherm > Programma's en onderdelen. Ze staan niet in die lijst. Ook diverse apps van Microsoft die standaard meegeleverd worden met Windows 10, zoals de app Mail en Agenda, staan niet in die lijst. Je zult die programma's wel aantreffen als je kijkt via Start > Instellingen > Apps >Apps en onderdelen. Jij bent een oudgediende op het gebied van computers en daarom gewend om met het configuratiescherm te werken. Houd er rekening mee dat het configuratiescherm op den duur helemaal zal verdwijnen. Steeds meer onderdelen uit het configuratiescherm zijn al overgeheveld naar de app Instellingen. Dus leer jezelf aan om meer te gaan werken met de app Instellingen.

De map WindowsApps is niet voor niets een verborgen map. Normaal krijg je die map niet te zien. Daar moet je uit blijven. Je moet daar in ieder geval niet zijn om een programma te verwijderen. Je krijgt de foutmelding bij het opstarten, dus blijkbaar is het zo dat iTunes gelijk opstart met Windows. Schakel dat eerst eens uit: Klik met de rechter muisknop op een lege plek in de taakbalk. Er verschijnt een contextmenu. Klik in dat menu op Taakbeheer. Wanneer Taakbeheer geopend is, dan klik je op het tabblad Opstarten. Zoek dan iTunes op in die lijst. Momenteel zal er achter iTunes Ingeschakeld staan. Klik op iTunes om dat programma te selecteren, en klik dan rechts onderaan op Uitschakelen. Daarna moet je de computer opnieuw opstarten. Doe dat zo: klik achtereenvolgens op Start > Aan/uit > Opnieuw opstarten. Wanneer de computer opnieuw opstart, hoor je de foutmelding niet meer te krijgen. Natuurlijk is er nog steeds wat mis met iTunes. Ik zou het programma iTunes eerst gaan verwijderen. Dat doe je niet via de map WindowsApps, want daar krijg je terecht geen toegang toe. Dat verwijderen van iTunes doe je zo: Klik op Start > Instellingen > Apps Het onderdeel Apps en onderdelen zal dan getoond worden. Zoek in die lijst met apps iTunes op. Klik erop en kies dan Verwijderen. Nadat de verwijdering van iTunes voltooid is, moet je de computer weer opnieuw opstarten, zoals ik eerder beschreef. Daarna kun je iTunes opnieuw installeren, als je denkt dat programma echt nodig te hebben. iTunes kun je ophalen uit de Microsoft Store, maar ook via deze website van Apple: https://support.apple.com/nl-nl/HT210384

Op zich is het geen groot bezwaar, lijkt mij. Je clublid kan dat programma ook gewoon gebruiken met een zwarte achtergrond. Uit nieuwsgierigheid heb ik het programma Jasc Animation Shop (versie 3.1.1.) even gedownload en geïnstalleerd op mijn Windows 11 pc. Bij mij is de achtergrond niet zwart, maar grijs, zoals in de tweede afbeelding in de startpost. Je clublid zou het volgende kunnen controleren in Windows 11: Klik op Instellingen > Persoonlijke instellingen > Kleuren. Hieronder geef ik mijn instellingen: Het gaat om het gedeelte waar ik een rode rechthoek omheen getrokken heb, en dan vooral om wat er staat achter 'Kies een standaard app-modus. Bij mij staat die op 'Licht'. Wanneer ik die op 'Donker' zet, dan krijgen diverse apps een donkere achtergrond, zoals bijvoorbeeld Thunderbird: Maar vreemd genoeg blijft bij mij de achtergrond van Jasc Animation Shop dan toch gewoon grijs. Daarvan wordt de achtergrond niet gewijzigd van grijs naar zwart. Maar misschien toch even controleren of het bij je clublid wel werkt om de kleur van de standaard app-modus op Licht te zetten. Ik heb ook nog zitten kijken of het misschien komt door een zelf gekozen contrastthema, maar geen enkele van de door Windows 11 aangeboden contrastthema's komt overeen met wat jij in de eerste afbeelding laat zien. Bovendien zou je dan in alle apps die zwarte achtergrond moeten zien... Toch ook maar even controleren of een contrastthema is ingeschakeld: Klik daarvoor op Instellingen > Toegankelijkheid > Contrastthema's. Zorg ervoor dat daarachter 'Geen' staat: Verder kan ik je hier helaas niet mee helpen, maar zoals gezegd, je clublid kan dat programma ook best met een zwarte achtergrond gebruiken.

Microsoft is op 31 januari 2023 (dus al bijna een jaar geleden) gestopt met de verkoop van Windows 10-licenties via zijn eigen website. Zie dit artikel van 19 januari 2023: https://tweakers.net/nieuws/205778/microsoft-stopt-31-januari-met-directe-verkoop-digitale-windows-10-licenties.html#:~:text=Microsoft bracht Windows 11 in,via de webwinkel van Microsoft In dat artikel staat ook het volgende: "De beslissing van Microsoft om te stoppen met het verkopen van eigen Windows 10-licenties geldt verder alleen voor zijn eigen digitale licenties. Het is niet van toepassing op de verkoop van Windows 10-licenties door derden." Je kunt Windows 10 dus niet meer bij Microsoft zelf kopen, maar nog wel elders. Bedenk wel dat de ondersteuning van Windows 10 over minder dan 2 jaar zal stoppen: vanaf 14 oktober 2025.

Die jurk staat je goed, Liesbeth!

