clarkie

Zet de bestandsextensie terug naar eml, want binnenkort draait alles in de soep. Op de volgende in bericht 10 kwam geen antwoord. Met andere woorden ben je nog op zoek naar e-mails?

Bedoel je dat je gebruik maakt van Google Chrome? Over welk bestand gaat het?

Vermeld in je volgend bericht welk e-mailprogramma je gebruikt en over welk account ( Telenet, Gmail, ......) dat het gaat. Kon je voordien wel e-mail versturen/ ontvangen of gaat het over een pas aangemaakt account in die software?

Je moest bericht 8 uit voeren en dan het logbestand plaatsen in je volgend bericht. Zeker GEEN systeemherstel uitvoeren.

Graag gedaan en fijn te lezen dat je probleem opgelost is. Indien je verder hierover geen vragen meer hebt mag je dit onderwerp afsluiten via Modereer Onderwerp-> Sluiten.

Gebruik je die schijf op je Tv om programma's op te nemen? Indien ja, de schijf is dan bij gebruik op je TV geformatteerd en voorzien van een indeling die op je PC niet herkend wordt. Welk bestandsformaat heeft je schijf als je in schijfbeheer gaat kijken?

Gaat het hier om het verzenden van een e-mail naar 1 bepaalde ontvanger of verschillende ontvangers? Controleer alvast eens of het e-mailadres correct is.

Je hebt niet vermeld welke Office versie je gebruikt maar kan de tip in deze link je verder helpen?

Dan kan op dit topic een slotje.

Voer eerst bericht 2 uit. Hoe je een Live account kan invoeren in Outlook lees je in deze link (klik erop). Je voorkeur account selecteer je in Outlook door in het e-mailbericht op Van... te klikken (zie afbeelding).

Dat is perfect. De experts die het RSIT logje analyseren en je verdere instructies geven zijn verwittigd, zodra ze online komen helpen ze je verder.

De archiefmap is er toch gekomen via een back-up? Als je alle e-mails verplaatst hebt naar je inbox map dan ben je ze toch niet kwijt. Neem ook onderstaande links eens door. http://www.chicomputers.eu/back-up-maken-windows-live-mail/ http://www.pc-helpforum.be/topic/23601-windows-live-mail/

Heeft die persoon ook al eens gekeken of de e-mail in zijn webmail verwijderd is? Zelf kan je ook je webmail controleren en daar eventueel de e-mail verwijderen.

Je hebt de logjes in een word document gegoten, zo maak je het de experts die het RSIT logje moeten analyseren extra moeilijk. Dus graag de logjes plaatsen zoals hierboven vermeld, dus de kladblok bestanden hier plaatsen zoals je met het Word document gedaan hebt. Een lange tekst in je bericht laden is dus niet nodig zoals Asus in vorig bericht reeds vermeld heeft.

Kan je het programma Powerpoint nog openen? Werken andere Office onderdelen wel nog correct zoals Word, Excel,..?

Dag Kaat, Malware en of stof dat aanwezig is in je laptop kan voor problemen zorgen. Voer de twee onderstaande zaken uit. Download en installeer Speccy. Speccy is er ook in Nederlandstalige versie, bij de installatie (of update) kan je de taal wijzigen van Engels naar Nederlands ... als je op het driehoekje klikt, krijg je een uitrolmenu waarin je Nederlandskan selecteren. Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is. Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware. Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ". In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht. Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware. Meer info over deze procedure lees je HIER. Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hoe je controleert of je met een 32- of 64-bitversie van Windows werkt kan je hier bekijken. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. De handleiding voor het gebruik van RSIT kan je HIER bekijken en we hebben ook nog een instructievideo.

Inderdaad. Het gaat om een demo versie die je zal gebruiken neem ik aan.

Dag Antonio, Ik heb je topic verplaatst naar malware & virussen. De experts zijn verwittigd, zodra ze online komen helpen ze je verder.

Handleiding vindt je via deze link.

Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op. Hier staat een beschrijving hoe je kan kijken of je een 32- of 64-bitversie van Windows heeft. RSIT 32 bit (RSIT.exe) RSIT 64 bit (RSITx64.exe) Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue" Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" . RSIT Logbestanden plaatsen Voeg het logbestand met de naam "Log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in de map ""C:\rsit") Het logbestand met de naam "Info.txt" wat geminimaliseerd is hoeft u niet te plaatsen. (Dit logbestand wordt enkel de eerst keer bij het uitvoeren aangemaakt). Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier. Bekijk ook de instructievideo.

Van zodra 1 van de experts online is zal deze je zeker verder helpen aangaande je vraag/probleem. Je had in je vorig bericht je oud en nieuw e-mailadres geplaatst, die zijn door mij verwijderd omdat je anders wel eens wat spam in je brievenbus zou kunnen krijgen.

Kan ik vanaf hier niet weten wat je juist uitgevoerd hebt. Vind je nog iets terug in je prullenbak? Je moet eerst de opdracht juist lezen dan pas uitvoeren vrees ik. Er werd gevraagd om de e-mails in het rechter venster te selecteren en dan naar de linkerkant te slepen(normaal in je Inbox. Eenmaal de e-mails verplaatst dan pas overbodige mappen verwijderen.

Op welke manier heb je die software bekomen, vanaf welke website?

Dag Niels, Ik heb je topic verplaatst naar Hardware Algemeen, zo wordt je sneller geholpen door de experts ter zake en blijft alles overzichtelijker.

Indien je in het bezit bent van een Windows 7 installatieschijf zou je een systeemherstel kunnen uitvoeren. Je kan ook Windows 7 downloaden via deze link (klik erop) dan het schijfje branden met de functie image branden en systeemherstel uitvoeren, hoe dat moet lees je hier (klik erop). De image dvd kan je ook gebruiken, maar ik vermoed dat het schijfjes zijn om terug naar fabrieksinstellingen te gaan? Uiteraard is het ook mogelijk dat er een hardwareprobleem is zoals een defecte harde schijf, maar probeer eerst maar bovenstaande.