kweezie wabbit

Bedankt voor het delen van de oplossing. Anderen kunen er nu ook hun voordeel mee doen. Dan kunnen we hier afsluiten.

Blijkbaar wel want ik heb het net getest met enkele zip bestanden en die worden zonder problemen gecontroleerd. Wat betreft de link naar metadefender is er wel een probleem. De site opent wel maar er is buiten de menubalk enkel een blauw vlak met een ronddraaiend cirkeltje. Geen mogelijkheid om een bestand op te laden voor controle.

Ik kijk er naar uit.

AVG Free kan je hier downloaden. De download start normaal automatisch dus je moet niet zoeken of klikken op een vervormde pagina. Ik heb achter de schermen overlegd met de collega's en wij zijn tot de conclusie gekomen dat het misschien best is om de pc terug te zetten naar de fabrieksinstellingen of om windows opnieuw te installeren. Is de pc een eigen samenstelling of is het een merk-pc? Als het een merk-pc is, kan je dan het merk, model en juiste type opgeven? Bij een eigen samenstelling kan je niet terug naar de fabrieksinstellingen en is een herinstallatie van windows aangewezen. Heb je nog een installatiecd of -dvd van windows XP? Moet deze pc persé op windows XP blijven of mag het ook windows 7 zijn? De ondersteuning (en updates) voor XP is gestopt in 2014 en een herinstallatie van XP brengt dus een zeker risico met zich mee. Windows 7 wordt nog ondersteund tot in 2020. Als je wil overstappen naar windows 7 zal je ook het RAM geheugen moeten uitbreiden want 512 KB is echt te weinig om soepel te werken. Kan je ook eens een nieuw speccy logje maken en de link plaatsen?

De harde schijf is nog prima in orde maar de processor is 10 jaar oud en de nieuwste windows en andere recente programma's gaan er waarschijnlijk niet soepel op draaien. Ik vrees dat de processor hier de vertragende factor is en dat we met software en instellingen aanpassen geen verbetering meer kunnen bekomen.

Open het opdrachtprompt met administratorrechten. Tik in: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth en druk enter (let op de spatie voor elke /). Wacht tot de instructie is uitgevoerd ; dit kan 15 tot 20 minuten duren. Als er foutmeldingen gegeven worden, maak er dan een afbeelding van en voeg de afbeelding als bijlage toe aan je volgend bericht.

Je kan de meest recente driver voor je netwerk hier downloaden. Er staat wel dat de driver voor windows 8 is maar het is de meest recente en hij zou ook moeten werken voor windows 10. Download het bestand LAN_PROWin8_64_19.1.exe en sla het op. Ga naar het bestand en dubbelklik er op om de installatie te starten. Volg de instructies van de installer en herstart de pc na de installatie. Hou het dan enkele dagen in de gaten en als je nog steeds blue screen krijgt, plaats dan opnieuw een logje van Blue Screen View.

tcpip.sys is een bestand dat te maken heeft met je netwerk. Daarom gaan we eens kijken welke netwerkadapter je gebruikt en proberen de drivers hiervan te updaten. Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER.

Als de slaapstand niet goed werkt, kan je misschien beter de pc vergrendelen als je hem even niet nodig hebt. Vergrendelen kan heel eenvoudig door de combinatie windows-toets + L in te drukken.

Er werd 1 bestand hersteld maar dat was een link in het startmenu en heeft normaal geen invloed op de werking van de pc. Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlands kan selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER.

Probeer eens of het installeren van de nieuwste video drivers enige verbetering brengt. Je kan de drivers hier downloaden Klik op de groene knop Agree and download en sla het bestand op. Ga dan naar het opgeslagen bestand en dubbelklik er op om de installatie te starten. Volg verder de instructies van de installatieprocedure. Herstart daarna de pc.

De HD is nog OK maar je moet wel iets doen aan de temperaturen wan de HD wordt eigenlijk te warm. Best eens de kast open maken en uitstoffen.doen Om dit op een veilige manier te verwijzen we graag naar deze handleiding.

Dan kunnen we de vraag hier afsluiten. Nog veel computerplezier

Je hoeft je geen zorgen te maken ove het geheugen. Jouw model (dell latitude e5510) werd standaard geleverd met 2GB geheugen. 2GB geheugen is niet veel en met een uitbreiding naar 4 GB zou je systeem wel iets sneller werken. Als je het geheugen zou uitbreiden, let dan op dat je SO-DIMM 204-pin DDR3 SDRAM van 1333 MHz neemt. Misschien beter door de pc-winkel laten installeren.

