clarkie

Maak eens een printscreen van de aanwezige HP software in programma's en onderdelen en plaats die afbeelding in je volgend bericht.

Voer de tips in deze link eens uit.

Als een bepaald programma (in dit geval groove music) opstart bij het openen van een bestand (in dit geval audio) betekent dit dat het als standaardprogramma staat ingesteld om die bepaalde bestandsextensie te openen. Dit kan je aanpassen door de bewuste bestandsextensie te koppelen aan jouw voorkeur. Maar blijkbaar is dat nu ook al in orde. Indien je verder geen vragen meer hebt over dit onderwerp mag je het zelf afsluiten via Modereer Onderwerp-> sluiten.

Gaat het om een laptop of desktop, vermeld in je volgend bericht ook het model/ nummer. Indien een laptop, blijven de lampjes van voeding, harde schijf,... branden als het scherm zwart is. Als het een desktop betreft werkt de voeding nog, hoor je de harde schijf of ventilator? Staat er ook een cursor te knipperen of zie je de muisaanwijzer? Als je in het zwart scherm bent en je gebruikt de toetsencombinatie ctrl+alt+delete kom je dan in taakbeheer? Start ook eens op in veilige modus, geraak je dan wel in Windows? Veilige modus bereik je door de computer te herstarten en direct op de F8- toets te tokkelen.

Het probleem op zich is reeds opgelost, namelijk de koppeling naar het bestand herstellen. Ik vermoed ook niet dat Groove muziek hier de oorzaak van geweest is. Wil je toch proberen om groove music te verwijderen, wat ik persoonlijk niet zou doen, maak je best eerst een image aan. Lees ook de info in deze link eens.

Je wil de update uitvoeren naar Windows 8.1 maar je hebt niet vermeld welk je huidig besturingssysteem is. Installeer eens de laatste versie van HP support assistent via deze link. Update dan de aanwezige HP software op de computer. Kan je dan wel de update uitvoeren?

Nu is de vraag of de computer teruggezet is naar Windows 7 of net niet.....op welke manier heb je fabrieksinstellingen uitgevoerd? In bericht 1 kreeg je nog het Windows opstartscherm te zien, nu ook nog?

Lukt het niet via systeem-> instellingen-> Apps en onderdelen?

De Upgrade naar Windows 10 dateert van 29/07/15...... het probleem ook? Heb je het probleem ook als de computer pas opgestart is?

Op bovenstaande vraag kwam nog geen antwoord van jouw. Wat het logje betreft de experts zijn verwittigd, zodra ze online komen wordt het logje geanalyseerd en ontvang je verdere instructies.

De experts zijn verwittigd, zodra ze online komen wordt het logje geanalyseerd en ontvang je verdere instructies.

Voer onderstaande uit. Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlandskan selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER.

Welk soort bestand probeer je te koppelen aan welk programma? Je mag ook onderstaande uitvoeren. Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een .

Heb je een Upgrade naar Windows 10 uitgevoerd? Welk besturingssysteem stond er voordien op? Is het probleem ontstaan direct na de Upgrade? Voer ook onderstaande uit. Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlandskan selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER.

Het is me niet duidelijk of je tijdens de poging om systeemherstel of terug naar fabrieksinstellingen uit te voeren wel een normaal scherm hebt zodat je de procedure kan uitvoeren? In bericht 1 ging het over een blauw scherm, nu een zwart?

Eenmaal opgestart vanaf stick is de uitleg volledig hetzelfde.

Bij deze.... Hoe staan de instellingen wat betreft synchronisatie? http://www.howtogeek.com/222110/understanding-the-new-sync-settings-in-windows-10/

Dag Arthie82, Misschien lost deze setup Utility versie 1.0.1.0 (klik erop) die Windows Vista ondersteund je probleem op.

De gezinsfunctie is dan toch door iemand ingeschakeld? Via deze link lees je meer over de functie en over hoe je functies kan in- of uit schakelen.

Dag ronnie1, De tips in deze link (klik erop) kunnen je probleem oplossen?

Je hebt zover ik zie een afspeellijst aangemaakt en een bepaald muziek bestand zal verplaatst zijn waardoor de koppeling ernaar niet meer correct is in de bibliotheek. Maak de afspeellijst eens opnieuw aan.

De slaapstand is een van de eerste functies die ik uitschakel na de aankoop van een computer of installatie van het besturingssysteem. Kan je onderstaande uitvoeren op de probleemcomputer? Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een .

Dan gaat het niet om een Windows 8 installatieschijf. Beschik je nog over een andere computer waarop Windows 8 geïnstalleerd is met dezelfde bitsversie?

Nooit de Upgrade uitgevoerd naar Windows 8.1? Je moet niet opstarten naar Windows om dan de schijf op te starten, maar de computer opstarten vanaf de schijf. Wat staat op die cd vermeld? Vermeld in je volgend bericht ook het model en volledig modelnummer van je Asus laptop.

Wat gebeurt er als je Windows update handmatig opstart? Een andere browser installeren en daar de snelheid kan nooit kwaad. Enkele mogelijke browsers: Firefox Google Chrome