kweezie wabbit

Krijg je die ongewenste mails op je hotmail account? Worden die ongewenste mails in de map "ongewenst" gezet of komen ze gewoon in je "postvak in" terecht? Log dan online in op je hotmail account. Klik rechts bovenaan op het tandwieltje en kies voor opties. Bij ongewenste mail voorkomen klik je op filteren en rapporteren. Stel het filter in op exclusief. Scroll naar onder en kies dan voor opslaan. Voer zeker ook de instructies uit van Stegisoft voor het maken van een rsit logje.

Volgens het speccy logje (zie enkele berichten terug) gaat het om een desktop pc. Is het een eigen samenstelling of een merk pc? Indien een merk pc, kan je dan het merk, model en juiste type eens opgeven?

Alles ziet er normaal uit. Kan je naar het taakbeheer gaan. Stel in dat de processen van alle gebruikers te zien zijn. Sorteer de processen zodanig dat deze die veel processor gebruiken bovenaan staan. Maak dan een afbeelding van het taakbeheer en voeg deze afbeeldingals bijlage toe aan een volgend bericht. Een afbeelding kan je maken met het knipprogramma.

Hoe staat het nu met de snelheid?

Dat zou dus opgelost moeten zijn. Heb je nog andere problemen met de pc?

Je Java software is verouderd. Oudere versies hebben lekken die malware de kans geeft om zich te installeren op je systeem. Ga naar Java en download daar de correcte Java versie. Klik op "Gratis Java-download". Ga akkoord met de licentiebepalingen en klik op de button voor de gratis download. Het bestand jxpiinstall.exe wordt aangeboden - kies hier voor "bestand opslaan". Blader naar de map waar je het bestand hebt opgeslagen. Klik vervolgens op jxpiinstall.exe om de nieuwste versie van Java te installeren. Vink de installatie van de aangeboden extra's uit en ga dan verder met de installatie. Eventuele oudere java versies worden aan het einde verwijderd. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie) Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. chromelook; firefoxlook; emptyfolderscheck;delete emptyclsid; installedprogs; standardsearch; autoclean; De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt. Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Zoek.exe logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.) Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Het zou inderdaad een valse positief kunnen geweest zijn die met een latere versie werd verbeterd. Hou het enkele dagen in de gaten en als het probleem niet terugkomt, kan je het onderwerp afsluiten. Klik hiervoor bovenaan op modereer onderwerp en vervolgens op sluiten. Eerst kan je nog de gebruikte tools verwijderen. Download Delfix by Xplode naar het bureaublad. Indien de link naar Delfix niet werkt, probeer het dan met deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten. Zet nu vinkjes voor de volgende items: Remove disinfection tools Purge System Restore Reset system settings Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is. Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft u echter niet te plaatsen.

Mooi zo. Dat betekent dat je je systeem vrij is van malware. Hoe staat het ondertussen met de problemen?

AdwCleaner heeft zijn werk gedaan. Het probleem komt niet van malware. Download Delfix by Xplode naar het bureaublad. Indien de link naar Delfix niet werkt, probeer het dan met deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten. Zet nu vinkjes voor de volgende items: Remove disinfection tools Purge System Restore Reset system settings Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is. Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft u echter niet te plaatsen. Dat klopt. Als je online kan inloggen, zijn de gegevens correct. Outlook.com, live.com en hotmail.com zijn allemaal hetzelfde. Eerst was er hotmail, daarna Live en nu is het outlook geworden maar het is nog steeds de maildienst van Microsoft en de beveiliging en poorten zijn voor alle 3 hetzelfde. Voor outlook.com moet je online niets speciaals instellen. Bij gmail moet je online wel enkele instellingen aanpassen. Ga naar je gmail, klik op het tandwieltje en kies voor instellingen. Klik dan op Doorsturen en pop/imap Schakel zowel POP als IMAP in en sla de wijzigingen op. Als je daarna in Thunderbird een nieuw mail account aanmaakt en je geeft het gmeil adres op, worden de juiste instellingen automatisch ingevuld. De Thunderbird instellingen voor een outlook.com account zijn als volgt.

Je plaatste je probleem op 16 mei. Is het toen begonnen of was het toen al (een tijdje) bezig? Heb je een idee wanneer het probleem begonnen is? Heb je misschien een update van windows (of iets anders) gedaan net voor het begon?

Selecteer op het menu Start de optie Instellingen. Selecteer in de instellingen Systeem > Apps en onderdelen. Zoek naar onderstaande toepassingen en kijk wie de uitgever (author) is van deze programma's. Software Updater UpdateService

Niet echt veel verwijderd door AdwCleaner en dat is een goed teken maar we gaan toch even wat dieper graven om malware helemaal uit te sluiten. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie) Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. chromelook; firefoxlook; emptyfolderscheck;delete emptyclsid; installedprogs; standardsearch; autoclean; De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt. Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.

