Ga naar inhoud

kweezie wabbit

Supervisor
  • Items

    38.336
  • Registratiedatum

  • Laatst bezocht

Alles dat geplaatst werd door kweezie wabbit

  1. Mooi zo; dan wten we dat ook al weer. Volgende stap is een malware controle. Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een .
  2. Incredimail is nu niet bepaald het veiligste mailprogramma. Je loopt altijd het risico dat er ongewenste zaken mee geinstalleerd worden. Best mogelijk dat sommige virusscanners ook de site van Incredimail als onbetrouwbaar beschouwen. Onlangs nog een geval gehad waarbij ook Incredimail betrokken was en toen werd de verbinding door Gmail geweigerd omdat incredimail als onveilig werd beschouwd. Na enkele ingrepen in de instellingen van gmail is het toch in orde gekomen. Ik zou echter adviseren om Thunderbird te gebruiken i.p.v. incredimail. Die is veiliger en even gebruiksvriendelijk. Met Thunderbird heb je normaal geen enkel probleem om te verbinden met een gmail of outlook adres of account. Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken). Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Sluit alle openstaande vensters. Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Klik op Scan (Engelse versie) of Scannen (Nederlandstalige versie) Mocht u gevonden items willen behouden, verwijder deze dan nu uit het lijstje. Klik vervolgens op Clean (Engelse versie) of Verwijderen (Nederlandstalige versie) Klik bij popup-scherm "AdwCleaner Herstart" op OK Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal onmiddellijk een logfile van AdwCleaner. Anders is het logfile hier terug te vinden C:\AdwCleaner\.... Logbestand plaatsen Voeg de logbestandjes met de naam AdwCleaner[s*].txt en AdwCleaner[C*].txt uit de map C:\AdwCleaner\... als bijlagen toe aan het volgende bericht. (*) staat voor een getal. Staan er meerdere, kies dan dit met het hoogste getal. Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. Meer informatie vind je in de handleiding.
  3. Start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Gereedschap” Normaal krijg je nu de lijst met geinstalleerde programma's. Klik rechts onderaan op de knop opslaan als tekstdocument... Sla het bestand op en voeg het als bijlage toe aan een volgend bericht. Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken). Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Sluit alle openstaande vensters. Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Klik op Scan (Engelse versie) of Scannen (Nederlandstalige versie) Mocht u gevonden items willen behouden, verwijder deze dan nu uit het lijstje. Klik vervolgens op Clean (Engelse versie) of Verwijderen (Nederlandstalige versie) Klik bij popup-scherm "AdwCleaner Herstart" op OK Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal onmiddellijk een logfile van AdwCleaner. Anders is het logfile hier terug te vinden C:\AdwCleaner\.... Logbestand plaatsen Voeg de logbestandjes met de naam AdwCleaner[s*].txt en AdwCleaner[C*].txt uit de map C:\AdwCleaner\... als bijlagen toe aan het volgende bericht. (*) staat voor een getal. Staan er meerdere, kies dan dit met het hoogste getal. Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. Meer informatie vind je in de handleiding.
  4. Inderdaad van Adobe. Verwijder alles van adobe via het configuratiescherm. Doe dan een registeropruiming met CCleaner en herstart de pc. Daarna kan je de nieuwste versie downloaden en installeren als je wil. Je kan ook een andere PDF lezer nemen die minder belastend is voor je systeem. Een heel goed alternatief is bijvoorbeeld Sumatra PDF, waarvan hier een Nederlandstalige beschrijving staat: http://www.gratissof...obe-alternatief In eerste instantie is dat programma Engelstalig, maar dat is makkelijk te wijzigen in Nederlands, zoals ook op die pagina wordt uitgelegd. Volgens die pagina is Sumatra PDF geschikt voor Vista en hoger, maar volgens informatie van Sumatra PDF zelf is het programma ook geschikt voor Windows XP: Supported OS: Windows 10, Windows 8, Windows 7, Vista, XP. (Met dank aan porrelaar voor de tip over Sumatra PDF)
  5. Had je misschien een externe harde schijf aangesloten op het moment van opstarten? Dat zou de foutmelding kunnen verklaren. De volgende keer dat je de foutmelding krijgt, klik je gewoon op Never register this drive en dan zou de melding moeten wegblijven. (Met dank aan porrelaar voor de tip)
  6. Dat fenomeen kan een aantal oorzaken hebben en we gaan proberen om ze een voor een te controleren. We beginnen met een scan van de windows bestanden. Ga naar Start -> Alle programma's -> Bureauaccessoires. Klik met rechts op het icoon van de opdrachtprompt en kies voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen. Typ sfc /scannow en druk enter. (let op de spatie voor de / ) Alle windows systeembestanden worden nu gecontroleerd op fouten en indien nodig vervangen door een correcte versie. Hou de windows installatie cd/dvd bij de hand (als je er een hebt) want er kan om gevraagd worden. Na de scan krijg je een overzicht van de resultaten en een verwijzing naar een CBS logbestand. Wanneer je de melding krijgt: "Er zijn geen schendingen van de integriteit gevonden", hoef je onderstaande niet uit te voeren. Krijgt je wel foutmeldingen, dan kan je onderstaande uitvoeren zodat we in een logje naar je problemen kunnen zien: Typ nu findstr /c:"[sR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > "%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt" en druk enter. Let op de spatie voor de / en %windir% en voor en na de >. Nu zou je op je bureaublad het bestandje sfcdetails.txt moeten zien. Voeg dit bestandje toe aan een volgend bericht. Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.
  7. Zoek.exe is al verder geraakt maar nog niet tot op het einde. je moet echt wel wachten tot zoek.exe vraagt om de pc te herstarten en pas na die herstart moet je het logje plaatsen.
  8. OK, dan maar een grondige malwarecontrole. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie) Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. chromelook; firefoxlook; emptyfolderscheck;delete startupall; filesrcm; installedprogs; standardsearch; autoclean; De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt. Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Zoek.exe logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.) Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  9. Die Adobe is dat de pdf reader? Dan kan je die gewoon verwijderen en opnieuw installeren. Eventueel de nieuwste versie downloaden. Wel opletten en de optionele aanbiedingen uitvinken want die heb je niet nodig.
  10. Onderstaande toepassingen mag je verwijderen want die heb je helemaal niet nodig. AVG Web TuneUp istartsurf McAfee WebAdvisor Start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op "Gereedschap". Normaal krijg je nu de lijst met geinstalleerde programma's. Selecteer de opgegeven toepassing en klik dan aan de rechterkant op deînstalleren. Bevestig indien gevraagd en volg verder de instructies van CCleaner. Klik daarna aan de linkerkant op opstarten. Normaal krijg je nu het tabblad windows te zien. klik rechts onderaan op de knop opslaan als tekstdocument. Blader naar de door jou gewenste locatie en klik op "Opslaan" Voeg dit tekstbestand als bijlage toe in je volgende bericht.
  11. Bij de melding op jouw afbeelding moet je op OK klikken. Log uit, sluit chrome en verwijder chrome via het configuratiescherm. Daarna het bestandje first run verwijderen in de map %userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\Application of %userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data Vervolgens het register opruimen met CCleaner. Wacht tot 's anderendaags om chrome opnieuw te installeren. Ondertussen kan je wel surfen met een andere browser.
  12. Ik heb het RSIT logje bekeken en er zijn geen aanwijzingen dat er malware in het spel is maar we gaan toch even nog wat dieper graven. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie) Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. chromelook; firefoxlook; emptyfolderscheck;delete resethosts; resetIEproxy; {0B65DCC9-1740-43dc-B19C-4F309FB6A6CA};c emptyclsid; installedprogs; standardsearch; autoclean; De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt. Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Zoek.exe logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.) Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  13. Volgens die info zou er een map Tor Browser op je bureaublad moeten staan met daarin een submap met de naam browser en in die map zou dan het bestand updater.exe moeten staan. Probeer eens om op te starten zonder Bullguard. Waarschijnlijk moet je daarvoor in de instellingen van Bullguard gaan kijken naar de optie opstarten met windows en die uitzetten. Als dat lukt, kijk dan eens of je het bewuste bestand kan vinden op de aangegeven lokatie. Daarna kan je het eventueel laten scannen bij virustotaal. Doe ook eens het volgende. Start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Gereedschap” en vervolgens op Opstarten. Ga naar het tabblad Windows. Klik rechts onderaan op de knop opslaan als tekstdocument... Sla het op als startup-windows.txt Ga dan naar het tabblad geplande taken. Klik rechts onderaan op de knop opslaan als tekstdocument... Sla het op als startup-taken.txt Voeg beide startup bestanden als bijlage toe aan een volgend bericht.
  14. In het RSIT logje vind ik niets terug over die updater.exe. Bij de volgende melding van Bullguard over dit bestand (updater.exe) noteer je het pad naar het bestand. (Eventueel het pad naar de quarantaine map van Bullguard) Ga dan naar Virustotal en laat het bestand daar scannen. Klik op de knop Bestand kiezen en ga naar de map met het verdachte bestand, selecteer het bestand en klik op openen. Klik vervolgens op de knop Scannen en het bestand wordt door 56 viruscanners onderzocht. Wat is het resultaat van deze scan?
