DCA

Oké stel hiernaast ook eens een andere browser in als standaard. Chrome of Firefox bijvoorbeeld. Op Windows ga je naar Instellingen > Apps > Standaard-apps en selecteer je daar de gewenste browser bij Webbrowser.

Start de installatie eens als Administrator.

Je hebt de x64 versie nodig. Vast vooruitlopend op de zaken: kun/durf je de laptop open te maken?

Je hebt Secure Boot uitgezet in het BIOS/UEFI. Zet die weer eens terug aan. Zet de USB stick eens als eerste opstart. Hoe heb je de opstartbare USB stick gemaakt?

Nee dat duurt geen 2 minuten normaal gesproken, dus er is iets anders mis. Ik denk zo snel aan een defect component in je laptop.

En weet je 100% zeker dat je vanaf dat medium opstart?

Maak een opstartbare USB stick met de versie van Windows 10 er op die op de laptop staat. Meestal Home of Professional, via de site van Microsoft Start hiermee de laptop op en boot van de stick. Doe vervolgens een schone installatie en dan werkt de laptop weer.

Dan was het toch de invoegtoepassing voor Firefox die het apparaat niet herkende. Fijn dat het is opgelost!

Het apparaat wordt niet herkend zo te zien. Werkt het apparaat wel op een andere computer?

Dan is dit de supportpagina voor jouw desktop: https://www.acer.com/nl-nl/support/product-support/PO7-640/DG.E2TEH.00F/downloads?sn=DGE2TEH00F20901E2B9600

Dat is te vinden op de supportpagina van de fabrikant. In dit geval va Acer. Als ik het goed zie is het deze: https://www.acer.com/nl-nl/support/product-support/Predator_PO7-640/downloads Maar geen BIOS update zo te zien.

Is er een BIOS update voor jouw laptop beschikbaar?

👍

Als Windows 11 de TPM 2.0-module op uw Acer Predator-laptop niet herkent, moet u deze waarschijnlijk inschakelen in het BIOS (UEFI-firmware). Op Acer-systemen staat de firmware-gebaseerde TPM-instelling vaak bekend als Intel PTT (Platform Trust Technology) of AMD fTPM, afhankelijk van uw processor. Volg deze stappen om het probleem op te lossen: -Controleer de huidige status in Windows: Druk op de Windows-toets + R om het "Uitvoeren" dialoogvenster te openen. Typ tpm.msc en druk op Enter. Als u de melding "Compatibele TPM kan niet worden gevonden" ziet, is de module waarschijnlijk uitgeschakeld in het BIOS. -Open het BIOS (UEFI) van uw Acer Predator: Herstart uw computer. Druk tijdens het opstarten herhaaldelijk op de F2-toets om naar het BIOS/UEFI-instellingenscherm te gaan (voor Acer-modellen is dit meestal F2). Schakel de TPM-instelling in: Navigeer in het BIOS-menu naar het tabblad "Security" (Beveiliging) of "Advanced" (Geavanceerd). Zoek naar een optie genaamd "TPM", "TPM Support", "Intel PTT" of "AMD fTPM". Selecteer deze optie en zorg ervoor dat deze is ingesteld op "Enabled" (Ingeschakeld). -Controleer overige instellingen (indien nodig): Voor Windows 11-compatibiliteit moeten ook UEFI-modus zijn ingeschakeld en CSM (Compatibility Support Module) zijn uitgeschakeld. Zorg ervoor dat "Secure Boot" is ingeschakeld (of ingeschakeld kan worden nadat TPM is geactiveerd). Opslaan en afsluiten: Sla de wijzigingen op (druk vaak op F10 of selecteer "Save and Exit") en verlaat het BIOS. De computer zal opnieuw opstarten. -Controleer Windows 11 opnieuw: Nadat Windows opnieuw is opgestart, voert u nogmaals tpm.msc uit om te controleren of de TPM nu wordt herkend. De status moet "De TPM is gereed voor gebruik" aangeven.

Top! 👍

Werkt de lezer wel op een andere PC? Verwijder de lezer(s) eens vanuit Apparaatbeheer en start de computer opnieuw op met de lezer(s) aangesloten op een (bijv. met een aangesloten muis) geteste USB-poort.

Wat is het merk en type van deze laptop? Een screenshot van de Apparaatspecificaties via Start - Instellingen - Systeem - Info kan ook.