Nu is het logje inderdad volledig Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken). Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Sluit alle openstaande vensters. Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Klik op Scan (Engelse versie) of Scannen (Nederlandstalige versie) Mocht u gevonden items willen behouden, verwijder deze dan nu uit het lijstje. Klik vervolgens op Clean (Engelse versie) of Verwijderen (Nederlandstalige versie) Klik bij popup-scherm "AdwCleaner Herstart" op OK Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal onmiddellijk een logfile van AdwCleaner. Anders is het logfile hier terug te vinden C:\AdwCleaner\.... Logbestand plaatsen Voeg de logbestandjes met de naam AdwCleaner[s*].txt en AdwCleaner[C*].txt uit de map C:\AdwCleaner\... als bijlagen toe aan het volgende bericht. (*) staat voor een getal. Staan er meerdere, kies dan dit met het hoogste getal. Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. Meer informatie vind je in de handleiding.

Mooi zo; dan wten we dat ook al weer. Volgende stap is een malware controle. Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een .

Incredimail is nu niet bepaald het veiligste mailprogramma. Je loopt altijd het risico dat er ongewenste zaken mee geinstalleerd worden. Best mogelijk dat sommige virusscanners ook de site van Incredimail als onbetrouwbaar beschouwen. Onlangs nog een geval gehad waarbij ook Incredimail betrokken was en toen werd de verbinding door Gmail geweigerd omdat incredimail als onveilig werd beschouwd. Na enkele ingrepen in de instellingen van gmail is het toch in orde gekomen. Ik zou echter adviseren om Thunderbird te gebruiken i.p.v. incredimail. Die is veiliger en even gebruiksvriendelijk. Met Thunderbird heb je normaal geen enkel probleem om te verbinden met een gmail of outlook adres of account. Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken). Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Sluit alle openstaande vensters. Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Klik op Scan (Engelse versie) of Scannen (Nederlandstalige versie) Mocht u gevonden items willen behouden, verwijder deze dan nu uit het lijstje. Klik vervolgens op Clean (Engelse versie) of Verwijderen (Nederlandstalige versie) Klik bij popup-scherm "AdwCleaner Herstart" op OK Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal onmiddellijk een logfile van AdwCleaner. Anders is het logfile hier terug te vinden C:\AdwCleaner\.... Logbestand plaatsen Voeg de logbestandjes met de naam AdwCleaner[s*].txt en AdwCleaner[C*].txt uit de map C:\AdwCleaner\... als bijlagen toe aan het volgende bericht. (*) staat voor een getal. Staan er meerdere, kies dan dit met het hoogste getal. Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. Meer informatie vind je in de handleiding.

Start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Gereedschap” Normaal krijg je nu de lijst met geinstalleerde programma's. Klik rechts onderaan op de knop opslaan als tekstdocument... Sla het bestand op en voeg het als bijlage toe aan een volgend bericht. Download AdwCleaner by Xplode naar het bureaublad (verwijder eerst eventuele aanwezige oudere versies van deze tool op je PC, zodat je nu de meest recente database van AdwCleaner kan gebruiken). Als de link naar AdwCleaner niet werkt, probeer dan deze link. De download start automatisch na enkele seconden. Sluit alle openstaande vensters. Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Klik op Scan (Engelse versie) of Scannen (Nederlandstalige versie) Mocht u gevonden items willen behouden, verwijder deze dan nu uit het lijstje. Klik vervolgens op Clean (Engelse versie) of Verwijderen (Nederlandstalige versie) Klik bij popup-scherm "AdwCleaner Herstart" op OK Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent meestal onmiddellijk een logfile van AdwCleaner. Anders is het logfile hier terug te vinden C:\AdwCleaner\.... Logbestand plaatsen Voeg de logbestandjes met de naam AdwCleaner[s*].txt en AdwCleaner[C*].txt uit de map C:\AdwCleaner\... als bijlagen toe aan het volgende bericht. (*) staat voor een getal. Staan er meerdere, kies dan dit met het hoogste getal. Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. Meer informatie vind je in de handleiding.

Inderdaad van Adobe. Verwijder alles van adobe via het configuratiescherm. Doe dan een registeropruiming met CCleaner en herstart de pc. Daarna kan je de nieuwste versie downloaden en installeren als je wil. Je kan ook een andere PDF lezer nemen die minder belastend is voor je systeem. Een heel goed alternatief is bijvoorbeeld Sumatra PDF, waarvan hier een Nederlandstalige beschrijving staat: http://www.gratissof...obe-alternatief In eerste instantie is dat programma Engelstalig, maar dat is makkelijk te wijzigen in Nederlands, zoals ook op die pagina wordt uitgelegd. Volgens die pagina is Sumatra PDF geschikt voor Vista en hoger, maar volgens informatie van Sumatra PDF zelf is het programma ook geschikt voor Windows XP: Supported OS: Windows 10, Windows 8, Windows 7, Vista, XP. (Met dank aan porrelaar voor de tip over Sumatra PDF)

Had je misschien een externe harde schijf aangesloten op het moment van opstarten? Dat zou de foutmelding kunnen verklaren. De volgende keer dat je de foutmelding krijgt, klik je gewoon op Never register this drive en dan zou de melding moeten wegblijven. (Met dank aan porrelaar voor de tip)

Dat fenomeen kan een aantal oorzaken hebben en we gaan proberen om ze een voor een te controleren. We beginnen met een scan van de windows bestanden. Ga naar Start -> Alle programma's -> Bureauaccessoires. Klik met rechts op het icoon van de opdrachtprompt en kies voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen. Typ sfc /scannow en druk enter. (let op de spatie voor de / ) Alle windows systeembestanden worden nu gecontroleerd op fouten en indien nodig vervangen door een correcte versie. Hou de windows installatie cd/dvd bij de hand (als je er een hebt) want er kan om gevraagd worden. Na de scan krijg je een overzicht van de resultaten en een verwijzing naar een CBS logbestand. Wanneer je de melding krijgt: "Er zijn geen schendingen van de integriteit gevonden", hoef je onderstaande niet uit te voeren. Krijgt je wel foutmeldingen, dan kan je onderstaande uitvoeren zodat we in een logje naar je problemen kunnen zien: Typ nu findstr /c:"[sR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > "%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt" en druk enter. Let op de spatie voor de / en %windir% en voor en na de >. Nu zou je op je bureaublad het bestandje sfcdetails.txt moeten zien. Voeg dit bestandje toe aan een volgend bericht. Hoe je een bijlage toevoegt aan een bericht, kan je lezen in deze handleiding.

Zoek.exe is al verder geraakt maar nog niet tot op het einde. je moet echt wel wachten tot zoek.exe vraagt om de pc te herstarten en pas na die herstart moet je het logje plaatsen.

OK, dan maar een grondige malwarecontrole. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie) Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. chromelook; firefoxlook; emptyfolderscheck;delete startupall; filesrcm; installedprogs; standardsearch; autoclean; De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt. Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Zoek.exe logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.) Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.

Die Adobe is dat de pdf reader? Dan kan je die gewoon verwijderen en opnieuw installeren. Eventueel de nieuwste versie downloaden. Wel opletten en de optionele aanbiedingen uitvinken want die heb je niet nodig.

Onderstaande toepassingen mag je verwijderen want die heb je helemaal niet nodig. AVG Web TuneUp istartsurf McAfee WebAdvisor Start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op "Gereedschap". Normaal krijg je nu de lijst met geinstalleerde programma's. Selecteer de opgegeven toepassing en klik dan aan de rechterkant op deînstalleren. Bevestig indien gevraagd en volg verder de instructies van CCleaner. Klik daarna aan de linkerkant op opstarten. Normaal krijg je nu het tabblad windows te zien. klik rechts onderaan op de knop opslaan als tekstdocument. Blader naar de door jou gewenste locatie en klik op "Opslaan" Voeg dit tekstbestand als bijlage toe in je volgende bericht.

Bij de melding op jouw afbeelding moet je op OK klikken. Log uit, sluit chrome en verwijder chrome via het configuratiescherm. Daarna het bestandje first run verwijderen in de map %userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\Application of %userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data Vervolgens het register opruimen met CCleaner. Wacht tot 's anderendaags om chrome opnieuw te installeren. Ondertussen kan je wel surfen met een andere browser.

Ik heb het RSIT logje bekeken en er zijn geen aanwijzingen dat er malware in het spel is maar we gaan toch even nog wat dieper graven. Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe (hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet. Download Zoek.exe naar het bureaublad (niet de .zip- of .rar-versie) Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing. Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten. Gebruikers van Windows Vista en later dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster: Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem. chromelook; firefoxlook; emptyfolderscheck;delete resethosts; resetIEproxy; {0B65DCC9-1740-43dc-B19C-4F309FB6A6CA};c emptyclsid; installedprogs; standardsearch; autoclean; De optie "Scan All Users" staat standaard aangevinkt. Klik nu op de knop "Run script". Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is). Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog. Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage. Zoek.exe logbestand plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Zoek-results.log" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.) Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.