Leono

Opeens maakt mijn laptop een Windows-achtig geluid. Ik dacht: "Wat is dat nu?" En, ja hoor, de wisseltoetsen piepen ook weer. Ik kan beter zeggen "piepten", want de genezing was van korte duur.

Zeer lange tijd heb ik het Windows geluid na de opstart uitgeschakeld gehad (ik vond het een banaal geluid). Maar vandaag dacht ik: het kan toch wel handig zijn, dit Windows geluid. Dit doet het dus ook niet. Volgens mij ontbreekt er iets op mijn laptop Zie het knipsel. Onderaan is alles grijs.

Hallo Falstring, Het zijn zeker allemaal interessante suggesties die u doet, maar ze zijn helaas geen van alle van toepassing.

Tot voor kort hoorde ik altijd een piep als de irritante Caps Lock toets weer eens werd geraakt. Wisseltoetsen-geluid. Maar nu komt dit geluid opeens niet meer, ondanks dat "wisseltoetsen" is ingeschakeld in het "Toegankelijkheidscentrum". Weet iemand waar dit aan kan liggen en hoe ik het wisseltoetsen-geluid weer terug krijg?

Hallo clarkie, Dank voor uw bericht. Maar, inmiddels had ik al het besluit genomen om Windows 7 nogmaals helemaal opnieuw te installeren, en dan liefst via een zogenaamde "schone installatie", al ben ik nog aan het uitzoeken wat dat precies inhoudt. Als ik dan alle updates en stuurprogramma's heb, wil ik besluiten of ik nog met deze laptop verder kan, of dat ik beter op zoek kan gaan naar een tweedehands desktop. Want een laptop hoef ik dan niet meer, Wat ik heel vreemd vind is dit: in mei 2016 had ik Windows 7 ook opnieuw geïnstalleerd via dezelfde USB-stick. Toen de installatie klaar was en daarna alle updates binnen waren, was alles perfect. Ik hoefde niets meer te doen (op één ding na: stuurprogramma voor internet-adapter), en tot vorige week heeft mijn laptop zonder welk belangrijk probleem dan ook, prima gefunctioneerd. Ik deed elke 3 dagen een 'sfc /scannow' en maakte vervolgens een herstelpunt. (Na eerst nog wat malware-scans uitgevoerd te hebben).

Hallo kape, Het is mij niet duidelijk welke instructies ik niet zou hebben opgevolgd. Ik schrok gisteren heel erg van de uitval die dorado mij deed toekomen ("Wat de kaart betreft: Waarom moet ik alles bij je herhalen?"). Ik heb toen een "verzoenende reactie“ geplaatst ("Hallo dorado, Vreemd genoeg heb ook ik het gevoel dat op geen enkele van mijn vragen of opmerkingen een duidelijk antwoord komt. Wat mij betreft kunnen wij dat vanaf nu veranderen. Graag zelfs. En sorry ook."). Toen kwam er, dezelfde dag nog, wéér zo'n verwijtend bericht: "Als u de link geopend had en daar uw besturingssysteem gekozen had, had u kunnen zien dat daar een audiodriver aangeboden wordt welke u kan downloaden en installeren". Dat vond ik voor mijzelf dus over de grens. Ik had steeds de goede wil van dorado voor zeker aangenomen, maar deed hij dat ook ten opzichte van mij? Ik schreef ook meteen een boze reactie die ik gelukkig nog net op tijd kon verwijderen. Uiteraard had ik die link geopend en ook de stuurprogramma's gezien. Maar: de installatie van een stuurprogramma uit deze lijst (namelijk ATI Mobility Radeon) was juist de oorzaak geweest van het feit dat mijn Windows geheel naar de Filistijnen was gegaan en ik de hele zaak opnieuw moest installeren. Ik had derhalve ook gevraagd: "Wat is de betekenis van uw link, wat wilt u ermee zeggen?" Mijn vraag was steeds geweest "Waar is de Realtek Audio configuratie gebleven? Is er een relatie met de grafische kaart?“, enzovoort. Maar op dit soort vragen kreeg ik geen enkel antwoord. Als dorado had gezegd: „installeer gerust het stuurprogramma, dan werkt het geluid weer goed“, dan had ik het natuurlijk zelf kunnen vinden. Daar heb ik echt geen link voor nodig. Al met al: spijtig dat het zo gelopen is. Communicatie is in de hele samenleving de zwakke schakel. Daar ben ik inmiddels wel achter gekomen.

Hallo dorado, U heeft bij mij een kritische grens overschreden. Bij mij staat menslievendheid op de allereerste plaats. Mensen verschillen onderling enorm, en ik vind dat dat gerespecteerd dient te worden.

Oké, ik ben te achterlijk om een link te openen.

Hallo dorado, Mag ik nogmaals de vraag stellen over de Realtek Audio configuratie? Als ik het geluid weer goed krijg, zou ik de laptop verder kunnen gebruiken voor de primaire taak: muziek en audio van goede kwaliteit. Al het overige wat ik met de laptop doe is minder belangrijk: af en toe een rekening betalen en af en toe een e-mail beantwoorden. Ik begrijp dus niet of de grafische kaart ook iets met de audio te maken heeft (?). In elk geval heb ik slecht geluid. En uw link bracht mij geen duidelijkheid: wat wilt u met deze link zeggen? Overigens is het knipperen van het beeldscherm helemaal terug. Wordt dit probleem volgens u opgelost met een nieuwe grafische kaart? Aanvulling: de vraag over de Realtek Audio configuratie (en de betekenis van uw link) is de belangrijkste. De vraag over de grafische kaart wilde ik later verwijderen (omdat die u wellicht nogmaals boos zou maken), maar toen was het te laat. Wijzigen ging niet meer.

Hallo dorado, Vreemd genoeg heb ook ik het gevoel dat op geen enkele van mijn vragen of opmerkingen een duidelijk antwoord komt. Wat mij betreft kunnen wij dat vanaf nu veranderen. Graag zelfs. En sorry ook. Kan ik een grafische kaart zelf monteren? Ik had namelijk -naar aanleiding van uw advies!- al opgezocht dat je beter een nieuwe computer kunt kopen dan de grafische kaart vervangen (dit geldt alleen voor laptops). Wat ik wellicht ook nog even kan vermelden is, dat ik helemaal onderaan de economische ladder zit en dat van mijn lage inkomen ook nog ruim 30% wordt geschonken aan mijn lieve vriendin. Wellicht betekent "een paar tientjes" voor u dus iets anders als voor mij. Uit uw link wordt mij niet duidelijk of het in de huidige toestand van mijn laptop mogelijk is om de Realtek Audio configuratie werkende te krijgen. Wat ik mij ook nog steeds afvraag is, hoe het kan dat ik beeld heb, ondanks een blijkbaar niet werkende grafische kaart. Ik vraag mij nog veel mer af, naar dat durf ik nu niet allemaal te vragen. Hebben de logs van gisteren u nog iets duidelijk gemaakt?

1. MTB.txt 2. 3. Look_my_hardware.txt

Hallo dorado, de laptop is in gebruik sinds april 2011. Hij zal zeker zijn beste tijd gehad hebben. Ik gebruik de laptop vooral voor het luisteren naar muziek en radio. Weet u de oorzaak van het verdwijnen van de Realtek Audio configuratie? Deze mis ik heel erg, want het geluid is nu merkbaar minder dan het was. Als de grafische kaart defect is (wat ik graag wil geloven), hoe is de situatie dan nu? Ik heb gewoon beeld. Wat een groot probleem is, is dat ik de resolutie niet meer kan instellen op 1600*900. Kan een laptop functioneren zonder grafische kaart? Ik heb alleen deze laptop als digitaal medium, dus probeer ik hem zolang mogelijk in leven te houden, tot het echt niet meer kan. Zonder digitaal medium kun je tegenwoordig bijna niet meer leven. Ik vind dit de ergste ontwikkeling die ik in mijn leven heb meegemaakt, maar het is niet anders.

Hallo clarkie, voordat ik deze vraag postte heb ik ruim meer dan een jaar vrijwel geen problemen met de laptop gehad (ondanks al uw citaten), maar nu is er inderdaad heel erg veel aan de hand. Zojuist weer een opstartweigering met blauwe schermen en mislukt opstartherstel achter de rug. Overigens, waarom denkt u toch steeds dat ik niet bewust ben van de laatste versie van HD Mobility Radeon? Voordat ik deze vraag stelde had ik die al opgezocht, want ik wilde hem herinstalleren. Geeft verder niet, maar ik wilde het even kwijt. Windows.old lijkt nu te zijn opgeruimd. Dat was ook een bizarre ervaring om zover te komen. (Details op aanvraag beschikbaar). Hallo dorado, u verwijst naar het updatepakket (toch?), maar de vraag was/is: heb ik daar nu nog iets aan? (220 updates zijn reeds geïnstalleerd). Heren, heren, goede raad is zéér welkom. Wat kan ik het beste doen, nu de huidige problematiek hopelijk duidelijk door mij verwoord is? Windows nog eens opnieuw installeren (morgen dan wel), nu het zieke Windows.old pakket weg lijkt te zijn? En dan met het updatepakket van dorado?

Tot nu toe was mijn plan: eerst de updates, dan Windows.old er af en dan eens kijken naar de stuurprogramma's. Nu, na de 219e update of zo moest er weer eens herstart worden. Opstarten mislukt, BSOD, opstartherstel (duurde 3 kwartier of zo) ook weer mislukt, dus ik dacht "daar gaan we weer, usb-stick enzovoort". Toch nog maar eens uit balorigheid op de Startknop geduwd, en jawel: Windows start normaal op. Nu heb ik de updates even helemaal uit gezet. Ik wacht nu op "Schijfopruiming". Laatst las ik toch ergens dat je Windows 7 sneller geïnstalleerd krijgt door een heel pakket updates (SP1?) in één klap te downloaden? Weet u daar iets van, dorado, en heb ik daar nu nog iets aan? Overigens is al deze grote ellende naar mijn gevoel toch begonnen met het AMD Cleanup gereedschapje, maar daar denkt u waarschijnlijk anders over. Er stond ook een waarschuwing: alleen gebruiken als de normale verwijderprocedure gefaald heeft. Ik had al zeker 3 of 4 jaar geen BSOD gezien.

Het stuurprogramma dat ik had en heb na het "cleanup-gebeuren" is VGA Standaard of zoiets. Hoezo dan dat ik geen stuurprogramma meer had? Het beeld was ook niet totaal zwart: het bureaublad was A4. Na een herstart zag het uit zoals op bovenstaande schermafbeelding, en zo ziet het nu nog/weer uit. Ook de Realtek Audio-configuratie is na de "cleanup" verdwenen. Het beeld heeft niet meer geflikkerd.

Omdat ik lange tijd niets hoorde en de verkeerde beeldschermresolutie niet om vol te houden was/leek, besloot ik het juiste stuurprogramma zelfstandig te installeren via de officiële Acer webstek. Ik kreeg de mededeling: "Het stuurprogramma is geïnstalleerd, nu opnieuw opstarten". Dat liep dus uit op een totale ramp. Geen opstart, poging tot herstel, BSOD, geen opstart, poging tot herstel, BSOD, geen opstart, poging tot herstel, BSOD, enzovoort. Slechts één uitweg: nieuwe Windows installatie via USB-stick. Die liep tot twee keer toe vast. Nu uiteindelijk nieuwe Windows, met misschien wel een week configuratie- en update-stress, want ik wil alles precies zo hebben als het volgens mij moet zijn. Ik zit nu nog steeds met het verkeerde stuurprogramma en de verkeerde schermresolutie. Zojuist eindelijk verlost van de ramp die Internet Explorer heet. Graag nog een advies over de installatie van het goede stuurprogramma.

De schrik is mij volledig op en om het hart geslagen: opeens had ik nog alleen een zwart scherm met een bureaublad kleiner dan een A4. Op "View Report" werd niet gereageerd. Daarna dan maar "Finish". "Reboot now?" Antwoord: ja. Nu heb ik een XP-achtige omgeving (zo stel ik mij die voor, want ik heb altijd Windows 7 gehad). Geen aero, of zo? Hoe krijg ik mijn normale lay-out terug? Nu is er een bestand van AMD (stap 2) gedownload en wat nu? Hoezo automatically install?