Uit de handleiding die ik je gaf: Volg de onderstaande ongecompliceerde instructies om met een USB-kabel van oude tablet naar nieuwe tablet over te zetten: Stap 1 Sluit de twee tablets met een USB-kabel aan op de computer en sta alle machtigingen voor de apparaten toe om met succes verbinding te maken. Stap 2 Geef de tabletbestanden weer op de computer. Selecteer op de brontablet de bestanden die u wilt overzetten. Klik daarna met de rechtermuisknop en kies Kopiëren. Stap 3 Zodra ze zijn gekopieerd, gaat u naar de bestemmingstablet. Kies een map waar u ze wilt opslaan en plak de bestanden daar om de overdracht te starten. Welke stap snap je hier niet van, Bernard?

Dat de temperatuur fluctueert (niet constant is) is normaal. Bij zware taken zal de processor harder moeten werken en dan loopt de temperatuur op. Maar een temperatuur van 85 graden Celsius bij een beetje op internet surfen is nog veel te hoog. Is alle stof tussen de koelribben ook verwijderd? Jouw processor is circa 9 jaar oud. De processor in mijn Windows 10 pc is nog een jaartje ouder dan die van jou. Ik heb de Intel Core i5 3550. Een keer per jaar maak ik de pc van binnen schoon. En daardoor blijven de temperaturen acceptabel, natuurlijk afhankelijk van de omgevingstemperatuur. Het is nu 19,5° Celsius in mijn kamer en ik heb zojuist een screenshot met Speccy gemaakt van de temperaturen in mijn pc: De temperatuur van de processor is 32 °C. Dat is netjes, vind ik. Op mijn processor zit gewoon de standaard meegeleverde koeler. Niets speciaals. Zo'n lage temperatuur zou met jouw koeler/ventilator ook moeten kunnen. Als de ribben van het koelblok en de ventilatorbladen echt helemaal stofvrij zijn, dan zou je het advies van Calvus kunnen volgen: de oude koelpasta verwijderen en nieuwe (heel dun) aanbrengen. In het volgende topic vind je informatie daarover: https://www.pc-helpforum.be/topic/31839-koelpasta-hoe-wat-en-waarom/#comment-249549 Als je het niet aandurft om zelf de koelpasta te vervangen, dan kun je dat laten doen bij een computerwinkel bij jou in de buurt. Zelf heb ik nog nooit de koelpasta hoeven vervangen in een van mijn pc's. Gewoon de pc van binnen goed schoonmaken was steeds voldoende om de temperaturen laag te houden.

Nee, niet gewoon met een kabeltje tussen de twee tablets. Dat moet anders. Je kunt beide tablets tegelijkertijd aansluiten op je laptop, allebei met hun eigen USB-kabel. En dan kun je via de Verkenner de foto's van de tablet van je vrouw overzetten naar je eigen tablet. Hier worden een aantal methodes genoemd: https://nl.fonelab.com/resource/transfer-data-from-old-tablet-to-new-tablet.html De eerste methode die daar genoemd wordt, is gebruik maken van de app FoneLab HyperTrans. Die is echter niet gratis! Kost circa 50 euro. Methode 3 en 4 (in het artikel Deel 3 en Deel 4 genoemd) zijn wel gratis. Lees die even door. Methode 4 kun je gebruiken als je een SD kaart hebt die in de tablets kan. Heb je geen SD kaart, gebruik dan methode 3.

Ja, dat zou zomaar de oorzaak kunnen zijn. Stel dat je op je laptop een flink aantal mappen met foto's hebt en dat je de foto's in die mappen allemaal op dezelfde keurige manier genummerd hebt, bijvoorbeeld: foto1.jpg; foto2.jpg; foto3.jpg enzovoort. Dan krijg je het probleem wat jij noemt. Als je foto's uit map A naar je tablet gaat kopiëren, is er nog niets aan de hand. Maar daarna ga je foto's uit map B naar je tablet kopiëren en dan gebeurt het. Waarom? Omdat je in een en dezelfde map maar 1 bestand met een specifieke naam mag hebben. Je hebt bijvoorbeeld foto1.jpg uit map A gekopieerd van je laptop naar je tablet. Daarna ga je uit map B foto1.jpg kopiëren naar je tablet. En dan krijg je de vraag 'Kopiëren en vervangen?" Dat is logisch, want op je tablet had je al een afbeelding staan met de naam foto1.jpg. Hoe voorkom je dit? Door hele mappen te kopiëren naar je tablet. De naam van de map kun je later altijd wijzigen. Of je gaat eerst de naam van de foto's op je laptop wijzigen. Stel dat je in 2022 op vakantie bent geweest naar Ameland, dan hernoem je de foto's die je toen gemaakt hebt, naar Ameland2022. Hernoemen van een aantal of van alle foto's in een map kun je zo doen: Open Windows Verkenner (Windows toets + e) en ga naar de map met de foto's die je wil nummeren. Selecteer de fotobestanden. Houd de Ctrl toets ingedrukt om meerdere foto's te selecteren, of kies Ctrl-A om alles te selecteren. Klik met de rechtermuisknop op de eerste foto, en kies Naam wijzigen. Typ de nieuwe naam in. Enter. Windows zal de foto's automatisch een volgnummer geven. De volgnummers staan tussen haakjes. Nadat je de foto's hernoemd hebt, kun je ze gaan kopiëren naar je tablet. Omdat ze nu allemaal een eigen, goed herkenbare naam hebben, zul je het door jou genoemde probleem niet meer krijgen.

95 graden Celsius is behoorlijk hoog. Dan zal de processor terugschakelen om oververhitting te voorkomen. Dat wordt throttling genoemd. En dan zal de pc inderdaad trager gaan werken. Wanneer heb jij de pc voor het laatst van binnen stofvrij gemaakt? Op de vinnen van de ventilator en tussen de koelribben mag geen stof zitten. Controleer dat. Als op jouw processor de standaard ventilator zit, dan zal die er zo uitzien: