porrelaar

Dat lijkt me een goed plan, Cil. En als je dat gedaan hebt, dan moet je de persoon voor wie je alle inspanningen hebt verricht, op het hart drukken om minimaal 1 en liever 2 kopieën te maken van alles wat je nu hebt gerecoverd. Die kopieën moeten op verschillende media staan, bijvoorbeeld op twee verschillende externe harde schijven of USB sticks. Een ongeluk zit in een klein hoekje, zoals je nu gemerkt hebt. En als zoiets onverhoopt weer voorkomt, dan zijn jullie dolblij met een back-up van die filmpjes.

Dat ziet er goed uit, Cil! Alleen ben ik bang dat je wel zult moeten gaan betalen voor een licentie als je de gevonden bestanden op wilt gaan slaan op een andere harde schijf. Zelf heb ik versie 11.6 van MiniTool Partition Wizard Free, en als ik Data Recovery start, dan krijg ik het volgende te zien: Slechts 1 GB (= 1024 MB) kan ik gratis recoveren. Wil ik meer, dan moet ik op Register klikken, en dan moet ik dus een licentie hebben voor de betaalde versie. Welke versie moet je dan wel hebben van Mini Tool? Dat is dan minstens de versie Pro Platinum voor $ 109: Ha, terwijl ik aan het typen was, reageerde nokiaprox. Doe maar wat hij schreef...

Het klopt wat Passer schreef. Als je op een iMac of MacBook een externe harde schijf aansluit, dan kun je de vraag krijgen of die schijf gebruikt mag worden voor Time Machine, het programma waarmee back-ups gemaakt worden. Als je dat per ongeluk toe zou staan, dan wordt de externe harde schijf opnieuw geformatteerd, maar dan volgens een bestandssysteem (HFS+ of APFS) waar Windows helemaal niet mee overweg kan. Dit laatste is echter niet gebeurd, dus dat mag je vergeten. En net als Passer vind ik het frappant/opvallend dat MiniTool Partition Wizard het bestandssysteem van de externe harde schijf herkent als FAT32, terwijl Windows het bestandssysteem niet kan herkennen. Cil, weet jij zelf nog voor welk bestandssysteem jij destijds hebt gekozen voor deze externe harde schijf? Als dat inderdaad FAT32 is, dan vermoed ik toch dat het bestandssysteem nu beschadigd is, omdat a) Windows het bestandssysteem niet meer herkent b) MiniTool ook aangeeft dat de schijf leeg is. Je zou kunnen kijken of je een schijfletter kunt toekennen aan de partitie van 111,77 GB en daarna een recovery programma zoals bijv. Recuva erop los laten om te zien of die wat vindt op die externe schijf. Je moet dan wel de beschikking hebben over een andere externe harde schijf (met voldoende lege ruimte!) waarop je de gevonden bestanden kunt parkeren. Zelf heb ik weinig ervaring met het terugvinden van verloren bestanden. Vele jaren geleden heb ik wel voor een collega circa 90% van de foto's teruggevonden die op een defect geheugenkaartje stonden. Dat kostte mij toen 4 uur voor een kaartje van slechts 32MB! Daarna heb ik die vaardigheid nooit meer nodig gehad. ================= Ha, je bent al aan het recoveren, merk ik. Laat die scan helemaal doorlopen. Waarschijnlijk krijg je daarna de vraag waar de gevonden bestanden neer moeten worden gezet. Dat doe je dus op een andere harde schijf! Nadeel is dat die gevonden bestanden niet meer hun eigen naam zullen hebben. Ze heten allemaal recovered_mp4_file(xx).mp4, waarbij xx een oplopend getal is. Maar ja, dat is nog altijd beter dan niets. Het valt me ook op dat er een map met de naam Android bij staat. Die zul jij er toch niet zelf op gezet hebben. Zou dat door de tv gebeurd kunnen zijn?

Oké, de oorzaak is dus dat deze externe harde schijf op een tv aangesloten is geweest. Mogelijk is het bestandssysteem beschadigd, toen de harde schijf werd losgekoppeld, terwijl de tv nog bestanden van de schijf aan het lezen was. Hoe je dat oplost, waarbij alle films die erop staan behouden blijven, weet ik niet. Als de films niet belangrijk zijn, dan kun je de twee partities op schijf 1 (dus de partitie van 16 MB en de partitie van 111,77 GB) verwijderen. Je krijgt dan een aaneengesloten niet-toegewezen ruimte. Daar maak je dan (door rechtsklikken) een nieuw volume van; je geeft hem een schijfletter en je formatteert hem. Kies het bestandssysteem waarmee de tv overweg kan. Je kennis moet dat opzoeken in de handleiding van de tv. Als de films wél belangrijk zijn, dan moet je het bovenstaande natuurlijk niet doen, maar wachten op reacties van teamleden die hier meer kaas van hebben gegeten.

Op je pc was het schijf 3, op je laptop is het schijf 2. Schijf 2 heeft geen schijfletter en het bestandssysteem is niet bekend. Omdat de schijf geen schijfletter heeft, zul je hem niet zien in de Verkenner. Schijfbeheer geeft aan dat de partitie van 111,77 GB leeg is, maar dat hoeft niet zo te zijn. Dat doet Windows altijd als het bestandssysteem onbekend is. Heeft je kennis deze externe harde schijf aangesloten gehad op een ander type computer, bijvoorbeeld een Apple computer?

En wat is dan Schijf 3? Dat lijkt een harde schijf van 120GB te zijn, waarvan het bestandssysteem onbekend is. Je kunt het venster van Schijfbeheer vergroten door de onderste rand van het venster beet te pakken en dan naar beneden te slepen. Of je gebruikt de verticale schuifbalk die helemaal rechts van Schijf 0 staat. Pak die beet en sleep naar beneden totdat we onderaan ook schijf 3 kunnen zien

Hoe wordt die externe harde schijf gezien in schijfbeheer? Klik met de rechter muisknop op de knop Start en kies dan Schijfbeheer. Is de externe harde schijf dan zichtbaar? Maak dan een screenshot van schijfbeheer en plaats dat in een volgende reactie.

Ik maak zelf geen gebruik van een VPN, dus ik moest even gaan zoeken op internet. Jij maakt(e) gebruik van VPN Nederland. Die software kun je pas downloaden nadat je een account bij VPN Nederland hebt aangemaakt. Meer uitleg daarover vind je hier: https://www.vpnnederland.nl/help/download-activatie Hoe je dat abonnement bij VPN Nederland weer op kunt zeggen wordt hier uitgelegd: https://www.vpnnederland.nl/help/abonnement-activatie Lees daar wat er staat onder de kopjes: Hoe zeg ik mijn abonnement op? Hoe kan ik mijn VPN Nederland account verwijderen? Je abonnement opzeggen en je account laten verwijderen moet je dus eerst doen: eerst je abonnement opzeggen en daarna je account bij VPN Nederland. Het definitief verwijderen van je account kan een paar uur duren. En daarna pas de software verwijderen, als ik het allemaal goed begrepen heb.

Fijn dat je probleem nu opgelost lijkt te zijn na installatie van die Kinscreen app. 👍

Ik had al een vermoeden dat het om een Samsung Galaxy ging. Daarom had ik de volgende website al klaar staan: https://eu.community.samsung.com/t5/overige-galaxy-s-series/zwart-scherm-tijdens-bellen/td-p/1062835 Zelfde probleem als het jouwe, lijkt mij. Lees daar alle reacties (3 pagina’s). Het schijnt standaard gedrag van dit merk telefoon te zijn. Kort op de zijknop duwen zou ervoor zorgen dat je scherm niet meer zwart is. Al zal het scherm al snel daarna weer op zwart gaan, wanneer je doorgaat met je telefoongesprek.

Wat is merk en type van je smartphone? Welke versie van het besturingssysteem?

Klopt. Zo moet je het doen. 👍

Ik zag net dat er in de handleiding van ID.nl over het uitschakelen van de functie Snel opstarten een paar foutjes zaten. Goed dat jij toch gevonden hebt hoe het moest. Dan moet het er bij jou nu ook zo uitzien als bij mijn Windows 11 pc: Dus er mag geen vinkje staan voor 'Snel opstarten inschakelen'. Als je Windows op een SSD hebt staan dan biedt die functie niet of nauwelijks voordelen. Hij kan daarentegen wel soms voor vreemde problemen zorgen omdat je, wanneer die functie is ingeschakeld, nooit een frisse start maakt, wanneer je de computer uitzet en de volgende dag weer aanzet. Zelf heb ik de functie Snel opstarten daarom uitgeschakeld op al mijn computers.

Dat is mooi! Ik ben benieuwd naar het resultaat. De optie Snel opstarten had je al eerder uitgeschakeld?

Ik heb even gezocht naar een filmpje over het uitschakelen van USB charging op een HP laptop op YouTube: Daar is de optie USB charging wel aanwezig zodat die uitgeschakeld kan worden: Als jij die optie ook hebt, dan weet je nu waar je moet zijn. Na uitschakelen van USB charging natuurlijk de wijzigingen opslaan.

Jij hebt een HP laptop. Gebruik Google (of een andere zoekmachine) en zoek dan naar: Turn Off Power To USB Ports When HP Laptop Is Off (Waarom in het Engels? Dan krijg je meestal meer resultaten...) Ik vond o.a. dit topic: https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Hardware-and-Upgrade-Questions/Turn-Off-Power-To-USB-Ports-When-Laptop-Is-Off/td-p/7346247 Die vraag kreeg daar twee antwoorden: 1. Schakel de functie Snel opstarten uit. Hoe je dat doet wordt hier uitgelegd: https://id.nl/huis-en-entertainment/computer-en-gaming/software/de-functie-snel-opstarten-beter-uit-dan-aan 2. Dat is volgens mij niet voldoende. Daarom daarna ook in het BIOS een kijkje nemen: In BIOS under heading "Configuration" disable "USB charging". This should disable USB charging when the notebook is turned off. ===================================== P.S. Ik heb zojuist even gekeken in het BIOS van mijn 9 jaar oude HP laptop (Druk herhaaldelijk op de Esc toets direct na aanzetten van de laptop om in het BIOS te komen), maar daar is de optie "USB charging" niet aanwezig onder de tab System Configuration. Hopelijk is dat bij jouw nieuwere laptop wel het geval.

@Passer De iconen zijn niet blanco, maar er ligt een witte overlay overheen. Die witte overlay ziet eruit als een velletje wit papier waarvan een hoekje is omgevouwen. Kijk bijvoorbeeld in de afbeelding van traffic naar het icoon van Microsoft Edge. Dat icoon hoort er in Windows 11 (ja, het gaat hier over Windows 11 en niet over Windows 10...) zo uit te zien: Ook daar is sprake van een overlay, maar die overlay bestaat uit een blauwe pijl in een wit vierkantje. Dat is de normale manier waarmee in Windows 11 wordt aangeduid dat het hier om een snelkoppeling gaat. Om de een of andere reden worden bij @traffic de blauwe pijltjes niet meer weergegeven. In plaats daarvan ziet hij die witte overlay. @traffic heeft dezelfde vraag gesteld op Helpmij.nl: https://www.helpmij.nl/forum/threads/iconen-bureablad.972448/ Daar heeft edmoor hem aangeraden om het bestand bestand IconCache.db te verwijderen. Ik ben er niet 100% zeker van dat traffic(data) dat ook gedaan heeft. Dus @traffic : heb jij het bestand IconCache.db verwijderd en daarna de pc opnieuw opgestart? Graag een antwoord op die vraag... De vraag is ook sinds wanneer dit probleem zich voordoet? Heeft traffic in het verleden een programma gebruikt waardoor de pijltjes bij snelkoppeling verdwijnen? Zo ja, welk programma? Heb je geen programma gebruikt om de pijltjes bij snelkoppelingen te laten verdwijnen? Dan zou je een herstelpunt terug kunnen zetten: Klik op het vergrootglas of het zoekvak dat naast de knop Start staat. Typ: herstelpunt Kies "Een herstelpunt maken" In het volgende venster controleer je eerst of Systeembeveiliging is ingeschakeld voor de C schijf. Indien ja, dan klik je op de knop Systeemherstel. In het volgende venster klik je op de knop Volgende. Daarna krijg je een venster te zien waarin meestal maar 1 herstelpunt staat, namelijk het laatste herstelpunt dat gemaakt is. Bij dat herstelpunt staat een datum. Had je op die datum nog niet het probleem met je snelkoppelingen, dan kun je dat laatste herstelpunt kiezen. Als je verder terug moet in de tijd, dan klik je links onderaan op 'Meer herstelpunten weergeven'. Kies dan een herstelpunt dat gemaakt is voordat je het probleem kreeg.