Waarschijnlijk ten overvloede, maar ik vraag het toch maar: Ik lees "...de mededeling dat alle drivers en componenten verwijderd zullen worden, klik hier op OK...". Betekent dit dan niet dat het beeld zwart wordt? Ik heb altijd gedacht dat je zonder stuurprogramma voor de beeldschermadapter geen beeld hebt. (Een grote angst dus, want wat kun je nog doen als je alleen een zwart scherm ziet?).

De harde schijf werd deze week nog door HD Tune aangemerkt als "uitstekend". Is er ook een test voor het RAM geheugen? Verwijderen van MP3Gain: ik opende Everything, want het programma stond niet in de lijst van Geek Uninstaller (dat komt waarschijnlijk doordat het na een nieuwe Windows installatie nog bleek te werken, vanuit Windows Old). Via Everything vond ik een uninstaller. Die laten draaien en toen werd er nog gevraagd of ik de registeronderdelen ook wenste te verwijderen. Antwoord: ja. Of het stuurprogramma van de videokaart iets te maken heeft met het flikkeren van het beeldscherm, zou ik het snelst te weten komen als ik het eens opnieuw zou kunnen installeren. Ik kan denkelijk niet eerst het oude stuurprogramma verwijderen, want ik vermoed dat ik dan alleen een zwart scherm zal zien (ik weet het niet, maar dit vermoed ik zo). Vandaar de vraag: hoe kan ik dit stuurprogramma het best opnieuw installeren?

Hallo clarkie, Het is inderdaad nog dezelfde laptop, zonder vernieuwde cmos-batterij. Nu, nadat de laptop nog steeds aan staat en ik allerlei werkzaamheden heb verricht, is de temperatuur van de grafische kaart 61 graden, dus nagenoeg gelijk gebleven. Het flikkeren begint meestal een uur na de eerste opstart en verdwijnt een tijd later plotseling. Vandaag was dat toen ik Firefox maar weer eens opende. De kans is groot dat het voor de rest van de dag oké blijft. Inderdaad had ook ik geen recenter stuurprogramma gevonden. Maar ik krijg/houd het gevoel dat nog steeds niet duidelijk is wat ik bedoel met mijn vraag. Gisteren was ik langdurig aan de slag met Mp3Gain. Het programma maakte mij echt crazy, want elke 5 minuten kwam de melding "Reageert niet". Toen heb ik dezelfde versie (dus geen nieuwere en ook geen oudere), opnieuw geïnstalleerd (na het oude programma zoveel mogelijk verwijderd te hebben) en daarna ging het duidelijk beter. Ik wil dus dezelfde versie van het stuurprogramma opnieuw installeren, en de vraag is: hoe doe ik dat het best?

Maar, deze versie van het stuurprogramma is al geruime tijd functioneel. Dus, waarom zou ik dan terug gaan naar een oudere versie? Is het niet beter om de laatste versie opnieuw te installeren? Mijn vraag was eigenlijk of dat zin heeft, en hoe dat moet.

Omdat ik niet het idee had dat mijn stuurprogramma verouderd was (ik had de versie al opgezocht), sprak ik over "herinstalleren". Misschien is dit ook de reden dat ik in SDI geen nieuwe versie vind. Kan het niet ook zo zijn dat een versie up-to-date is, maar toch niet goed functioneert? Dat had ik de afgelopen week al 2 keer.

Goedemorgen, Nog even als aanvulling op mijn vraag van gisteren: misschien naar Apparaatbeheer gaan en dan kiezen voor "Bestand op mijn computer". Om uw hardware vraag te beantwoorden: het gaat om een Acer Aspire 7741ZG. Grafische kaart is ATI Mobility Radeon HD 5470. Zie eventueel dit Speccy snapshot.

Hallo dorado, Even over de procedure: downloaden vanuit de Acer webstek naar de map Downloads en dan uitvoeren, terwijl het oude stuurprogramma nog werkzaam is? Ik denk altijd: als je geen beeld meer hebt, kun je helemaal niets meer. Dat wil ik dus voorkomen.

Eergisteren begon het beeldscherm van mijn Acer laptop zomaar opeens te flikkeren. Sindsdien houdt dat soms op en een tijd later begint het weer. Ik dacht eraan om het stuurprogramma voor de grafische kaart te herinstalleren. Is dat een verstandig idee?