BIOS-instellingen die invloed kunnen hebben: 1. Lid Switch / Lid Close Behavior Sommige laptops hebben een bios-optie zoals: Lid Switch Function Lid Close Action When Lid is Closed → Sleep / Hibernate / Do Nothing Panel Close Resume Als deze op Sleep of Power Saving staat, gaat de laptop ondanks Windows-instellingen toch (half) in slaapstand → de externe projectie valt dan weg. Zet deze op “Do Nothing” of het equivalent. 2. Modern Standby (S0ix) / Legacy Sleep (S3) Sommige moderne laptops hebben: Modern Standby (S0 Low Power Idle) S3 Sleep Support Bij Modern Standby worden onderdelen zoals wifi, grafische drivers, display engine soms tijdelijk gepauzeerd zodra het deksel dicht is → dit veroorzaakt verbroken projecties. Als je BIOS toestaat om terug te schakelen naar S3 Sleep, werkt de laptop vaak stabieler met gesloten deksel. 3. Display settings in BIOS Minder vaak, maar sommige BIOS-en hebben: Internal Display First / Auto / External First Graphics device power savings Als "Internal Display First" staat geactiveerd, kan het sluiten van het interne scherm de grafische pipeline resetten → externe projectie valt dan opnieuw weg. 4. USB-power / WLAN-power opties Wanneer de laptop draadloos projecteert (Miracast), kunnen BIOS-instellingen zoals: USB Power Saving Wireless WAN/WLAN Power Saving ervoor zorgen dat de netwerkadapter in energiebesparingsmodus gaat zodra het deksel dicht is. Zet deze indien mogelijk op: "Always On" of "No Power Saving"

Krijg je een foutmelding te zien? Welke browser gebruik je? Heb je het al in Incognito of Private modus geprobeerd? Zie je in Apparaatbeheer dat de lezers nog correct zijn geïnstalleerd of staat er een geel uitroepteken bij?

1. Voorkom dat de laptop in slaap gaat bij sluiten van het deksel Open Configuratiescherm → Hardware en geluiden. Klik op Energiebeheer → Het gedrag van het sluiten van het deksel bepalen. Stel in voor zowel Accu als Netstroom: Wanneer ik het deksel sluit: → Niets doen Klik op Wijzigingen opslaan. 2. Voorkom dat Wi-Fi of netwerkadapter wordt uitgeschakeld Open Apparaatbeheer. Ga naar Netwerkadapters → klik met rechts op je wifi-adapter → Eigenschappen. Ga naar tab Energiebeheer. Vink uit: "De computer mag dit apparaat uitschakelen om energie te besparen". Herhaal hetzelfde voor: Display adapters 3. Schakel slaapstand of schermuitschakeling tijdelijk uit Ga naar Energiebeheer → Energieplaninstellingen wijzigen. Zet: Scherm uitschakelen na: → Nooit (of langer tijdsinterval) Computer in slaapstand zetten na: → Nooit 4. Gebruik vaste HDMI/DP-kabel indien mogelijk Draadloze projecties zijn gevoeliger voor timeouts wanneer het interne scherm uitgaat.

Je kunt Windows 10 gerust opnieuw installeren. Wanneer je je aanmeldt met een Microsoft account heb je nog een jaar lang updates.

Soms helpt het ook om de netwerkadapter even uit/aan te zetten: Ga naar Configuratiescherm → Netwerkcentrum → Adapterinstellingen wijzigen. Rechterklik op je netwerkadapter → Uitschakelen. Na paar seconden weer Inschakelen. Als dit het probleem direct oplost, kan ik je helpen met een script dat dit automatisch bij het opstarten doet.

Windows slaat bij "Snelle opstart" sommige hardware-states op, waardoor netwerkkaarten soms fout opkomen. Ga naar Configuratiescherm. Energiebeheer. Links: Het gedrag van de aan/uit-knoppen bepalen. Klik bovenaan op Instellingen wijzigen die momenteel niet beschikbaar zijn. Haal het vinkje weg bij Snelle opstart inschakelen.

Dat kan heel erg veel oorzaken hebben. Waarom denk je dat dit aan de uitgeschakelde locatie ligt? Ergens gelezen misschien, of....

Dag, dikke kans dat dit niet de reden is voor de internetproblemen. Bij mij staat dit altijd uit namelijk, op elk systeem en nooit problemen met internet. Wat zijn de problemen met internet en wanneer is dit ontstaan? Waarom denk je dat de Locatie de oorzaak is?