Misschien kwam traffic er pas later achter dat hij zijn topic in het verkeerde onderdeel had geplaatst? Hij gebruikt namelijk Windows 11, en niet Windows 10. Maar lomar43 heeft wel gelijk met zijn opmerking. Twee topics openen over hetzelfde probleem is niet toegestaan. Als je je vraag per abuis in het verkeerde forumonderdeel hebt geplaatst, dan kun je aan een lid van het PCH team vragen om je topic te verplaatsen naar het juiste forumonderdeel. In jouw geval naar Windows 11.

Jij wil systeemherstel gaan uitvoeren in de hoop dat je daarmee het verloren gegane bestand terugkrijgt waarin al je wachtwoorden staan. Dat kun je vergeten. Systeemherstel voer je uit wanneer Windows (je besturingssysteem) niet goed meer werkt. Het uitvoeren van systeemherstel heeft geen invloed op je persoonlijke bestanden. Door het uitvoeren van systeemherstel zul je geen persoonlijke bestanden kwijtraken, maar je vindt er ook geen verloren bestanden door terug. In jouw geval is het uitvoeren van systeemherstel dus zinloos (P.S. Terwijl ik dit verhaal aan het typen was, reageerde Passer. Ook hij merkt terecht op dat systeemherstel je verloren bestand niet terug gaat brengen!) Bovendien kun je systeemherstel niet eens uitvoeren omdat systeembeveiliging bij jou is uitgeschakeld voor alle partities van je schijf. In ieder geval voor de C partitie moet systeembeveiliging ingeschakeld worden, zodat er daarna herstelpunten worden gemaakt, waarmee je Windows kunt repareren in geval van nood. Doe het volgende: Open het Configuratiescherm > Klik op Herstel > klik dan niet op Systeemherstel starten, maar op Systeemherstel configureren. In het volgende venster kun je systeembeveiliging inschakelen voor de C partitie. Die zal bij jou waarschijnlijk Boot heten. Bij mij heet die schijf/partitie Windows (C:) Klik op Boot (C:) om die partitie (of schijf) te selecteren. De achtergrond van Boot (C:) wordt dan blauw, als teken dat die partitie geselecteerd is. Daarna klik je op de knop Configureren. Dan zul je het volgende venstertje te zien krijgen: Selecteer in dat venster 'Systeembeveiliging inschakelen'. Klik daarna onderaan eerst op de knop Toepassen en daarna op OK. Daarna krijg je weer het eerdere venster te zien: Zorg ervoor dat de C schijf geselecteerd is, en klik daarna op de knop Maken. Je gaat dan een herstelpunt maken. Geef dat herstelpunt een naam naar keuze of accepteer de naam die er automatisch aan wordt toegekend. Voortaan zullen er automatisch herstelpunten worden aangemaakt voor het installeren van Windows updates: Bovendien kun je voortaan ook zelf handmatig een herstelpunt aanmaken, bijvoorbeeld voordat je een nieuw programma installeert dat je enkel wil gaan proberen. (Zoals je kunt zien heb ik systeembeveiliging alleen ingeschakeld voor de C schijf en niet voor de D partitie die bij mij Data heet en waar mijn persoonlijke bestanden op staan.)