We gaan nog een controle doen van de harde schijf. Download HD Tune en sla het bestand op. Installeer HD Tune en start deze na de installatie op. Vervolgens ga je naar het tabblad Error Scan, selecteer de harde schijf die je wil controleren en druk op Start. Je moet GEEN vinkje plaatsen bij Quick scan. De controle kan een hele tijd in beslag nemen afhankelijk van de grootte van de te controleren harde schijf. Wat is het resultaat van deze test? Maak een afbeelding van het resultaat en sla deze op. Ga dan naar de tab Benchmark en doe de test. Maak ook van dat resultaat een afbeelding. Voeg beide afbeeldingen als bijlage toe aan je volgend bericht.

Waarom eigenlijk?

Dit is enkel van de laatste crash. Ik zou ook de voorgaande willen zien. Start Blue Screen View op. Je zal nu een overzicht krijgen van de laatste foutmeldingen en Minidumps (.dmp-bestand). Selecteer het eerste bestand uit de lijst onder Dump File (bovenste helft van eht venster) Klik in de menubalk op Edit en daarna op select all. Klik vervolgens op File (Bestand) en daarna op Save Selected Items (geselecteerde items opslaan) (Ctrl+S) Sla het bestand op je bureaublad op. Voeg nu het bestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Download het bestand Chipset_Intel_10.1.1.7_W10x64_A.zip Pak het bestand uit naar een map naar keuze. Ga naar de uitgepakte bestanden en dubbelklik op SetupChipset.exe om de installatie van de drivers te starten. Herstart daarna de pc. Heeft dit enige verbetering gebracht?

Download en installeer Blue screen view. Start Blue Screen View op. Je zal nu een overzicht krijgen van de laatste foutmeldingen en Minidumps (.dmp-bestand). Selecteer het eerste bestand uit de lijst onder Dump File (bovenste helft van eht venster) en druk op Ctrl+A Klik vervolgens op File (Bestand) en daarna op Save Selected Items (geselecteerde items opslaan) (Ctrl+S) Sla het bestand op je bureaublad op. Voeg nu het bestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Download Delfix by Xplode naar het bureaublad. Indien de link naar Delfix niet werkt, probeer het dan met deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten. Zet nu vinkjes voor de volgende items: Remove disinfection tools Purge System Restore Reset system settings Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is. Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoef je echter niet te plaatsen. Start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Register” en vervolgens op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Sluit hierna CCleaner terug af. Hiermee is het opruimen van de malware afgerond. Is de laptop verder OK of zijn er nog problemen?

Ik vermoed eerder een probleem met de koeling. Waarschijnlijk draait de ventilator van de processorkoeling niet meer waardoor deze al direct na het opstarten te warm wordt en zichzelf weer uitzet om beschadiging te voorkomen. Het beste is om naar een pc-winkel te gaan en de laptop laten nakijken op de koeling. Een nieuwe ventilator is altijd goedkoper dan een harde schijf of een nieuwe laptop.

Het heeft misschien niets met het probleem te maken maar het is toch belangrijk. Je Java software is verouderd. Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem. Ga naar Java en download daar de correcte Java versie. Klik op "Gratis Java-download". Ga akkoord met de licentiebepalingen en klik op de button voor de gratis download. Het bestand jxpiinstall.exe wordt aangeboden - kies hier voor "bestand opslaan". Blader naar de map waar je het bestand hebt opgeslagen. Klik vervolgens op jxpiinstall.exe om de nieuwste versie van Java te installeren. Vink de installatie van de aangeboden toolbar uit en ga dan verder met de installatie. Eventuele oudere java versies worden aan het einde verwijderd. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie) Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. chromelook; firefoxlook; emptyfolderscheck;delete {31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA};c panda;z panda;a WSAllMyTubechrome;a Update service;s emptyclsid; installedprogs; standardsearch; CHRdefaults; autoclean; De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt. Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Zoek.exe logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.) Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Het is het toetsenbord van de laptop zelf dat niet meer werkt? Heb je al met een extern toestenbord geprobeerd of dat werkt? Kan je het merk, model en juiste type van de laptop eens opgeven?

Hier kunnen we niets meer uitzetten om het opstarten te versnellen. Gebruik je de slaapstand vaak? Heb je de slaapsstand echt nodig? Bij 2 maal nee kan je de slaapstand beter uitschakelen.

Bedankt voor de feedback. Anderen gaan er zeker hun voordeel mee doen. Bij deze sluiten we dan het probleem af. Nog veel computerplezier