  15. Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken). Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Sluit alle openstaande vensters. Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Klik op Scan (Engelse versie) of Scannen (Nederlandstalige versie) Mocht u gevonden items willen behouden, verwijder deze dan nu uit het lijstje. Klik vervolgens op Clean (Engelse versie) of Verwijderen (Nederlandstalige versie) Klik bij popup-scherm "AdwCleaner Herstart" op OK Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal onmiddellijk een logfile van AdwCleaner. Anders is het logfile hier terug te vinden C:\AdwCleaner\.... Logbestand plaatsen Voeg de logbestandjes met de naam AdwCleaner[s*].txt en AdwCleaner[C*].txt uit de map C:\AdwCleaner\... als bijlagen toe aan het volgende bericht. (*) staat voor een getal. Staan er meerdere, kies dan dit met het hoogste getal. Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. Meer informatie vind je in de handleiding. Gaat het al beter na de scan en opruiming met AdwCleaner?
  16. Weeral de Edge browser die niet normaal doet. Microsoft heeft de Edge browser aangekondigd als een vernieuwing maar uiteindelijk blijkt deze browser bij veel mensen niet deftig te functioneren. Ik zou je adviseren om (voorlopig) de Edge browser te laten voor wat hij is en verder te doen met IE of Firefox. Heb je buiten dit nog andere problemen of zijn we rond?
  17. Ja doe maar. Ik zie echter geen enkele vermelding in het log die betrekking heeft op je netwerkverbinding. Ik vrees dat we een beetje op dood spoor zitten. Telkens er een scan met opruiming is gedaan, is je netwerk verdwenen. Om je netwerk terug te krijgen, moet je een herstel doen maar dan is het effect van de scan en opruiming ook weer teruggedraaid. Op die manier komen we geen stap verder.
  18. Heet logje is niet volledig. Dit betekent dat zoek.exe nog niet klaar was Kan je de ganse procedure nog eens overdoen? Wacht tot zoek helemaal klaar is en de pc herstart werd alvorens het logje te plaatsen.
  19. Ook nog zo traag na de scan met ESET?
  20. Heb je problemen met je beeld(scherm)? Als er geen problemen zijn met het beeld, hoef je de driver ook niet te updaten. Zelf werk ik nog steeds probleemloos met de drivers van bij de installatie van de pc en dat is meer dan 5 jaar geleden.
  21. Dan kunnen we het onderwerp hier afsluiten.
  22. Start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op "Gereedschap". Normaal krijg je nu de lijst met geinstalleerde programma's. Klik vervolgens rechtsonder in het programmavenster op "Opslaan als tekstdocument..." Blader naar de door jou gewenste locatie en klik op "Opslaan" Voeg dit tekstbestand als bijlage toe in je volgende bericht.
  23. Een systeemherstelsschijf te maken doe je best op een DVD. Waarschijnlijk heb je er meerdere voor nodig en het klopt ook dat je hiermee enkel kan opstarten en windows herstellen. Daarom is het ook niet interessant om hiervoor een externe HD te gebruiken maar neem je beter DVD's. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie) Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. chromelook; firefoxlook; emptyfolderscheck;delete emptyclsid; startupall; filesrcm; installedprogs; standardsearch; autoclean; De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt. Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Zoek.exe logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.) Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
  24. Open Google Chrome, log in met het Google account en klik rechtsboven op het icoon met de drie streepjes. Klik vervolgens op Instellingen Klik nu op de optie Google dashbord. Klik vervolgens in het nieuwe tabblad op de knop Synchronisatie opnieuw instellen. Klik in het scherm wat nu verschijnt op OK Log vervolgens uit op Google Chrome en sluit chrome. Het kan enkele uren duren voordat de wijzigingen zijn doorgevoerd maar ondertussen kan je verder surfen met een andere browser. Log aan het einde van de middag even opnieuw in en kijk of de wijzigingen inmiddels zijn doorgevoerd en het probleem is verholpen. Als het probleem is opgelost, kan je de synchronisatie weer inschakelen.
  25. Druk op de Windows + R toets en typ in het uitvoervenster devmgmt.msc en druk op Enter. Zijn er "waarschuwingen" te zien in de vorm van gele driehoeken of rode X en? Voor welke apparaten? Dubbelklik op toetsenborden. Dubbelklik op het getoonde toetsenbord. Ga naar het tabblad stuurprogramma en klik op de knop Bijwerken. Laat op het web zoeken naar drivers en volg verder de instructies. Klik OK om het venster te sluiten. Herstart de pc en controleer of het probleem is opgelost.
×
×
  • Nieuwe aanmaken...

Belangrijke informatie

We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.