Gefeliciteerd! 🙌 Je gebruikersnaam past goed bij je: knap gedaan! 👍

Fijn dat het gelukt is, Bernard. 👍

Op de smartphone van je vrouw moet de volgende app staan: Brother iPrint&Scan Controleer eerst of die app op de smartphone van je vrouw staat. Staat die app er nog niet op, dan download je hem hier: https://www.brother.nl/bedrijfsoplossingen/mobiel-en-cloud/mobiele-apps/iprint-scan De downloadknop voor Android apparaten vind je helemaal onderaan op die website: Download iPrint&Scan app voor Android. Na installatie open je die app. Open de app en deze zal automatisch ondersteunde apparaten detecteren op uw draadloze netwerk, waarmee u met één druk op de knop documenten kunt afdrukken. Dat staat althans op de website van Brother. (Zelf druk ik nooit iets af via mijn smartphone of tablet...)

Nee, want daar maak ik zelf geen gebruik van. Ik heb meerdere computers, maar de afbeeldingen (foto's) worden bij mij niet gesynchroniseerd. Ik zie dus niet op iedere pc of laptop dezelfde foto's. Het enige dat bij mij gesynchroniseerd wordt, zijn mijn wachtwoorden. Die kan ik op iedere pc gebruiken dankzij mijn wachtwoordmanager. Wat gebeurt er als jij klikt op de melding "Synchronisatie inschakelen"? Krijg je dan uitleg daarover? Ik heb het vermoeden dat het te maken zou kunnen hebben met OneDrive. Je kunt daarin een back-up van je foto's opslaan, zodat je die vanaf iedere pc kunt bekijken. Helaas biedt OneDrive slechts 5 GB aan gratis opslag. Als je meer opslag nodig hebt, dan moet je daarvoor een abonnement afsluiten. Hopelijk kunnen andere leden jou verder helpen met die melding: synchronisatie inschakelen.

Nee, normaal is Bibliotheken volgens mij verborgen (dus niet zichtbaar) onder Deze pc in de navigatiekolom van de Verkenner. Maar je kunt Bibliotheken wel heel makkelijk zichtbaar maken in de navigatiekolom. Dat vergt slechts twee klikken: Klik met de rechter muisknop op een lege plek onder Netwerk. Er zal een contextmenu verschijnen. Klik in dat contextmenu op Bibliotheken weergeven: En klaar ben je! Als ik dat doe, dan zie ik daarna het volgende: Bibliotheken staat nu in de Verkenner onder Deze pc. Overigens geldt dit niet alleen voor Windows 11, maar ook voor Windows 10.

Ja, dat kan. Vereist: een Windows laptop die verbonden is via wifi, plus het programma inSSIDer. De laatste versie van inSSIDer waar je geen account voor hoeft aan te maken is versie 3.1.2.1. En die versie kun je hier downloaden: https://ziggo.gebruikers.eu/downloads.php?download_id=7 Download het programma, installeer het en voer het uit op je laptop. Klik dan bovenaan in het programma op NETWORKS. Je krijgt dan zoiets te zien (dit is een 10 jaar oud screenshot uit de tijd dat mijn provider KPN was): Je eigen modem/router wordt aangegeven met een blauwe ster ervoor. Bij mij was dat toen dus de Thomson. In de kolom rechts daarvan staat de sterkte van het wifi signaal. Hoe lager het getal achter het minteken, des te sterker is het signaal. -34 is een uitstekend signaal. Hoger dan 60 is matig en boven de 75 zal het surfen nog maar matig of helemaal niet meer lukken. Loop met de laptop door de kamer en kijk regelmatig naar de signaalsterkte. Je merkt dan vanzelf waar je goed wifi bereik hebt en waar het bereik onvoldoende is. Je kunt ook links onderaan zien of er buren op hetzelfde kanaal zitten. Dat kan voor verstoring van het kanaal zorgen. Van Deco's heb ik geen verstand.... Maar je moet ze niet zetten op een plek waar slecht bereik is, maar waar het bereik nog redelijk is.